যখন আপনি একটি ব্যবসা চালান, আপনার বিক্রয় পরিসংখ্যান সম্ভবত এক দিকে সরানো হবে: উপরে বা নিচে। অবশ্যই, আপনি বিক্রয় সংখ্যা বাড়তে চান। যাইহোক, যদি আপনি সক্রিয়ভাবে আপনার বিক্রয় পরিসংখ্যান বাড়ানোর চেষ্টা না করে শুধুমাত্র একটি পণ্য অফার করেন এবং মুনাফা অর্জন করেন, সময়ের সাথে সাথে আপনার বিক্রয় হ্রাস পাবে। এই কারণেই বিক্রয় বাড়ানোর জন্য আপনার একটি আক্রমণাত্মক কৌশল ব্যবহার করা উচিত।
ধাপ
3 এর 1 ম অংশ: ব্যবসার প্রচার
ধাপ 1. কন্টেন্ট মার্কেটিং (কন্টেন্ট মার্কেটিং) ব্যবহার করুন।
ইন্টারনেটে প্রোডাক্ট ব্র্যান্ডগুলিকে প্রচার করার একটি শক্তিশালী উপায় হল আপনার টার্গেট মার্কেটে আগ্রহী এমন দরকারী নিবন্ধ ব্যবহার করা। ডিজিটাল বিপণনকারীরা এই কৌশলটিকে বিষয়বস্তু বিপণন বলে।
- ভালো কন্টেন্ট মার্কেটিং মানুষকে আপনার ওয়েবসাইট ভিজিট করতে এবং সম্ভবত আপনি যে পণ্য বা সেবা বিক্রি করছেন তা কিনতে আকৃষ্ট করবে।
- আপনি যদি নিবন্ধ লিখতে ভাল না হন, তাহলে একজন নিবন্ধ লেখক নিয়োগ করুন। এর জন্য আপনাকে বিনিয়োগ করতে হবে।
- নিশ্চিত করুন যে আপনার ওয়েবসাইটে প্রকাশিত নিবন্ধগুলি সার্চ ইঞ্জিনের জন্য অপ্টিমাইজ করা হয়েছে। অবশ্যই আপনি চান যে লোকেরা যখন সঠিক কীওয়ার্ডগুলি অনুসন্ধান করবে তখন নিবন্ধটি খুঁজে পেতে সক্ষম হবে।
পদক্ষেপ 2. একটি নতুন অনুরোধ তৈরি করুন।
কীভাবে আপনার পণ্য বা পরিষেবা মানুষকে এমনভাবে আকৃষ্ট করতে পারে যা আপনি আগে কখনও ভাবেননি? একটি নির্দিষ্ট কোণ থেকে পণ্য বাজারজাত করার চেষ্টা করুন এবং আপনার বিক্রয় বৃদ্ধি দেখুন।
একটি বহুমুখী পণ্য বিপণনের একটি সর্বোত্তম উদাহরণ হল কয়েক দশক আগে আর্ম অ্যান্ড হ্যামার বিজ্ঞাপন। যে কোম্পানিটি এটি তৈরি করে তা দীর্ঘদিন রেফ্রিজারেটরে এয়ার ফ্রেশনার হিসেবে পরিচিত হওয়ার পর ড্রেনের জন্য ডিওডোরাইজিং এজেন্ট হিসেবে বেকিং সোডা বাজারজাত করে।
ধাপ 3. দাম বাড়ান।
আপনি মনে করতে পারেন যে বিক্রয় বাড়ানোর জন্য, আপনাকে অবশ্যই আরও বেশি গ্রাহক আকৃষ্ট করতে আপনার দাম কমিয়ে আনতে হবে। যখন ছাড় এবং ছাড় প্রায়ই মানুষকে আপনার পণ্য বা পরিষেবা কিনতে দেয়, কখনও কখনও দাম বাড়ানোও সঠিক পদক্ষেপ।
- ক্রমবর্ধমান দাম সামগ্রিক বিক্রয় পরিসংখ্যান বৃদ্ধি করবে, যদি এর পরে আপনার গ্রাহকের সংখ্যা একই থাকে।
- একটি উচ্চ মূল্য প্রায়ই মানের বোঝায়। এই ছাপ আরও বেশি গ্রাহক নিয়ে আসবে।
ধাপ 4. আপনার পণ্য বা সেবার বিজ্ঞাপন দিন।
