একটি সফল বিপণন কৌশল বিকাশের প্রথম পদক্ষেপগুলির মধ্যে একটি হল আপনার প্রতিযোগীদের চিহ্নিত করা এবং বিশ্লেষণ করা। এটি বিস্তারিত বাজার গবেষণা পরিচালনা করে করা যেতে পারে। যদি আপনি না জানেন যে আপনার প্রতিযোগীরা কারা, তবে সম্ভাবনা রয়েছে যে অন্য কেউ প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা লাভ করবে। উদাহরণস্বরূপ, একজন প্রতিযোগীর একটি ওয়েবসাইট থাকতে পারে যা ব্যবহার করা সহজ, অথবা কম মূল্যে একই পণ্য অফার করতে পারে। প্রতিযোগীদের চিহ্নিত করার পরে, আপনাকে অবশ্যই প্রদত্ত পণ্য এবং অফারগুলি পর্যবেক্ষণ করতে হবে যাতে ব্যবসায়িক প্রতিযোগিতার সময় পিছিয়ে না পড়ে।
ধাপ
2 এর 1 ম অংশ: গবেষণা করা
পদক্ষেপ 1. আপনার প্রধান পণ্য বা পরিষেবাগুলি পরীক্ষা করুন।
আপনি এই পণ্যগুলি ব্যবহার করে অন্যান্য সংস্থার সাথে গ্রাহকদের জন্য প্রতিযোগিতা করবেন। ওয়ার্কশীটের একটি কলাম এবং কাগজের একটি শীটে আপনার পণ্যগুলি তালিকাভুক্ত করুন। যদিও আপনার একটি স্পর্শকাতর পণ্য বা পরিষেবা থাকতে পারে যা বিক্রয় বাড়িয়ে তুলতে পারে, আপনার কোম্পানি সেই পণ্য বা পরিষেবা বিক্রিতে অন্যান্য কোম্পানির সাথে প্রতিযোগিতা করছে না।
- উদাহরণস্বরূপ, আপনি গ্রাহকের কাছে পাঠানো প্রতিটি টি-শার্টের জন্য কোম্পানির নাম সহ একটি বোনাস কীচেন অন্তর্ভুক্ত করতে সক্ষম হতে পারেন। কীচেনগুলি গ্রাহকদের জন্য একটি বোনাস, এবং আপনাকে একটি স্থির দোকানের বিপরীতে সেট আপ করবেন না।
- আরো সাধারণভাবে, ধরুন আপনি একটি পিজা রেস্তোরাঁ চালান। আপনি পাস্তা পরিবেশন করেন, কিন্তু পাস্তা বিক্রি করে লাভ খুবই কম। পিজ্জা আপনার আয়ের সবচেয়ে বড় উৎস। এইভাবে, আপনি এমন একটি রেস্তোরাঁর সাথে প্রতিদ্বন্দ্বিতা করছেন না যা পাস্তাতে বিশেষজ্ঞ, কিন্তু সহকর্মী পিজা রেস্তোরাঁগুলির সাথে।
পদক্ষেপ 2. এমন একটি কোম্পানি খুঁজুন যা পণ্য বিক্রি করে বা পরিষেবা প্রদান করে।
ভিজিটর হওয়ার ভান করুন। ফোন বই, একাধিক সার্চ ইঞ্জিন সহ ইন্টারনেট এবং অনলাইন মার্কেটপ্লেস এবং সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহার করে পণ্য বা পরিষেবা অনুসন্ধান করুন। আপনার কাগজ বা কর্মসূচির কলামে ব্যবসায়িক প্রতিযোগীদের 5-10 নাম লিখুন। যদিও বেশিরভাগ প্রতিযোগী স্থানীয় ব্যবসায়ী ছিলেন, যে কেউ পণ্য বিক্রি করলে ইন্টারনেটে বিক্রেতাদের সাথে প্রতিযোগিতা করে।
- ফোন বই আপনাকে স্থানীয় প্রতিযোগীদের খুঁজে পেতে সাহায্য করতে পারে। সোশ্যাল মিডিয়া নতুন এবং ক্রমবর্ধমান প্রতিযোগীদের খুঁজে পেতে সাহায্য করবে।
