এমনকি যদি আপনি আপনার গ্যারেজ থেকে অ্যাপল বা মাইক্রোসফটের মতো ব্যবসা শুরু করার স্বপ্ন দেখেন, তবে কম্পিউটার ব্যবসা শুরু করার ইচ্ছাটি সম্ভবত বিদ্যমান সিস্টেমের সাথে সম্পর্কিত, বিক্রয়, মেরামত বা গ্রাহক সহায়তার মাধ্যমে। যেহেতু দ্রুত প্রযুক্তিগত উন্নতি ধীরে ধীরে আমাদের "কম্পিউটার-পরবর্তী যুগে" নিয়ে যাচ্ছে, উদাহরণস্বরূপ, কম্পিউটার মেরামতের বিশেষজ্ঞদের চাকরি, যেমন গত 10 বছরে অনেক পরিবর্তন হয়েছে এবং পরবর্তী 10 বছরে আরও অনেক কিছু পরিবর্তন হবে বলে নিশ্চিত। পরিবর্তিত প্রযুক্তির সাথে খাপ খাইয়ে নেওয়ার এবং দক্ষতা ধরে রাখার প্রয়োজন ছাড়াও, একটি কম্পিউটার ব্যবসা শুরু করার জন্য অন্য যে কোনো ছোট ব্যবসার ক্ষেত্রের মতো দক্ষতা প্রয়োজন - একটি সতর্ক ব্যবসার পরিকল্পনা, স্মার্ট মার্কেটিং কৌশল এবং ভাল গ্রাহক পরিষেবা।
ধাপ
3 এর মধ্যে 1 পদ্ধতি: বাজারের দক্ষতা এবং লক্ষ্যগুলি মিলানো
ধাপ 1. আপনার দক্ষতা বিবেচনা করুন।
এটা অনুমান করা অযৌক্তিক যে সবাই কম্পিউটার ব্যবসা খুলতে চায় কম্পিউটার এবং সংশ্লিষ্ট সিস্টেমের সাথে পরিচিত। অতএব, আপনার যে অভিজ্ঞতা এবং অনুশীলন আছে, সেইসাথে আপনার জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত কম্পিউটার ব্যবসার ধরন নির্ধারণের জন্য আরো জানার ইচ্ছা খুবই গুরুত্বপূর্ণ।
- আপনি কি কখনো কম্পিউটার বিচ্ছিন্ন, পুনরায় একত্রিত বা মেরামত করেছেন? আপনি কি সমস্ত প্রধান অপারেটিং সিস্টেমের সাথে দক্ষ? আপনি কি আগে কম্পিউটার ক্ষেত্রে কাজ করেছেন? একটি কম্পিউটার ব্যবসা শুরু করার জন্য আপনার প্রস্তুতির একটি সৎ নোট নিন বা শিল্পের জ্ঞান সহ অন্য কাউকে আপনার মূল্যায়নে সহায়তা করতে বলুন।
- কম্পিউটারে ডিগ্রি পাওয়া সত্যিই আপনাকে ব্যবসা শুরু করতে সাহায্য করবে, কিন্তু ক্রেতারা খুব কমই আপনার ডিগ্রি চায়। শিক্ষা, প্রশিক্ষণ বা কর্মসংস্থানের মাধ্যমে আপনার কাজের অভিজ্ঞতা অনেক বেশি গুরুত্বপূর্ণ।
- সার্টিফিকেশন দক্ষতা প্রমাণ করার একটি দুর্দান্ত উপায়। আপনাকে কম্পিউটার প্রযুক্তি শিল্প সমিতি (CompTIA) থেকে A+ সার্টিফিকেশন চাইতে হবে, N+ নেটওয়ার্ক থেকে সার্টিফিকেশন নিতে হবে অথবা মাইক্রোসফট সার্টিফাইড সিস্টেম ইঞ্জিনিয়ার (MCSE) হতে হবে। এই পদ্ধতিটি আপনার পরিচালিত ব্যবসায় পেশাদার ছাপ পেতে সাহায্য করতে পারে।
পদক্ষেপ 2. একটি স্থানীয় বাজার বিশ্লেষণ করুন।
যে কোনও ছোট ব্যবসার মতো, আপনাকে স্থানীয় জনসংখ্যা, আপনার লক্ষ্যযুক্ত জনসংখ্যার পরিচয় এবং চাহিদা এবং আপনি যে পণ্য বা পরিষেবাটি খুঁজছেন তা সাবধানে বিবেচনা করতে হবে। আপনি কিভাবে এই শর্তাবলী অনুযায়ী আপনার ব্যবসার পরিকল্পনা করবেন?
