এটি একটি বাড়ি কেনা, একটি সেল ফোন বিল বিরোধ নিষ্পত্তি, আরো ঘন ঘন ফ্লায়ার মাইল উপার্জন, চীনে হগলিং, বা আপনার ক্রেডিট কার্ড পরিশোধ করা হোক না কেন, আলোচনার মূল নীতিগুলি একই। মনে রাখবেন যে এমনকি সবচেয়ে দক্ষ এবং অভিজ্ঞ আলোচকও আলোচনার সময় অস্বস্তি বোধ করবেন। পার্থক্য হল দক্ষ আলোচকরা শিখেছেন কিভাবে এই অনুভূতির ফলে যে লক্ষণগুলি দেখা যায় তা চিনতে এবং লুকিয়ে রাখতে হয়।
ধাপ
পদ্ধতি 1 এর 2: প্রত্যাশিত আলোচনার কৌশল
ধাপ 1. আপনার ব্রেক-ইভেন পয়েন্ট নির্ধারণ করুন।
আর্থিক বিচারে, ব্রেক-ইভেন পয়েন্ট হল একটি লেনদেনে গ্রহণযোগ্য ক্ষুদ্রতম পরিমাণ বা সর্বনিম্ন মূল্য। অ-আর্থিক ক্ষেত্রে, ব্রেক-ইভেন পয়েন্ট হল "সবচেয়ে খারাপ সম্ভব" যা আপনি আলোচনার টেবিলে যাওয়ার আগে গ্রহণ করতে পারেন। ব্রেক-ইভেন পয়েন্ট না জানার ফলে আপনি কম অনুকূল চুক্তি গ্রহণ করতে পারেন।
আপনি যদি আলোচনায় অন্য কারো প্রতিনিধিত্ব করছেন, তাহলে প্রথমে আপনার ক্লায়েন্টের সাথে লিখিতভাবে একটি চুক্তি করুন। অন্যথায়, যখন আপনি একটি চুক্তি আলোচনা করছেন, এবং আপনার ক্লায়েন্ট সিদ্ধান্ত নেয় যে তারা এটি মোটেও পছন্দ করে না, আপনার বিশ্বাসযোগ্যতা ঝুঁকিতে রয়েছে। পর্যাপ্ত প্রস্তুতি এই ঘটনাগুলি রোধ করতে সক্ষম হবে।
ধাপ 2. আপনার মূল্য কত তা জানুন।
আপনি যা পাচ্ছেন তা কি কঠিন, নাকি পাওয়া সহজ? আপনার যা আছে তা যদি বিরল বা মূল্যবান হয়, তাহলে আপনার একটি ভাল দর কষাকষির অবস্থান আছে। আপনার প্রতি অন্য পক্ষের কতটা প্রয়োজন? যদি তাদের সম্পর্কে তাদের চেয়ে আপনার বেশি প্রয়োজন হয়, তাহলে আপনার কাছে আরও ভাল দর কষাকষির অবস্থান আছে এবং আরও কিছু চাওয়া সম্ভব। কিন্তু যদি তারা আপনার জন্য তাদের চেয়ে বেশি প্রয়োজন হয়, তাহলে আপনি কিভাবে আরো লাভ পাবেন?
