আপনার একটি নতুন ফোন নম্বর বা সেল ফোন নম্বর কেন পাওয়া উচিত তার বেশ কয়েকটি কারণ রয়েছে। মুভিং হাউস, সেল ফোন চুরি বা হারিয়ে যাওয়া, সার্ভিস (মডিউল) ভাঙা, এবং ক্যারিয়ার পরিবর্তন করা আপনার সংখ্যা পরিবর্তন করার কিছু প্রধান কারণ। আপনার ফোন নম্বরটি একটি নতুনতে পরিবর্তন করা খুব বিরক্তিকর হতে পারে কারণ আপনাকে এটি আপনার পরিচিত লোকদের সাথে শেয়ার করতে হবে এবং আপনার কাছে থাকা বিভিন্ন পরিষেবা বা আইনি নথিতে যোগাযোগের তথ্য আপডেট করতে হবে। সৌভাগ্যবশত, আপনার পুরানো ফোন নম্বরটি রাখার বিভিন্ন উপায় রয়েছে।
ধাপ
3 এর মধ্যে পদ্ধতি 1: পুরানো ল্যান্ডলাইন নম্বর ধরে রাখা
পদক্ষেপ 1. আপনার পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করুন।
টেলিফোন কোম্পানিগুলো টেলিফোন লাইন এক স্থান থেকে অন্য স্থানে স্থানান্তরের অনুমতি দেয়। যা ঘটে তা হল তারা আপনার বিদ্যমান লাইনটিকে নতুন এলাকায় তৈরি করার পরিবর্তে আপনি যে নতুন এলাকায় দখল করছেন সেখানে নিয়ে যাবে। অন্যদিকে, নিম্নলিখিত কারণে সমস্ত ল্যান্ডলাইন সুইচ করা যায় না:
- আপনি যে এলাকায় আপনার ল্যান্ডলাইন সরাতে চান তা টেলিফোন কোম্পানির নাগালের বাইরে। আপনি যে এলাকায় আপনার ফোন স্থানান্তরিত করতে চান সেই এলাকার জন্য ফোন কোম্পানির পরিষেবা উপলব্ধ নাও থাকতে পারে।
- আপনার নতুন জায়গা অনেক দূরে। একটি ভিন্ন প্রদেশে পরিষেবা হস্তান্তরের অনুরোধ করা আদর্শ নয়।
পদক্ষেপ 2. একটি চ্যানেল পরিবর্তনের অনুরোধ করুন।
কাস্টমার সার্ভিস আপনাকে বলবে আপনার ফোন সরানো যাবে কি না। যদি সরানো সম্ভব হয়, তাহলে আপনি চ্যানেল পরিবর্তনের অনুরোধ শুরু করতে পারেন। যেখানে আপনি আপনার বিদ্যমান পরিষেবাটি স্থানান্তর করতে চান এবং আপনার টেলিফোন কোম্পানির প্রয়োজন হতে পারে এমন কিছু কাগজপত্র পূরণ করতে চান।
ধাপ 3. আপনার ফোন লাইনটি স্যুইচ করার জন্য অপেক্ষা করুন।
চ্যানেলটি সরানোর জন্য আপনি যে নতুন অবস্থানটি ব্যবহার করতে চান এবং সিস্টেমে স্লট উপলব্ধ আছে কিনা তার উপর নির্ভর করে এটি কয়েক দিন বা সপ্তাহ সময় নিতে পারে যাতে আপনার পরিষেবাটি সন্নিবেশ করা যায়।
এছাড়াও, আপনি আপনার পরিষেবা প্রদানকারীর উপর নির্ভর করে স্ট্যান্ডার্ড ফি যেমন ইনস্টলেশন এবং স্থানান্তর ফি নিতে পারেন।
3 এর মধ্যে পদ্ধতি 2: একই ক্যারিয়ারে পুরনো মোবাইল নম্বর ধরে রাখা
পদক্ষেপ 1. আপনার ক্যারিয়ারের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনার অপারেটরের উপলব্ধ সার্ভিস সেন্টারে কল করুন বা থামুন এবং আপনার নম্বরটি কীভাবে ধরে রাখতে হয় সে সম্পর্কে পদ্ধতি জিজ্ঞাসা করুন। প্রতিটি মোবাইল নেটওয়ার্ক অপারেটরের এই বিষয়ে তাদের নিজস্ব নীতি আছে, তাই গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে ভুলবেন না।
ধাপ 2. একই নম্বর সহ একটি নতুন সিম কার্ডের জন্য অনুরোধ করুন।
অপারেটর আপনাকে আপনার পুরনো নম্বর দিয়ে একটি নতুন সিম কার্ড দিতে পারে। আপনি যদি অন্য অপারেটরে যেতে না চান, তাহলে অবশিষ্ট ক্রেডিট এবং অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্টের বিবরণও স্থানান্তর করা যেতে পারে।