এই তথাকথিত "পোস্ট-কম্পিউটার যুগে", traditionalতিহ্যগত কম্পিউটার বিক্রয়, গ্রাহক সেবা, এবং/অথবা সহায়তার চাহিদা ব্যাপকভাবে হ্রাস পেয়েছে, বিশেষ করে প্রযুক্তি-বুদ্ধিমান তরুণদের মধ্যে। যাইহোক, আপনি এখনও এমন অনেক লোক খুঁজে পেতে পারেন যাদের কম্পিউটার মেরামত এবং সহায়তা প্রয়োজন, বিশেষ করে পুরোনো এলাকায় এবং/অথবা ছোট শহর এবং প্রত্যন্ত অঞ্চলে। মনে রাখবেন, আপনাকে সর্বশেষ প্রযুক্তি শিখতে হবে; এমন অনেক সম্ভাব্য গ্রাহক আছেন যারা তা বোঝেন না (এবং কখনই হবে না)।
পদক্ষেপ 3. আপনার ব্যবসার বিকল্পগুলি বিবেচনা করুন।
প্রযুক্তি এবং ভোক্তাদের রুচির পরিবর্তন সত্ত্বেও, কম্পিউটার, যন্ত্রাংশ বা আনুষাঙ্গিক বিক্রির উপর ভিত্তি করে ব্যবসা চালানোর সুযোগ এখনও রয়েছে; সম্পাদনা এবং নকশা সেবা; সমস্যা সমাধান এবং/অথবা প্রশিক্ষণ; এবং মেরামত বা সংশোধন। মূল হল নমনীয়তা এবং পরিবর্তনশীল প্রযুক্তির সাথে খাপ খাইয়ে নেওয়ার ক্ষমতা।
- নতুন প্রযুক্তির লক্ষ্য জীবনকে সহজ করে তোলা, কিন্তু অনেক গ্রাহক এটিকে কেবল বিভ্রান্তিকর মনে করেন। সাধারণ সেটআপ এবং সমস্যা সমাধানের কাজগুলি, যেমন প্রিন্টার এবং ওয়্যারলেস নেটওয়ার্ক স্থাপন, ডেটা পুনরুদ্ধার এবং মুছে ফেলা, এবং মিডিয়া সম্পাদনা এবং সংরক্ষণাগার, আপনার ব্যবসার গুরুত্বপূর্ণ উপাদান থাকবে, এমনকি কম্পিউটার মেরামতের চাহিদা কমে গেলেও।
- আপনি যদি কম্পিউটার এবং সংশ্লিষ্ট প্রযুক্তির উপর একজন বিশেষজ্ঞ হিসেবে নিজেকে প্রতিষ্ঠিত করতে পারেন, এবং একটি ভাল খ্যাতি গড়ে তুলতে পারেন, তাহলে আপনি আপনার নিজের কম্পিউটার ব্যবসার একটি বৈশিষ্ট্য খুঁজে পেতে পারেন।
ধাপ 4. আপনার লক্ষ্য নির্ধারণ করুন।
আপনি কি সাইড ব্যবসা বা আয়ের প্রধান উৎস হিসেবে কম্পিউটার ব্যবসা শুরু করেছেন? আপনি কি ব্যবসাটিকে ক্যারিয়ার পছন্দ করতে চান? লক্ষ্য যাই হোক না কেন, ছোট শুরু করা ভাল, তারপর সময়ের সাথে আপনার বাজার এবং ব্যবসার সম্ভাবনাগুলি সংজ্ঞায়িত করুন।
- আপনি যদি আপনার কম্পিউটার ব্যবসায়কে খণ্ডকালীন চাকরিতে পরিণত করতে চান, তাহলে মেরামত এবং সমস্যা সমাধানের ক্ষেত্রে আপনার দক্ষতাকে সম্মান করা যথেষ্ট।
- যাইহোক, আপনার ব্যবসাকে আপনার আয়ের প্রধান উৎস হিসেবে গড়ে তুলতে, আপনাকে আপনার পণ্য এবং পরিষেবার আরও বৈচিত্র্য আনতে হবে, এটি পার্টস, আনুষাঙ্গিক বা এমনকি সম্পূর্ণ কম্পিউটার সিস্টেম বিক্রি করে হতে পারে। আপনাকে অনুগত গ্রাহকদের আকর্ষণ করতে হবে এবং সম্প্রদায়ের মধ্যে একটি ইতিবাচক খ্যাতি গড়ে তুলতে হবে।
3 এর 2 পদ্ধতি: সফল কম্পিউটার ব্যবসা
ধাপ 1. সর্বশেষ তথ্য খুঁজুন।
