বাজার গবেষণা হল এমন একটি কৌশল যা উচ্চাকাঙ্ক্ষী এবং ক্রমবর্ধমান উদ্যোক্তারা তাদের ব্যবসার জন্য বাজার সম্পর্কে দরকারী তথ্য সংগ্রহ এবং বিশ্লেষণ করে। মার্কেট রিসার্চ ব্যবহার করা হয় কার্যকরী কৌশল বিকাশ করতে, ভালো -মন্দ সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য, ভবিষ্যতের জন্য ব্যবসায়িক লক্ষ্য নির্ধারণ করতে এবং আরো অনেক কিছু। আপনার বাজার গবেষণা দক্ষতা ধারন করে আপনার প্রতিযোগিতামূলকতা বজায় রাখুন! শুরু করতে নিচের প্রথম ধাপটি দেখুন।
ধাপ
4 এর পদ্ধতি 1: আপনার বাজার গবেষণা পরিকল্পনা
ধাপ 1. গবেষণার উদ্দেশ্য মাথায় রাখুন।
বাজার গবেষণা আপনাকে এবং আপনার ব্যবসা আরো প্রতিযোগিতামূলক এবং লাভজনক হতে সাহায্য করার জন্য ডিজাইন করা উচিত। যদি আপনার মার্কেট রিসার্চ প্রচেষ্টা আপনার কোম্পানির জন্য লাভজনক না হয়, তাহলে এটি নষ্ট হবে এবং আপনার সময় অন্য কিছু করার জন্য ভালভাবে ব্যয় করা হবে। আপনি শুরু করার আগে, বাজার গবেষণার মাধ্যমে আপনি কী জানতে চান তা সঠিকভাবে সংজ্ঞায়িত করা গুরুত্বপূর্ণ। আপনার গবেষণা আপনাকে অপ্রত্যাশিত দিকনির্দেশনা এবং তাড়াহুড়ো পদক্ষেপ দিতে পারে; এটা খুব ভাল. যাইহোক, কমপক্ষে এক বা একাধিক বাস্তব লক্ষ্য মাথায় না রেখে বাজার গবেষণা শুরু করা ভাল ধারণা নয়। আপনার মার্কেট রিসার্চ ডিজাইন করার সময় আপনার কিছু ধরণের প্রশ্ন বিবেচনা করা উচিত:
- বাজারে কি এমন কোন প্রয়োজন আছে যা আমার কোম্পানি পূরণ করতে পারে? আপনার গ্রাহকদের অগ্রাধিকার এবং ব্যয়ের অভ্যাস নিয়ে গবেষণা করা আপনাকে এটি নির্ধারণ করতে সাহায্য করতে পারে যে এটি একটি নির্দিষ্ট বাজারে প্রথম ব্যবসা করা একটি ভাল ধারণা কিনা।
- আমার পণ্য এবং পরিষেবাগুলি কি আমার গ্রাহকদের চাহিদা পূরণ করে? আপনার ব্যবসার সাথে গ্রাহকের সন্তুষ্টি নিয়ে গবেষণা করা আপনাকে আপনার ব্যবসার প্রতিযোগিতামূলক উন্নতিতে সাহায্য করতে পারে।
- আমি কি সাশ্রয়ী মূল্যের মূল্য এবং পরিষেবা প্রদান করব? আপনার প্রতিযোগিতামূলকতা এবং বাজারের প্রবণতা নিয়ে গবেষণা করা আপনাকে বোঝাতে সাহায্য করতে পারে যে আপনি আপনার ব্যবসায়িক সহযোগীদের ক্ষতি না করে যতটা সম্ভব অর্থ উপার্জন করছেন।
পদক্ষেপ 2. দক্ষতার সাথে তথ্য সংগ্রহ করার পরিকল্পনা তৈরি করুন।
আপনার গবেষণায় আপনি "কী" অর্জন করতে চান তা জানা যেমন গুরুত্বপূর্ণ, তেমনি আপনার লক্ষ্যগুলি কীভাবে "বাস্তবিকভাবে" অর্জন করা যায় তার ধারণা থাকাও গুরুত্বপূর্ণ। আরও কি, গবেষণা অগ্রগতির সাথে সাথে পরিকল্পনাগুলি পরিবর্তন করতে পারে এবং করতে পারে। যাইহোক, কিভাবে সেগুলি অর্জন করা যায় সে সম্পর্কে কোন ধারণা না রেখে লক্ষ্য নির্ধারণ করা বাজার গবেষণা করা কখনই ভাল ধারণা নয়। মার্কেট রিসার্চ প্ল্যান তৈরির সময় এখানে কিছু প্রশ্ন বিবেচনা করতে হবে:
- আমার কি বিস্তৃত বাজারের তথ্য খুঁজে বের করতে হবে? ডেটা বিশ্লেষণ আপনাকে আপনার ব্যবসার ভবিষ্যৎ সম্পর্কে সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করতে পারে, কিন্তু দরকারী এবং সঠিক তথ্য খুঁজে পাওয়া কঠিন হতে পারে।
