এই উইকিহো আপনাকে শেখায় কিভাবে একটি হিমায়িত (ঝুলন্ত) অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইস বা আইফোন ঠিক করতে হয়। এমন কিছু জিনিস রয়েছে যা একটি ফোনকে জমে যেতে পারে, তবে এই সমস্যাগুলি সাধারণত ডিভাইসটি পুনরায় চালু করে বা একটি আপডেট করার মাধ্যমে সমাধান করা যেতে পারে।
ধাপ
2 এর 1 পদ্ধতি: আইফোনে
ধাপ 1. ফোনটিকে চার্জারের সাথে সংযুক্ত করুন।
একটি সম্ভাবনা আছে যে ফোনের ব্যাটারি শেষ হয়ে গেছে তাই ডিভাইসটি চালু করা যাবে না। আপনার ফোনটি চার্জারের সাথে সংযুক্ত করুন কয়েক মিনিটের জন্য এটি চার্জ করার জন্য, তারপর নিচের ধাপগুলির মধ্যে একটি ব্যবহার করে দেখুন।
- যদি আপনি ডিভাইসে চার্জিং ক্যাবল প্লাগ করার সময় লাল ব্যাটারি নির্দেশক প্রদর্শিত হয়, তাহলে এর মানে হল যে ব্যাটারিটি সত্যিই শেষ হয়ে গেছে।
- নিশ্চিত করুন যে আপনি একটি চার্জার ব্যবহার করেন যা এখনও কাজ করে। আপনি যদি আপনার ফোনটি 1 ঘন্টার জন্য চার্জ করার পরে কোন ব্যাটারি প্রতীক উপস্থিত না হয়, তাহলে একটি ভিন্ন চার্জার/ওয়াল সকেট ব্যবহার করে দেখুন।
ধাপ 2. আটকে থাকা অ্যাপটি বন্ধ করুন।
যদি কোন বিশেষ অ্যাপ ক্র্যাশ হয়, তাহলে নিচের ধাপগুলি সম্পাদন করে অ্যাপটি জোর করে বন্ধ করুন:
- আইফোন এক্স বা তার পরে, স্ক্রিনের নীচ থেকে উপরে সোয়াইপ করুন এবং স্ক্রিনের মাঝখানে থামুন। আইফোন 8 বা তার আগে, স্ক্রিনের নীচে হোম বোতামে ডবল ট্যাপ করুন।
- অ্যাপস পাল্টানোর জন্য স্ক্রিনকে বাম এবং ডানদিকে সোয়াইপ করুন।
- আপনি যদি অ্যাপটি বন্ধ করতে চান, তাহলে স্ক্রিনে উপরে সোয়াইপ করুন।
পদক্ষেপ 3. ম্যানুয়ালি আইফোন পুনরায় আরম্ভ করুন।
ফোনের পাওয়ার বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন যতক্ষণ না একটি স্লাইডার বলে বন্ধ করার জন্য স্লাইড করুন পর্দার শীর্ষে। এর পরে, ডানদিকে স্লাইডারটি সোয়াইপ করে ফোনটি বন্ধ করুন। ডিভাইসটি কয়েক মিনিটের জন্য বন্ধ থাকার পরে, পাওয়ার বোতাম টিপে আইফোনটি আবার চালু করুন।
এই পদ্ধতিটি কাজ না করলে পরবর্তী ধাপটি করুন।
ধাপ 4. ফোনটি পুনরায় চালু করুন।
যদি আপনি পাওয়ার বোতাম টিপে বা স্ক্রিন স্পর্শ করার সময় আইফোন সাড়া না দেয়, তাহলে জোর করে আইফোন পুনরায় চালু করুন। এটা কিভাবে করতে হবে:
- আইফোন এক্স বা তার পরে: ভলিউম আপ বোতাম টিপুন, তারপর ভলিউম ডাউন বোতাম টিপুন। স্ক্রিন চালু এবং বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত ডিভাইসের পাশের বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন। অ্যাপল লোগো প্রদর্শিত হলে, বোতামটি ছেড়ে দিন।
- আইফোন 8 এবং 8 প্লাস - দ্রুত ভলিউম আপ বাটন টিপুন এবং ছেড়ে দিন এবং ভলিউম ডাউন বোতামের সাথে একই ক্রিয়া সম্পাদন করুন। এর পরে, পাওয়ার বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন যতক্ষণ না ডিভাইসের স্ক্রিন অ্যাপল লোগো প্রদর্শন করে।
- আইফোন 7 এবং 7 প্লাস - ডিভাইসের স্ক্রিন অ্যাপল লোগো প্রদর্শন না হওয়া পর্যন্ত পাওয়ার এবং ভলিউম ডাউন বোতাম একসাথে টিপুন এবং ধরে রাখুন।
- আরেকটি আইফোন - ডিভাইসের স্ক্রিন অ্যাপল লোগো প্রদর্শন না হওয়া পর্যন্ত হোম এবং পাওয়ার বোতাম একসাথে টিপুন এবং ধরে রাখুন।
