হটমেইলকে মাইক্রোসফট আউটলুক ডটকম অ্যাকাউন্ট পরিষেবার সাথে একীভূত করা হয়েছে। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে লক আউট হয়ে থাকেন বা কোন সন্দেহজনক আচরণ লক্ষ্য করেন (যেমন আপনার ঠিকানা থেকে পাঠানো অনিয়ন্ত্রিত ইমেল বা আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত অননুমোদিত কেনাকাটা), আপনার অ্যাকাউন্ট হ্যাক করা সম্ভব। মাইক্রোসফট অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার পৃষ্ঠায় যান এবং পুনরুদ্ধার প্রক্রিয়া শুরু করতে "আমার মনে হয় অন্য কেউ আমার মাইক্রোসফট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে" নির্বাচন করুন। রিসেট করার সময় একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে ভুলবেন না!
ধাপ
4 এর মধ্যে পদ্ধতি 1: পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করা
পদক্ষেপ 1. আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন।
আপনি যদি এখনও আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারেন তবে দ্রুত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন অ্যাকাউন্টের নিয়ন্ত্রণ ফিরে পাওয়ার সবচেয়ে সহজ উপায়।
পদক্ষেপ 2. সেটিংস মেনু অ্যাক্সেস করতে গিয়ার আইকন টিপুন।
এটি অ্যাকাউন্টের নামের উপরের ডানদিকে অবস্থিত।
পদক্ষেপ 3. মেনু থেকে "আরো মেল সেটিংস" নির্বাচন করুন।
রঙের নমুনার অধীনে এই বিকল্পটি চতুর্থ বিকল্প। একবার নির্বাচিত হলে, আপনাকে একটি বাছাই পৃষ্ঠায় নিয়ে যাওয়া হবে।
ধাপ 4. ভাষা মেনু অ্যাক্সেস করতে "অ্যাকাউন্ট বিবরণ" ক্লিক করুন।
এই বোতামটি "আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা" শিরোনামের প্রথম বিকল্প।
ধাপ 5. "পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন" এ ক্লিক করুন।
এই বোতামটি "পাসওয়ার্ড এবং নিরাপত্তা তথ্য" শিরোনামের নীচে। একবার ক্লিক করলে, একটি পাসওয়ার্ড ফর্ম প্রদর্শিত হবে।
ধাপ the। যথাযথ পাঠ্য ক্ষেত্রগুলিতে পুরানো পাসওয়ার্ড এবং নতুন পাসওয়ার্ড লিখুন, তারপরে "সংরক্ষণ করুন" বোতাম টিপুন।
কোন টাইপস নেই তা নিশ্চিত করতে আপনাকে আপনার পাসওয়ার্ড দুবার প্রবেশ করতে হবে। প্রবেশ করা পাসওয়ার্ড কমপক্ষে 8 অক্ষরের হতে হবে। উপরন্তু, কেস আকার এন্ট্রি প্রভাবিত করবে।
- উপরন্তু, আপনি মাইক্রোসফটকে "সেভ" বোতামের উপরের চেকবক্সটি নির্বাচন করে প্রতি 72 দিনে আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করার জন্য আপনাকে স্মরণ করিয়ে দিতে পারেন। পর্যায়ক্রমিক পাসওয়ার্ড পরিবর্তন অ্যাকাউন্টে ভবিষ্যতে হ্যাকারের আক্রমণ প্রতিরোধ করতে পারে।
- বড় এবং ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা এবং চিহ্নের সমন্বয়ে একটি নিরাপদ পাসওয়ার্ড তৈরি করুন।
পদক্ষেপ 7. পরিবর্তনগুলি নিশ্চিত করতে অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন।
আপনি বিদ্যমান পরিচিতিগুলিকে অবহিত করতে পারেন যা আপনি অ্যাক্সেস করতে পারেন এবং আপনার অ্যাকাউন্টের নিয়ন্ত্রণ ফিরে পেতে পারেন।
পদ্ধতি 4 এর 2: অ্যাকাউন্টে পুনরায় প্রবেশাধিকার