- আমার কি স্বাধীনভাবে গবেষণা করতে হবে? জরিপ, গোষ্ঠী আলোচনা, সাক্ষাৎকার এবং আরও অনেক কিছু থেকে ডেটা তৈরি করা আপনাকে আপনার কোম্পানি এবং এটির মার্কেট শেয়ার সম্পর্কে তথ্য বলতে পারে, কিন্তু এই প্রকল্পের জন্য সময় এবং সম্পদ প্রয়োজন যা অন্যান্য জিনিসের জন্যও ব্যবহার করা যেতে পারে।
পদক্ষেপ 3. আপনার ফলাফলগুলি উপস্থাপন করতে এবং কী পদক্ষেপ নেওয়ার সিদ্ধান্ত নিতে প্রস্তুত হন।
বাজার গবেষণার উদ্দেশ্য হল কোম্পানির বাস্তব সিদ্ধান্তের উপর প্রভাব রাখা। যখন আপনি বাজার গবেষণা করছেন, যদি না আপনার ব্যবসা একক মালিকানা হয়, তবে আপনাকে সাধারণত আপনার ফলাফলগুলি কোম্পানির মধ্যে অন্যদের সাথে ভাগ করে নিতে হবে এবং কর্মের পরিকল্পনা মাথায় রাখতে হবে। যদি আপনার কোন সুপারভাইজার থাকে, তারা আপনার কর্ম পরিকল্পনার সাথে একমত হতে পারে বা নাও পারে, কিন্তু আপনার ডেটা দেখানোর প্রবণতাগুলির সাথে দ্বিমত পোষণ করার সম্ভাবনা খুব কম, যদি না আপনি ডেটা সংগ্রহ করতে বা আপনার গবেষণা করতে ভুল করেন। নিজেকে নিম্নলিখিত প্রশ্নগুলি জিজ্ঞাসা করুন:
- আমার যে গবেষণাটি প্রকাশ করা উচিত সে সম্পর্কে আমার ভবিষ্যদ্বাণীগুলি কী? আপনার গবেষণা শুরু করার আগে একটি অনুমান করার চেষ্টা করুন। আপনার ডেটা থেকে উপসংহার টানতে সহজ হবে যদি আপনি এটি বিবেচনা করেছেন যদি আপনি এটিকে একেবারেই বিবেচনা না করেন।
- আমার অনুমান সঠিক প্রমাণিত হলে আমি কি করব? যদি আপনার গবেষণা আপনার চিন্তা অনুসারে চলে যায়, তাহলে আপনার কোম্পানির পরিণতি কি?
- আমার অনুমান ভুল প্রমাণিত হলে আমি কি করব? যদি ফলাফল আপনাকে অবাক করে, কোম্পানি কি করবে? আশ্চর্যজনক ফলাফল মোকাবেলা করার জন্য কি কোন "ব্যাকআপ প্ল্যান" আছে?
4 এর মধ্যে পদ্ধতি 2: দরকারী ডেটা পাওয়া
ধাপ 1. শিল্প তথ্যের সরকারি উৎস ব্যবহার করুন।
তথ্য যুগের আবির্ভাবের সাথে, ব্যবসার জন্য প্রচুর পরিমাণে ডেটা অ্যাক্সেস করা আগের চেয়ে সহজ। যাইহোক, নিশ্চিত করুন যে অ্যাক্সেস করা ডেটা সঠিক। বাজারের বাস্তব অবস্থা বর্ণনা করে আপনার বাজার গবেষণা থেকে সিদ্ধান্তে আসতে সক্ষম হওয়ার জন্য, সম্মানিত ডেটা দিয়ে শুরু করা খুবই গুরুত্বপূর্ণ। একটি সঠিক বাজারের তথ্য হল সরকার। সাধারণভাবে, সরকার প্রদত্ত বাজারের তথ্য সঠিক, ভালভাবে পর্যালোচনা করা হয় এবং কম খরচে বা বিনামূল্যে পাওয়া যায়, যা স্টার্ট-আপ ব্যবসার জন্য একটি ভাল পছন্দ।
বাজার গবেষণার সময় আপনি যে ধরনের সরকারি ডেটা অ্যাক্সেস করতে চান তার উদাহরণ হিসাবে, শ্রম পরিসংখ্যান ব্যুরো ত্রৈমাসিক এবং বার্ষিক প্রতিবেদন ছাড়াও নন -ফার্ম কর্মসংস্থানের বিস্তারিত মাসিক প্রতিবেদন প্রদান করে। প্রতিবেদনে মজুরি, কর্মসংস্থানের স্তর এবং আরও অনেক কিছুর তথ্য রয়েছে এবং এলাকা (যেমন রাজ্য, অঞ্চল, মহানগর এলাকা) এবং শিল্প দ্বারা বিভক্ত করা যেতে পারে।
পদক্ষেপ 2. ট্রেড অ্যাসোসিয়েশন থেকে ডেটা ব্যবহার করুন।
