প্রশিক্ষণ পরিকল্পনা বা পাঠ্যক্রমের পাঠ্যক্রমের উপর নির্ভর করে অনেক বিস্তারিত এবং সুনির্দিষ্ট তথ্য রয়েছে। যদিও এর জন্য কিছু পদক্ষেপ প্রয়োজন, শুরু থেকেই প্রশিক্ষণের লক্ষ্য নির্ধারণ করা প্রশিক্ষণের সাফল্যকে সাহায্য করবে। প্রশিক্ষণের উদ্দেশ্যগুলি স্পষ্ট এবং প্রাসঙ্গিক হওয়া উচিত এবং সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণভাবে অংশগ্রহণকারীদের কাছে জানানো উচিত। প্রশিক্ষণের উদ্দেশ্যগুলি লিখুন এবং সেগুলি ম্যানুয়াল বা পাঠ্যসূচিতে অন্তর্ভুক্ত করুন।
ধাপ
3 এর অংশ 1: লক্ষ্য পরিকল্পনা
ধাপ 1. সামগ্রিক প্রশিক্ষণের উদ্দেশ্যগুলি চিহ্নিত করুন।
কোন পদক্ষেপ নেওয়ার আগে, আপনাকে অবশ্যই প্রশিক্ষণের লক্ষ্য বা কাঙ্ক্ষিত ফলাফল চিহ্নিত করতে হবে। সাধারণত, প্রশিক্ষণ কর্মচারী বা ছাত্র কর্মক্ষমতা বা জ্ঞান ফাঁক বন্ধ করার জন্য ডিজাইন করা হয়। ফাঁকটি তাদের বর্তমানে থাকা দক্ষতা বা জ্ঞান এবং তাদের প্রয়োজনীয় দক্ষতা বা জ্ঞানকে আলাদা করে। প্রশিক্ষণ থেকে আপনি কি চান তা নির্ধারণ করুন এবং সেখান থেকে লক্ষ্যগুলির একটি তালিকা লিখুন।
- উদাহরণস্বরূপ, আপনার ব্যবসার অ্যাকাউন্টেন্টদের প্রশিক্ষণ দেওয়া উচিত গ্রাহকদের দেওয়া নতুন ধরনের ক্রেডিট অ্যাকাউন্ট রেকর্ড করার জন্য। এই প্রশিক্ষণের উদ্দেশ্য হল এই হিসাবরক্ষকদের প্রশিক্ষণ দেওয়া যাতে নতুন এন্ট্রিগুলি দক্ষ এবং নির্ভুলভাবে রেকর্ড করা যায়।
- এখানে কর্মক্ষমতা ব্যবধান হল যে হিসাবরক্ষক ইতিমধ্যেই অন্য সব এন্ট্রি রেকর্ডিং জানেন, কিন্তু নতুন ধরনের এন্ট্রি তৈরি করার জন্য জ্ঞান এবং দক্ষতার অভাব রয়েছে।
পদক্ষেপ 2. আপনার প্রত্যাশিত কর্মক্ষমতা বর্ণনা করুন।
প্রশিক্ষণের সময় যে কাজগুলি শেখানো হবে তা স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত করা উচিত। লিখিত লক্ষ্যগুলি দৃশ্যমান এবং পরিমাপযোগ্য ক্রিয়া থাকা উচিত। অংশগ্রহণকারীদের কী করা উচিত তা বর্ণনা করে এমন শব্দ ব্যবহার করুন এবং অস্পষ্ট বা বিষয়গত ভাষা এড়িয়ে চলুন।
আগের উদাহরণ অব্যাহত রেখে, হিসাবরক্ষকের কাজ হল নতুন অ্যাকাউন্টিং এন্ট্রি রেকর্ড করা।
ধাপ the. শর্তাবলী বর্ণনা করুন যার অধীনে কাজ সম্পাদন করা হয়।
উদ্দেশ্যটিতে পরিস্থিতির বর্ণনা থাকা উচিত। টাস্কটি কখন সম্পাদন করা উচিত তা বর্ণনা করে এমন বিবরণ সরবরাহ করুন। অন্য কথায়, অংশগ্রহণকারীর প্রয়োজনীয় কাজ সম্পাদনের আগে কি হওয়া উচিত? বই, ফর্ম, টিউটোরিয়াল এবং অন্যান্য শর্ত সহ যে যন্ত্রপাতি এবং সহায়তার প্রয়োজন হবে তা বর্ণনা করুন। যদি টাস্কটি বাইরে চালানো হয় তবে পরিবেশগত অবস্থাকেও অন্তর্ভুক্ত করতে হবে।
