যদি আপনার অ্যাকাউন্ট হ্যাক বা লক করা থাকে, তাহলে আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি জানেন তবে এপিক গেমসের গ্রাহক সহায়তা পরিষেবা দ্রুত সহায়তা প্রদান করতে পারে। এই উইকিহো আপনাকে শেখায় কিভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি খুঁজে পেতে হয় যাতে আপনি এটি প্রমাণ হিসাবে ব্যবহার করতে পারেন যে আপনি যখন গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করেন তখন আপনি অ্যাকাউন্টের মালিক।
ধাপ
ধাপ 1. আপনার এপিক গেমস অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন।
আপনি একটি ওয়েব ব্রাউজার ব্যবহার করতে পারেন এবং https://www.epicgames.com/account/personal?productName=epicgames&lang=en ভিজিট করতে পারেন, অথবা কনসোলের মাধ্যমে লগ ইন করতে পারেন।
-
আপনার এপিক গেমস ইমেল ঠিকানা এবং পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে লগ ইন করুন। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে ক্লিক করুন আপনি কি পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?
আপনার পাসওয়ার্ড পুনরায় সেট করার জন্য একটি লিঙ্ক সহ একটি ইমেল পেতে।
পদক্ষেপ 2. সেটিংস পৃষ্ঠায় যান।
আপনি যদি কোনো ওয়েব ব্রাউজার ব্যবহার করেন, তাহলে উপরের লিঙ্কটিতে ক্লিক করার পর আপনাকে সেটিংস পৃষ্ঠায় নিয়ে যাওয়া হবে। একটি গেম কনসোল বা প্ল্যাটফর্মে, আপনাকে খুঁজে পেতে আপনার এপিক গেমস অ্যাকাউন্ট মেনুতে স্ক্রোল করতে হতে পারে সেটিংস.
যদি আপনি সেটিংস পৃষ্ঠাটি খুঁজে না পান, একটি এপিক গেম খুলুন (উদা Fort Fortnite), একটি গেম মোড নির্বাচন করুন, নির্বাচন করুন বিকল্প লবিতে, তারপর সেটিংস পৃষ্ঠা খুলতে গিয়ার আইকন নির্বাচন করুন। সিলুয়েট আইকন নির্বাচন করে আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি খুঁজুন।
ধাপ 3. আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি দেখুন।
আপনি যদি একটি গেমিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, অথবা আপনি যদি ওয়েব ব্রাউজার ব্যবহার করেন তাহলে "অ্যাকাউন্টের তথ্য" শিরোনামে স্ক্রিনের শীর্ষে পাবেন।