একটি ট্রেড অ্যাসোসিয়েশন হল এমন একটি সমিতি যা ব্যবসায়িক লোকদের একটি গ্রুপ দ্বারা গঠিত হয় যা একই ধরনের ক্রিয়াকলাপ এবং সহযোগী উদ্দেশ্যে স্বার্থ নিয়ে থাকে। লবিং, পাবলিক আউটরিচ, এবং বিজ্ঞাপনী ক্রিয়াকলাপে নিযুক্ত হওয়ার পাশাপাশি, বাণিজ্য সমিতিগুলি প্রায়শই বাজার গবেষণায় অংশগ্রহণ করে। গবেষণা থেকে প্রাপ্ত ডেটা শিল্পের জন্য প্রতিযোগিতা এবং লাভজনকতা বৃদ্ধির জন্য ব্যবহৃত হয়। কিছু ডেটা অবাধে পাওয়া যায়, যখন কিছু শুধুমাত্র সদস্যদের জন্য উপলব্ধ।
কলম্বাস চেম্বার অব কমার্স একটি স্থানীয় পর্যায়ের ট্রেড অ্যাসোসিয়েশনের উদাহরণ যা বাজার গবেষণা তথ্য সরবরাহ করে। কলম্বাস, ওহাইও মার্কেট ডেভেলপমেন্ট এবং ট্রেন্ড সম্পর্কে একটি বিস্তারিত বার্ষিক প্রতিবেদন ইন্টারনেট সংযোগের মাধ্যমে যে কারো কাছে উপলব্ধ। চেম্বার তার সদস্যদের কাছ থেকে নির্দিষ্ট অনুরোধও করে।
ধাপ trade. ট্রেড পাবলিকেশন্স থেকে ডেটা ব্যবহার করুন।
অনেক শিল্পের এক বা একাধিক পত্রিকা, জার্নাল বা প্রকাশনা রয়েছে যা শিল্প সদস্যদের নতুন খবর, বাজারের প্রবণতা, জননীতির উদ্দেশ্য এবং আরও অনেক কিছু দিয়ে আপডেট রাখতে চায়। বেশিরভাগ প্রকাশনা শিল্পের সদস্যদের সুবিধার জন্য তাদের বাজার গবেষণা পরিচালনা এবং প্রকাশ করে। বাজার গবেষণার কাঁচা তথ্য অ-শিল্প সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ডিগ্রীতে উপলব্ধ হতে পারে। যাইহোক, প্রায় সব ট্রেডিং প্রকাশনা ন্যূনতমভাবে অনলাইন নিবন্ধগুলির কিছু নির্বাচন প্রস্তাব করবে যা কৌশল বা বাজারের প্রবণতা বিশ্লেষণের পরামর্শ দেয়। এই নিবন্ধগুলি প্রায়ই বাজার গবেষণা অন্তর্ভুক্ত করে।
উদাহরণস্বরূপ, এবিএ ব্যাংকিং জার্নাল বিনামূল্যে অনলাইন নিবন্ধের বিস্তৃত নির্বাচন প্রদান করে, যার মধ্যে বিপণন প্রবণতা, নেতৃত্বের কৌশল এবং আরও অনেক বিষয়ে আলোচনা করা নিবন্ধ রয়েছে। জার্নাল শিল্প সম্পদ অ্যাক্সেস করার জন্য লিঙ্কও সরবরাহ করে যা বাজার গবেষণা ডেটা অন্তর্ভুক্ত করে।
ধাপ 4. একাডেমিক প্রতিষ্ঠান থেকে তথ্য ব্যবহার করুন।
যেহেতু বৈশ্বিক সম্প্রদায়ের কাছে বাজারের ভাগ অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ, তাই একাডেমিক অধ্যয়ন এবং গবেষণায় এটি একটি বিষয় হওয়া স্বাভাবিক। অনেক বিশ্ববিদ্যালয় এবং একাডেমিক প্রতিষ্ঠান (বিশেষ করে বিজনেস স্কুল) নিয়মিতভাবে গবেষণার ফলাফল প্রকাশ করে যা সামগ্রিকভাবে বাজার গবেষণার উপর ভিত্তি করে বা বেশ কিছু বাজার গবেষণার সংমিশ্রণে। গবেষণা একাডেমিক প্রকাশনা বা সরাসরি বিশ্ববিদ্যালয় থেকে পাওয়া যায়। যাইহোক, এটি লক্ষ করা উচিত যে বেশিরভাগ একাডেমিক গবেষণা সুরক্ষিত; তাই এটি অ্যাক্সেস করার জন্য, ফি প্রদানের প্রয়োজন, নির্দিষ্ট প্রকাশনার সাবস্ক্রিপশন ইত্যাদি।
উদাহরণস্বরূপ, পেনসিলভেনিয়ার ওয়ার্টন ইউনিভার্সিটি একাডেমিক কাগজপত্র এবং পর্যায়ক্রমিক বাজার পর্যালোচনা সহ বিভিন্ন ধরণের বাজার গবেষণা সংস্থায় বিনামূল্যে প্রবেশাধিকার প্রদান করে।