- স্থানীয়ভাবে এবং জাতীয়ভাবে প্রতিযোগীদের সন্ধান করা গুরুত্বপূর্ণ। ক্রমবর্ধমান বৈশ্বিক অর্থনীতির ফলস্বরূপ, বিদেশে এমন কোম্পানি থাকতে পারে যা আপনার মতো পণ্য সরবরাহ করে। আপনি সম্ভবত আপনার বিদেশী প্রতিযোগীদের কম দামের সাথে তাল মিলিয়ে চলতে পারবেন না, কিন্তু কোম্পানির উপস্থিতি জেনে আপনার স্থানীয় বিপণন কর্মসূচিকে ফোকাস করতে সাহায্য করতে পারে।
পদক্ষেপ 3. আপনার প্রতিযোগীদের চিহ্নিত করুন।
প্রস্তাবিত পণ্য এবং পরিষেবার ধরন নির্ধারণ করে আপনার প্রতিযোগীরা কারা। প্রতিযোগীরা আপনার শিল্প, বাজার এবং কৌশলগত গ্রুপে বিভক্ত। আপনার শিল্প এমন ব্যবসায়িক ইউনিট নিয়ে গঠিত যা একই বা অনুরূপ পণ্য বা সেবা প্রদান করে। মার্কেট হচ্ছে এমন জায়গা যেখানে পণ্য ও সেবা কেনা -বেচা করা যায়। কৌশলগত গোষ্ঠীগুলি ব্যবসায়িক ইউনিট নিয়ে গঠিত যা আপনার মতো একটি ব্যবসায়িক মডেল শেয়ার করে। সম্ভবত আপনার প্রতিদ্বন্দ্বীরা এই ক্ষেত্রগুলির মধ্যে একাধিক। মূল প্রতিযোগীদের মূল্যায়ন করার সময় আপনাকে কোম্পানির শক্তি এবং দুর্বলতাগুলি মূল্যায়ন করতে হবে।
- আপনি প্রদত্ত পরিষেবার উপর ভিত্তি করে শিল্প প্রতিযোগিতা নির্ধারণ করতে পারেন, উদাহরণস্বরূপ আমদানি করা চা সরবরাহকারী।
- আপনি আপনার এলাকার চা বিক্রেতাদের উপর ভিত্তি করে বাজার নির্ধারণ করতে পারেন।
- আপনি সমস্ত দোকানের একটি কৌশলগত গোষ্ঠী সংজ্ঞায়িত করতে পারেন যা তাদের চা বিক্রির ক্ষেত্রে একই দাম এবং বিপণন কৌশল প্রদান করে
- আপনার জনসংখ্যাতাত্ত্বিক বা ভৌগোলিক বাজার বিবেচনা করাও একটি ভাল ধারণা। জনসংখ্যাতাত্ত্বিক বাজার বিভিন্ন বয়সের, আর্থ -সামাজিক শ্রেণী এবং লিঙ্গের মানুষদের নিয়ে গঠিত। ভৌগোলিক বাজার বিভিন্ন শহর, দেশ এবং মহাদেশ থেকে আসা লোকদের নিয়ে গঠিত।
ধাপ 4. মুখ বাজার গবেষণা কিছু শব্দ করুন।
আপনার দোকানের আশেপাশে এবং গ্রাহকদের জিজ্ঞাসা করুন কোথায় এবং কি ধরণের পণ্য বা পরিষেবা কিনতে হবে। মুখের শব্দ প্রায়ই অন্যান্য ব্যবসার সাফল্য সম্পর্কে জানার সর্বোত্তম উপায়। আপনার বন্ধু এবং পরিবারকে জিজ্ঞাসা করুন, তারপরে বিভিন্ন লোকের উপর সমীক্ষা চালানোর জন্য একটি বাজার গবেষণা সংস্থা নিয়োগের কথা বিবেচনা করুন।
এই গবেষণায় বিভিন্ন পরিস্থিতিতে পণ্য বা সেবা নির্বাচন করার সময় বিভিন্ন গ্রাহকের যুক্তি প্রকাশ করা যেতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, আপনি দেখতে পাবেন যে গ্রাহকরা পারিবারিক পরিবেশের কারণে আপনার রেস্তোরাঁটি বেছে নেয়। যাইহোক, একই ব্যক্তি মাঝ রাতে খিদে পেলে অন্য একটি পিৎজা রেস্টুরেন্টে খেতে পারে।