এখনও উপরের উদাহরণটি ব্যবহার করে, শর্ত হল যখন একটি নতুন ধরনের অ্যাকাউন্টের গ্রাহক কেনাকাটা করে। আরেকটি শর্ত হল যে হিসাবরক্ষককে অবশ্যই জানতে হবে যে কোম্পানি যে অ্যাকাউন্টিং সফটওয়্যারে এন্ট্রি রেকর্ড করতে হয়।
ধাপ 4. মান নির্ধারণ করুন।
প্রশিক্ষণের উদ্দেশ্য পূরণ করতে অংশগ্রহণকারীদের কী অর্জন করতে হবে তা বর্ণনা করুন। লিখিত উদ্দেশ্যগুলিতে ন্যূনতম গ্রহণযোগ্য মানগুলি অবশ্যই উল্লেখ করতে হবে। এই মানগুলি কীভাবে পরিমাপ এবং মূল্যায়ন করা যায় তা ব্যাখ্যা করুন।
- স্ট্যান্ডার্ড পারফরম্যান্সের লক্ষ্য হতে পারে, যেমন একটি নির্দিষ্ট সময়ে একটি কাজ করা, একটি টাস্ক ঠিক একটি নির্দিষ্ট শতাংশ পাওয়া, অথবা একটি নির্দিষ্ট সময় বা ভলিউমে বেশ কয়েকটি কাজ সম্পন্ন করা।
- প্রশিক্ষণের মানদণ্ডে সাধারণত অংশগ্রহণকারীদের কাজটি আয়ত্ত করার বা নিখুঁতভাবে সম্পাদনের প্রয়োজন হয় না।
- পূর্ববর্তী উদাহরণের জন্য, প্রশিক্ষণের মান শুধুমাত্র অংশগ্রহণকারীদের এন্ট্রি রেকর্ড করতে হবে তা নয়, তবে এটি সঠিক এবং সঠিকভাবে করতে হবে।
3 এর 2 অংশ: লক্ষ্য লেখা
ধাপ 1. স্পষ্ট এবং সহজবোধ্য ভাষা ব্যবহার করুন।
লক্ষ্যগুলির স্পষ্টতা এবং পরিমাপ শব্দগুলিতে স্পষ্টভাবে চিহ্নিত করা যায় তা নিশ্চিত করুন। অর্থাৎ, "বোঝা" বা "কিছু" এর মত পরোক্ষ বা প্যাসিভ শব্দ ব্যবহার করবেন না। পরিবর্তে, এমন শব্দ ব্যবহার করুন যা শেখার জন্য নির্দিষ্ট সংখ্যা বা ক্রিয়া প্রকাশ করে। সুতরাং, উপকরণ এবং পদ্ধতি সেইসাথে প্রশিক্ষণের বিষয়বস্তু লাইন হবে।
- উপরন্তু, স্পষ্ট শব্দের পছন্দ প্রশিক্ষণের সাফল্য পরিমাপ করার ক্ষমতা বৃদ্ধি করে।
- পরিষ্কার উদ্দেশ্যগুলি অংশগ্রহণকারীদের তাদের অগ্রগতি অনুসরণ করতে এবং প্রশিক্ষণের সময় এবং পরে তাদের কাছ থেকে কী আশা করা যায় তা জানতে দেয়।
- উপরে উল্লিখিত হিসাবরক্ষকের উদাহরণ সহ, শব্দটি এমন কিছু হওয়া উচিত, "হিসাবরক্ষক সঠিকভাবে ক্রেডিট অ্যাকাউন্ট এন্ট্রি রেকর্ড করতে পারে"।
ধাপ 2. বাস্তব ঘটনার সাথে লক্ষ্য সংযুক্ত করুন।
একটি বাস্তব বিশ্বের প্রেক্ষাপটে লক্ষ্য বুঝতে সহজ হবে। কী ঘটতে হবে তা বর্ণনা করুন যাতে অংশগ্রহণকারীদের অবশ্যই প্রশ্নটি সম্পাদন করতে হয়। তারপর, বাস্তব জগতে কাঙ্ক্ষিত ফলাফলের সাথে কাজটি সম্পর্কিত করুন। এটি অংশগ্রহণকারীদের প্রেক্ষাপটে তাদের শিক্ষার স্থান দিতে সাহায্য করে।
পূর্ববর্তী উদাহরণের সাথে অব্যাহত, প্রকৃত সম্পর্ক এবং ইভেন্ট লিঙ্ক হতে পারে যে গ্রাহকদের দেওয়া নতুন পরিষেবা রেকর্ড করার জন্য একটি নতুন ধরনের ক্রেডিট অ্যাকাউন্ট এন্ট্রি তৈরি করা হবে, যা পুনরাবৃত্ত গ্রাহকদের সাথে বিক্রয় বাড়ানোর জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। সঠিক ডেটা এন্ট্রিকে কোম্পানির আর্থিক স্বাস্থ্যের সহায়তার একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ হিসেবে ঘোষণা করতে হবে।