ধাপ 5. তৃতীয় উৎস থেকে তথ্য ব্যবহার করুন।
যেহেতু মার্কেট শেয়ারের একটি ভাল বোঝাপড়া একটি ব্যবসা তৈরি বা ভেঙে দিতে পারে, তাই বিশ্লেষক, কোম্পানি এবং পরিষেবা হিসাবে তৃতীয় পক্ষের শিল্প বিশেষ করে বাড়ছে ব্যবসা এবং উদ্যোক্তাদের বাজার গবেষণার জটিল কাজে সাহায্য করার জন্য। এই ধরণের এজেন্সি ব্যবসা এবং ব্যক্তিদের জন্য গবেষণা দক্ষতা প্রদান করে যাদের বিশেষ গবেষণা প্রতিবেদন প্রয়োজন। যাইহোক, যেহেতু এই ধরণের এজেন্সিগুলি মুনাফার জন্য স্থাপন করা হয়েছে, তাই আপনার প্রয়োজনীয় ডেটা অ্যাক্সেস করতে সাধারণত আপনার অর্থ ব্যয় হয়।
ধাপ explo. শোষণমূলক বাজার গবেষণা পরিষেবার শিকার হবেন না।
দ্রষ্টব্য, বাজার গবেষণার জটিলতার কারণে, কিছু তৃতীয় পক্ষের সংস্থাগুলি অনভিজ্ঞ ব্যবসার সুবিধা গ্রহণ করতে চাইবে যা অন্য কোথাও বা বিনা মূল্যে পাওয়া যায় এমন তথ্যের জন্য উচ্চ ফি ধার্য করে। একটি সাধারণ নিয়ম হিসাবে, আপনার বাজারের গবেষণা আপনার ব্যবসার জন্য একটি বড় ব্যয় করা উচিত নয়, কারণ এখানে অনেকগুলি বিনামূল্যে এবং সস্তা সম্পদ রয়েছে (যা উপরে বর্ণিত হয়েছে)।
উদাহরণস্বরূপ, MarketResearch.com ডেটা অ্যাক্সেস, বাজার গবেষণা অধ্যয়ন এবং খরচ বিশ্লেষণ প্রদান করে। প্রতিটি প্রতিবেদনের মূল্য $ 100- $ 200 থেকে $ 10,000 পর্যন্ত পরিবর্তিত হতে পারে। ওয়েবসাইটটি বিশেষজ্ঞ বিশ্লেষকদের সাথে পরামর্শ করার এবং শুধুমাত্র আরো সুনির্দিষ্ট এবং বিস্তারিত প্রতিবেদনের জন্য অর্থ প্রদানের ক্ষমতা প্রদান করে। যাইহোক, কিছু ক্রয়ের উপযোগিতা সন্দেহজনক বলে মনে হয়; একটি রিপোর্ট খরচ করে 10,000 ডলারের ফলাফলের সংক্ষিপ্তসার সহ (মূল ফলাফলকে আচ্ছাদিত করে) অন্যান্য ওয়েবসাইটে বিনামূল্যে পাওয়া যায়।
4 এর মধ্যে পদ্ধতি 3: আপনার নিজের গবেষণা করা
ধাপ 1. বাজারে চাহিদা শর্ত নির্ধারণ করতে উপলব্ধ ডেটা ব্যবহার করুন।
সাধারণভাবে, আপনার ব্যবসা সফলতার একটি ভাল সুযোগ দাঁড়াবে যদি এটি একটি আনমেট মার্কেট "প্রয়োজন" পূরণ করতে পারে; তাই আপনার লক্ষ্য থাকা উচিত যে পণ্য বা সেবা বাজারের প্রয়োজন। সরকার, একাডেমিয়া এবং শিল্পের অর্থনৈতিক তথ্য (উপরের বিভাগে বিস্তারিতভাবে বর্ণিত) আপনাকে এই প্রয়োজনগুলির উপস্থিতি বা অনুপস্থিতি সনাক্ত করতে সহায়তা করতে পারে। মূলত, আপনি এমন একটি বাজার চিহ্নিত করতে চান যেখানে ইতিমধ্যে এমন ক্লায়েন্ট রয়েছে যাদের প্রয়োজন এবং আপনার ব্যবসাকে এগিয়ে নিতে চান।
- উদাহরণস্বরূপ, বলুন যে আমরা ধরে নিই যে আমরা বাগান পরিষেবা শুরু করতে চাই। আমরা যদি স্থানীয় সরকারের কাছ থেকে বাজারের সম্পদ এবং তথ্য অনুসন্ধান করি, তাহলে আমরা দেখতে পাব যে সমৃদ্ধ আশেপাশের মানুষের গড় আয় ভালো। আমরা পার্কের মালিকানাধীন আবাসের বৃহত্তম শতাংশের সাথে এলাকাটি অনুমান করতে জলের ব্যবহারের উপর সরকারী তথ্য ব্যবহার করতে পারি।