ধাপ 1. মাইক্রোসফট অ্যাকাউন্ট লগইন পৃষ্ঠা দেখুন।
মাইক্রোসফট কখনও কখনও অ্যাকাউন্টগুলি সাময়িকভাবে লক করে দেয় যদি তারা মনে করে যে অ্যাকাউন্টটি প্রতারণা/মন্দ কাজে ব্যবহৃত হচ্ছে। এই পদ্ধতিটি আপনি অনুসরণ করতে পারেন যদি অ্যাকাউন্টটি সিস্টেম দ্বারা লক করা থাকে বা পাসওয়ার্ডটি অন্য কেউ অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে পরিবর্তন করে।
পদক্ষেপ 2. "আমার পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন" এ ক্লিক করুন।
এই বোতামটি ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড ক্ষেত্রের নীচে। এর পরে, আপনাকে পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার পৃষ্ঠায় নিয়ে যাওয়া হবে।
ধাপ 3. "আমার মনে হয় অন্য কেউ আমার মাইক্রোসফট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে" নির্বাচন করুন এবং "পরবর্তী" ক্লিক করুন।
আপনাকে অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার পৃষ্ঠায় নিয়ে যাওয়া হবে।
যে কারণে অ্যাকাউন্টটি অপব্যবহার করা হয়েছে তা alচ্ছিক এবং পুনরুদ্ধারের প্রক্রিয়াকে প্রভাবিত করে না।
ধাপ 4. প্রথম টেক্সট ফিল্ডে যে ইমেল ঠিকানাটি আপনাকে অপব্যবহার করা হয়েছে সন্দেহ করুন।
যেমন: [email protected]।
ধাপ 5. দ্বিতীয় পাঠ্য ক্ষেত্রে ক্যাপচা অক্ষর লিখুন।
একটি ক্যাপচা হল অক্ষরের একটি এলোমেলো স্ট্রিং যা নিশ্চিত করার জন্য ব্যবহৃত হয় যে আপনি রোবট নন অথবা কোন সাইট অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করছেন কমান্ড লাইন। এই অক্ষরগুলি টেক্সট ক্ষেত্রের উপরের ছবিতে দেখানো হয়েছে।
যদি আপনার ক্যাপচা অক্ষরগুলি চিনতে সমস্যা হয়, তবে একটি নতুন অক্ষর সেট প্রদর্শন করতে "নতুন" বোতামটি টিপুন বা অক্ষরগুলি উচ্চস্বরে পড়া শুনতে "অডিও" টিপুন।
পদক্ষেপ 6. নিরাপত্তা কোড পাওয়ার পদ্ধতি নির্বাচন করুন এবং "পরবর্তী" ক্লিক করুন।
আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যদি আপনার ব্যাকআপ ইমেল ঠিকানা বা ফোন নম্বর থাকে, তাহলে তালিকা থেকে ঠিকানা/নম্বর নির্বাচন করুন। এর পরে, কোডটি আপনার নির্বাচিত ঠিকানা/নম্বরে পাঠানো হবে। পৃষ্ঠাটিতে কোডটি প্রবেশ করান এবং এর পরে, আপনাকে আপনার পাসওয়ার্ড পুনরায় সেট করার নির্দেশ দেওয়া হবে।
- ব্যাকআপ ইমেল ঠিকানা/ফোন নম্বরের কিছু অক্ষর নিরাপত্তার কারণে সেন্সর করা হবে তাই আপনাকে প্রথম এবং শেষের কয়েকটি অক্ষর/সংখ্যা থেকে ঠিকানা বা নম্বর চিহ্নিত করতে হবে।
- আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যদি আপনার অতিরিক্ত ইমেইল ঠিকানা না থাকে, তাহলে "আমার কাছে এর কোনটি নেই" নির্বাচন করুন। এর পরে, আপনাকে "আপনার মাইক্রোসফ্ট অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করুন" পৃষ্ঠায় পরিচালিত করা হবে।
ধাপ 7. "আপনার Microsoft অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করুন" পৃষ্ঠায় আপনার ইমেল ঠিকানা লিখুন এবং "পরবর্তী" ক্লিক করুন।
প্রবেশ করা ঠিকানাটি এমন একটি ঠিকানা যা আপনি এখনও অ্যাক্সেস করতে পারেন। এর পরে, একটি উইন্ডো প্রদর্শিত হবে যেখানে আপনি নিরাপত্তা কোডটি প্রবেশ করতে পারেন যা পূর্বে নির্বাচিত ইমেল ঠিকানায় পাঠানো হয়েছিল।
