আহ, প্ররোচিত করার শিল্প। খুব সহজ, কিন্তু খুব কঠিন। মানুষের মন আশ্চর্যজনকভাবে নমনীয় এবং ম্যানিপুলেট করা সহজ, যদি আপনি জানেন যে আপনি কি চান এবং আপনি কি করেন। নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে আপনার যুক্তি যতটা সম্ভব প্ররোচিত করুন।
ধাপ
3 এর অংশ 1: কর্ম দ্বারা প্ররোচিত
পদক্ষেপ 1. সঠিক সময় খুঁজুন।
লোকেরা আপনাকে ধন্যবাদ জানানোর সাথে সাথেই সবচেয়ে বেশি প্ররোচিত করে। ধন্যবাদ পাওয়ার পর আপনি সবচেয়ে প্ররোচিত, তাই সাহায্য চাওয়ার উপযুক্ত সময় কোনটি? যত তাড়াতাড়ি কেউ আপনাকে ধন্যবাদ।
আপনি যা চান তা পাওয়ার সম্ভাবনা বাড়ানোর জন্য, তাদের জন্য একটু কাজ শুরু করার চেষ্টা করুন। লোকেরা যখন দেখবে আপনি একটু কাজ করেছেন তখন তারা আরও বেশি অনুগত হতে থাকে। আপনার সঙ্গী বলুন, "খাবারের জন্য ধন্যবাদ, মধু। এটা সুস্বাদু।" আপনি বলছেন, "আপনাকে স্বাগত। আমি সবেমাত্র খাবার তৈরি করতে শুরু করেছি-আপনি কি চালিয়ে যেতে পারেন?"
পদক্ষেপ 2. উৎসাহ দিন।
তিন ধরনের উৎসাহ আছে যা আপনার থাকা উচিত। আপনি যদি জানেন যে আপনি কার সাথে কাজ করছেন, আপনি জানতে পারবেন কোনটি সবচেয়ে কার্যকর:
- অর্থনীতি। তাদের জানান যে তারা হয়তো অর্থ উপার্জনের একটি ভাল সুযোগ মিস করেছে, অথবা তারা আপনার প্রত্যাশা পূরণ করে অর্থ উপার্জন করতে পারে।
- নৈতিক। ব্যক্তিকে জানাতে দিন যে আপনাকে সাহায্য করে, তারা একরকম তাদের চারপাশের বিশ্বের উন্নতি করবে। যদি তারা একজন ভাল ব্যক্তির মত মনে করে, তাহলে তারা কিভাবে অস্বীকার করতে পারে?
- সামাজিক। তাদের জানিয়ে দিন যে "অন্য সবাই এটি করে।" এটি আরও কার্যকর হবে যদি আপনি তাদের কিছু বন্ধুদের নাম বলতে পারেন।
ধাপ 3. প্রথমে তাদের কিছু দিন।
আপনি মলের সেই লোকদের চেনেন যারা আপনাকে লোশনের নমুনা দেওয়ার চেষ্টা করেন আপনি প্লেগের মতো এড়িয়ে চলেন কি না? এটি কেবল আপনাকে তাদের পণ্যটি চেষ্টা করা এবং এটি পছন্দ করা নয় - এটি আপনাকে কিছুটা দোষী মনে করা যাতে আপনি কিছু কেনা শেষ করেন। আপনি এটিও করতে পারেন, কেবল তাদের চেয়ে কিছুটা চকচকে উপায়ে!