ধাপ performance. পারফরম্যান্সের মানগুলির নির্দিষ্ট মাত্রা বর্ণনা কর।
পারফরম্যান্সের মান সংখ্যা হতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, সঠিক কর্মের শতাংশ, কর্মক্ষমতা গতি, বা অন্যান্য কর্মক্ষমতা পরিমাপ ম্যাট্রিক্স। গুরুত্বপূর্ণভাবে, নম্বরটি অবশ্যই লক্ষ্যে স্পষ্টভাবে লিখতে হবে।
উদাহরণস্বরূপ, হিসাবরক্ষকদের অবশ্যই 100% নির্ভুলতার সাথে এন্ট্রি করতে শিখতে হবে। অন্যান্য কাজের জন্য, শতাংশ কম হতে পারে, কিন্তু অ্যাকাউন্টিং অ্যাসাইনমেন্ট যতটা সম্ভব নিখুঁত হওয়া উচিত।
ধাপ 4. সংক্ষিপ্ত একটি লক্ষ্য তৈরি করুন।
শুধুমাত্র একটি বাক্যে লক্ষ্য লিখুন। সুতরাং, উদ্দেশ্যগুলি সংক্ষিপ্ত এবং সহজে বোঝা যায়। অন্যান্য কাজগুলি যা দীর্ঘ বা আরও জটিল তা ছোট ছোট কাজে বিভক্ত করা যেতে পারে। দীর্ঘ এবং জটিল কাজগুলি শেখানো এবং সাফল্যের পরিমাণ নির্ধারণ করা আরও কঠিন হবে।
উদাহরণস্বরূপ, শুধুমাত্র মূল বিষয়গুলি বর্ণনা করুন। কেবল লিখুন যে হিসাবরক্ষককে অবশ্যই কোম্পানির ব্যবহার করা সফটওয়্যারে 100% নির্ভুলতার সাথে ক্রেডিট অ্যাকাউন্ট এন্ট্রি রেকর্ড করতে হবে।
3 এর অংশ 3: পরিমাপযোগ্য লক্ষ্য নির্ধারণ
ধাপ ১. সংক্ষিপ্তসার স্মার্ট ব্যবহার করুন যাতে প্রশিক্ষণের উদ্দেশ্য মূল্যায়ন করা যায়।
স্মার্টটি নির্দিষ্ট, পরিমাপযোগ্য, প্রাপ্য, প্রাসঙ্গিক এবং সময়সীমার জন্য সংক্ষিপ্ত। স্মার্ট সিস্টেম ব্যবসা এবং সরকারী নেতৃবৃন্দ এবং প্রশিক্ষণ ব্যবস্থাপকগণ কার্যকর প্রশিক্ষণ কর্মসূচি প্রতিষ্ঠা ও শেখানোর জন্য ব্যবহার করেন।
- সুনির্দিষ্ট: প্রশিক্ষণের পরে অংশগ্রহণকারীদের কী করতে হবে তা বলুন। সমস্ত উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত করা আবশ্যক এবং অন্য কোন উপায়ে বিতর্কিত বা ব্যাখ্যা করা যাবে না।
- পরিমাপযোগ্য: আচরণ পর্যবেক্ষণ করুন এবং পরিমাপ করুন। লক্ষ্য প্রতিটি অংশগ্রহণকারীর জন্য সামঞ্জস্যপূর্ণ হওয়া উচিত এবং মানসম্মত মূল্যায়ন অনুসরণ করা উচিত।
- প্রাপ্য: নিশ্চিত করুন যে কাজ বা ক্রিয়া অর্জনযোগ্য। যদি এটি খুব বেশি হয়, লক্ষ্য পূরণ করা যাবে না এবং অংশগ্রহণকারীরা উৎসাহ হারাবে।
- প্রাসঙ্গিক: ব্যাখ্যা করুন যে এই কাজটি গুরুত্বপূর্ণ এবং প্রয়োজনীয়। উদ্দেশ্যগুলিতে কোনও পরিবর্তনযোগ্য বা alচ্ছিক কাজ করা উচিত নয়।
- সময়সীমা: সময়সীমা এবং ব্যবস্থাপনা সময়সূচী নির্ধারণ করুন যা পূরণ করা যেতে পারে। একটি কার্যকর লক্ষ্যের একটি সময়সীমা থাকতে হবে। সময়সীমা নির্ধারণ করুন এবং তাদের সাথে থাকুন।