- এই তথ্য সমৃদ্ধ শহুরে এলাকায় দোকান খোলার জন্য আমাদের পথ দেখাতে পারে যেখানে মানুষের বাড়িতে বড় বাগান আছে, সেইসব এলাকার বিপরীতে যেখানে মানুষের বড় বাগান নেই বা বাগান মালিকদের অর্থ প্রদানের তহবিল নেই। বাজার গবেষণা ব্যবহার করে, আমরা কোথায় ব্যবসা করব সে সম্পর্কে স্মার্ট সিদ্ধান্ত গ্রহণ করি।
পদক্ষেপ 2. একটি জরিপ নিন।
আপনার ব্যবসার গ্রাহকদের মনোভাব নির্ধারণের একটি সাধারণ, সময়-পরীক্ষিত উপায় হল তাদের জিজ্ঞাসা করা! সমীক্ষাগুলি বাজার গবেষকদেরকে বৃহত্তর নমুনায় পৌঁছানোর সুযোগ দেয় যাতে ডেটা পাওয়ার জন্য বিস্তৃত কৌশল সম্পর্কে সিদ্ধান্ত নিতে হয়। যাইহোক, যেহেতু জরিপের ফলাফল অপেক্ষাকৃত নৈর্ব্যক্তিক ডেটা, তাই আপনার জরিপটি সহজেই গণনা করা তথ্য দিয়ে ডিজাইন করা হয়েছে তা নিশ্চিত করা গুরুত্বপূর্ণ যাতে আপনি জরিপ থেকে অর্থপূর্ণ প্রবণতা অর্জন করতে পারেন।
- উদাহরণস্বরূপ, একটি জরিপ গ্রাহকদের আপনার ব্যবসার সাথে তাদের অভিজ্ঞতা লিখতে বলার জন্য সবচেয়ে কার্যকর বিকল্প হতে পারে না, কারণ অর্থপূর্ণ সিদ্ধান্তে পৌঁছানোর জন্য প্রতিটি উত্তরকে পৃথকভাবে পড়া এবং বিশ্লেষণ করা প্রয়োজন। একটি ভাল ধারণা হল আপনার গ্রাহকদের আপনার ব্যবসার কিছু দিকের জন্য রেটিং পূরণ করতে বলা, যেমন গ্রাহক সেবা, মূল্য নির্ধারণ এবং আরও অনেক কিছু। এটি আপনাকে আপনার ডেটা গণনা এবং আঁকানোর পাশাপাশি শক্তি এবং দুর্বলতাগুলি সনাক্ত করা আরও দ্রুত এবং সহজ করে তোলে।
- আমাদের ল্যান্ডস্কেপিং কোম্পানিতে, উদাহরণস্বরূপ, আমরা প্রতিটি ক্লায়েন্টকে বিল পরিশোধ করার সময় তাদের রেটিং সম্পর্কে একটি ছোট কার্ড পূরণ করতে বলার মাধ্যমে প্রথম 20 ক্লায়েন্টদের জরিপ করার চেষ্টা করব। কার্ডে, আমরা ক্লায়েন্টদের গুণমান, মূল্য, গতি এবং গ্রাহক পরিষেবা বিভাগে 1-5 থেকে তাদের রেট দিতে বলি। যদি আমরা 3 টি ক্যাটাগরিতে 4 এবং 5 পেয়ে যাই কিন্তু চূড়ান্ত ক্যাটাগরিতে প্রায় 2 এবং 3 পেয়ে যাই, তাহলে আমাদের কর্মীদের সংবেদনশীলতা প্রশিক্ষণ গ্রাহকদের সন্তুষ্টি বাড়িয়ে তুলতে পারে এবং আমাদের প্রতিযোগিতামূলকতা বৃদ্ধি করতে পারে।
ধাপ a. একটি গ্রুপ আলোচনা করুন।
প্রস্তাবিত কৌশলে গ্রাহকরা কেমন প্রতিক্রিয়া দেখায় তা নির্ধারণ করার একটি উপায় হল তাদেরকে গ্রুপ আলোচনায় অংশগ্রহণের জন্য আমন্ত্রণ জানানো। গোষ্ঠী আলোচনায়, গ্রাহকদের ছোট গোষ্ঠীগুলি একটি নিরপেক্ষ স্থানে জড়ো হয়, পণ্য বা পরিষেবা চেষ্টা করুন এবং এটি আলোচনা করুন। প্রায়শই, এই আলোচনা সেশনগুলি পরিলক্ষিত হয়, রেকর্ড করা হয় এবং পরে বিশ্লেষণ করা হয়।
উদাহরণস্বরূপ আমাদের ল্যান্ডস্কেপিং কোম্পানিতে, যদি আমরা আমাদের সেবার অংশ হিসেবে বাগান পরিচর্যা পণ্য বিক্রির কথা বিবেচনা করতে চাই, তাহলে আমরা অনুগত গ্রাহকদের দলীয় আলোচনায় অংশগ্রহণের জন্য আমন্ত্রণ জানাতে পারি। একটি গ্রুপ আলোচনায়, আমরা ক্ষেত্র বিক্রেতাকে আমাদের কিছু বাগান যত্ন পণ্য দেখাতে বলব। তারপরে, আমরা তাদের মতামত জিজ্ঞাসা করব, যদি থাকে, তারা কোনটি কিনবে। আমরা তাদের জিজ্ঞাসা করলাম কিভাবে মাঠের বিক্রয়কর্মীরা তাদের সেবা করে; এটা কি বন্ধুত্বপূর্ণ বা নিন্দনীয়?