এমনকি যদি আপনার ব্যবসার মূল ফোকাস প্রযুক্তি গ্রাহকদের জন্য পুরানো ডেস্কটপের চেহারা উন্নত করে, তবুও আপনাকে নতুন প্রযুক্তি শিখতে হবে। কম্পিউটার প্রযুক্তির মতো দ্রুত পরিবর্তিত ক্ষেত্রে প্রতিক্রিয়া জানাতে ধীরগতি আপনাকে পিছনে ফেলে দিতে পারে এমনকি আপনি বুঝতে পারছেন যে আসলে কি ঘটছে।
- এমনকি কম্পিউটার যদি আপনার ফোকাস হয়, তবুও ফোন থেকে ট্যাবলেট থেকে স্মার্টওয়াচ পর্যন্ত বিস্তৃত মোবাইল প্রযুক্তির জন্য সাহায্য এবং সহায়তা চাওয়া গ্রাহকদের জন্য প্রস্তুত থাকুন। আপনি বাজারের চাহিদা বিবেচনার পর মোবাইল প্রযুক্তি বিক্রি এবং সার্ভিসিং এর ক্ষেত্রে প্রবেশ করতে চান বা নাও করতে পারেন, উদাহরণস্বরূপ - কিন্তু সাধারণ সমস্যা সমাধানের ক্ষমতা, ব্যবহারকারীদের প্রশিক্ষণ, এবং সহায়তা প্রদান আপনার জন্য ভাল কাজ করতে পারে।
- যদি হোম কলিং পরিষেবাগুলি আপনার ব্যবসার অংশ হয়, আপনি যে প্রধান সরঞ্জামগুলি নিয়ে আসবেন তা প্রযুক্তির পরিবর্তনের সাথে সাথে পরিবর্তিত হবে। যাইহোক, আপনি এখনও প্রয়োজনীয় ঠিকানার একটি তালিকা খুঁজে পেতে পারেন (অন্তত আপাতত), নিচের ঠিকানায়
ধাপ 2. গ্রাহক পরিষেবাকে অগ্রাধিকার দিন।
আপনি যদি অন্য মানুষের সাথে আচরণ করতে ভাল না হন, আপনার মেশিন দক্ষতা অকেজো হতে পারে - আপনার কম্পিউটার ব্যবসা সফল হওয়ার সম্ভাবনা কম। যখন গ্রাহকরা কম্পিউটার-সংক্রান্ত সমস্যার সম্মুখীন হন, তারা দ্রুত এবং দক্ষ পরিষেবা চান যা ভালভাবে ব্যাখ্যা করা হয় যাতে নতুনরাও বুঝতে পারে।
আপনি আতঙ্কিত গ্রাহকদের সাথে আচরণ করবেন যারা মনে করেন যে সমস্ত গুরুত্বপূর্ণ কাগজপত্র অনুপস্থিত, বিরক্তিকর গ্রাহকরা যারা রাত 10 টায় দ্রুত সাহায্যের জন্য কল করেন এবং গ্রাহকরা যারা কৌতূহলী (এবং জিজ্ঞাসা করছেন) আপনি কী করছেন। আপনাকে অবশ্যই শান্ত, বন্ধুত্বপূর্ণ এবং ধৈর্যশীল থাকতে হবে। যে কোনও ছোট ব্যবসার মতো, আপনি বড় প্রতিযোগীদের দামের সাথে তাল মিলিয়ে চলতে পারবেন না - আপনার দেওয়া গ্রাহক পরিষেবাটি এই ঘাটতি পূরণ করতে হবে।
ধাপ 3. আপনার ব্র্যান্ড পরিচয় তৈরি করুন।
একটি নতুন কম্পিউটার ব্যবসা, যেকোনো ব্যবসার মতো, টিকে থাকার জন্য অবশ্যই একটি স্থায়ী ছাপ রেখে যেতে হবে। এমনকি যদি (বা বিশেষ করে যদি) আপনি বাড়ি থেকে ব্যবসা পরিচালনা করেন, তবে সচেতনতা তৈরি করতে এবং গুণমানের পাশাপাশি বিশ্বাসযোগ্যতা প্রদর্শনের জন্য আপনাকে আপনার ব্র্যান্ডকে ধারাবাহিকভাবে বিকাশ করতে হবে।
- নাম, লোগো, লক্ষণ, বিপণন ইত্যাদি চিন্তা করুন। একটি পেশাদার চেহারা তৈরি করুন যা আপনার ব্যবসাকে অফিসিয়াল এবং শেষ দেখায়।