যে ব্যবসাগুলি গ্রাহকরা জানেন না সেগুলি বিক্রি করা যাবে না। আপনার পণ্য বা সেবার সুবিধা সম্পর্কে আপনার টার্গেট মার্কেটে একটি বার্তা পৌঁছে দিয়ে আপনার পণ্যের ব্র্যান্ডকে স্বীকৃত করুন।
- প্রচলিত মিডিয়া বিজ্ঞাপনের (যেমন রেডিও বিজ্ঞাপন) তুলনায় অনলাইন বিজ্ঞাপনের কার্যকারিতা পর্যবেক্ষণ করা সহজ। অনলাইন বিজ্ঞাপন প্ল্যাটফর্মের বিশ্লেষণগুলি একটি নির্দিষ্ট বিজ্ঞাপন থেকে কতজন লোক আপনার সাইটে গিয়েছিল, তাদের জনসংখ্যাতাত্ত্বিক তথ্য, তারা কোন ধরনের বিজ্ঞাপনে ক্লিক করেছে এবং আরও অনেক কিছুর তথ্য সরবরাহ করতে পারে।
- অবশ্যই, বিজ্ঞাপনের অর্থ ব্যয় হয়। আপনার খরচ ভাল ফলাফল পাচ্ছে তা নিশ্চিত করতে আপনার বিজ্ঞাপনের কার্যকারিতা পর্যবেক্ষণ করতে ভুলবেন না।
পদক্ষেপ 5. বিশেষ অফার এবং ছাড় প্রদান করুন (এবং প্রচার করুন)।
গ্রাহকরা ভাল ডিল "পছন্দ" করেন, তাই মাঝে মাঝে বিশেষ অফার স্বল্পমেয়াদী বিক্রয় বাড়ানোর একটি দুর্দান্ত উপায়। এই বিশেষ অফারটি যতটা সম্ভব বিস্তৃতভাবে ছড়িয়ে দিয়ে বর্ধিত বিক্রয়টির সম্পূর্ণ সুবিধা নিতে ভুলবেন না। আপনি বিদ্যমান গ্রাহকদের কাছে অফার পৌঁছে দিয়ে, ব্রোশার বিতরণ করে, বিজ্ঞাপন দেওয়ার মাধ্যমে এটি করতে পারেন। আপনি যে সুবিধাগুলি পেতে পারেন তার সাথে আপনার অফার প্রচারের খরচগুলি ভারসাম্যপূর্ণ করুন।
- কিছু পণ্যের জন্য সমানভাবে বা নির্দিষ্ট শতাংশে মূল্য ছাড় (যেমন সব মাইক্রোওয়েভের জন্য 200,000 রুপি)
- একটি নির্দিষ্ট মূল্যের উপরে সমস্ত ক্রয়ের জন্য একটি নির্দিষ্ট শতাংশ ছাড়
- X, ফ্রি y কিনুন (উদাহরণস্বরূপ, 3 কিনুন 1 বিনামূল্যে পান)
- সীমিত সময়ের পরিকল্পনা (উদাহরণস্বরূপ, মাসের শেষে একটি কম্পিউটার কিনুন একটি কীবোর্ড বিনামূল্যে)
- IDR 500,000 এর বেশি কেনাকাটার জন্য বিনামূল্যে শিপিং
পদক্ষেপ 6. আপনার পণ্য কেনার প্রক্রিয়াটি আরও নিরাপদ করুন (এবং এটি ব্যাপকভাবে ছড়িয়ে দিন)।
গ্রাহকরা আপনার কাছ থেকে কেনার সম্ভাবনা বেশি হবে যদি তারা বিশ্বাস করে যে তাদের অর্থ নষ্ট হয়নি। ক্রয়ের গ্যারান্টি প্রদান করে পণ্যের মানের প্রতি আস্থা দেখান।
- মানি ব্যাক গ্যারান্টি অফার করুন
- সহজ রিটার্ন প্রোগ্রাম প্রদান করুন
- একটি "সন্তুষ্টি গ্যারান্টি" নীতি প্রদান করুন
- সামাজিক প্রমাণ দিন। অনলাইনে সামাজিক প্রমাণ ব্যবহার করার অন্যতম সেরা উপায় হল অন্যান্য গ্রাহকদের আপনার পণ্য বা সেবার সন্তুষ্টির বিবৃতি প্রদান করা। এটি একটি ভাল ধারণা পুরো নাম এবং এমনকি একটি ভাল সন্তুষ্টি পর্যালোচনা যে গ্রাহকের একটি ছবি প্রদর্শন।