ধাপ 4. একের পর এক সাক্ষাৎকার পরিচালনা করুন।
আরো ঘনিষ্ঠ গুণগত বাজার গবেষণা তথ্যের জন্য, এক-এক গ্রাহকের সাক্ষাত্কার দরকারী হতে পারে। পৃথক সাক্ষাৎকারগুলি জরিপ থেকে প্রাপ্ত বিস্তৃত পরিমাণগত তথ্য সরবরাহ করে না, কিন্তু বিপরীতভাবে তারা আপনাকে তথ্যের জন্য আপনার অনুসন্ধানের গভীরে খনন করতে দেয়। সাক্ষাৎকারগুলি আপনাকে "কেন" একটি নির্দিষ্ট গ্রাহক আপনার পণ্য বা পরিষেবা পছন্দ করে তা জানতে দেয়, তাই তারা কীভাবে গ্রাহকদের কাছে সবচেয়ে কার্যকরভাবে বাজারজাত করতে হয় তা শেখার জন্য এটি একটি ভাল পছন্দ।
উদাহরণস্বরূপ আমাদের ল্যান্ডস্কেপিং কোম্পানিতে বলুন যে আমাদের কোম্পানি একটি সংক্ষিপ্ত বিজ্ঞাপন ডিজাইন করার চেষ্টা করছে এবং স্থানীয় টিভিতে সম্প্রচার করছে। আমাদের গ্রাহকদের একটি সাক্ষাৎকার আমাদের বিজ্ঞাপনে আমাদের সেবার কোন দিকগুলিতে মনোযোগ দিতে হবে তা নির্ধারণ করতে আমাদের সাহায্য করতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, যদি আমাদের অধিকাংশ গ্রাহক বলেন যে তারা ল্যান্ডস্কেপার নিয়োগ করছে কারণ তাদের বাগানের যত্ন নেওয়ার সময় নেই, আমরা একটি বিজ্ঞাপন তৈরি করব যা আমাদের পরিষেবার সম্ভাব্য সময় সাশ্রয়ের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে। উদাহরণস্বরূপ "বাগানে আগাছা পরিষ্কার করে" উইকএন্ড "কাটাতে ক্লান্ত? তাদের আপনার জন্য এটি করতে দিন!" (এবং অন্যদের)
ধাপ 5. পণ্য/পরিষেবা পরীক্ষা করুন।
একটি নতুন পণ্য বা পরিষেবা বাস্তবায়নের কথা বিবেচনা করে কোম্পানিগুলি প্রায়ই সম্ভাব্য গ্রাহকদের বিনামূল্যে পণ্য বা পরিষেবা ব্যবহার করতে দেয় যাতে তারা বিক্রির আগে সমস্যাটি সমাধান করতে পারে। আপনার গ্রাহকদের পরীক্ষার স্বাধীনতা দেওয়া আপনাকে একটি নতুন পণ্য বা পরিষেবা দেওয়ার পরিকল্পনাগুলি আরও পর্যালোচনার প্রয়োজন কিনা তা নির্ধারণ করতে সহায়তা করতে পারে।
উদাহরণস্বরূপ আমাদের ল্যান্ডস্কেপিং কোম্পানিতে, বলুন যে আমরা একটি নতুন সার্ভিস অফার বিবেচনা করছি যেখানে আমরা আমাদের ল্যান্ডস্কেপিং করার পর গ্রাহকের বাগানে ফুল লাগাই। আমরা গ্রাহকের পছন্দের কিছু পরীক্ষা -নিরীক্ষা করে বিনা মূল্যে সেবা গ্রহণের সুযোগ পেতে পারি যা তারা পরে আমাদের সাথে আলোচনা করে। যদি আমরা পাই যে গ্রাহকরা বিনামূল্যে পরিষেবাকে মূল্য দেয় কিন্তু এর জন্য কখনও অর্থ প্রদান করে না, আমরা এই নতুন প্রোগ্রামটি বিক্রির বিষয়ে পুনর্বিবেচনা করতে পারি।
4 এর পদ্ধতি 4: আপনার ফলাফল বিশ্লেষণ করুন
ধাপ 1. আপনার গবেষণার দিকে পরিচালিত মূল প্রশ্নের উত্তর দিন।
বাজার গবেষণা প্রক্রিয়ার শুরুতে, আপনি গবেষণার উদ্দেশ্যগুলি সংজ্ঞায়িত করেন। আপনার ব্যবসায়িক কৌশল সম্পর্কিত বেশ কয়েকটি প্রশ্ন রয়েছে যার উত্তর আপনাকে অবশ্যই দিতে হবে; উদাহরণস্বরূপ, আপনি একটি বিনিয়োগ করছেন বা করছেন না, একটি বিশেষ বিপণন সিদ্ধান্ত একটি ভাল ধারণা বা না, এবং তাই। আপনার বাজার গবেষণার মূল লক্ষ্য হওয়া উচিত এই প্রশ্নের উত্তর দেওয়া। যেহেতু বাজার গবেষণার উদ্দেশ্যগুলি ব্যাপকভাবে পরিবর্তিত হয়, এই প্রতিটি প্রকরণের সন্তোষজনক উত্তর প্রদানের জন্য সঠিক তথ্য প্রয়োজন। সাধারণত, আপনি আপনার ডেটার মাধ্যমে প্রবণতার পূর্বাভাসগুলি সন্ধান করেন যা বোঝায় যে নির্দিষ্ট ক্রিয়াগুলি অন্যদের তুলনায় অনেক ভাল।
