নাম যাই হোক না কেন, একটি রামধনু বল যা অনাবিষ্কৃত প্রদর্শিত হয় এবং আপনার ম্যাকের স্ক্রীন থেকে দূরে যায় না এটি একটি খারাপ চিহ্ন যে আপনার ম্যাক প্রতিক্রিয়াহীন হতে শুরু করেছে। ভাগ্যক্রমে, অ্যাপল "হিমায়িত" ম্যাকের সাথে মোকাবিলা করার বিভিন্ন উপায় সরবরাহ করে।
ধাপ
2 এর পদ্ধতি 1: একটি প্রতিক্রিয়াশীল ম্যাক ঠিক করা
পদক্ষেপ 1. জোরপূর্বক প্রতিক্রিয়াশীল প্রোগ্রাম বন্ধ করুন।
যদি কোনো প্রোগ্রাম সাড়া না দিলেও আপনার কম্পিউটার এখনও কমান্ড গ্রহণ করে থাকে, তাহলে আপনি কম্পিউটারের ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার জন্য প্রতিক্রিয়াশীল প্রোগ্রাম বন্ধ করতে বাধ্য করতে পারেন। "জেদী" প্রোগ্রামটি বন্ধ করার জন্য আপনি বেশ কয়েকটি উপায় করতে পারেন:
- প্রতিক্রিয়াশীল প্রোগ্রাম থেকে ফোকাস সরিয়ে নিতে ডেস্কটপ বা অন্য প্রোগ্রাম উইন্ডোতে ক্লিক করুন। অ্যাপল মেনুতে ক্লিক করুন, তারপর ফোর্স কুইট নির্বাচন করুন। তারপরে, আপনি যে প্রোগ্রামটি বন্ধ করতে চান তা নির্বাচন করুন এবং এটি বন্ধ করতে জোর করে ছাড়ুন ক্লিক করুন।
- কমান্ড+⌥ অপশন+Esc চাপুন ফোর্স প্রস্থান মেনু খুলতে। তারপরে, আপনি যে প্রোগ্রামটি বন্ধ করতে চান তা নির্বাচন করুন এবং এটি বন্ধ করতে জোর করে ছাড়ুন ক্লিক করুন।
- বিকল্পটি ধরে রাখুন, তারপরে Ctrl টিপুন এবং আপনি যে প্রোগ্রামটি ডক থেকে বন্ধ করতে চান তার আইকনে ক্লিক করুন। প্রদর্শিত মেনুতে, জোর করে ছাড়ুন ক্লিক করুন।
পদক্ষেপ 2. আপনার ম্যাক পুনরায় আরম্ভ করুন।
যদি সিস্টেমটি প্রতিক্রিয়াশীল না হয় বা আপনি ফোর্স প্রস্থান মেনু খুলতে না পারেন, তাহলে আপনি জোর করে কম্পিউটার পুনরায় চালু করতে পারেন। আপনি আপনার কম্পিউটারকে বিভিন্ন উপায়ে পুনরায় চালু করতে পারেন, এমনকি যখন কার্সারটি নড়ছে না:
- কমান্ড+Ctrl+Press চাপ দিন কম্পিউটার পুনরায় আরম্ভ করতে। ইজেক্ট কীটি কীবোর্ডের উপরের ডানদিকে রয়েছে, তবে নতুন ম্যাকবুকগুলিতে এটি নেই।
- যদি কীবোর্ড কমান্ডগুলি কাজ না করে, অথবা যদি আপনার ম্যাকের একটি ইজেক্ট কী না থাকে, তবে কম্পিউটার পুনরায় চালু করার জন্য কয়েক সেকেন্ডের জন্য পাওয়ার বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন। পাওয়ার বোতামটি আপনার ম্যাকবুক কীবোর্ডের উপরের ডানদিকে, অথবা আপনার আইম্যাক বা অন্য ডেস্কটপ কম্পিউটারের পিছনে রয়েছে।
2 এর পদ্ধতি 2: সমস্যা সমাধান
পদক্ষেপ 1. সমস্যাটি প্রোগ্রাম বা সিস্টেমের কারণে হয় কিনা তা নির্ধারণ করুন।
যদি আপনার কম্পিউটার শুধুমাত্র নির্দিষ্ট প্রোগ্রাম চালানোর সময় সাড়া না দেয়, তাহলে সেই প্রোগ্রামটির কারণে সমস্যা হতে পারে। যাইহোক, যদি কম্পিউটার এলোমেলোভাবে সাড়া না দেয়, বা দৈনন্দিন কাজ সম্পাদন করার সময়, অপারেটিং সিস্টেমের কারণে সমস্যা হতে পারে। যদি আপনি একটি নির্দিষ্ট ডিভাইস যেমন প্রিন্টার বা ইউএসবি ড্রাইভ ব্যবহার করার চেষ্টা করেন তখন আপনার কম্পিউটার সাড়া না দিলে সেই ডিভাইসটি সমস্যার উৎস হতে পারে। কম্পিউটারের সমস্যার উৎস সম্পর্কে মোটামুটি জানা আপনাকে সমস্যার সমাধান করতে সাহায্য করতে পারে।
ধাপ 2. সিস্টেম ড্রাইভে মুক্ত স্থান পরীক্ষা করুন।
যদি আপনার সিস্টেম ড্রাইভে ফাঁকা জায়গা কম থাকে, তাহলে সিস্টেমটি কম স্থিতিশীল হয়ে যাবে। সিস্টেম ড্রাইভে কমপক্ষে 10 গিগাবাইট ফাঁকা জায়গা ছেড়ে দিন। যদি আপনার সিস্টেম ড্রাইভের অবশিষ্ট স্থান 10 গিগাবাইটের নিচে থাকে, কম্পিউটারটি ত্রুটি অনুভব করতে শুরু করবে।