বলুন আপনার সন্তান একটি স্কুলের ইভেন্টের জন্য তহবিল সংগ্রহ করছে। আপনি আপনার সমবয়সীদের কাছ থেকে তহবিল পাওয়ার প্রতিশ্রুতি দেন। মারির কাছে প্রস্তাব নিয়ে আসার কয়েক ঘণ্টা আগে, আপনি আপনার মেয়ের কেক তার টেবিলে পৌঁছে দেন। এর পরে, আপনি সহজেই জিতবেন।
ধাপ 4. তাদের মনে করা যাক যে "তারা" ধারণাটি নিয়ে এসেছে।
কারো মাথায় একটি ধারণা রোপণ করা সবচেয়ে কঠিন কাজগুলির মধ্যে একটি যখন এটি প্ররোচিত করার ক্ষেত্রে আসে, তবে এটি সবচেয়ে কার্যকরগুলির মধ্যে একটি। আপনি যা চান তা সরাসরি বলার পরিবর্তে, আপনার কেবল এই বিষয়ে কিছুটা ঘুরে বেড়ানো উচিত। সময়ের সাথে সাথে, সঠিক পদক্ষেপের সাথে, তারা তাদের নিজস্ব ধারণা নিয়ে আসবে।
আসুন একই উদাহরণ ব্যবহার করি: আপনি আপনার মেয়ের তহবিল সংগ্রহের জন্য একজন সহকর্মীর কাছ থেকে টাকা পেতে চান, কিন্তু আপনি ব্যক্তিগতভাবে জিজ্ঞাসা করতে চান না। পরিবর্তে, আপনি দাতব্য সম্পর্কে কথোপকথন শুরু করেন এবং মানুষকে সাহায্য করা কতটা আশ্চর্যজনক হতে পারে। আপনি উল্লেখ করেছেন যে আপনি গত বছর আপনার ট্যাক্স রিটার্নের কিছু অংশ একটি প্রিয় দাতব্য প্রতিষ্ঠানে দান করেছিলেন। তারপরে, পাস করার সময় উল্লেখ করুন যে আপনার মেয়ে এই মুহূর্তে তহবিল সংগ্রহ করছে। যদি সঠিকভাবে করা হয়, আপনার সঙ্গী সম্ভবত স্বেচ্ছাসেবক হবে।
ধাপ 5. তারা কি চায় মনোযোগ দিন।
আসল কথা হল সবাই আলাদা। কিছু লোক অর্থনৈতিক উন্নতিতে সাড়া দেবে, কিছু লোক নৈতিক উন্নতি সাড়া দেবে, এবং কিছু লোক কোন কিছুর প্রতি সাড়া দেবে না। রাজি করানোর জন্য, তাদের কথা শুনুন। তারা কি চায় সেদিকে মনোযোগ দিন। যদি আপনি তাদের এমন কিছু দিতে পারেন যা তারা সত্যিই চায়, আপনি জিতবেন।
ধরা যাক আপনার বসের কাছ থেকে ছুটির অনুমোদন পেতে আপনার খুব কষ্ট হচ্ছে। ইদানীং কাজ খুব ব্যস্ত হয়েছে। আপনি বসকে বলতে শুনেছেন যে তিনি আশা করেন যে আগামী গ্রীষ্মে কংগ্রেস সিরিজে কোম্পানির প্রতিনিধিত্ব করা হবে। আপনি এই বিষয়টি নিয়ে বাধা দেন যে আপনি আনন্দের সাথে চলে যাবেন এবং কিছু খরচ নিজেই বহন করবেন। এই ভাবে, সে কিছু পায়, এবং আপনিও তাই।
3 এর অংশ 2: শব্দ দিয়ে প্ররোচিত করুন
ধাপ 1. তারা কি অনুপস্থিত হবে তা নিয়ে কথা বলুন।
মানুষ লাভের নয়, ক্ষতির সম্মুখীন হলে আরো সহজেই প্ররোচিত হয়। এই সম্পর্কে চিন্তা করুন: ধরা যাক কেউ আপনার কাছে আসে এবং বলে আপনি আপনার প্রিয় শার্ট হারাবেন। আপনি একটু অবাক হবেন। অন্যদিকে, তারা বলে যে আপনি একটি নতুন প্রিয় শার্ট পাবেন। বিশ্বাসযোগ্য নয়, তাই না? আমরা যা পেয়েছি তার সাথে আমরা সংযুক্ত, এমনকি যদি আমরা যা পাই তাও একই।
এই ধারণাটি ভালভাবে গবেষণা করা হয়েছে। এমনকি একটি সাম্প্রতিক অধ্যয়নও আছে, একদল উদ্যোক্তাকে একটি আইটি প্রকল্পের প্রস্তাব দেওয়া হয়েছিল। তাদের মধ্যে দুবার প্রস্তাবটি অনুমোদন করে যদি প্রস্তাবটি গ্রহণ না করা হয় তাহলে কোম্পানি 500,000 ডলার হারানোর পূর্বাভাস দেয়, সেই প্রেক্ষাপটের তুলনায় প্রকল্পটি 500,000 ডলারের মুনাফা নিয়ে আসবে।
পদক্ষেপ 2. তাদের অতীত কর্মের সুবিধা নিন।
মানুষ তার অতীত ক্রিয়ায় ধারাবাহিক থাকার প্রয়োজন অনুভব করে। যদি তারা বিশ্বাস করে যে তারা ভাল মানুষ এবং দয়াশীলতার সেই উদাহরণটি মনে রাখবে, তাহলে তারা ভাল মানুষ হওয়ার চেষ্টা চালিয়ে যাবে। অতএব, লোকেরা যদি আগে এমনভাবে কাজ করে থাকে তবে তারা একটি নির্দিষ্ট উপায়ে কাজ করতে রাজি হওয়ার সম্ভাবনা বেশি। আপনি কার সাথে আচরণ করছেন তা জানুন - আপনি যা চেয়েছিলেন তা কে করেছে?