আপনি যে পরিষেবাটি ব্যবহার করেন তার উপর নির্ভর করে একই সংখ্যার একটি নতুন সিম কার্ডের জন্য অনুরোধ করা বিনামূল্যে বা অল্প ফি পাওয়া যেতে পারে।
ধাপ 3. একই নম্বর সহ একটি নতুন সিম কার্ড ব্যবহার করুন।
আপনার ফোনে সিম কার্ডটি প্রবেশ করান এবং এটি আপনার পুরানো কার্ডের মতো ব্যবহার করুন। আপনি অন্য লোকেদের কল এবং টেক্সট করতে পারেন, এবং তারা আপনাকে চিনতে সক্ষম হবে - অবশ্যই, যদি তারা আপনার সেল ফোন নম্বর তাদের যোগাযোগের তালিকায় সংরক্ষণ করে।
পদ্ধতি 3 এর 3: অপারেটর পরিবর্তন করার সময় পুরনো মোবাইল নম্বর ধরে রাখা
পদক্ষেপ 1. আপনার ক্যারিয়ারের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনার PAC এর জন্য জিজ্ঞাসা করুন।
PAC, বা পোর্টিং অথোরাইজেশন কোড, একটি অনন্য আলফানিউমেরিক কোড যা মোবাইল নেটওয়ার্ক অপারেটরদের মধ্যে বিদ্যমান মোবাইল ফোন নম্বর স্থানান্তর করতে ব্যবহৃত হয়। এইভাবে, ব্যবহারকারী এখনও তার মোবাইল নম্বরটি ধরে রাখতে পারেন, এমনকি যদি তিনি অন্য কোনো পরিষেবা প্রদানকারীর কাছে যান।
- প্রতিটি দেশে গ্রাহকদের PAC প্রদান সংক্রান্ত বিভিন্ন নির্দেশিকা রয়েছে। মূলত, আপনাকে যা করতে হবে তা হল পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করতে হবে এবং একটি পোর্টিং অনুমোদন কোড চাইতে হবে। আপনি যদি PAC- এর জন্য আপনার রাজ্যের নির্দেশিকা পূরণ করেন, তাহলে আপনার পরিষেবা প্রদানকারী আপনার জন্য PAC জারি করতে প্রস্তুত হবে।
- আপনার নেটওয়ার্ক অপারেটরের নীতির উপর নির্ভর করে আপনি বিনা মূল্যে বা ফি দিয়ে একটি পোর্টিং অনুমোদন কোড পেতে পারেন।
পদক্ষেপ 2. আপনি যে নতুন ক্যারিয়ার ব্যবহার করতে চান তার গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনি যখন আপনার PAC পেয়ে যাবেন তখন নতুন ক্যারিয়ারের গ্রাহক পরিষেবা বিভাগে কল করুন। নতুন ক্যারিয়ারকে আপনার মোবাইল নম্বর এবং পিএসি প্রদানের পর, তারা অবিলম্বে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সক্ষম হবে।
অঞ্চলের উপর নির্ভর করে, পোর্টিং অথোরাইজেশন কোড ইস্যুর তারিখ (2 দিন থেকে সর্বোচ্চ 30 দিন) থেকে শুরু করে নির্দিষ্ট সময়ের পরেই ব্যবহার করা যেতে পারে।
ধাপ 3. আপনার অনুরোধ সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
আপনার নতুন ক্যারিয়ার একটি নতুন সিম কার্ড ইস্যু করবে যা আগের ক্যারিয়ার থেকে আপনার পুরনো নম্বর ব্যবহার করে। আপনি এটি আগের মতো স্বাভাবিকভাবে ব্যবহার করতে পারেন, কিন্তু এখন আপনি একটি নতুন ক্যারিয়ারের পণ্য এবং পরিষেবা ব্যবহার করছেন।
পরামর্শ
- যদি আপনার অবৈতনিক ক্রেডিট বা পাওনা থাকে, আপনার অপারেটর একটি পোর্টিং অথরিটিজোয়ান কোড ইস্যু করতে পারে না। অন্য নেটওয়ার্কে যাওয়ার আগে প্রথমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন।
- আপনি যদি একই অপারেটর ব্যবহার করতে থাকেন, তাহলে আপনি অনুরোধ করতে পারেন যে আপনার সিম কার্ডটি এমন একটি কার্ড দিয়ে প্রতিস্থাপন করতে হবে যা পুরানো নম্বর ব্যবহার করে এমনকি পরিশোধ না করা পাওনা।
- যদি আপনার ল্যান্ডলাইন পরিষেবা সরানো না যায় অথবা স্থানান্তরের খরচ খুব বেশি হয়, তাহলে একটি নতুন লাইন পাওয়া সবচেয়ে ভালো বিকল্প হতে পারে।