- আপনার ব্যবসার জন্য অন্যদের উল্লেখ করা অপরিহার্য। গ্রাহকদের কাছে পেশাদার চেহারা ব্যবসায়িক কার্ডগুলি হস্তান্তর করুন এবং রেফারেলগুলি বিশেষ ছাড় বা উপহার দেওয়ার কথা বিবেচনা করুন। আপনার গ্রাহক ভিত্তি তৈরির জন্য বিনামূল্যে পরিষেবা বা যন্ত্রাংশ প্রদান করা কম খরচে।
- যদি আপনার কোন ফিজিক্যাল স্টোর না থাকে, তাহলে একটি ব্যবসা-নির্দিষ্ট ওয়েবসাইট এবং/অথবা সোশ্যাল মিডিয়া তৈরি করুন যা পেশাদার দেখায় এবং সাধারণভাবে ট্রেডমার্কের সাথে সরাসরি কাজ করে।
ধাপ 4. একটি ব্যবসার অবস্থান নির্বাচন করুন।
একটি সফল কম্পিউটার ব্যবসা সম্পূর্ণরূপে আপনার নিজের বাড়ি থেকে, গ্রাহকের বাড়ি থেকে অথবা অফিস/দোকান থেকে চালানো যায়। আপনার বাজেট এবং ব্যবসায়িক লক্ষ্যগুলি বিবেচনা করে প্রতিটি বিকল্পের সুবিধা এবং অসুবিধাগুলি বিবেচনা করুন।
- উদাহরণস্বরূপ, বাড়ি থেকে কাজ করা নমনীয়তা প্রদান করে এবং খরচ সাশ্রয় করে, কিন্তু ন্যূনতম দৃশ্যমানতা প্রদান করে এবং আরো বিভ্রান্তি সৃষ্টি করে। একটি সুসংগঠিত দোকান দৃশ্যমানতা যোগ করতে পারে এবং আপনার ব্যবসাকে জনসাধারণের কাছে বৈধ দেখাতে সাহায্য করতে পারে, তবে এটি অর্থ ব্যয় করতে পারে এবং আপনাকে একটি কঠোর সময়সূচিতে রাখতে পারে।
- আপনি যদি কম্পিউটার মেরামতের দিকে মনোনিবেশ করেন, আপনার নিজের দোকানে কাজ করা আপনার সময় এবং ভ্রমণ খরচ বাঁচানোর সময় বিভ্রান্তি কমাতে পারে। যাইহোক, আপনি যদি সরাসরি তাদের বাড়িতে কম্পিউটার মেরামত করেন তবে গ্রাহকরা আরও স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করতে পারেন (আপনি যখন গ্রাহকের কম্পিউটার বাড়িতে না নিয়ে যান তখন ঝুঁকি হ্রাস পায়)।
3 এর মধ্যে পদ্ধতি 3: একটি ছোট ব্যবসা শুরু করা: কিছু প্রাথমিক টিপস
পদক্ষেপ 1. একটি ব্যবসায়িক পরিকল্পনা তৈরি করা শুরু করুন।
আপনি যে ব্যবসায়ই থাকুন না কেন, আপনাকে একটি ব্যবসায়িক পরিকল্পনা দিয়ে শুরু করতে হবে। এই নথিতে আপনার ব্যবসার প্রকৃতি, প্রদত্ত পণ্য/পরিষেবা, বাজেট, বিপণন পরিকল্পনা এবং গ্রাহকদের লক্ষ্যবস্তু এবং পরবর্তী কয়েক বছরের জন্য ব্যবসার বৃদ্ধির লক্ষ্য নির্ধারণ করা হবে। এই ডকুমেন্টটি আপনার ব্যবসার বিকাশের পাশাপাশি সম্ভাব্য বিনিয়োগকারীদের বা তহবিলের দাতাদের আকৃষ্ট করার জন্য একটি "সেলিং পয়েন্ট" প্রদানের জন্য একটি গাইড হতে পারে।
পদক্ষেপ 2. নিজেকে এবং আপনার ব্যবসা রক্ষা করুন।
অফিসিয়াল ব্যবসা শুরু করা বিজ্ঞাপন তৈরি করা এবং গ্রাহকদের কাছ থেকে অর্থ সংগ্রহ করার মতো সহজ নয়। একটি সফল এবং সমৃদ্ধ ব্যবসা তৈরি করার জন্য, আপনাকে শুরু করা, কর সংগ্রহ করা এবং পরিশোধ করা, বীমা ও আইনি অনুমতি পাওয়া, প্রয়োজনীয় লাইসেন্স বা সার্টিফিকেট পাওয়া এবং একজন নিয়োগকর্তা হতে শিখতে আইনি পদ্ধতি বুঝতে হবে (যদি আপনি ভাড়া নিতে চান অন্য কেউ).