- উদাহরণস্বরূপ, একজন জিম্মি আলোচক বিশেষ কিছু অফার করেন না এবং আলোচককে তার জিম্মি করার জন্য জিম্মি গ্রহণকারীর চেয়ে বেশি জিম্মি প্রয়োজন। এই কারণে, একজন জিম্মি আলোচক হওয়া অত্যন্ত কঠিন। এই ত্রুটিকে ভারসাম্যপূর্ণ করার জন্য, আলোচককে অবশ্যই ছোট পুরস্কারগুলি বড়দের মতো মনে করতে এবং আবেগপূর্ণ প্রতিশ্রুতিগুলি একটি মূল্যবান অস্ত্র হিসাবে তৈরি করতে ভাল হতে হবে।
- অন্যদিকে, একজন বিরল রত্ন পাথর বিক্রেতার কাছে এমন জিনিস ছিল যা বিশ্বে খুঁজে পাওয়া খুব বিরল ছিল। তার বিশেষ করে কারও কাছ থেকে অর্থের প্রয়োজন ছিল না - শুধু একটি মোটা অঙ্কের টাকা, যদি সে একজন ভাল আলোচক ছিল - কিন্তু মানুষ রত্ন পাথর চেয়েছিল। এটি রত্ন পাথর ব্যবসায়ীকে নিখুঁত অবস্থানে রাখবে যার সাথে তিনি আলোচনা করছেন তাদের কাছ থেকে আরও মূল্য অর্জন করতে।
ধাপ 3. তাড়াহুড়া করবেন না।
অন্য ব্যক্তির চেয়ে বেশি ধৈর্য ধরে আপনি যা চান তা নিয়ে আলোচনার ক্ষমতাকে অবমূল্যায়ন করবেন না। ধৈর্য থাকলে ধৈর্য ধরুন। আপনি যদি অধৈর্য হন, তবে ধৈর্য ধরুন। আলোচনায় প্রায়শই যা ঘটে তা হ'ল লোকেরা বিরক্ত হয়ে যায় এবং এমন একটি অবস্থান গ্রহণ করে যা তারা সাধারণত গ্রহণ করবে না কারণ তারা আলোচনায় ক্লান্ত ছিল। আপনি যদি আলোচনার টেবিলে অন্য কারও চেয়ে বেশি সময় ধরে থাকতে পারেন, তাহলে আপনি যা চান তার বেশি পাওয়ার সম্ভাবনা বেশি।
ধাপ 4. আপনার প্রস্তাব কিভাবে ডিজাইন করবেন তা পরিকল্পনা করুন।
আপনার প্রস্তাবটি অন্য পক্ষকে দেওয়া হয়। আলোচনা হল বিনিময় কার্যক্রমের একটি সেট, যেখানে এক পক্ষ প্রস্তাব দেয় এবং অন্য পক্ষ আরেকটি প্রস্তাব জমা দেয়। আপনার প্রস্তাবের কাঠামো সাফল্য বা ব্যর্থতার দিকে নিয়ে যেতে পারে।
- আপনি যদি অন্য কারো জীবন নিয়ে আলোচনা করছেন, তাহলে আপনার প্রস্তাবটি শুরু থেকেই যৌক্তিক হওয়া উচিত; পাছে আপনি অন্যের জীবন উৎসর্গ করেন। শুরু থেকেই আক্রমণাত্মক আচরণ করার ঝুঁকি অনেক বেশি।
- কিন্তু যদি আপনি আপনার প্রথম পে -চেক নিয়ে আলোচনা করছেন, তাহলে আপনার প্রত্যাশার চেয়ে বেশি চাওয়া বেশি লাভজনক। যদি নিয়োগকর্তা সম্মত হন, তাহলে আপনি প্রত্যাশার চেয়ে বেশি উপার্জন করবেন; যদি নিয়োগকর্তা আপনার জিজ্ঞাসা করা বেতন কমিয়ে আনার জন্য আলোচনা করেন, তাহলে আপনি "রক্তক্ষরণ হচ্ছে" বলে মনে করছেন, যার ফলে আপনার চূড়ান্ত বেতনের প্রস্তাব পাওয়ার সম্ভাবনা বেড়ে যায়।
ধাপ ৫। আলোচনার মাঠ ছাড়তে প্রস্তুত থাকুন।