আসুন আমরা আমাদের বাগান শিল্প কোম্পানিতে ফিরে যাই উদাহরণস্বরূপ আমরা সিদ্ধান্ত নেওয়ার চেষ্টা করছি যে বাগান যত্ন প্যাকেজগুলির সাথে ফুল রোপণ পরিষেবা দেওয়া ভাল ধারণা কিনা। বলুন যে আমরা সরকারি তথ্য সংগ্রহ করি যা দেখায় যে আমাদের বাজারের অংশীদারদের অধিকাংশেরই ফুলের পরিচর্যার অতিরিক্ত খরচের জন্য পর্যাপ্ত তহবিল রয়েছে, কিন্তু জরিপের ফলাফলগুলি দেখায় যে শুধুমাত্র কয়েকজনই প্রকৃতপক্ষে এই পরিষেবার জন্য অর্থ দিতে আগ্রহী। এই ক্ষেত্রে, আমরা উপসংহারে আসতে পারি যে এই প্রচেষ্টা চালিয়ে যাওয়া ভাল ধারণা নয়। আমরা হয়তো আমাদের ধারণা পরিবর্তন করতে চাই অথবা পরিবর্তন করতে চাই।
পদক্ষেপ 2. একটি SWOT বিশ্লেষণ সম্পাদন করুন।
SWOT মানে শক্তি, দুর্বলতা, সুযোগ এবং হুমকি। বাজার গবেষণায় একটি সাধারণ ব্যবহার হল ব্যবসায়ের এই দিকগুলি নির্ধারণ করা। যদি এমন হয়, বাজার গবেষণা প্রকল্প থেকে প্রাপ্ত তথ্য কোম্পানির সামগ্রিক স্বাস্থ্য মূল্যায়ন করতে ব্যবহার করা যেতে পারে শক্তি, দুর্বলতা এবং অন্যান্য যা প্রাথমিক গবেষণার উদ্দেশ্য পূরণ করে না।
উদাহরণস্বরূপ, ধরা যাক যে আমরা আমাদের ফুল রোপণ পরিষেবাটি যুক্তিসঙ্গত ধারণা কিনা তা নির্ধারণ করার চেষ্টা করছি, আমরা দেখেছি যে আমাদের পরীক্ষায় অংশগ্রহণকারীদের একটি সংখ্যা বলেছে যে তারা ফুলের দিকে তাকিয়ে উপভোগ করেছে কিন্তু তাদের যত্ন নেওয়ার বিষয়ে তাদের কোন জ্ঞান ছিল না রোপণের পর। আমরা এটিকে আমাদের ব্যবসার জন্য একটি "সুযোগ" হিসাবে শ্রেণীবদ্ধ করতে পারি; যদি আমরা একটি ফুল রোপণ পরিষেবা বাস্তবায়ন করি, আমরা সম্ভাব্য প্যাকেজ বা বিক্রির অংশ হিসাবে বাগানের সরঞ্জাম অন্তর্ভুক্ত করার চেষ্টা করতে পারি।
ধাপ 3. একটি নতুন লক্ষ্য বাজার খুঁজুন।
সহজ ভাষায়, একটি টার্গেট মার্কেট হল এমন ব্যক্তিদের একটি গ্রুপ যারা একটি পদোন্নতি পায়, একটি ব্যবসার বিজ্ঞাপন দেয় এবং শেষ পর্যন্ত সেই গ্রুপের কাছে সেই পণ্য বা সেবা বিক্রি করার চেষ্টা করে।মার্কেট রিসার্চ প্রজেক্টের ডেটা দেখায় যে কিছু নির্দিষ্ট ব্যক্তি যারা আপনার ব্যবসার প্রতি অনুকূল প্রতিক্রিয়া দেখায় তাদের ব্যবহার করা যেতে পারে আপনার ব্যবসায়িক সম্পদ নির্দিষ্ট মানুষের উপর, প্রতিযোগিতামূলকতা এবং লাভজনকতা বাড়ানোর জন্য।
উদাহরণস্বরূপ, আমাদের ফুল রোপণের ক্ষেত্রে, বলুন যে যদিও বেশিরভাগ উত্তরদাতারা রিপোর্ট করেছেন যে সুযোগ পেলে তারা অর্থ প্রদান করবে না, বেশিরভাগ "বয়স্ক" ব্যক্তিরা এই ধারণার প্রতি ইতিবাচক প্রতিক্রিয়া জানায়। যদি আরও গবেষণার দ্বারা সমর্থিত হয়, তাহলে এটি আমাদের ব্যবসাকে একটি নির্দিষ্ট লক্ষ্যে নিয়ে যাবে, যথা পুরাতন বাজার শেয়ার; উদাহরণস্বরূপ স্থানীয় বিঙ্গো হলগুলিতে বিজ্ঞাপন দিয়ে।