- যদি আপনার অন্য কোন ইমেইল ঠিকানা না থাকে, আপনি পাঠ্য ক্ষেত্র নির্বাচন করে এবং "নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন" এ ক্লিক করে একটি নতুন Outlook.com অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারেন।
- বিকল্প ইমেল ঠিকানায় পাঠানো নিরাপত্তা কোডটি প্রবেশ করান এবং "যাচাই করুন" ক্লিক করুন। আপনাকে একটি প্রশ্নপত্র ফর্মের দিকে পরিচালিত করা হবে যার জন্য আপনাকে আপনার নাম, জন্ম তারিখ, পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে হবে, শেষ বার্তা বা যোগাযোগের বিষয়, তৈরি ইমেল ফোল্ডার এবং বিলিং তথ্য নিশ্চিত করতে হবে যে অ্যাকাউন্টটি আপনি চান পুনরুদ্ধার সত্যিই আপনার।
ধাপ 8. যতটা সম্ভব সঠিক তথ্য দিয়ে ফর্মটি পূরণ করুন এবং "জমা দিন" এ ক্লিক করুন।
একবার ফর্ম জমা হয়ে গেলে, ২ response ঘণ্টা পর্যন্ত একটি প্রতিক্রিয়ার জন্য অপেক্ষা করুন। যদি প্রদত্ত তথ্য যথেষ্ট হয়, আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড পুনরায় সেট করার জন্য একটি লিঙ্ক পাবেন। অন্যথায়, আপনি আপনাকে জানিয়ে একটি বার্তা পাবেন যে প্রদত্ত তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করার জন্য যথেষ্ট নয়।
ফর্ম জমা দেওয়ার আগে যদি আপনি পর্যাপ্ত তথ্য পূরণ না করেন তবে আপনি একটি ত্রুটি বার্তা পাবেন। প্রয়োজনীয় ন্যূনতম পরিমাণ অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত তথ্যের পরিমাণের উপর নির্ভর করবে।
ধাপ 9. পাসওয়ার্ড রিসেট করুন।
আপনি যদি পাসওয়ার্ড রিসেট লিঙ্ক পেতে পরিচালনা করেন, তাহলে আপনাকে একটি নতুন অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড তৈরি করতে অন্য পৃষ্ঠায় নিয়ে যাবে। কোনও টাইপিং ত্রুটি নেই তা নিশ্চিত করতে পাসওয়ার্ডটি দুবার প্রবেশ করুন।
- পাসওয়ার্ডে ন্যূনতম 8 টি অক্ষর থাকতে হবে। উপরন্তু, কেস আকার এন্ট্রি প্রভাবিত করবে।
- বড় এবং ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা এবং চিহ্নের সমন্বয়ে একটি নিরাপদ পাসওয়ার্ড তৈরি করুন।
4 এর মধ্যে 3 টি পদ্ধতি: অ্যাকাউন্টের ভাষা পুনরায় সেট করুন
ধাপ 1. উদ্ধারকৃত অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং সেটিংস অ্যাক্সেস করতে গিয়ার আইকনে ক্লিক করুন।
আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করেন এবং ইন্টারফেসের ভাষা অন্য ভাষায় পরিবর্তিত হয়, আপনি সেটিংস মেনুতে ভাষাটি পুনরায় সেট করতে পারেন। এই গিয়ার আইকনটি আপনার নামের পাশে স্ক্রিনের উপরের ডানদিকে প্রদর্শিত হবে।
পদক্ষেপ 2. মেনু থেকে "আরো মেল সেটিংস" নির্বাচন করুন।
রঙের নমুনার অধীনে এই বিকল্পটি চতুর্থ বিকল্প। এর পরে, আপনাকে বিকল্প পৃষ্ঠায় নিয়ে যাওয়া হবে।
ধাপ 3. ভাষা মেনু অ্যাক্সেস করতে "ভাষা" ক্লিক করুন।
এই বোতামটি স্ক্রিনের ডান দিকে "কাস্টমাইজিং আউটলুক" শিরোনামের দ্বিতীয় বিকল্প।
ধাপ 4. তালিকা থেকে পছন্দসই ভাষা নির্বাচন করুন এবং "সংরক্ষণ করুন" ক্লিক করুন।