আপনি আপনার ব্রেক-ইভেন পয়েন্টটি জানেন এবং যদি বিরতি-ইভেনের চেয়ে প্রতিকূলতা আরও খারাপ হয়, আপনি আলোচনার দৃশ্য থেকে দূরে যেতে ইচ্ছুক। আপনাকে অন্য পক্ষের পক্ষ থেকে ফেরত পাঠানো হতে পারে, কিন্তু যদি ফিরে না ডাকা হয় তাহলে আপনি যে প্রচেষ্টা চালিয়েছেন তাতে সন্তুষ্ট থাকা উচিত।
2 এর পদ্ধতি 2: আলোচনা করুন
পদক্ষেপ 1. পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে, এমনকি বিরতির চেয়ে অনেক ভালো অফার নিয়ে আসুন।
একটি টেকসই প্রতিরক্ষামূলক অবস্থানে আপনার বিড খুলুন (যা আপনি যৌক্তিকভাবে ব্যাখ্যা করতে পারেন)। আপনি যা চান তা জিজ্ঞাসা করুন, তারপর এটি যোগ করুন। একটি উচ্চ অফার দিয়ে শুরু করা গুরুত্বপূর্ণ কারণ আপনি কম অফারের জন্য আলোচনা করার সম্ভাবনা বেশি। যদি আপনার বিড ব্রেক-ইভেনের খুব কাছাকাছি হয়, তাহলে পরিতৃপ্তি দেওয়ার উপায় হিসেবে আপনার অন্য পক্ষের কাছে যথেষ্ট দরকষাকষির মার্জিন থাকবে না।
- অতিরিক্ত বিড করতে ভয় পাবেন না। আপনি কখনই জানেন না - আপনি কেবল এটি পেতে পারেন! এবং সবচেয়ে খারাপ কেস কি? তারা মনে করতে পারে আপনি অহংকারী, বা বিভ্রান্তিকর; কিন্তু তারা এটাও জানবে যে আপনার সাহস আছে, এবং আপনি নিজেকে, আপনার সময় এবং আপনার অর্থকে অত্যন্ত মূল্য দেন।
- আপনি কি তাদের অপমান করার বিষয়ে উদ্বিগ্ন, বিশেষ করে যদি আপনি খুব কম দর করেন যখন তারা কিছু কিনতে চায়? মনে রাখবেন এটি একটি ব্যবসা, এবং যদি তারা আপনার প্রস্তাব পছন্দ না করে, তারা সর্বদা ফেরত দিতে পারে। সাহসী হও. আপনি যদি তাদের কাছ থেকে লাভ না করেন তবে মনে রাখবেন তারা আপনার কাছ থেকে লাভবান হবে। আলোচনার কাজটি এমন একটি কাজ যা পারস্পরিক এবং যৌথভাবে এক পক্ষের সাথে অন্য পক্ষের সুবিধা নেয়।
ধাপ 2. অন্যান্য দোকান ঘুরে দেখুন, এবং প্রমাণ আনুন।
আপনি যদি একটি গাড়ি কিনছেন এবং আপনি জানেন যে অন্য একজন ডিলার একই গাড়ি 200 ডলারে কম বিক্রি করছে, তাদের সে সম্পর্কে বলুন। তাদের ডিলার এবং বিক্রেতার নাম বলুন। যদি আপনি একটি বেতন নিয়ে আলোচনা করছেন এবং আপনি গবেষণা করেছেন যে আপনার এলাকায় অনুরূপ অবস্থানের অন্যান্য লোকেরা কী পাচ্ছেন, পরিসংখ্যান মুদ্রণ করুন এবং তাদের আপনার সাথে নিয়ে যান। একটি ব্যবসা বা সুযোগ হারানোর হুমকি, এমনকি যদি এটি গুরুতর না হয়, মানুষকে আপোষ করতে ইচ্ছুক করতে পারে।
ধাপ 3. নীরবতা ব্যবহার করুন।
