যদি আপনার গেটওয়ে ল্যাপটপ ঘন ঘন প্রতিক্রিয়াশীল হয়, অথবা উইন্ডোজ বুট না করে, তাহলে আপনার ল্যাপটপটি পুনরায় সেট করার সময় হতে পারে। আপনি ল্যাপটপটি এমন সময়ে ফিরিয়ে দেওয়ার জন্য প্রথমে সিস্টেম রিস্টোর ব্যবহার করার চেষ্টা করতে পারেন যখন ল্যাপটপটি এখনও স্বাভাবিকভাবে কাজ করছিল। সিস্টেম রিস্টোর ব্যবহার করলে আপনার ডেটা হারাবে না তাই এটিকে প্রাথমিক চিকিৎসা হিসেবে ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। যদি সিস্টেম রিস্টোর আপনার ল্যাপটপ পুনরুদ্ধার করতে না পারে, তাহলে রিকভারি ম্যানেজার অথবা উইন্ডোজ ইন্সটলেশন সিডি ব্যবহার করে আপনার গেটওয়ে ল্যাপটপ ফ্যাক্টরি রিসেট করুন।
ধাপ
পদ্ধতি 1 এর 3: সিস্টেম পুনরুদ্ধার ব্যবহার করে
ধাপ 1. সিস্টেম রিস্টোর কিভাবে কাজ করে তা জানুন।
সিস্টেম রিস্টোর আপনার সেটিংস, ড্রাইভার এবং প্রোগ্রামগুলিকে একটি তারিখে পুনরুদ্ধার করবে, যখন সিস্টেমটি এখনও সঠিকভাবে কাজ করছিল। সিস্টেম রিস্টোর ডেটা বা ডকুমেন্টগুলিকে প্রভাবিত করে না, তবে আপনার নির্বাচিত পুনরুদ্ধার পয়েন্টের পরে ইনস্টল করা প্রোগ্রামগুলি সরানো হবে।
আপনার ল্যাপটপের প্রাথমিক চিকিৎসার জন্য সিস্টেম রিস্টোর অত্যন্ত সুপারিশ করা হয়, কারণ আপনাকে ডেটা ব্যাকআপ করার বিষয়ে চিন্তা করতে হবে না।
ধাপ 2. ল্যাপটপটি পুনরায় চালু করুন, তারপরে F8 টিপুন।
ল্যাপটপ পুনরায় চালু হওয়ার সাথে সাথে নিশ্চিত করুন যে আপনি F8 ধরে রেখেছেন। উন্নত বুট বিকল্প মেনু প্রদর্শিত হবে।
পদক্ষেপ 3. মেনু তালিকা থেকে, কমান্ড প্রম্পট সহ নিরাপদ মোড নির্বাচন করুন।
কম্পিউটার কিছু ফাইল লোড করার পর, আপনাকে একটি কমান্ড লাইন ইন্টারফেসে নিয়ে যাওয়া হবে।
ধাপ 4. সিস্টেম পুনরুদ্ধার খুলুন।
যদি আপনার ল্যাপটপটি উইন্ডোজ এক্সপি চালায়, তাহলে আপনাকে যে কমান্ডগুলি প্রবেশ করতে হবে তা একটু ভিন্ন।
- উইন্ডোজ 7, 8, এবং ভিস্তা - rstui.exe লিখুন এবং এন্টার টিপুন।
- উইন্ডোজ এক্সপি - %systemroot %\ system32 / restoration / rstrui.exe লিখুন এবং এন্টার টিপুন।
পদক্ষেপ 5. একটি পুনরুদ্ধার পয়েন্ট নির্বাচন করুন।
কমান্ডটি প্রবেশ করার পরে, রিটার্ন পয়েন্ট, সৃষ্টির তারিখ এবং পুনরুদ্ধার পয়েন্ট তৈরির কারণগুলির একটি তালিকা উপস্থিত হবে। ল্যাপটপ সমস্যার সম্মুখীন হওয়ার আগে একটি পুনরুদ্ধার পয়েন্ট নির্বাচন করার চেষ্টা করুন। নির্বাচন করার পর, পরবর্তী> ক্লিক করুন।
আপনি পুনরুদ্ধার পয়েন্টগুলি দেখতে পারেন যা উইন্ডোজ কম গুরুত্বপূর্ণ মনে করে স্টোর আরও পুনরুদ্ধার পয়েন্টগুলিতে ক্লিক করে।
ধাপ 6. পুনরুদ্ধার প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
ফেরার প্রক্রিয়াটি কয়েক মিনিট সময় নিতে পারে। একবার হয়ে গেলে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু হবে, এবং আপনি একটি বার্তা পাবেন যে উইন্ডোজ সেটিংস পুনরুদ্ধার করা হয়েছে।