ধাপ 4. পরবর্তী গবেষণা বিষয় চিহ্নিত করুন।
বাজার গবেষণা প্রায়ই অন্যান্য বাজার গবেষণার জন্ম দেয়। আপনি একটি প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার পরে, নতুন প্রশ্নগুলি উপস্থিত হতে পারে বা পুরানো প্রশ্নগুলি উত্তরহীন থাকতে পারে। সন্তোষজনক উত্তর পাওয়ার জন্য এর জন্য আরও গবেষণা বা ভিন্ন পদ্ধতিগত পদ্ধতির প্রয়োজন। যদি প্রাথমিক বাজার গবেষণার ফলাফল আশাব্যঞ্জক হয়, তাহলে আপনি আপনার ফলাফল উপস্থাপনের পর পরবর্তী প্রকল্পের জন্য অনুমতি পেতে পারেন।
-
উদাহরণস্বরূপ আমাদের বাগান শিল্পকলা কোম্পানিতে, আমাদের গবেষণা এই সিদ্ধান্তে পৌঁছেছে যে আজকের বাজারে ফুল রোপণ পরিষেবা দেওয়া ভাল ধারণা নয়। যাইহোক, কিছু প্রশ্ন আরও গবেষণার জন্য ভাল বিষয় হতে পারে। অতিরিক্ত গবেষণা প্রশ্নগুলি নীচে তালিকাভুক্ত করা হয়েছে, সেগুলি কীভাবে সমাধান করা যায় সে সম্পর্কে ধারণা সহ:
- ফুল রোপণ পরিষেবাটি কি গ্রাহকের কাছে নিজেই আকর্ষণীয় নয়, বা বিশেষ ফুল ব্যবহারে কোন সমস্যা আছে? আমরা আমাদের পণ্য পরীক্ষা করার জন্য অন্য ফুলের ব্যবস্থা ব্যবহার করে এটি গবেষণা করতে পারি।
- এমন কিছু মার্কেট সেগমেন্ট আছে যা অন্যদের তুলনায় ফুল রোপণ সেবার প্রতি বেশি গ্রহণযোগ্য? আমরা সংবাদদাতাদের (বয়স, আয়, বৈবাহিক অবস্থা, লিঙ্গ ইত্যাদি) থেকে জনসংখ্যাতাত্ত্বিক তথ্য দিয়ে পূর্ববর্তী গবেষণার ফলাফল পুনরায় যাচাই করে গবেষণা করতে পারি।
- ব্যক্তিরা কি ফুল রোপণ সেবা সম্পর্কে আরো উৎসাহী হবে যদি আমরা তাদের মৌলিক সেবা দিয়ে প্যাকেজ করি এবং দাম বাড়িয়ে দিই, বরং তাদের আলাদা বিকল্পে অফার করি? আমরা দুটি ভিন্ন পণ্য পরীক্ষা করে এটি তদন্ত করতে পারি (একটি পরিষেবা জড়িত, একটি পৃথক বিকল্প সহ)।
পরামর্শ
- যদি আপনি এমন কোন সিদ্ধান্ত নেন যা ভুল হলে আপনার অনেক টাকা খরচ হবে, একজন পেশাদার বাজার গবেষণা পরামর্শদাতা ব্যবহার করুন। বিভিন্ন পরামর্শদাতার কাছ থেকে অফার পান।
- যদি আপনার বাজেট বেশি না থাকে, তাহলে ইন্টারনেটে অবাধে অ্যাক্সেসযোগ্য এবং উপলভ্য এমন প্রতিবেদনগুলি দেখুন। এছাড়াও শিল্প সমিতি বা ট্রেডেড ম্যাগাজিন (পেশাদার হেয়ারস্টাইলিস্ট, প্লাম্বার, বা প্লাস্টিকের খেলনা প্রস্তুতকারকদের জন্য পত্রিকা) দ্বারা প্রকাশিত প্রতিবেদনগুলি দেখুন।
- আপনি স্থানীয় ইউনিভার্সিটির ছাত্রদের একটি ক্লাস অ্যাসাইনমেন্ট হিসাবে গবেষণা করতে সক্ষম হতে পারেন। যে মার্কেটিং রিসার্চ ক্লাস পড়ান সেই প্রফেসরকে ফোন করুন এবং তাদের জিজ্ঞাসা করুন তাদের কোন বিশেষ প্রোগ্রাম আছে কিনা। আপনি একটি ছোট ফি দিতে পারেন, কিন্তু এটি একটি পেশাদার গবেষণা প্রতিষ্ঠানের চেয়ে কম হবে।
- কখনও কখনও একাধিক বাজারের গন্তব্য থাকে। নতুন বাজার খোঁজা আপনার ব্যবসা সম্প্রসারণের একটি দুর্দান্ত উপায়।