যখন অন্য পক্ষ একটি প্রস্তাব দেয়, অবিলম্বে উত্তর দেবেন না। আপনার শরীরের ভাষা ব্যবহার করে দেখান যে আপনি সন্তুষ্ট নন। এটি অন্য পক্ষকে অস্বস্তিকর এবং নিরাপদ বোধ করবে এবং প্রায়শই তাদের নীরবতা পূরণের জন্য আরও ভাল প্রস্তাব দিতে বাধ্য করবে।
ধাপ 4. একটি অগ্রিম পেমেন্ট অফার।
অ্যাডভান্স পেমেন্ট সবসময় বিক্রেতাদের দ্বারা পছন্দ করা হয়, বিশেষ করে এমন পরিস্থিতিতে যেখানে বেশিরভাগ মানুষ অগ্রিম অর্থ প্রদান করে না (আমাদের মানে আপনি গাড়ি বিক্রেতা)। একজন ক্রেতা হিসাবে, আপনি ডিসকাউন্টের বিনিময়ে কিছু পণ্য বা পরিষেবার জন্য বাল্ক ক্রয়, প্রি -পেমেন্টও অফার করতে পারেন।
- একটি কৌশল হল প্রাক-লিখিত চেকের মাধ্যমে আলোচনায় প্রবেশ করা; চেকের উপর লিখিত পরিমাণের জন্য একটি পণ্য বা পরিষেবা কেনার প্রস্তাব করুন এবং বলুন যে সেই পরিমাণটি আপনার শেষ বিড। তারা এটা মেনে নিতে পারে, কারণ সরাসরি অর্থ প্রদানের প্রলোভন প্রতিরোধ করা খুবই কঠিন।
- পরিশেষে, চেক বা ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে অর্থ প্রদানের পরিবর্তে নগদ অর্থ প্রদান একটি কার্যকর আলোচনার হাতিয়ার হতে পারে কারণ নগদ বিক্রেতার ঝুঁকি হ্রাস করে (যেমন একটি ফাঁকা চেক, অথবা একটি ক্রেডিট কার্ড প্রত্যাখ্যান করা হচ্ছে)।
ধাপ ৫. বিনিময়ে কিছু না পেয়ে জিনিসপত্র ছেড়ে দেবেন না।
যদি আপনি "বিনামূল্যে" কিছু দেন, তাহলে আপনি অন্য পক্ষকে স্পষ্টভাবে বলছেন যে আপনার দর কষাকষির অবস্থান দুর্বল। দরকষাকষিতে পারদর্শী কেউ রক্তের গন্ধ পেতে পারে এবং সাগরে হাঙ্গরের মতো আপনার দিকে সাঁতার কাটতে পারে।
ধাপ something. এমন কিছু চাই যা আপনার কাছে মূল্যবান কিন্তু অন্য পক্ষের কাছে তেমন মূল্যবান নয়।
যদি উভয় পক্ষই মনে করে যে তারা আলোচনায় বিজয়ী পক্ষের পক্ষে, এটি একটি ভাল জিনিস। সাধারণ জনগণের মতামতের বিপরীতে, আলোচনায় এক পক্ষের উপকার এবং অপর পক্ষের ক্ষতি হয় না। আপনি যদি স্মার্ট হন, আপনি যা চান তা দিয়ে আপনি সৃজনশীল হতে পারেন।
- উদাহরণস্বরূপ, আপনি একজন ওয়াইন উদ্যোক্তার সাথে ব্যবসা করেন এবং ওয়াইন উদ্যোক্তা Rp.1,200,000 অফার করেন - যাতে আপনি তার কোম্পানির জন্য কাজ করতে চান। আপনি Rp.1.800.000 চান, -। কেন আপনি একজন ওয়াইন উদ্যোক্তাকে Rp.1,200,000 দিতে প্রস্তাব করবেন না, এবং আপনাকে Rp.900,000 এর জন্য ওয়াইন দেবেন, -? ওয়াইনের দাম আপনার কাছে 900,000 টাকা কারণ আপনি যদি এটি কিনেন তবে আপনাকে সেই মূল্য দিতে হবে, কিন্তু একজন ওয়াইন উদ্যোক্তার জন্য এক বোতল ওয়াইন তৈরির খরচ Rp থেকে অনেক কম। 900,000, -।