ধাপ 5. একটি সহজ জরিপ করুন।
শুধু আপনার গ্রাহকদের জরিপ করবেন না, বরং প্রতিযোগীদেরও। মাত্র কয়েকজন মানুষ ঠিক আছে। প্রতিযোগীদের গ্রাহকদের জিজ্ঞাসা করলে জানা যাবে কেন তারা আপনার চেয়ে প্রতিযোগীর পণ্য বা পরিষেবা বেছে নিয়েছে। এছাড়াও, এই জরিপটি আপনাকে দেখাবে যে আপনি আপনার প্রতিযোগীদের গ্রাহকদের চুরি করার উপর মনোযোগ দিতে পারেন। আপনার জরিপ সংকলন করার সময় বিবেচনা করার জন্য বেশ কয়েকটি ক্ষেত্র রয়েছে:
- গ্রাহক সন্তুষ্টি
- প্রতিযোগীর পারফরম্যান্স
- গ্রাহকের প্রত্যাশা এবং ইচ্ছা
ধাপ 6. আপনার বাজার বা শিল্প ক্রমবর্ধমান বা হ্রাস করছে কিনা তা নির্ধারণ করুন।
আপনাকে অবশ্যই আপনার কোম্পানি এবং অন্যান্য অনুরূপ কোম্পানির পারফরম্যান্স জানতে হবে। এইভাবে, আপনি খুঁজে পেতে পারেন যে পণ্য বা পরিষেবা দেওয়া হচ্ছে তা অতিরিক্ত স্থিতিশীল কিনা তা অতিরিক্ত সমান বাজারে অতিরিক্ত মুনাফা এবং মুনাফার জন্য সরবরাহ করা যায় কিনা। পণ্য এবং পরিষেবাগুলি যদি আর বিক্রি না হয় তবে আপনাকে আবার ডিজাইন করতে হবে।
- স্থানীয় এবং জাতীয় সংবাদ উন্নয়ন অনুসরণ করুন। সংবাদপত্রের ব্যবসায়িক বিভাগ পড়ুন। কখনও কখনও আপনার মার্কেট সেক্টর বা ইন্ডাস্ট্রি সম্পর্কে নিবন্ধ প্রকাশিত হয়।
- তথ্যের জন্য কেন্দ্রীয় পরিসংখ্যান ব্যুরোর সাথে যোগাযোগ করুন। সম্ভবত তারা ইন্দোনেশিয়ার অর্থনীতির সকল ক্ষেত্রে তথ্য আছে এবং প্রকাশ করেছে।
- ইতিহাসের বই পড়ুন। যদি আপনার পণ্য বা পরিষেবা বিক্রয়কারী ব্যবসা দীর্ঘদিন ধরে থাকে, তাহলে আপনি আপনার ব্যবসার ইতিহাস অধ্যয়ন করে সাধারণ গতিপথ, হ্রাস এবং বিক্রয় বৃদ্ধি সম্পর্কে জানতে পারেন।
2 এর 2 অংশ: প্রতিযোগীদের মূল্যায়ন
ধাপ 1. প্রতিযোগীর প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা নির্ধারণ করুন।
আপনার তালিকা পর্যালোচনা করুন এবং বাজার গবেষণা ব্যবহার করুন যা একজন প্রতিযোগীর প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা নির্ধারণের জন্য করা হয়েছে। উদাহরণস্বরূপ, প্রতিযোগীরা প্রচার, প্যাকেজ, বিনামূল্যে শিপিং, অতিরিক্ত পরিষেবা ইত্যাদি অফার করে। প্রতিযোগীরা অনুরূপ অফার বা সামান্য ভিন্ন পণ্য অফার করছে কিনা তা আপনার খুঁজে বের করা উচিত। মূল প্রতিযোগীদের প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা এবং অসুবিধাগুলি জানার ফলে আপনি আপনার স্থানীয় বিপণন কর্মসূচি তৈরি করতে শুরু করবেন।