মনে রাখবেন যে পুনরুদ্ধার পয়েন্ট তৈরির পরে আপনি যে কোনও প্রোগ্রাম ইনস্টল করেছেন তা হারিয়ে যাবে, তাই সেগুলি পুনরায় ইনস্টল করতে হবে। এই অনুপস্থিত প্রোগ্রামগুলি ইনস্টল করার সময় সতর্ক থাকুন, কারণ এগুলি আপনার কম্পিউটারের সমস্যার কারণ হতে পারে।
সমস্যা টার সমাধান কর
ধাপ 1. যদি আপনি উন্নত বুট বিকল্পগুলি অ্যাক্সেস করতে না পারেন, তাহলে নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি চেষ্টা করুন।
সাধারণত, এই সমস্যাটি ঘটে যদি আপনি উইন্ডোজ 8 ব্যবহার করেন, যা খুব দ্রুত সক্রিয় হয় যাতে আপনি মেনু অ্যাক্সেস করতে না পারেন।
- স্ক্রিনের ডান কোণ থেকে আপনার আঙুল সোয়াইপ করে বা পর্দার নিচের ডান কোণে কার্সার সরিয়ে চার্মস মেনু খুলুন।
- সেটিংস -এ ক্লিক করুন, তারপর পাওয়ার -এ ট্যাপ বা ক্লিক করুন।
- Shift চেপে ধরে রাখুন, তারপর Restart নির্বাচন করুন। আপনার কম্পিউটার অ্যাডভান্সড বুট মেনুতে প্রবেশ করবে।
ধাপ ২। যদি আপনার কম্পিউটারে সমস্যা সমাধানের জন্য আপনার কাছে পুনরুদ্ধার পয়েন্ট না থাকে, অথবা আপনার পুনরুদ্ধার পয়েন্ট সমস্যাটি সমাধান না করে, তাহলে আপনাকে আপনার ল্যাপটপ ফ্যাক্টরি রিসেট করতে হতে পারে।
কিভাবে তা জানতে এই গাইডের পরবর্তী অংশ পড়ুন।
3 এর 2 পদ্ধতি: ফ্যাক্টরি রিসেট
পদক্ষেপ 1. সম্ভব হলে ডেটা ব্যাক আপ করুন।
আপনার গেটওয়ে ল্যাপটপ ফ্যাক্টরি রিসেট করলে ডেটা মুছে যাবে তাই আপনি যে ডেটাকে গুরুত্বপূর্ণ মনে করেন তার ব্যাকআপ নিতে হবে। ইন্টারনেটে ডেটা ব্যাক আপ করার জন্য নির্দেশিকা পড়ুন।
যদি আপনি উইন্ডোজে প্রবেশ করতে না পারেন, তাহলে আপনি একটি বহিরাগত ড্রাইভে ফাইলগুলি অ্যাক্সেস এবং অনুলিপি করতে একটি লিনাক্স-ভিত্তিক লাইভ সিডি ব্যবহার করতে পারেন। লাইভ সিডি তৈরি এবং ব্যবহার করার জন্য অনলাইন গাইড পড়ুন।
ধাপ 2. একটি পাওয়ার সাপ্লাইতে ল্যাপটপটি সংযুক্ত করুন।
একটি ল্যাপটপকে ফ্যাক্টরি সেটিংসে ফিরিয়ে আনার প্রক্রিয়ায় কিছু সময় লাগতে পারে এবং ল্যাপটপটি শেষ হওয়ার আগেই যদি বিদ্যুৎ চলে যায় তবে ল্যাপটপ মারাত্মক ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারে। প্রক্রিয়াটি চালিয়ে যাওয়ার আগে, নিশ্চিত করুন যে ল্যাপটপটি বিদ্যুৎ সরবরাহের সাথে সংযুক্ত।
ধাপ 3. কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন, এবং গেটওয়ে বা এসার লোগো প্রদর্শিত হওয়ার পর, অবিলম্বে Alt+F10 চাপুন।
কম্পিউটার সাড়া না দেওয়া পর্যন্ত আপনাকে কয়েকবার কী টিপতে হতে পারে। উপরের কী সমন্বয় রিকভারি ম্যানেজারকে আহ্বান করবে।
যদি আপনি উইন্ডোজ বুট মেনু দেখতে পান, এন্টার টিপুন।
ধাপ 4. রিস্টোর অপারেটিং সিস্টেম টু ফ্যাক্টরি ডিফল্টস বিকল্পটি নির্বাচন করুন।
চালিয়ে যাওয়ার জন্য আপনাকে কয়েকবার নিশ্চিতকরণের জন্য বলা হবে। পুনরুদ্ধার প্রক্রিয়া শুরু করা ল্যাপটপের ডেটা মুছে ফেলবে এবং উইন্ডোজ এবং ল্যাপটপের অন্তর্নির্মিত প্রোগ্রামগুলি পুনরায় ইনস্টল করবে। এই প্রক্রিয়াটি প্রায় এক ঘন্টা সময় নিতে পারে।