- আপনি আপনার গ্রাহকদের "সামনাসামনি" নগদ অর্থ প্রদান করতে এবং ব্যবসা থেকে আয়ের প্রতিবেদন না করার কথা বলার মাধ্যমে করের খরচ বাঁচাতে চাইতে পারেন, কিন্তু এটি আপনার ব্যবসায়কে গ্রাহকের চোখে অবৈধ (অবশ্যই) দেখাবে। আপনার ব্যবসাকে (এবং প্রকৃতপক্ষে) বৈধ দেখানোর জন্য আপনার কর প্রদান করা উচিত।
- কিভাবে একটি ছোট ব্যবসা খুলতে হবে এই নিবন্ধটি একটি ব্যবসা স্থাপনের জন্য আইনি প্রয়োজনীয়তা সম্পর্কে কিছু তথ্য প্রদান করে। মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে, আপনি ইউ.এস. ছোট ব্যবসা প্রশাসন; উদাহরণস্বরূপ, নিম্নলিখিত লিঙ্কে যান,
পদক্ষেপ 3. সম্প্রদায়ের অংশ হোন।
একটি ছোট ব্যবসা শুরু করার সময় আপনার অবশ্যই সফল হওয়ার জন্য কমিউনিটির সহায়তা প্রয়োজন। আপনার ব্যবসার সাথে সম্প্রদায়কে যুক্ত করা এবং সমর্থন করা পারস্পরিক উপকারী সম্পর্ক প্রদান করতে পারে।
- আপনার সময় এবং দক্ষতা অবদান রাখুন। পাবলিক ইভেন্টগুলির স্পন্সর হোন (সেগুলি অবশ্যই আপনার ব্যবসার জন্য প্রাসঙ্গিক হতে হবে)। আপনার ব্যবসার একটি স্থিতিশীল এবং স্থায়ী ছাপ বিকাশের জন্য বিজ্ঞাপন এবং ব্র্যান্ডিং ব্যবহার করুন, এমনকি কম্পিউটারের মতো ঘন ঘন পরিবর্তন হওয়া অঞ্চলগুলির জন্যও।
- আপনি যে ধরনের ছোট ব্যবসা চালান না কেন, আপনাকে দৃশ্যমান, নির্ভরযোগ্য হতে হবে এবং গ্রাহকের আনুগত্য গড়ে তোলার জন্য একটি দরকারী অভিজ্ঞতা প্রদান করতে হবে।
বিশেষজ্ঞের পরামর্শ
কম্পিউটার স্টোর খোলার আগে নিম্নলিখিত টিপসগুলো মাথায় রাখুন:
-
ভালো সার্ভিস অফার করুন।
আপনি যদি নিজের কম্পিউটারের দোকান পেতে চান, তাহলে আপনাকে অবশ্যই ভালো গ্রাহক সেবা দিতে সক্ষম হতে হবে। আপনি যদি কম্পিউটারের সমস্যাগুলো সরল ভাষায় ব্যাখ্যা করতে অন্য মানুষের সাথে যোগাযোগ করতে না পারেন, তাহলে আপনার গ্রাহকদের ধরে রাখা কঠিন হবে। আপনি গ্রাহক দ্বারা বর্ণিত সমস্যাটি মূল্যায়ন করতে সক্ষম হবেন কারণ তারা এটি বর্ণনা করার জন্য শর্তাবলী জানেন না।
-
আপনার সফটওয়্যার সম্পর্কে জানুন।
সমস্যাগুলো সঠিকভাবে নির্ণয় ও সমাধানের জন্য আপনার ভালো সফটওয়্যার প্রয়োজন যা ভালোভাবে কাজ করতে পারে। সফটওয়্যারটি চালানোর সময় কী হয় তা জানতে সফটওয়্যারটি কেন এবং কীভাবে কাজ করে তা বুঝতে হবে।
-
গ্রাহকদের বিকল্প দিন।
নিশ্চিত করুন যে গ্রাহকরা জানেন যে তারা তাদের অর্থ বুদ্ধিমানের সাথে ব্যয় করছে। উদাহরণস্বরূপ, যদি একজন গ্রাহককে $ 3 মিলিয়ন মেশিন মেরামতের জন্য $ 1,000 খরচ করতে হয়, তাহলে তাকে জানান যে আপনি এটি সুপারিশ করেন না। এইভাবে, গ্রাহকরা আপনাকে বিশ্বাস করবে এবং অন্য একদিন ফিরে আসবে।
