সামাজিক কাজের মূল্যায়ন হল সামাজিক কর্মীদের দ্বারা তাদের ক্লায়েন্টদের শিক্ষাগত পটভূমি, মানসিক স্বাস্থ্য, সম্ভাব্য পদার্থের অপব্যবহার, বা পেশাগত চাহিদার মূল্যায়ন করার জন্য লেখা প্রতিবেদন। একটি সামাজিক কাজ মূল্যায়ন করার জন্য, আপনাকে প্রথমে ক্লায়েন্ট এবং ক্লায়েন্টের পটভূমি এবং চাহিদাগুলি জানেন এমন আরও অনেক লোকের সাথে সাক্ষাৎকার নিতে হবে। মূল্যায়ন প্রতিবেদনে, ক্লায়েন্টকে সমস্যা সমাধানের জন্য যে বিভিন্ন লক্ষ্য অর্জন করতে হবে, সেইসঙ্গে সেই ধরনের যত্ন এবং সহায়তার ধরনও তালিকাভুক্ত করা উচিত যা ক্লায়েন্টকে এই লক্ষ্যগুলি অর্জনে সহায়তা করার জন্য সুপারিশ করে।
ধাপ
2 এর পদ্ধতি 1: তথ্য সংগ্রহ
ধাপ 1. সাক্ষাৎকারের সময়সূচী নির্ধারণ করুন।
মনে রাখবেন, মূল্যায়ন শীটে আপনি যে তথ্যগুলি অন্তর্ভুক্ত করেন তার বেশিরভাগই সাধারণত পক্ষগুলির কাছ থেকে আসে যারা সরাসরি মামলার সাথে সম্পর্কিত।
অতএব, যারা আপনার পরিষেবার প্রয়োজন তাদের সাক্ষাৎকার দিয়ে শুরু করুন। যদি সম্ভব হয়, পরিবারের সদস্যদের, অন্যান্য সমাজকর্মীদের যারা একই ধরনের ক্ষেত্রে কাজ করেছেন, মনোরোগ বিশেষজ্ঞ, শিক্ষক এবং/অথবা অন্যদেরও সাক্ষাৎকার নিন যারা ক্লায়েন্টের পরিস্থিতি সম্পর্কে আপনার দৃষ্টিভঙ্গি বিস্তৃত করতে পারেন।
পদক্ষেপ 2. নথি পর্যালোচনা করুন।
আপনি বিভিন্ন গুরুত্বপূর্ণ নথি পর্যালোচনা করে অতিরিক্ত তথ্য পাবেন যেমন তার মানসিক অবস্থার ট্র্যাক রেকর্ড, শিক্ষাগত ডকুমেন্টেশন, চিকিৎসা পরীক্ষার ফলাফল ইত্যাদি।
আপনার কাছে থাকা সমস্ত নথি সংরক্ষণ করুন। আপনার মূল্যায়ন প্রতিবেদনে সাক্ষাতকারীদের নাম, আপনি যে ঘটনাগুলি পর্যবেক্ষণ করতে পেরেছেন এবং যে নথিগুলি আপনি পর্যালোচনা করেছেন তার অন্তর্ভুক্ত হওয়া উচিত।
ধাপ 3. একটি নিরাপদ পরিবেশে সাক্ষাৎকার পরিচালনা করুন।
মনে রাখবেন যে আপনাকে অবশ্যই এমন পরিবেশ তৈরি করতে হবে যা ক্লায়েন্ট এবং/অথবা অন্যান্য উৎসকে সঠিক তথ্য প্রদানে উৎসাহিত করতে সক্ষম। ক্লায়েন্টের চাহিদা এবং কোন সম্পদগুলি আপনাকে সেই চাহিদাগুলি পূরণ করতে সাহায্য করতে পারে সে সম্পর্কে তথ্য পাওয়ার দিকে মনোনিবেশ করুন।