ধাপ 2. প্রতিযোগীদের বিক্রয় প্রক্রিয়াগুলি অনুসন্ধান করুন।
প্রতিযোগীর সম্পূর্ণ বিক্রয় প্রক্রিয়া কীভাবে কাজ করে তা নির্ধারণ করা গুরুত্বপূর্ণ। কিছু ব্যবসায়িক ইউনিটে এটি করা সহজ, উদাহরণস্বরূপ একটি খুচরা কোম্পানি। আপনি যদি কোনো ওয়েবসাইটের মাধ্যমে প্রতিযোগীর বিক্রয় বিশ্লেষণ করতে না পারেন, তাহলে রিভিউ পড়ুন এবং বেটার বিজনেস ব্যুরোর ওয়েবসাইট দেখুন।
ধাপ compet. প্রতিযোগীদের সাফল্য পর্যবেক্ষণ করতে ব্যবসায়িক সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।
ইন্টারনেটে বিভিন্ন সরঞ্জাম রয়েছে যা আপনাকে নিরীক্ষণ করতে দেয় যে ইন্টারনেটে কতবার একটি ব্যবসা অনুসন্ধান করা হয় এবং কী কীওয়ার্ড ব্যবহার করা হয়। এই সরঞ্জামগুলির মধ্যে কিছু বিনামূল্যে, এবং উচ্চ মানের সরঞ্জামগুলির জন্য সাধারণত অর্থ প্রদান করা হয়। প্রতিযোগীর ওয়েবসাইটে প্রবেশ করার সময় গ্রাহকের অবস্থান এবং সময় জানার জন্য এই সরঞ্জামটি দরকারী।
- এই বিক্রয় প্রক্রিয়ার মধ্যে রয়েছে কোন পণ্য বিক্রয় করা হবে তা নির্ধারণ করা, গ্রাহকের অনুরোধ, মূল্যায়ন এবং কিভাবে গ্রাহকদের পণ্য বা সেবা প্রদান করা যায়। বিক্রয় প্রক্রিয়ার প্রতিটি পর্যায়ে প্রতিযোগীরা কীভাবে চিন্তা করে তা জানা আপনার প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা এবং আপনার প্রতিযোগীদের সুবিধা নির্ধারণ করতে সাহায্য করবে।
- আপনি যদি কোন স্থানীয় কোম্পানির সন্ধান করেন যা একই পণ্য বা সেবা প্রদান করে, তাহলে দয়া করে তাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং তাদের বিক্রয় পদ্ধতি সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন। গ্রাহক হওয়ার ভান করবেন না, কারণ এই ব্যবসায়িক অনুশীলনটি অনৈতিক বলে বিবেচিত হয়।
- প্রতিযোগীদের সোশ্যাল মিডিয়া দেখুন যাতে আপনি কমবেশি প্রতিযোগীদের বিপণন কৌশল জানতে পারেন। আপনার প্রতিযোগীরা বিশেষ কিছু অফার করতে পারে এবং গ্রাহকদের তাদের পছন্দ এবং অপছন্দ প্রকাশ করার সুযোগ দিতে পারে। যেহেতু এই প্ল্যাটফর্মটি কারও দ্বারা ব্যবহার করার উদ্দেশ্যে, এই গবেষণায় কোনও নৈতিক লঙ্ঘন নেই।
ধাপ 4. একজন প্রতিযোগীর ক্যাটালগ, মেইল বা ইমেইল পেতে সাইন আপ করুন।