সমস্ত বিদ্যমান ভাষা তাদের মূল বর্ণমালায় প্রদর্শিত হবে।
4 এর পদ্ধতি 4: মুছে যাওয়া বার্তাগুলি পুনরুদ্ধার করুন
ধাপ 1. উদ্ধারকৃত অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং "মুছে ফেলা" ক্লিক করুন।
যদি আপনার অ্যাকাউন্টের কিছু মুছে ফেলা বার্তা অপব্যবহার করা হয়, তবে সেগুলি পুনরুদ্ধারযোগ্য হতে পারে। "মুছে ফেলা" বোতামটি পৃষ্ঠার বাম সাইডবারে প্রদর্শিত ইমেল ফোল্ডারগুলির মধ্যে একটি।
পদক্ষেপ 2. পৃষ্ঠার নীচে স্ক্রোল করুন এবং "মুছে যাওয়া বার্তাগুলি পুনরুদ্ধার করুন" এ ক্লিক করুন।
সফলভাবে পুনরুদ্ধার করা বার্তাগুলি "মুছে ফেলা" ফোল্ডারে প্রদর্শিত হবে।
ইমেল পুনরুদ্ধারের জন্য কোন নির্দিষ্ট সময়সীমা নেই। যে বার্তাগুলি পুনরুদ্ধার করা যায় না তা চিরতরে মুছে ফেলা হবে।
ধাপ 3. আপনি যে বার্তাটি সংরক্ষণ করতে চান তাতে ডান ক্লিক করুন এবং "সরান> ইনবক্স" নির্বাচন করুন।
"মুছে ফেলা" ফোল্ডারে থাকা বার্তাগুলি পর্যায়ক্রমে মুছে ফেলা হবে। আপনি "মুছে ফেলা" ফোল্ডার থেকে যে বার্তাগুলি সংরক্ষণ করতে চান তা সরানোর মাধ্যমে আপনি সেগুলি হারাবেন না।
পরামর্শ
- বন্ধু এবং পরিবারকে বলুন যে আপনার অ্যাকাউন্টটি অপব্যবহার করা হয়েছে যাতে তারা এর সাথে যোগাযোগ এড়াতে পারে।
- মনে রাখবেন যে অ্যাকাউন্টটি পুনরুদ্ধার করা গেলেও, হ্যাকার ইতিমধ্যে অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচিতি বা ডেটা সংরক্ষণ করতে পারে। ভবিষ্যতে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করার দিকে মনোনিবেশ করুন এবং অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে প্রেরিত/প্রাপ্ত ডেটা সম্পর্কে সতর্ক থাকুন।
- আপনার উইন্ডোজ কম্পিউটার আপ-টু-ডেট রাখুন যাতে আপনার অপারেটিং সিস্টেমের জন্য সর্বদা সর্বশেষ নিরাপত্তা আপগ্রেড থাকে। উইন্ডোজ 10 -এ, স্বয়ংক্রিয় আপডেটগুলি সর্বদা সক্ষম থাকে, কিন্তু আপনি "সেটিংস> আপডেট এবং নিরাপত্তা> আপডেটের জন্য চেক করুন" মেনুতে প্রবেশ করে ম্যানুয়ালি চেক করতে পারেন।
- একটি অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম ডাউনলোড করুন যাতে স্বয়ংক্রিয় আপডেট রয়েছে। এটা সম্ভব যে আপনার ইমেইল অ্যাকাউন্টটি আপনার কম্পিউটারে একটি দূষিত প্রোগ্রাম দ্বারা অপব্যবহার করা হয়েছে। অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রামগুলি ম্যালওয়্যার সনাক্ত করতে এবং অপসারণ করতে এবং ভবিষ্যতে ভাইরাস সংক্রমণ রোধ করতে সাহায্য করতে পারে।
- ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সময় সাবধান! অবিশ্বস্ত উত্স থেকে ফাইলগুলি ডাউনলোড করবেন না এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য জিজ্ঞাসা করা ইমেলের জবাব দেওয়ার সময় সতর্ক থাকুন।
সতর্কবাণী
- আপনার হটমেইল ইমেইল ঠিকানা এবং পাসওয়ার্ড লিখতে বলার বার্তাগুলির উত্তর দেবেন না।
- পাবলিক কম্পিউটারে ইমেল অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করার সময় সতর্ক থাকুন। নিশ্চিত করুন যে আপনি "এই কম্পিউটারটি মনে রাখবেন" বাক্সটি আনচেক করুন, এবং ইন্টারনেট ব্যবহার শেষ হয়ে গেলে সমস্ত ব্রাউজারের উইন্ডো বন্ধ করুন।