- বিকল্পভাবে, আপনি তাদের সমস্ত ওয়াইনে 5% বা 10% ছাড় চাইতে পারেন। ধরে নিচ্ছেন যে আপনি নিয়মিত ওয়াইন কিনছেন, আপনি অর্থ সাশ্রয় করবেন, এবং তারা এখনও আপনার ওয়াইন ক্রয় থেকে উপকৃত হবে (যতটা তারা সাধারণত করে না)।
ধাপ 7. অফার বা অতিরিক্ত জন্য জিজ্ঞাসা।
আপনি কি একটি চুক্তি মধুর করতে পারেন, এটি এমনভাবে জিজ্ঞাসা করা বা অফার করা যা অবশেষে চুক্তিটিকে মিষ্টি করবে? অতিরিক্ত বা ছাড় দেওয়া সস্তা হতে পারে কিন্তু চুক্তিকে "মিষ্টি" পর্যায়ের কাছাকাছি নিয়ে যেতে পারে।
কখনও কখনও, একটি বড় প্রণোদনা প্রদানের বিপরীতে প্রচুর ছোট প্রণোদনা দেওয়া আপনার অফারটিকে এমন করে তুলতে পারে যে আপনি যখন অনেক কিছু দিচ্ছেন না। প্রণোদনা গ্রহণ এবং প্রদান উভয় ক্ষেত্রেই এই বিষয়ে সতর্ক থাকুন।
ধাপ 8. সর্বদা একটি সামান্য চুক্তি pusher প্রদান।
একটি ধাক্কা এমন একটি সত্য বা যুক্তি যা আপনি ব্যবহার করতে পারেন যখন আপনি বুঝতে পারেন যে অন্য পক্ষ একটি চুক্তির খুব কাছাকাছি কিন্তু এখনও একটি শেষ বিট প্রয়োজন। আপনি যদি একজন দালাল হন এবং আপনার ক্লায়েন্ট এই সপ্তাহে কেনাকাটা করতে চলেছেন বিক্রেতা চান বা না চান, এটি একটি বড় চুক্তি ড্রাইভার: আপনার ক্লায়েন্টের একটি সময়সীমা রয়েছে যা বিক্রেতার সাথে দেখা করা উচিত, এবং আপনি বিক্রেতাকে রাজি করতে পারেন এই বলে যে এটা খুবই গুরুত্বপূর্ণ। সময়সীমা অতিক্রম না করা।
ধাপ 9. ব্যক্তিগত বিষয়গুলি আলোচনার পথে আসতে দেবেন না।
এটা প্রায়ই ঘটে যে আলোচনা বাধাগ্রস্ত হয় কারণ একটি পক্ষের একটি ব্যক্তিগত সমস্যা আছে এবং তা থেকে বেরিয়ে আসতে পারে না, আলোচনার প্রাথমিক পর্যায়ে অর্জিত অগ্রগতির পুনর্বিবেচনা করে। আলোচনা প্রক্রিয়াটিকে ব্যক্তিগত বিষয় না বানানোর চেষ্টা করুন, আলোচনার প্রক্রিয়াটিকে এমন কিছু করুন যা আপনার অহং বা আত্মসম্মানকে ক্ষতিগ্রস্ত করে। আপনি যার সাথে আলোচনা করছেন তিনি যদি অসভ্য, অত্যধিক আক্রমণাত্মক বা আপত্তিকর হন তবে জেনে নিন যে আপনি যে কোন সময় আলোচনার স্থান ত্যাগ করতে পারেন।
পরামর্শ
- আপনার শরীরের ভাষার দিকে মনোযোগ দিন - একজন উচ্চতর আলোচক অ -মৌখিক সংকেতগুলিতে মনোযোগ দেবেন, যা নির্দেশ করতে পারে যে আপনি সত্যিই কেমন অনুভব করছেন।
- নরম ভাষা ব্যবহার করা এড়িয়ে চলুন যা আপনাকে দুর্বল করে তোলে। উদাহরণস্বরূপ, "দাম -আনুমানিক Rp। 1,500,000, -" বা "আমি Rp চাই। 1,500,000, -"। আপনার প্রস্তাবে দৃ firm় থাকুন - "দাম Rp.1,500,000, -।" অথবা "Rp.1,500,000, - আপনার জন্য।"