পদক্ষেপ 7. সম্প্রদায়ের মধ্যে আপনার নেটওয়ার্ক প্রসারিত করুন।
আপনার ব্যবসাকে আরো স্বীকৃত করার একটি উপায় (বিশেষ করে ছোট ব্যবসার জন্য) হল কমিউনিটিতে সক্রিয় থাকা। স্থানীয় ইভেন্ট এবং দাতব্য প্রতিষ্ঠানের পৃষ্ঠপোষকতা বা অর্থায়নের মাধ্যমে অথবা সমাবেশ বা উৎসবে অংশ নিয়ে আপনার পণ্যের ব্র্যান্ড বাজারজাত করার সুযোগগুলি সন্ধান করুন। একটি অতিরিক্ত বোনাস হিসাবে, আপনি যে ইভেন্টগুলিতে অংশগ্রহণ করেন সেগুলিতে আপনার পণ্য বিক্রির সুযোগ থাকতে পারে। নিম্নলিখিত কয়েকটি ধরণের ইভেন্ট এবং সংগঠন যা আপনি মনোযোগ দিতে চাইতে পারেন:
- দাতব্য অনুষ্ঠান (ডিনার, নিলাম, তহবিল সংগ্রহকারী ইত্যাদি)
- বিস্তৃত অ্যাক্সেসের সাথে অলাভজনক ইভেন্ট (ক্যাম্পাস রেডিও স্টেশন ইত্যাদি)
- স্থানীয় বিনোদন সংস্থা বা ভেন্যু (থিয়েটার বা কমিউনিটি স্পোর্টস টিম ইত্যাদি)
- বড় বাইরের অনুষ্ঠান (রাস্তার উৎসব, সঙ্গীত, ইত্যাদি)
3 এর 2 অংশ: আপসেলিং
পদক্ষেপ 1. একটি ভাল পণ্য (আপগ্রেড) চয়ন করার সুযোগ দিন।
আপনি যদি আইডিআর 1,500,000 এর জন্য অন্য পণ্য বিক্রির সুযোগ পান তবে আপনি কেন 1,000,000 আইডিআর এর জন্য একটি পণ্য বিক্রি করবেন? আপনার ক্রেতারা যতটা কিনতে চান তার চেয়ে ভালো পণ্য অফার করে, আপনি আপনার বিক্রয় বাড়াতে পারেন। এছাড়াও, আপনার গ্রাহকরা আরও ভাল পণ্য পাবেন। এভাবে উভয় পক্ষই লাভবান হয়।
উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনার গ্রাহক একটি 21 ইঞ্চি টেলিভিশন কিনে থাকেন, তাহলে আপনি তাকে একটি 24 ইঞ্চি টেলিভিশন কেনার বিকল্প দিতে পারেন, যখন সে শুধুমাত্র সামান্য অতিরিক্ত ফি প্রদান করবে। গ্রাহক এটির সাথে একমত হতে পারেন বা নাও করতে পারেন, কিন্তু আপনি যদি খুব বেশি ধাক্কা না দেন তবে আপনি একটি সম্মত বিক্রয় হারাবেন না। সুতরাং, এভাবে আপনার লাভ হারানোর সম্ভাবনা খুবই কম।
পদক্ষেপ 2. পরিপূরক পণ্য অফার করুন।
1 টি পণ্য সফলভাবে বিক্রির পর সন্তুষ্ট হবেন না যদি আপনি একবারে 2 টি বিক্রি করতে পারেন! যখন একজন গ্রাহক তাদের কেনা পণ্যের জন্য অর্থ প্রদান করে, আপনি পরিপূরক পণ্য অফার করতে পারেন। পণ্যগুলি অফার করুন যা গ্রাহকদের তাদের ক্রয়কে সর্বাধিক করার প্রয়োজন হতে পারে, যেমন নির্বাচিত আনুষাঙ্গিক। আপনি এমনকি একটি বিক্রয় করতে একটি দ্বিতীয় ক্রয় একটি ছাড় মূল্য দিতে পারেন!