- প্রথমে প্রযোজ্য গোপনীয়তার নিয়ম ব্যাখ্যা করে ক্লায়েন্টকে নিরাপদ এবং স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করুন। সাধারণভাবে, জোর দিন যে আপনি যে সমস্ত তথ্য পাবেন তা কেবল মূল্যায়ন প্রতিবেদনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে এবং অননুমোদিত ব্যক্তিদের সাথে ভাগ করা হবে না।
- একটি ইতিবাচক প্রতিক্রিয়া পেতে, বিচারক এবং/অথবা দোষারোপ করার পরিবর্তে ক্লায়েন্টের শক্তি খোঁজার দিকে মনোনিবেশ করুন। উপরন্তু, নিশ্চিত করুন যে আপনার মূল্যায়নের সমস্ত ফলাফল তার দ্বারা পরিচিত এবং সম্মত হয়েছে।
- যখন ক্লায়েন্ট প্রতিরোধের লক্ষণ দেখায়, তাকে অনুপ্রাণিত করার জন্য একটি আশাবাদী মনোভাব প্রদর্শন করুন। উপরন্তু, নিশ্চিত করুন যে আপনি সর্বদা ভদ্র, সময়ানুবর্তী এবং প্রশ্নে ক্লায়েন্টের প্রতি যত্নশীল। যে শব্দটি বোঝা তার পক্ষে কঠিন তার ব্যবহার এড়িয়ে চলুন!
ধাপ 4. বিস্তারিত উত্তর পেতে ওপেন এন্ডেড প্রশ্ন করুন।
একটি 'হ্যাঁ' এবং 'না' দিয়ে উত্তর দেওয়া যেতে পারে এমন সমাপ্ত প্রশ্নগুলি জিজ্ঞাসা করা আপনার জন্য একটি ব্যাপক মূল্যায়ন প্রতিবেদন তৈরির জন্য প্রয়োজনীয় বিভিন্ন তথ্য প্রাপ্ত করা কঠিন করে তুলবে; ফলস্বরূপ, আপনার লক্ষ্য নির্ধারণ করা এবং ক্লায়েন্টের জন্য একটি চিকিত্সা পরিকল্পনা তৈরি করাও কঠিন হবে। অতএব, আপনার মক্কেল কারো উপর রাগান্বিত কিনা তা জিজ্ঞাসা করার পরিবর্তে, তাকে সেই ব্যক্তির সম্পর্কে তিনি কেমন অনুভব করেন তা ব্যাখ্যা করতে বলুন।
সাক্ষাত্কারের সময় সর্বদা আপনার মূল্যায়ন ফর্মটি ধরে রাখুন। মনে রাখবেন, মূল্যায়ন ফর্মে নির্দিষ্ট এবং বিস্তারিত প্রশ্ন থাকে; এটি পড়লে আপনাকে ফোকাস করতে সাহায্য করবে এমনকি যদি আপনাকে গুরুত্বপূর্ণ অতিরিক্ত তথ্য নামাতে হয়।
2 এর পদ্ধতি 2: একটি মূল্যায়ন লেখা
ধাপ 1. অনুধাবন করুন যে লেখা একটি নমনীয় প্রক্রিয়া।