ধাপ 5. কোন আপডেটের জন্য চেক করুন।
যদি সর্বশেষ অপারেটিং সিস্টেমে আপডেট করার পর আপনার আইফোন জমে যায়, সমস্যাটির সমাধানের জন্য একটি আপডেট থাকতে পারে। কিভাবে আপডেট চেক করবেন:
- খোলা সেটিংস
- স্পর্শ সাধারণ
- স্পর্শ সফ্টওয়্যার আপডেট
- স্পর্শ এখন ইন্সটল করুন যদি একটি আপডেট পাওয়া যায়, এবং ডিভাইসের পর্দায় দেওয়া নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
- আপনার ফোনের স্ক্রিন কাজ না করলে আপনি আইটিউনস দিয়েও আপডেট করতে পারেন।
ধাপ 6. সম্প্রতি ইনস্টল করা অ্যাপগুলি মুছুন।
যদি আপনি এক বা একাধিক অ্যাপ ইনস্টল করার পরে আইফোন জমে যায়, এই সমস্যা সমাধানের জন্য সম্প্রতি ইনস্টল করা অ্যাপটি মুছে ফেলুন।
-
অ্যাপ্লিকেশন ত্রুটির একটি তালিকা দেখতে, এ যান সেটিংস
Iphoneettingsappicon স্ক্রিনের নিচে স্ক্রোল করুন এবং স্পর্শ করুন গোপনীয়তা, স্ক্রিনের নিচে স্ক্রোল করুন এবং স্পর্শ করুন বিশ্লেষণ, স্পর্শ ডেটা অ্যানালিটিক্স, তারপর যে অ্যাপটি প্রায়ই এখানে দেখানো হয় তার নাম সন্ধান করুন।
- আপনি যদি এখনও আইফোন স্ক্রিন ব্যবহার করতে না পারেন, তাহলে এই ধাপটি এড়িয়ে যান।
ধাপ 7. আই টিউনস ব্যবহার করে আইফোন পুনরুদ্ধার করুন।
যদি আপনার আইফোন এখনও জমে যায়, আইটিউনসের মাধ্যমে ব্যাকআপ পুনরুদ্ধার করুন। এটি কীভাবে করবেন: ডিভাইসটিকে কম্পিউটারে সংযুক্ত করুন, আইটিউনস চালু করুন, আইফোন পৃষ্ঠাটি খুলুন, ক্লিক করুন আইফোন পুনঃস্থাপন, এবং পর্দায় প্রদত্ত নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
- আপনার যদি ব্যাকআপ না থাকে, আপনার ফোনকে ফ্যাক্টরি রিসেট করুন।
- ম্যাকোস ক্যাটালিনা ব্যবহার করলে, আইফোন রিসেট করতে ফাইন্ডার ব্যবহার করুন, আইটিউনস নয়।
2 এর পদ্ধতি 2: অ্যান্ড্রয়েডে
ধাপ 1. হিমায়িত অ্যাপ্লিকেশন বন্ধ করুন।
আপনার ব্যবহৃত ফোন মডেলের উপর নির্ভর করে, আটকে থাকা অ্যাপটি বন্ধ করতে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন।
- তিনটি লাইন, বা দুটি ওভারল্যাপিং স্কোয়ারের মতো দেখতে আইকনটি আলতো চাপুন। যদি আপনি এটি খুঁজে না পান, ডিভাইস স্ক্রিনের নীচে থেকে সোয়াইপ করুন, বা পর্দার নীচে বোতাম টিপুন।
- অ্যাপস পাল্টানোর জন্য স্ক্রিনকে বাম এবং ডানদিকে সোয়াইপ করুন।
- আপনি যদি অ্যাপটি বন্ধ করতে চান, তাহলে স্ক্রিনে উপরের দিকে সোয়াইপ করুন।
পদক্ষেপ 2. ফোনটিকে চার্জারের সাথে সংযুক্ত করুন।
একটি সম্ভাবনা আছে যে ফোনের ব্যাটারি শেষ হয়ে গেছে তাই ডিভাইসটি চালু করা যাবে না। চালিয়ে যাওয়ার আগে কয়েক মিনিট চার্জ করার জন্য ফোনটিকে চার্জারের সাথে সংযুক্ত করুন।
- যদি কয়েক মিনিটের পরে ফোন চার্জ করার কোন চিহ্ন না থাকে, তাহলে আলাদা চার্জার বা আউটলেট ব্যবহার করে দেখুন।
- সেরা ফলাফলের জন্য, ফোনের অন্তর্নির্মিত চার্জার ব্যবহার করুন।
ধাপ 3. স্বাভাবিক ভাবে ফোন বন্ধ করার চেষ্টা করুন।
পাওয়ার মেনু প্রদর্শিত না হওয়া পর্যন্ত পাওয়ার বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন, তারপর স্পর্শ করে ফোনটি বন্ধ করুন যন্ত্র বন্ধ । কয়েক মিনিট পরে, ফোনটি চালু করতে আবার পাওয়ার বোতাম টিপুন।
এই পদ্ধতিটি কাজ না করলে পরবর্তী ধাপটি করুন।
ধাপ 4. ফোনটি পুনরায় চালু করুন।