আপনার ড্রাইভে অবশিষ্ট ফাঁকা স্থান পরীক্ষা করার দ্রুততম উপায় হল অ্যাপল মেনুতে ক্লিক করুন এবং এই ম্যাক সম্পর্কে নির্বাচন করুন। ব্যবহৃত এবং অবশিষ্ট ডিস্ক স্পেস দেখতে স্টোরেজ ট্যাবে ক্লিক করুন। আপনার সিস্টেম ড্রাইভে যদি আপনার 10 গিগাবাইটেরও কম ফাঁকা জায়গা থাকে তবে আপনার প্রয়োজন নেই এমন কোনও ফাইল বা প্রোগ্রাম মুছে ফেলুন।
ধাপ 3. অ্যাপ্লিকেশন এবং অপারেটিং সিস্টেম আপডেট করুন।
যে ত্রুটিটি আপনার কম্পিউটারকে সাড়া দেয়নি তা প্রোগ্রাম বা OS X এর একটি নতুন সংস্করণে সংশোধন করা হয়েছে।
- অ্যাপল মেনুতে ক্লিক করুন, তারপর সফ্টওয়্যার আপডেট নির্বাচন করুন। কোন উপলব্ধ আপডেট ডাউনলোড এবং ইনস্টল করুন। এই আপডেট প্রোগ্রামটি অ্যাপ স্টোরের মাধ্যমে ইনস্টল করা অপারেটিং সিস্টেম আপডেট এবং অ্যাপ্লিকেশনগুলি অনুসন্ধান এবং ইনস্টল করবে।
- অ্যাপ স্টোরের মাধ্যমে ম্যানুয়ালি ইনস্টল না করা অ্যাপ আপডেট করুন। আপনি যদি অ্যাপ স্টোরের বাইরে থেকে অ্যাপটি ইনস্টল করেন তবে অ্যাপে আপডেট মেনুর মাধ্যমে আপডেটগুলি পরীক্ষা করুন বা অফিসিয়াল ওয়েবসাইট থেকে প্রোগ্রামের সর্বশেষ সংস্করণটি ইনস্টল করুন।
ধাপ 4. প্রিন্টার, স্ক্যানার বা বাহ্যিক ড্রাইভের মতো সমস্ত বাহ্যিক ডিভাইস সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন।
কখনও কখনও, একটি বহিরাগত ডিভাইসের একটি সমস্যা কম্পিউটারকে সাড়া না দেওয়ার কারণ হতে পারে।
- ডিভাইসগুলি সংযুক্ত হওয়ার পরে সিস্টেম সাড়া না দিলে পরীক্ষা করার জন্য ডিভাইসগুলিকে একের পর এক সংযুক্ত করুন। এই পদক্ষেপটি আপনাকে কোন ডিভাইসটি অপরাধী তা নির্ধারণ করতে সহায়তা করতে পারে।
- আপনি যদি জানেন যে কোন ডিভাইসটি কম্পিউটারকে সাড়া দিচ্ছে না, অন্য কেউ আপনার মতো একই সমস্যা করছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন এবং ডিভাইস প্রস্তুতকারক কোন সমাধান দিয়েছেন কিনা।
ধাপ 5. নিরাপদ মোডে কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন।
আপনি যদি সন্তোষজনক ফলাফল ছাড়াই উপরের সমস্ত পদক্ষেপগুলি সম্পাদন করেন তবে আপনার কম্পিউটারকে নিরাপদ মোডে পুনরায় চালু করার চেষ্টা করুন। নিরাপদ মোডে, কম্পিউটার শুধুমাত্র গুরুত্বপূর্ণ সিস্টেম ফাইল লোড করে এবং কিছু সমস্যা সমাধান স্ক্রিপ্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে চালাবে।
- আপনার কম্পিউটারকে নিরাপদ মোডে চালু করতে, আপনার ম্যাকটি পুনরায় চালু করুন, তারপরে আপনি ম্যাক স্টার্ট শব্দটি শোনার সাথে সাথে শিফট কীটি ধরে রাখুন। যদি আপনার ম্যাক স্বয়ংক্রিয়ভাবে শুরু হয় যখন এটি নিরাপদ মোডে থাকে, আপনার সিস্টেম ড্রাইভ ঠিক করাতে সমস্যা হতে পারে।
- যদি কম্পিউটার সাধারনত নিরাপদ মোডে সাড়া দেয়, সমস্যাটি ঠিক হয়েছে কিনা তা দেখতে কম্পিউটারটি যথারীতি পুনরায় চালু করুন।
ধাপ 6. পুনরুদ্ধার মোডে কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন।
যদি আপনার সিস্টেম ড্রাইভে সমস্যা হয়, আপনি পুনরুদ্ধার মোডে ডিস্ক ইউটিলিটি দিয়ে এটি ঠিক করতে সক্ষম হতে পারেন।
- কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন, তারপর কমান্ড+আর চেপে ধরে রাখুন
- প্রদর্শিত মেনু থেকে, রিকভারি এইচডি নির্বাচন করুন।
- ডিস্ক ইউটিলিটি বিকল্পটি নির্বাচন করুন।
- আপনি যে ড্রাইভটি চেক করতে চান তা নির্বাচন করুন, তারপরে মেরামত বা প্রাথমিক চিকিৎসা ট্যাবে ক্লিক করুন।
- ড্রাইভ চেক শুরু করতে মেরামত ডিস্ক ক্লিক করুন। যদি কোন সমস্যা হয়, ডিস্ক ইউটিলিটি সমস্যাটি সমাধান করার চেষ্টা করবে। মেরামত প্রক্রিয়ায় কিছু সময় লাগবে।