আপনি আপনার আশেপাশের মানুষকে যত বেশি চিনতে পারবেন, আপনার ক্ষমতা তত উন্নত হবে। আপনার মেয়েকে তহবিল বাড়াতে সাহায্য করার উদাহরণে ফিরে যান। আপনি জানেন যে আপনার বন্ধু এনগুয়েন গত মৌসুমে হেনরির বাচ্চাদের তহবিল সংগ্রহে দান করেছিলেন। হয়তো তিনি আপনার মেয়েকেও দান করতে চান?
ধাপ them. তাদের জানান যে অন্য সবাই এটা করছে
আপনি কি Asch কনফরমিটি স্টাডির কথা শুনেছেন? একদল লোক এক রুমে ছিল, তাদের মধ্যে কেবল একজন ব্যক্তি ছিলেন যিনি জানেন না কী ঘটছে। তাদের সবাইকে লাইনগুলির একটি সিরিজ দেখানো হয়েছিল, কিছু খুব সংক্ষিপ্ত, কিছু বেশ দীর্ঘ। গবেষণায় গোষ্ঠীটি সবাই একমত হয়েছিল যে সবচেয়ে ছোট লাইনগুলি সবচেয়ে দীর্ঘতম ছিল - এবং একজন অজ্ঞাত অংশগ্রহণকারী প্রায় সবসময় সম্মত হন। সংক্ষেপে, মানুষ চাপের মধ্যে খাপ খাইয়ে নেবে। যদি সবাই এটি করে, তারাও এটি করতে চায়।
আপনি যাদের সাথে কথা বলছেন তাদের বলুন যে টন লোকেরা এটি করেছে - যাদেরকে তারা চেনে, পছন্দ করে এবং সম্মান করে। এটাই চালিকা শক্তি - যদি তারা সেই ব্যক্তিকে সম্মান করে, যারা এই কাজটি করেছে, তাদের সেই লোকদের রায় নিয়ে প্রশ্ন তোলার সম্ভাবনা কম।
ধাপ 4. "আমরা" ব্যবহার করুন।
"আমরা" এর ব্যবহার অবিলম্বে অভিন্নতা এবং সমর্থন উপলব্ধি করে। যদি কেউ আপনাকে বলে, "আপনাকে সুন্দর দেখানোর জন্য এই পণ্যটির প্রয়োজন। জীবনে সফল হওয়ার জন্য এবং মানুষকে আপনার পছন্দ করার জন্য আপনার এই পণ্যটি প্রয়োজন," আপনি একটু সংশয়ী হতে পারেন এবং এমনকি কিছুটা বিরক্তও হতে পারেন। "আপনি" ব্যবহার করলে কেউ বিচ্ছিন্ন বোধ করে এবং এটাই শেষ জিনিস যা আপনি চান।
এর পরিবর্তে, কল্পনা করুন যে কেউ আপনাকে কিছু করার জন্য প্ররোচিত করার চেষ্টা করছে, "আমাদের সকলের এই পণ্যটিকে আরও সুন্দর দেখতে প্রয়োজন। যদি সবাই এই পণ্যটি ব্যবহার করে, আমরা সবাই জীবনে সফল হব এবং প্রত্যেকেই আমাদের পছন্দ করবে।" কম ব্যক্তিগত এবং একটু মজা লাগে, তাই না?