উদাহরণস্বরূপ, যদি একজন গ্রাহক একটি খেলনা কিনে থাকেন, তাহলে আপনি একটি ব্যাটারি প্যাক দিতে পারেন। অথবা যদি কোন গ্রাহক একটি প্রিন্টার কিনে থাকেন, তাহলে আপনি RP এর ছাড়ের জন্য একটি কালি কার্তুজ দিতে পারেন।
পদক্ষেপ 3. উপযুক্ত পণ্য পরিষেবা এবং বীমা অফার করুন।
মুনাফা বাড়ানোর একটি উপায় হল গ্রাহক কেনার সময় alচ্ছিক পরিষেবা বা বীমা প্রদান করা। অতিরিক্ত সুরক্ষা ওয়ারেন্টি বা বীমা, সেইসাথে পরিষেবা নিবন্ধন বা ক্রয়কৃত পণ্য সম্পর্কিত তথ্য হল এমন কিছু জিনিস যা আপনি বিক্রয় মুনাফা বাড়ানোর জন্য অফার করতে পারেন।
উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি একটি গাড়ি বিক্রি করেন, তাহলে আপনি বীমার প্রস্তাব দিতে পারেন যা ক্রয়ের অংশ হিসাবে উত্পাদন ত্রুটিগুলি কভার করে।
ধাপ 4. চেকআউট কাউন্টারের আশেপাশে ছোট, কম দামের পণ্য রাখুন।
একটি প্যাসিভ আপসেলিং অনুশীলন যা প্রায়শই ব্যবহৃত হয় তা হল পেমেন্ট এলাকার (ক্যাশ কাউন্টার, চেকআউট লাইন বরাবর) কাছাকাছি ছোট পণ্য রাখা। এই বিভাগে তালিকাভুক্ত পণ্যগুলি সাধারণত অপেক্ষাকৃত সস্তা, এবং তাৎক্ষণিক পরিতৃপ্তি প্রদান করতে পারে, তাই গ্রাহকরা ক্রয় করার সময় প্রায়ই এগুলি যুক্ত করে। সময়ের সাথে সাথে, এই পণ্যগুলি থেকে সামান্য মুনাফা জমা হবে।
- আপনি চেকআউট লাইনে সুবিধাজনক দোকানে চুইংগাম, চকোলেট এবং কোমল পানীয় রেখে এই উত্থাপন কৌশলটি অনুশীলন করা লক্ষ্য করতে পারেন।
- আপনি যদি একটি ই-কমার্স ব্যবসা পরিচালনা করেন, সেখানে এখনও ভার্চুয়াল "অর্থ প্রদানের সারি" রয়েছে যার সুবিধা আপনি নিতে পারেন। শপিং কার্ট স্ক্রিনে ছোট, সস্তা পণ্য অফার করুন যাতে গ্রাহকরা তাদের পছন্দের পণ্য যোগ করতে পারেন।
3 এর 3 য় অংশ: স্মার্ট ব্যবসায়িক কৌশলগুলি ব্যবহার করা
ধাপ 1. গ্রাহকদের পণ্য কেনার আগে চেষ্টা করার অনুমতি দিন।
যদি গ্রাহক সরাসরি পণ্যের সুবিধা অনুভব করেন, তাহলে তিনি পণ্যটি মনে রাখতে (এবং শেষ পর্যন্ত কিনতে) সহজ হবেন। যদি সম্ভব হয়, একটি পণ্য বা পরিষেবার একটি নমুনা প্রদান করার চেষ্টা করুন যা তিনি বিনামূল্যে চেষ্টা করতে পারেন।