সর্বদা আপনার প্রতিযোগীদের জানার চেষ্টা করুন কারণ ব্যবসাগুলি সর্বদা পরিবর্তিত এবং বৃদ্ধি পাচ্ছে। যদি আপনি জানেন যে আপনার প্রতিযোগীরা কী অফার করতে পারে, এবং আপনার কোম্পানি কীভাবে আরও ভাল করতে পারে, এটি অবশ্যই বিক্রয় প্রক্রিয়ার সময় সাহায্য করবে। এটি আপনাকে বিশেষ অফার এবং অন্যান্য বিজ্ঞাপন প্রোগ্রামগুলির সাথে আপ টু ডেট রাখবে যা প্রতিযোগীরা ব্যবহার করছে
এটি এখনও নৈতিক কারণ আপনি একটি চিঠি পান যে একজন প্রতিযোগী তাদের ইমেল ঠিকানায় প্রবেশ করে এমন কাউকে পাঠায়। যাইহোক, যদি আপনি একজন প্রতিযোগীর সাথে যোগাযোগ করেন এবং তাদের কোম্পানির স্বার্থ সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করেন, মিথ্যা বলবেন না বা বিভ্রান্ত হবেন না।
পদক্ষেপ 5. আপনার প্রতিযোগীদের সাথে নিজেকে তুলনা করুন।
প্রতিটি প্রতিযোগীর শক্তি এবং দুর্বলতা অন্তর্ভুক্ত করুন যা পাশাপাশি অধ্যয়ন করা হয়েছে। আপনি আপনার প্রতিযোগীদের সাথে কতটা ভালভাবে প্রতিযোগিতা করতে পারেন সে সম্পর্কে সৎ থাকুন যাতে আপনি আপনার দুর্বলতাগুলিকে শক্তিশালী করতে পারেন এবং একটি বিপণন কৌশল তৈরি করতে পারেন। আপনার প্রতিযোগিতামূলক সুবিধার সাথে মেলে এমন টার্গেট গ্রাহকদের টার্গেট করা এবং যেখানে আপনি কম লাভজনক সেখানে প্রচেষ্টা হ্রাস করা একটি ভাল ধারণা।
একটি SWOT বিশ্লেষণ সম্পূর্ণ করুন। SWOT মানে শক্তি, দুর্বলতা, সুযোগ এবং হুমকি (শক্তি, দুর্বলতা, সুযোগ এবং হুমকি)। এই বিশ্লেষণটি সম্পাদন করুন যাতে আপনাকে মনোযোগের প্রয়োজন এমন সমস্যাগুলি সনাক্ত করতে সহায়তা করে।
ধাপ companies. যেসব কোম্পানির প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা আছে তাদের সন্ধান করুন।
আপনার মূল প্রতিযোগীরা আপনার গ্রাহকদের ধরার জন্য দায়ী, এমনকি যদি বিক্রি করা পণ্য বা পরিষেবাগুলি ঠিক একই না হয়। একটি অনন্য সুবিধা বা পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রিন্ট এবং ইলেকট্রনিক মিডিয়ার মাধ্যমে একটি মার্কেটিং প্রোগ্রাম বিকাশ শুরু করার আগে, নিশ্চিত করুন যে আপনি একমাত্র ব্যবসায়িক ইউনিট যা সেই সুবিধা বা পরিষেবা প্রদান করে।
উদাহরণস্বরূপ, আপনার পিজা রেস্তোরাঁ অন্যান্য পিজা রেস্তোরাঁ এবং ফাস্ট ফুড রেস্তোরাঁগুলির সাথে প্রতিযোগিতা করে।
ধাপ 7. অন্য ব্যবসায়িক ইউনিটের সাথে প্রতিযোগিতায় আপনার কোন বাধা আছে কিনা তা নির্ধারণ করুন।
ব্যবসায় অনেক ধরনের বাধা আছে। আপনার ব্যবসার দিকে মনোযোগ দিন এবং সম্ভাব্য বাধাগুলি চিহ্নিত করুন। উদাহরণস্বরূপ, আপনার ব্যবসার অবস্থান কি বাধা? আপনার কি ব্যবসা করার সব অনুমতি আছে? সাপ্লাই চেইনে কি সম্ভাব্য সমস্যা আছে?