ধাপ ৫. যখন আপনি মাত্র এক ইঞ্চি চান তখন কিলোর জন্য জিজ্ঞাসা করুন।
আপনি যখন সবচেয়ে বড় এবং অসাধারণ ক্রিসমাস উপহার পেতে পারেন তখন আপনি আপনার মা বা বাবার কাছে কাঁদতেন। আপনি এটি পান না, তবে সম্ভবত আপনি কাছাকাছি পাবেন। আপনার বাবা -মা মনে করেন যে তারা আপনার সাথে আপোস করেছে - উভয় পক্ষই 100%পায় না। এখন কল্পনা করুন যে দ্বিতীয় আইটেমটি ঠিক আপনি কি চান! তাদের একেবারেই ধারণা ছিল না যে উপহারটি আপোষ নয়।
উদাহরণস্বরূপ, আপনি আসলে আপনার সঙ্গীর সাথে ডিনার এবং একটি সিনেমা দেখতে যেতে চান, কিন্তু তিনি সবসময় ব্যস্ত থাকেন। আপনি ছুটির দিন সম্পর্কে জিজ্ঞাসা এবং জিজ্ঞাসা শুরু করেন, সপ্তাহান্তে। নং সিরিজের পর, আপনি বলছেন, "… তাহলে শুধু ডিনার এবং একটি সিনেমা কেমন হবে?" তিনি আপনাকে "ফিরে যেতে" দেখবেন (অথবা তিনি তাই মনে করেন!) এবং সম্ভবত হাল ছেড়ে দেবেন।
পদক্ষেপ 6. পাল্টা যুক্তি সম্পর্কে কথা বলুন।
যদিও এটি বিপরীত মনে হতে পারে, আপনার যুক্তি আরও প্ররোচিত হবে যদি আপনি বিপরীত দিক সম্পর্কেও কথা বলেন। এটি দেখায় যে আপনি জানেন যে আপনি কী সম্পর্কে কথা বলছেন, পেশাদার এবং অসুবিধাগুলি ওজন করেছেন এবং এখনও আপনি যা বলছেন তা বিশ্বাস করুন।
বলুন আপনি কাউকে বোঝানোর চেষ্টা করছেন যে পেপসি কোকের চেয়ে ভাল। "এর স্বাদ দুর্দান্ত এবং ক্যানগুলি দুর্দান্ত!", এটি ঠিক এবং ঠিক আছে, তবে কল্পনা করুন যদি আপনি বলে থাকেন, "অবশ্যই, কোক প্রচুর পান করে, তবে আরও অনেক দেশে-এটি এটিকে আরও উন্নত করে না, এটি আরও বিস্তৃত হয়। " কোনটি বেশি যৌক্তিক এবং বিশ্বাসযোগ্য?
ধাপ 7. নীতি, প্যাথোস এবং লোগোর উপর নির্ভর করুন।
অ্যারিস্টটল বলেছিলেন যে মানুষকে বোঝানোর তিনটি উপায় রয়েছে: নীতি, পথ এবং লোগোর মাধ্যমে। আসুন তিনটি ভেঙ্গে ফেলি:
- এথোস। এটি বিশ্বাসযোগ্যতা। উদাহরণস্বরূপ, হানেস মাইকেল জর্ডান ব্যবহার করেন। যদি হ্যানেস এমজে -র জন্য যথেষ্ট ভাল হয়, তাহলে আপনার জন্য যথেষ্ট ভাল।
- প্যাথোস। প্যাথোস আবেগ সম্পর্কে। আপনি দু sadখী কুকুরছানা এবং বিড়ালছানা পূর্ণ বিজ্ঞাপন জানেন? এটি আপনার হৃদয়কে স্পর্শ করার জন্য তাই আপনি একটি লেজ গ্রহণ করেন।
- লোগো এটা যুক্তি এবং সাধারণ জ্ঞান সম্পর্কে। আপনি যদি এখন পাঁচ মিলিয়ন রুপিয়া বিনিয়োগ করেন, উদাহরণস্বরূপ, আপনি পরে দশ মিলিয়ন রুপিয়া পাবেন।
3 এর অংশ 3: মনোভাবের সাথে প্ররোচিত করুন
ধাপ 1. তাদের হাসা।