- যদি তারা আপনাকে একটি চমত্কার লোভনীয় অফার দিয়ে অবাক করে, তাহলে দেখাবেন না যে আপনি আসলে কম আশা করেন।
- প্রস্তুতি হচ্ছে আলোচনার 90%। অফার সম্পর্কে যতটা সম্ভব তথ্য সংগ্রহ করুন, সমস্ত কী ভেরিয়েবলের মূল্যায়ন করুন এবং আপনি কী ট্রেড করতে পারেন তা বুঝতে পারেন।
- এমনকি যদি আপনি অনিশ্চিত হন, তবুও দৃ conv় বিশ্বাসের সাথে কথা বলুন, স্বাভাবিকের চেয়ে জোরে কথা বলুন এবং ধারণা দিন যে আপনি এটি আগে অনেকবার করেছেন; এর ফলে অনভিজ্ঞ ব্যক্তিদের সাথে চুক্তি হতে পারে।
- অন্য পক্ষ যদি সম্পূর্ণ অযৌক্তিক প্রস্তাব দেয়, তাহলে আলোচনা করবেন না। যদি তারা দাম কমিয়ে আনতে চায় (অথবা যাই হোক না কেন) তাদের বিবেচনা করতে বলুন। যখন তারা যুক্তিসঙ্গত থেকে দূরে থাকে তখন আলোচনা করা আপনাকে দুর্বল অবস্থানে নিয়ে যায়।
- সর্বদা আপনার আলোচকের একটি পুঙ্খানুপুঙ্খ তদন্ত করুন। তাদের সম্পর্কে পর্যাপ্ত তথ্য সংগ্রহ করুন যাতে আপনি জানেন যে তারা কোন প্রস্তাবটি সবচেয়ে গ্রহণযোগ্য হতে পারে। আলোচনা করার সময় এই তথ্য ব্যবহার করুন।
- একটি অনির্ধারিত ফোন কল পাওয়ার পরে আলোচনা করবেন না। অন্য পক্ষ প্রস্তুত কিন্তু আপনি নেই। বলুন যে আপনি বর্তমানে কথা বলতে অক্ষম এবং পুনcheনির্ধারিত হতে বলুন। এটি আপনাকে প্রশ্নগুলির উত্তর কী দেওয়া হবে সে সম্পর্কে আগাম পরিকল্পনা করার এবং কিছুটা গবেষণা করার সময় দেবে।
- অপব্যবহার কমাতে এবং স্বচ্ছতা বৃদ্ধির জন্য সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করুন। সরল গ্রাফ নির্মাতাসহ অনলাইন টুলস, যেমন QuickCompromise.com, আলোচনায় খুব উপকারী হতে পারে।
সতর্কবাণী
- তারা যে সংখ্যা বা দাম চায় তা নিয়ে কখনও কথা বলবেন না, কারণ অবচেতনভাবে, এর অর্থ হল আপনি তাদের সাথে একমত - শুধুমাত্র আপনার পছন্দের সংখ্যা সম্পর্কে কথা বলুন।
- তিক্ততা একটি চুক্তি হত্যাকারী। লোকেরা খারাপ মেজাজের কারণে চুক্তি প্রত্যাখ্যান করবে। এই কারণেই বিবাহবিচ্ছেদ বছরের পর বছর ধরে টেনে নিয়ে যেতে পারে। যেকোন মূল্যে শত্রুতা পরিহার করুন। অতীতে শত্রুতা থাকলেও, উৎসাহ, ইতিবাচক, বকাঝকা না করে সম্পর্ক পুনরায় শুরু করুন।
- আপনি যদি চাকরির জন্য আলোচনা করছেন, লোভী হবেন না বা আপনাকে বরখাস্ত করা হবে - এবং এর ফলে আপনি আপনার আগের বেতনের চেয়ে কম পাবেন।