আপনি যদি পাওয়ার বোতাম টিপুন বা স্ক্রিন স্পর্শ করার পরে আপনার ফোন সাড়া না দেয়, তাহলে একটি জোর করে পুনরায় চালু করার চেষ্টা করুন।
- বেশিরভাগ অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসগুলি প্রায় 10 সেকেন্ডের জন্য পাওয়ার এবং ভলিউম আপ বোতাম টিপে ধরে রেখে পুনরায় চালু করা যেতে পারে।
- যদি পাওয়ার এবং ভলিউম আপ বোতাম কাজ না করে তবে পাওয়ার এবং ভলিউম ডাউন বোতাম ব্যবহার করে দেখুন।
ধাপ 5. ফোনটি পুনরায় চালু করতে বাধ্য না হলে ব্যাটারি সরান।
যদি ডিভাইসটি পুনরায় চালু করতে বাধ্য না করে তবে অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসের পিছনের কভারটি স্লাইড করুন এবং ব্যাটারিটি সরান। দশ সেকেন্ড পরে, ডিভাইসের ব্যাটারি পুনরায় সন্নিবেশ করান এবং idাকনা বন্ধ করুন।
এই পদ্ধতিটি কেবল অপসারণযোগ্য ব্যাটারি সহ ডিভাইসে করা যেতে পারে।
পদক্ষেপ 6. অ্যান্ড্রয়েড ফ্রিজ করে এমন অ্যাপগুলি মুছুন।
যদি আপনি প্রতিবার একটি অ্যাপ খোলার সময় আপনার ফোন জমে যায় (অথবা আপনি এক বা একাধিক অ্যাপ ইনস্টল করার পরে), সম্ভবত এটি এমন অ্যাপ যা আপনার ফোনকে জমে যাওয়ার কারণ করে। এই সমস্যা সমাধানের সবচেয়ে সহজ উপায় হল অ্যাপটি আনইনস্টল করা। অ্যাপটি সরাতে এই ধাপগুলি অনুসরণ করুন:
- গুগল প্লে স্টোর চালান।
- স্ক্রিনের শীর্ষে অনুসন্ধান ক্ষেত্রটিতে আপনি যে অ্যাপটি মুছে ফেলতে চান তার নাম টাইপ করুন।
- স্পর্শ আনইনস্টল করুন অ্যাপটি মুছে ফেলার জন্য।
ধাপ 7. ফোনটি ফ্যাক্টরি রিসেট করুন যদি ডিভাইসটি এখনও চালু না হয়।
যদি ডিভাইসটি হিম হয়ে যাওয়ার পরেও চালু না হয়, এই সমস্যাটি সমাধান করতে ফোনটিকে ফ্যাক্টরি রিসেট করুন। মনে রাখবেন, আপনার ফোনকে ফ্যাক্টরি রিসেট করলে এতে থাকা সমস্ত ডেটা মুছে যাবে। তাই এটি করার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার ডেটা ব্যাক আপ করেছেন।
- ডিভাইসটি বন্ধ করুন।
-
রিকভারি মোড বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন যতক্ষণ না রিকভারি স্ক্রিন দেখা যায়। চাপাচাপি কী ব্যবহার করা হবে তার উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হবে:
- বেশিরভাগ অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইস - পাওয়ার বোতাম + ভলিউম ডাউন
- স্যামসাং - পাওয়ার বোতাম, ভলিউম আপ এবং হোম
- লক্ষণীয় করা পুনরুদ্ধার ভলিউম ডাউন বাটন ব্যবহার করে, তারপর এটি নির্বাচন করতে পাওয়ার বোতাম টিপুন।
- পছন্দ করা ডেটা / ফ্যাক্টরি রিসেট মুছুন, তারপর পাওয়ার বোতাম টিপুন। স্পর্শ হ্যাঁ নিশ্চিত করতে. ফর্ম্যাটিং সম্পন্ন হলে, ডিভাইসটি পুনরায় বুট হবে। এর পরে, আপনি এটি একটি নতুন ডিভাইসের মত সেট আপ করতে পারেন।
পরামর্শ
- যদি আপনার ফোন আবার কাজ করে, অবিলম্বে এটি ব্যাক আপ করা একটি ভাল ধারণা। একটি হিমায়িত ফোন সাধারণত ফোনের সাথে একটি বড় সমস্যার লক্ষণ। এর মানে হল, ফোনের ডেটা কিছু সময়ে হারিয়ে যেতে পারে যদি আপনি এটি ব্যাক আপ না করেন।
- জল বা অন্যান্য তরলের সংস্পর্শে আসা ফোনগুলি প্রায়ই জমে যায় বা নিয়ন্ত্রণ করা কঠিন হয়ে পড়ে। যদি আপনার ফোনটি সম্প্রতি (বা পানিতে) ফেলে দেওয়া হয়, তবে এটি একটি মেরামতের দোকানে নিয়ে যান এবং এটি চালু করার চেষ্টা করবেন না।