সঠিক মূল্যায়ন প্রতিবেদন লেখার কোন নির্দিষ্ট নিয়ম নেই। এটি প্রথমে কঠিন হতে পারে, বিশেষত যেহেতু আপনার নিজের পথ খুঁজে বের করতে হবে; কিন্তু প্রকৃতপক্ষে, এই বিচক্ষণতা আপনাকে সেই পদ্ধতিটি বেছে নিতে দেয় যা আপনার নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে সবচেয়ে উপযুক্ত।
- যতটা সম্ভব তথ্য লিখুন। ক্লায়েন্টের চেহারা (আশেপাশের পরিস্থিতির সাথে সে যেভাবে পোশাক পরে তার উপযুক্ততা সহ), ক্লায়েন্টের পরিচ্ছন্নতা, চোখের যোগাযোগ বজায় রাখার ক্ষমতা এবং তার মানসিক দিকনির্দেশনা বা পার্শ্ববর্তী পরিবেশের প্রতি সংবেদনশীলতা বর্ণনা করুন।
- অনেক প্রতিষ্ঠানের মানসম্মত বিন্যাস আছে যার জন্য আপনাকে নির্দিষ্ট ক্লায়েন্ট-নির্দিষ্ট তথ্য বর্ণনা করতে হবে। মূল্যায়ন প্রতিবেদনের একটি সাধারণ শ্রেণীর মধ্যে রয়েছে: "সমস্যা উপস্থাপনা," "সমস্যার ইতিহাস," "ক্লায়েন্টের ইতিহাস," "পদার্থের অপব্যবহারের ইতিহাস," "পারিবারিক ইতিহাস," "শিক্ষা ও কর্মসংস্থানের ইতিহাস," এবং "যত্নের সারাংশ এবং প্রস্তাবনা দেওয়া হয়েছে। প্রয়োজন।"
- অন্যান্য উদাহরণগুলির মধ্যে রয়েছে: "তথ্যের সনাক্তকরণ," "রেফারেল," "বর্তমান সমস্যা," "তথ্য উৎস," "ক্লায়েন্টের সাধারণ বিবরণ," "পারিবারিক পটভূমি এবং কাঠামো," "শিক্ষাগত পটভূমি," "পেশাগত পটভূমি এবং দক্ষতা, "" ধর্মীয় ক্রিয়াকলাপে জড়িত, "" স্বাস্থ্যের অবস্থা, "" মনস্তাত্ত্বিক পটভূমি, "" সামাজিক এবং বিনোদনমূলক ক্রিয়াকলাপ, "" জীবনের মৌলিক চাহিদা, "" আইনি সমস্যা, "" ক্লায়েন্টের শক্তি, "" ক্লিনিকাল সারসংক্ষেপ, "" ক্লিনিকাল সারসংক্ষেপ, "এবং" লক্ষ্য এবং সুপারিশ।"
ধাপ 2. ক্লায়েন্ট যে সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছে তা নির্ধারণ করুন।
একটি মূল্যায়ন প্রতিবেদনের সবচেয়ে মৌলিক কাজ হল সংশ্লিষ্ট ক্লায়েন্ট দ্বারা অর্জন করা লক্ষ্যগুলি নির্ধারণ করা। সাধারণত, ক্লায়েন্ট যে সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন, সেইসাথে সমস্যার ইতিহাস কিভাবে উদ্ভূত হয়েছে তা জানাতে একটি বর্ণনামূলক বিন্যাসে রিপোর্ট প্রস্তুত করা হয়। প্রতিবেদনটি সাবধানে লিখুন যাতে আপনার ক্লায়েন্টকে অপমান না করে!