-
আগের বিভাগ থেকে হিসাবরক্ষকের উদাহরণে স্মার্ট আদ্যক্ষর প্রয়োগ এইরকম:
- নির্দিষ্ট: হিসাবরক্ষক অবশ্যই ক্রেডিট অ্যাকাউন্ট লেনদেন রেকর্ড করতে সক্ষম হবেন।
- পরিমাপযোগ্য: হিসাবরক্ষকরা 100%লেনদেন সঠিকভাবে রেকর্ড করেন।
- প্রাপ্য: হিসাবরক্ষকের কাজ বর্তমান এন্ট্রিগুলির রেকর্ডিং থেকে এতটা আলাদা নয়।
- প্রাসঙ্গিক: কোম্পানির অ্যাকাউন্টিং পদ্ধতিতে হিসাবরক্ষকদের দায়িত্ব গুরুত্বপূর্ণ।
- সময়সীমা: হিসাবরক্ষকগণ অবশ্যই ১ মার্চের মধ্যে নতুন এন্ট্রি করতে শিখবেন।
ধাপ ২. এমন লক্ষ্য নির্ধারণ করবেন না যা পরিমাপ করা যায় না।
এমন লক্ষ্যগুলি এড়ানোর চেষ্টা করুন যা বস্তুনিষ্ঠভাবে পরিমাপ করা যায় না, যেমন অংশগ্রহণকারীদের কিছু "প্রশংসা" বা "জানেন"। যদিও এটি গুরুত্বপূর্ণ, প্রশিক্ষণে সাফল্য পরিমাপ করার কোন বাস্তব উপায় নেই।
"নতুন এন্ট্রি রেকর্ড করার জন্য হিসাবরক্ষকদের অবশ্যই জানতে হবে" এর মতো লক্ষ্য লিখবেন না। "হিসাবরক্ষকদের অবশ্যই নতুন এন্ট্রি রেকর্ড করতে সক্ষম হতে হবে।"
ধাপ 3. মূল্যায়ন লিখুন।
অংশগ্রহণকারীদের মূল্যায়ন করুন এবং তাদের প্রশিক্ষণের মূল্যায়ন করার সুযোগ দিন। প্রশিক্ষণ অংশগ্রহণকারীদের অর্জিত জ্ঞান একটি পরীক্ষা অন্তর্ভুক্ত করা উচিত। সর্বোপরি, অভিজ্ঞতা এবং প্রয়োগ ছাড়া জ্ঞান অকেজো। লক্ষ্য করুন যে পারফরম্যান্সের মান পূরণ হওয়ার আগে এটি বেশ কয়েকটি পুনরাবৃত্তি করতে পারে।
পূর্ববর্তী উদাহরণ অনুসরণ করে, হিসাবরক্ষককে লেনদেনের বেশ কয়েকটি অনুমানমূলক উদাহরণ দেওয়া হয় এবং সেগুলি সঠিকভাবে রেকর্ড করতে বলা হয়।
ধাপ 4. লক্ষ্য নির্ধারণ সম্পূর্ণ করুন।
উপরে উল্লিখিত সমস্ত মানদণ্ড ব্যবহার করে, প্রশিক্ষণের উদ্দেশ্যগুলিকে পরিমার্জিত করুন যতক্ষণ না সেগুলি ঠিক আপনি যা চান। আবার, লক্ষ্যটির সমস্ত দিক পরিষ্কার এবং পরিমাপযোগ্য তা নিশ্চিত করুন।
উদাহরণস্বরূপ, "সফটওয়্যার কোম্পানি ব্যবহার করে হিসাবরক্ষকগণ অবশ্যই 1 লা মার্চের মধ্যে 100% নির্ভুলতার সাথে নতুন ক্রেডিট অ্যাকাউন্ট এন্ট্রি রেকর্ড করতে সক্ষম হবেন।"
পরামর্শ
- লক্ষ্য স্পষ্টভাবে উল্লেখ করতে মনে রাখবেন। যদি আপনি এটি একটি মিটিং বা উপস্থাপনার সময় উপস্থাপন করেন, তাহলে বোর্ডে লিখুন বা পর্দায় প্রদর্শন করুন। যদি লক্ষ্যটি একটি বই বা ম্যানুয়ালের অংশ হিসাবে অন্তর্ভুক্ত করা হয় তবে এটি একটি বিশেষ পৃষ্ঠায় তালিকাভুক্ত করুন।
- লক্ষ্যগুলি লেখার পরে ইনপুট জিজ্ঞাসা করুন। আপনার লক্ষ্য স্পষ্ট কিনা তা নিশ্চিত করার জন্য প্রশিক্ষণে অভিজ্ঞ কারো সাথে কথা বলুন।