এটি সামাজিক দক্ষতা 101: মানুষকে হাসিয়ে তুলুন এবং তারা আপনাকে বেশি পছন্দ করবে। তারা খুশি হবে, তারা আপনাকে আনন্দের সাথে যুক্ত করবে এবং তাদের বোঝানো অনেক সহজ হবে। মানুষ ভাল লাগতে ভালবাসে - যদি আপনি তাদের এটি দেন, তাহলে তারা সম্ভবত আপনাকেও দেবে যা আপনি চান।
এছাড়াও তাদের এমন কিছু সম্পর্কে কথা বলার জন্য নেতৃত্ব দিন যা তারা সত্যিই পছন্দ করে। এই টপিকটি অবশ্যই তাদের উত্তেজিত করবে, যদি আপনি একই বিষয়ে আগ্রহী বলে মনে করেন, আপনিও অনেক বেশি সংযুক্ত থাকবেন।
পদক্ষেপ 2. তাদের আপনার সাথে একমত হতে দিন।
সাম্প্রতিক গবেষণা দেখায় যে "হ্যাঁ" একটি খুব শক্তিশালী প্ররোচিত শব্দ। দেখা যাচ্ছে যে মানুষ ধারাবাহিক থাকতে পছন্দ করে। তাদের "হ্যাঁ" বলুন এবং তারা "হ্যাঁ" বলতে থাকবে। তারা ইতিবাচক এবং খোলা মেজাজে থাকবে যদি আপনি তাদের প্রথম স্থানে সম্মত করতে পারেন।
ইতিবাচকভাবে কথা বলা চালিয়ে যান। তাদের পছন্দের বিষয়, আপনি যে বিষয়গুলোতে একমত, এবং যে সকল বিষয় তাদেরকে "হ্যাঁ" বলবে এবং কখনই "না" বলবে না সে সম্পর্কে কথা বলুন। তারপরে, যখন আপনি গুরুত্বপূর্ণ প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করেন, তখন তারা তাদের তৈরি প্যাটার্নটি ভাঙতে চাইবে না।
ধাপ 3. এটি ক্রমাগত করুন।
আপনি কি কখনো এমন কোন ছেলে বা মেয়ের সাথে দেখা করেছেন যিনি আপনার নম্বর চেয়ে ভিক্ষা করেছেন? তুমি না বলো, তুমি না বলো, তুমি না বলো, তারপর শেষ পর্যন্ত দাও এবং হ্যাঁ বলো। যদিও এটি সবচেয়ে সূক্ষ্ম কৌশল নাও হতে পারে, এটি অবশ্যই কাজ করে! আপনি যদি প্রথমে "না" পান তবে হাল ছাড়বেন না। যারা অধ্যবসায়ী তারা অবশ্যই ফলাফল পাবে।
শুধু নিশ্চিত করুন যে আপনি খুব অনুপ্রবেশকারী না। জিজ্ঞাসা করা এবং জিজ্ঞাসা করা এবং জিজ্ঞাসা করা কিছু লোককে আরও রাগান্বিত করতে পারে। আপনার অনুরোধের ফ্রিকোয়েন্সি বিরতি দিন যাতে তারা অপ্রতিরোধ্য বা বিরক্তিকর না লাগে।
ধাপ 4. তাদের কাছ থেকে ইতিবাচক প্রত্যাশা রাখুন।
বেশিরভাগ মানুষই চ্যালেঞ্জ মোকাবেলা করে, অথবা অন্যরা তাদের কাছ থেকে কি আশা করে। যদি আপনার বাবা -মা আপনার গ্রেড সম্পর্কে চিন্তা না করে এবং মনে করে যে আপনি ফেল করতে যাচ্ছেন, তাহলে সম্ভাবনা হল আপনি তারকা ছাত্র নন। যদি আপনার পিতা -মাতা শুধুমাত্র ভাল গ্রেড এবং খারাপ গ্রেড আশা করেন না, এমনকি আপনি স্মার্ট হন। আপনার জীবনের প্রত্যেকের জন্য একই!
