এই উইকিহাও আপনাকে শেখায় কিভাবে টিকটকের অফিসিয়াল কাস্টমার সাপোর্ট টিমকে সরাসরি আপনার ফোন বা ট্যাবলেটে বার্তা পাঠাতে হয়। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলের মাধ্যমে টিকটকের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন ব্যক্তিগত সমস্যা সমাধানের জন্য অথবা প্রযুক্তিগত সহায়তার অনুরোধ করতে। আপনি যদি ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে টিকটকের সাথে যোগাযোগ করতে চান, তাহলে আপনি অফিসিয়াল অ্যাকাউন্ট, বিজ্ঞাপন চ্যানেল, অথবা তাদের ওয়েবসাইটে তালিকাভুক্ত প্রশাসকদের প্রেসে ইমেল পাঠাতে পারেন।
ধাপ
2 এর 1 পদ্ধতি: মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করা
ধাপ 1. আপনার আইফোন, আইপ্যাড বা অ্যান্ড্রয়েডে টিকটক অ্যাপ খুলুন।
টিকটোক আইকনটি সাদা পটভূমিতে একটি কালো পটভূমিতে সাদা স্ট্রোক আইকনের মতো দেখতে। আপনি হোম পেজে বা আপনার ফোনে অ্যাপ্লিকেশন মেনু তালিকায় আইকনটি খুঁজে পেতে পারেন।
পদক্ষেপ 2. নীচে ডানদিকে আমার বোতামটি আলতো চাপুন।
এই বোতামটি স্ক্রিনের নীচে নেভিগেশন বারে অবস্থিত একটি মাথার সিলুয়েটের মতো দেখায়। এর কাজ হল আপনার প্রোফাইল পেজ খুলতে।
আপনি যদি স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ ইন না হন, আপনার প্রোফাইল অ্যাক্সেস করতে প্রথমে লগ ইন করুন।
ধাপ 3. উপরের ডানদিকে থ্রি-ডট আইকনে আলতো চাপুন।
আপনি এই বোতামটি পর্দার উপরের ডানদিকে পাবেন। এটি একটি নতুন পৃষ্ঠায় "গোপনীয়তা এবং সেটিংস" মেনু খুলবে।
ধাপ 4. "সমর্থন" পাঠ্যের নীচে প্রতিক্রিয়া পাঠান বোতামটি আলতো চাপুন।
এই বিকল্পটি মেনুতে পেন্সিল আইকনের পাশে তালিকাভুক্ত করা হয়েছে।
ধাপ 5. বিভাগ অনুসারে টিকটকের সাথে যোগাযোগ করার একটি কারণ চয়ন করুন।
আরো অপশন দেখতে আপনি যেকোন বিভাগ নির্বাচন করতে পারেন।
পদক্ষেপ 6. প্রধান বিভাগের অধীনে একটি অতিরিক্ত বিভাগ নির্বাচন করুন।
প্রতিটি বিভাগে বেশ কয়েকটি অতিরিক্ত বিভাগ রয়েছে। আপনি যে সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন তা বর্ণনা করার জন্য আপনি সবচেয়ে উপযুক্ত কারণ বেছে নিতে পারেন।
কিছু অতিরিক্ত বিভাগের জন্য আপনাকে পরবর্তী পৃষ্ঠায় বিভাগ বিবরণ নির্বাচন করতে হবে।
ধাপ 7. জমা দিন বোতামটি আলতো চাপুন।
এই বোতামটি লাল এবং পর্দার নীচে অবস্থিত। এই বোতামটি "প্রতিক্রিয়া পাঠান" পৃষ্ঠাটি খুলবে এবং আপনাকে একটি বার্তা টাইপ করার অনুমতি দেবে।
ধাপ 8. পাঠ্য ক্ষেত্রে আপনার বার্তা টাইপ করুন।
"আপনার মতামত আমাদের জানান" নীচের পাঠ্য ক্ষেত্রটিতে আলতো চাপুন এবং সেখানে আপনার বার্তা লিখুন।
Allyচ্ছিকভাবে, আপনি বার্তা ক্ষেত্রের নীচে ধূসর আইকনটি আলতো চাপতে পারেন, তারপর বার্তাটিতে একটি ছবি বা স্ক্রিনশট অন্তর্ভুক্ত করুন।
ধাপ 9. "ইমেইল যোগাযোগ করুন" ক্ষেত্রে আপনার ইমেল ঠিকানা লিখুন।
বার্তা ক্ষেত্রের নীচের ক্ষেত্রটিতে আলতো চাপুন, তারপরে টিকটকের প্রতিক্রিয়া পেতে একটি বৈধ ইমেল ঠিকানা লিখুন।
ধাপ 10. পাঠান বোতামটি আলতো চাপুন।
এটি আপনার স্ক্রিনের উপরের ডানদিকে রয়েছে। এই বোতাম টিকটক গ্রাহক সহায়তা দলকে একটি বার্তা পাঠাবে।
2 এর পদ্ধতি 2: ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে যোগাযোগ করা
ধাপ 1. একটি ইন্টারনেট ব্রাউজারের মাধ্যমে [1] খুলুন।
আপনি এখানে ব্যবসা, বিজ্ঞাপন এবং প্রেসের উদ্দেশ্যে ইমেল যোগাযোগের তথ্য পেতে পারেন।
পদক্ষেপ 2. ইমেইল বক্সটি খুলুন।
আপনি একটি ব্রাউজার, মোবাইল অ্যাপ অথবা আপনার কম্পিউটারের জন্য একটি অ্যাপের মাধ্যমে ইমেল ব্যবহার করতে পারেন।
পদক্ষেপ 3. একটি নতুন ইমেইল বার্তা তৈরি করুন।
নিশ্চিত করুন যে আপনি যোগাযোগের কারণ অন্তর্ভুক্ত করেছেন, সেইসাথে ইমেলের মাধ্যমে আপনার যে সমস্যা হচ্ছে তা বর্ণনা করুন।
আপনি যদি নতুন ইমেল বার্তা লিখতে না জানেন, তাহলে বিস্তারিত গাইডের জন্য নিচের নিবন্ধটি পড়ুন।
ধাপ 4. অফিসিয়াল টিকটোক ব্যবসায়িক ইমেল ঠিকানাগুলির মধ্যে একটি "টু" ফিল্ডে লিখুন।
যোগাযোগের কারণের উপর নির্ভর করে, সঠিক TikTok যোগাযোগ পৃষ্ঠার ঠিকানা খুঁজুন এবং এটি ইমেলের "টু" ক্ষেত্রটিতে প্রবেশ করুন।
পদক্ষেপ 5. ইমেইল পাঠান।
এই পদ্ধতিটি "টু" ক্ষেত্রের তালিকাভুক্ত অফিসিয়াল টিকটক ঠিকানায় আপনার ইমেল পাঠাবে।