- যাইহোক, এই বিকল্পটি সব ব্যবসার জন্য উপযুক্ত নয়। আপনি অবশ্যই একটি বীমা পলিসি "চেষ্টা" করতে পারবেন না। যাইহোক, এই বিকল্পটি আপনার ব্যবসার মডেল অনুসারে হতে পারে।
- উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি একটি ডিপার্টমেন্টাল স্টোর চালান, তাহলে আপনার সাম্প্রতিক পণ্যের নমুনা গ্রাহকদের মধ্যে বিতরণের জন্য কর্মচারীদের নিয়োগ দিন। এই নীতি শুধুমাত্র খাদ্য শিল্পে প্রয়োগ করা যাবে না। গাড়ির ডিলারশিপগুলি তাদের ফ্রি টেস্ট ড্রাইভ সেবার জন্য সুপরিচিত যা গ্রাহকদের "তারা কেনার আগে চেষ্টা করে"।
পদক্ষেপ 2. পণ্যের বিক্রেতাদের পণ্যের সুবিধাগুলি প্রদর্শন করতে শেখান।
গ্রাহকের জীবনে পণ্যের সুবিধা ব্যাখ্যা করে বা "দেখিয়ে" দিয়ে, বিক্রয় বাড়ানোর সময় আপনি গ্রাহকদের কাছে আরও ব্যক্তিগত বার্তা পৌঁছে দিতে পারেন। আপনি যে পণ্যটি বিক্রি করেন তার সাধারণ সুবিধাগুলি জানানোর জন্য রিয়েল্টরকে নির্দেশ দেওয়ার প্রয়োজন হতে পারে অথবা সরাসরি গ্রাহকের কাছে পণ্যটির ব্যবহার প্রদর্শন করতে হতে পারে।
উদাহরণস্বরূপ, হাইপারমার্টের মতো অনেক বড় খুচরা বিক্রেতা সরাসরি তাদের কর্মচারীদের দ্বারা পণ্যের সুবিধাগুলি প্রদর্শন করে যেমন বৈদ্যুতিক গ্রিল দিয়ে রান্না করা, বাষ্প ক্লিনার দিয়ে কার্পেট পরিষ্কার করা ইত্যাদি।
পদক্ষেপ 3. আপনার কর্মচারীদের বিক্রয় প্রণোদনা প্রদান করুন।
অবশেষে, বিক্রয় বাড়ানোর একটি প্রমাণিত উপায় হল আপনার রিয়েল্টরকে আরও কঠোর করার জন্য প্রণোদনা দেওয়া। যেসব কর্মচারী বেশি পণ্য বিক্রি করে তাদের উৎসাহ প্রদান করা আপনার কোম্পানির বিপণনক্ষমতা বাড়ানোর একটি দুর্দান্ত উপায়। নিম্নোক্ত কিছু প্রকারের প্রণোদনা যা আপনি উচ্চ বিক্রয় পরিসংখ্যান সহ কর্মীদের দিতে পারেন:
- কমিশন (সফলভাবে বিক্রি করা কর্মীদের জন্য প্রতিটি বিক্রির শতাংশ)
- পুরস্কার প্যাকেজ (যেমন, অতিরিক্ত ছুটি, উপহার, ইত্যাদি)
- পদোন্নতি
- কৃতিত্বের জন্য পুরস্কার (যেমন, অনুকরণীয় কর্মচারী ইত্যাদি)