এটি আপনার সন্তান, কর্মচারী বা বন্ধুদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যা ফেরত পাবেন তাই দেবেন। মানুষ তাদের যেভাবে আপনি চান সেভাবে কাজ করার জন্য, তাদের কাছ থেকে এটি আশা করুন। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, তারা আপনাকে খুশি রাখতে এবং দ্বন্দ্ব এড়াতে চাইবে।
পদক্ষেপ 5. কিছু জরুরী বলে মনে করুন।
কারও কাছে জোর দেওয়া যে তাদের অভিনয় করার জন্য দীর্ঘ সময় নেই তা তাদের অভিনয় করতে উত্সাহিত করতে পারে। আপনি জোর দিয়ে বলতে পারেন যে আপনি যে পণ্যটি বিক্রি করছেন তা বিরল অথবা আপনি অন্য কাউকে খুঁজে পাবেন যিনি চাইবেন। এটি সেই প্রয়োজনীয়তার উপর জোর দেয় যা বলে যে তাদের এখনই কাজ করতে হবে। হয় সত্য না হয় সত্য!
বলুন আপনি একটি টিম পরিচালনা করছেন এবং তাদের 3 সপ্তাহের সময়সীমা দিচ্ছেন, যখন প্রকল্পটি আসলে 3 মাসের মধ্যে সম্পন্ন করা উচিত। 3 সপ্তাহের মধ্যে, তাদের "ভালো চাকরির জন্য" তাদের 2 সপ্তাহের এক্সটেনশন দিন।
পদক্ষেপ 6. শুধু আত্মবিশ্বাসী হন।
এমনকি যদি ভান করতে হয়। দেখা যাচ্ছে যে মানুষ দক্ষতার চেয়ে দাম্ভিকতা পছন্দ করে - এই কারণেই টিভিতে ফুটবল অনুরাগীরা যারা ভুল ভবিষ্যদ্বাণী করে তাদের এখনও চাকরি আছে। আপনি যতটা কাজ করছেন আপনি জানেন আপনি কি বিষয়ে কথা বলছেন, আপনার ছাপ আরো বিশ্বাসযোগ্য হবে। আপনার ছাপ যত বেশি বিশ্বাসযোগ্য হবে, আপনি তত বেশি বিশ্বাসযোগ্য হবেন।
- যদি শ্রোতা রাজি না হয়, দ্রুত কথা বলুন। যদি তারা সম্মত হয় তবে আরও ধীরে কথা বলুন। গবেষণায় দেখা গেছে যে যদি তারা একমত না হয়, দ্রুত কথা বলা তাদের প্রতিবাদ করার সময় দেয় না। যদি তারা সম্মত হয়, ধীরে ধীরে কথা বলুন, যাতে তারা প্রতিটি শব্দ হজম করতে পারে, এইভাবে আরো প্ররোচিত করে।
- নিশ্চিত করুন যে আপনার শরীরের ভাষা এবং চোখের যোগাযোগ আপনার কথার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। আপনার কণ্ঠ যদি উত্সাহী এবং প্রাণবন্ত শোনায় কিন্তু আপনার শরীর নরম নুডলসের মতো লম্বা হয়, তাহলে অন্য ব্যক্তি বিশ্বাস করবে না। আত্মবিশ্বাস মৌখিক, হ্যাঁ, কিন্তু এটি শারীরিকভাবে সংজ্ঞায়িত।
পরামর্শ
- সব বিষয়ে পরিপক্ক হোন - যদি সমস্ত সম্ভাবনা চেষ্টা করার পরেও তারা এখনও দৃ firm়ভাবে বলে "না" - শুধু এটি ভুলে যাও, অন্য কিছু চাও।
- বলুন, "ঠিক আছে-আমি বুঝলাম এবং সম্মত হলাম," অথবা এর অনুরূপ কিছু, যদি আপনাকে বলা হয় যে আপনি অবশ্যই যা চান তা পেতে পারেন না। আপনার পরিপক্কতা কথোপকথককে অবাক করবে-সম্ভবত এতটাই অবাক যে সে আপনার জন্য এটি করবে!
সতর্কবাণী
- ওভারবোর্ডে যাবেন না - আপনি কেবল সবাইকে বিরক্ত করবেন এবং তাদের বোঝাবেন যে আপনি যা চান তা আপনার প্রাপ্য নয়।
- কখনই না, এমন কিছু কিনতে টাকা চুরি করবেন না যা তারা বলে যে আপনার কাছে নেই।