একটি প্রযুক্তিগত নির্ণয়ের অন্তর্ভুক্ত করবেন না, যেমন সীমান্তরেখা ব্যক্তিত্ব ব্যাধি। সাবধান, এই ধরনের পদ আপনার ক্লায়েন্টদের ক্ষতি করতে পারে! তাছাড়া, এই ধরনের প্রযুক্তিগত শর্তাবলী আপনার ক্লায়েন্টের একটি সুনির্দিষ্ট এবং বিস্তারিত বিবরণ প্রদান করতে সক্ষম হবে না।
পদক্ষেপ 3. শক্তি এবং সমাধান খুঁজুন।
ক্লায়েন্টের শক্তি এবং দুর্বলতা এবং তারা যে সম্প্রদায়ের অন্তর্গত তা জানার চেষ্টা করুন। বিশ্বাস করুন, উভয়ই তথ্য যা ক্লায়েন্টের অবস্থার উন্নতিতে ব্যবহার করা যেতে পারে।
ক্লায়েন্টের জন্য নির্দিষ্ট লক্ষ্য নির্ধারণ করুন; লক্ষ্য নিশ্চিত করুন যে একটি নির্দিষ্ট সময়সীমা আছে এবং সে তা অর্জন করতে পারে। যদি ক্লায়েন্টের লক্ষ্য অবৈধ ওষুধ ব্যবহার বন্ধ করা হয়, তাহলে পুনরুদ্ধারের কর্মসূচির রেফারেন্স অন্তর্ভুক্ত করুন যা ক্লায়েন্টকে অবশ্যই অনুসরণ করতে হবে এবং একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সম্পূর্ণ করতে হবে।
ধাপ 4. আপনার ক্লায়েন্টের বসবাসের পরিবেশ বিবেচনা করুন।
মনে রাখবেন, আপনার ক্লায়েন্টের জীবন ব্যাপক সামাজিক "পরিবেশগত" প্রভাবের উপর নির্ভরশীল; অন্য কথায়, পারিবারিক পরিবেশ, শিক্ষা, কাজ এবং সম্প্রদায় ক্লায়েন্টের জীবনের চাহিদাকে ব্যাপকভাবে প্রভাবিত করতে পারে। প্রকৃতপক্ষে, এটি সম্ভব যে পরিবেশগত পরিবেশ আপনার ক্লায়েন্টদের সম্মুখীন সমস্যাগুলি সমাধান করতে অবদান রাখতে পারে।
আপনার অন্যান্য উৎসের সাথে ক্লায়েন্টের তার সমস্যা, চাহিদা এবং দুর্বলতার ধারণার তুলনা করুন। এই তুলনাটি আপনাকে ক্লায়েন্টের চাহিদা এবং তাদের লক্ষ্য এবং চিকিত্সার প্রয়োজনীয়তাগুলি আরও গভীরভাবে বুঝতে সক্ষম করে।
ধাপ 5. মূল্যায়ন থেরাপি প্রক্রিয়ার অংশ করুন।
ক্লায়েন্টের অবস্থার উন্নতি করতে আপনি কী করতে পারেন সে সম্পর্কে সাবধানে চিন্তা করার এই সুযোগটি নিন। এর পরে, আপনার মূল্যায়নের ফলাফল ক্লায়েন্টের সাথে ভাগ করুন; তাকে পরিস্থিতি মূল্যায়ন করতে এবং নিজের সমাধান খুঁজে পেতে উৎসাহিত করুন। একতরফাভাবে আপনার রায় চাপানোর পরিবর্তে একটি সমঝোতায় আসার চেষ্টা করুন।
আপনি তার সাথে মূল্যায়নের ফলাফলগুলি লিখে এবং আলোচনা করার পরে ক্লায়েন্টের সাথে আরও বৈঠকের সময়সূচী করুন। মনে রাখবেন, ফলো-আপ মিটিং করা দরকার যাতে আপনি ক্লায়েন্টের লক্ষ্য অর্জনের দিকে অগ্রগতি ট্র্যাক করতে পারেন। ক্লায়েন্টের অগ্রগতি রেকর্ড এবং মূল্যায়ন করার জন্য পর্যায়ক্রমে আপনার মূল্যায়ন পর্যালোচনা করুন।
পরামর্শ
- একটি সামাজিক কাজের মূল্যায়নকে প্রয়োজন মূল্যায়ন বা ক্লায়েন্টের মানসিক স্বাস্থ্য মূল্যায়ন হিসাবেও উল্লেখ করা যেতে পারে।
- একটি মূল্যায়ন যা কেবলমাত্র ক্লায়েন্টের ওষুধ এবং অ্যালকোহলের উপর নির্ভরতার অবস্থার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে তাকে পদার্থের অপব্যবহার মূল্যায়ন হিসাবে উল্লেখ করা হয়।