আপনি ল্যাপটপে ডেটা বজায় রাখতে পারেন, কিন্তু এটি সুপারিশ করা হয় না, কারণ কিছু ডেটা ল্যাপটপ স্বাভাবিকভাবে কাজ না করার কারণ হতে পারে।
পদক্ষেপ 5. একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন, এবং যথারীতি কম্পিউটার ব্যবহার করুন।
কম্পিউটারটি ফ্যাক্টরি সেটিংসে পুনরায় সেট করার পরে, ল্যাপটপটি যেভাবে কেনা হয়েছিল সেভাবে ফিরে আসবে। আপনাকে একটি উইন্ডোজ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং ব্যক্তিগত সেটিংস সেট করতে বলা হবে।
সমস্যা টার সমাধান কর
ধাপ 1. যদি আপনি রিকভারি ম্যানেজার অ্যাক্সেস করতে না পারেন, সম্ভবত আপনার ল্যাপটপে স্টোরেজ মিডিয়াটি আগে ফরম্যাট করা হয়েছে, তাই রিকভারি পার্টিশন হারিয়ে গেছে।
ল্যাপটপে ডেটা মুছে ফেলার এবং উইন্ডোজ পুনরায় ইনস্টল করার জন্য আপনাকে একটি পুনরুদ্ধার সিডি বা উইন্ডোজ ইনস্টলেশন সিডি ব্যবহার করতে হবে। পুনরুদ্ধার সিডি বা উইন্ডোজ ইনস্টলেশন সিডি কীভাবে ব্যবহার করবেন তা জানতে এই গাইডের নীচে পড়ুন।
ধাপ ২। যদি ল্যাপটপ ফ্যাক্টরি রিসেট করার পরেও আপনার ল্যাপটপের সমস্যা দূর না হয়, তাহলে সমস্যাটি সম্ভবত ল্যাপটপ হার্ডওয়্যারে।
একটি নতুন র RAM্যাম বা হার্ড ড্রাইভ ইনস্টল করা সহজ, এবং আপনার ল্যাপটপের সমস্যা সমাধানে আপনাকে সাহায্য করতে পারে। যদি নতুন র RAM্যাম/হার্ডডিস্ক ইনস্টল করার পরও ল্যাপটপে সমস্যা হয়, তাহলে ল্যাপটপটি মেরামত করার জন্য গেটওয়েতে যোগাযোগ করুন।
3 এর পদ্ধতি 3: পুনরুদ্ধার সিডি বা উইন্ডোজ ইনস্টলেশন সিডি ব্যবহার করে
ধাপ 1. যখনই সম্ভব ল্যাপটপ পুনরুদ্ধারের সিডি খুঁজুন।
প্রায়শই, ল্যাপটপে একাধিক চালকের প্রয়োজন হয় এবং রিকভারি সিডির মাধ্যমে উইন্ডোজ ইনস্টল করা ল্যাপটপটি পুনরায় সেট করার সময় সমস্ত ড্রাইভার সঠিকভাবে ইনস্টল করা আছে তা নিশ্চিত করার সবচেয়ে সহজ উপায়। আপনি যদি রিকভারি ম্যানেজার ব্যবহার করতে না পারেন কারণ রিকভারি পার্টিশনটি হারিয়ে গেছে, একটি রিকভারি সিডি ব্যবহার করার চেষ্টা করুন, যা গেটওয়ের মাধ্যমে অর্ডার করা যাবে।
পদক্ষেপ 2. যদি আপনি একটি পুনরুদ্ধার সিডি না পেতে পারেন, একটি উইন্ডোজ সিডি তৈরি করুন বা কিনুন।
আপনি ল্যাপটপে ডেটা মুছতে এবং উইন্ডোজ পুনরায় ইনস্টল করতে উইন্ডোজ সিডি ব্যবহার করতে পারেন। ল্যাপটপে উইন্ডোজের একই সংস্করণ সহ একটি উইন্ডোজ সিডি ব্যবহার করুন।
- আপনি যদি একটি বৈধ পণ্য কোড সহ উইন্ডোজ 7 ব্যবহার করেন, তাহলে আপনি এই লিঙ্কে নির্দেশিকা অনুসরণ করে একটি উইন্ডোজ ডিভিডি তৈরি করতে পারেন। একটি ফাঁকা ডিভিডি, বা 4 গিগাবাইটের বেশি খালি জায়গা সহ একটি ইউএসবি ড্রাইভ প্রস্তুত করুন।
- আপনি যদি একটি বৈধ পণ্য কোড সহ উইন্ডোজ 8 ব্যবহার করেন, তাহলে আপনি এই লিঙ্কে নির্দেশিকা অনুসরণ করে একটি উইন্ডোজ ডিভিডি তৈরি করতে পারেন। একটি ফাঁকা ডিভিডি, বা 4 গিগাবাইটের বেশি খালি জায়গা সহ একটি ইউএসবি ড্রাইভ প্রস্তুত করুন।
ধাপ 3. কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন, তারপর গেটওয়ে বা এসার লোগো প্রদর্শিত হলে অনেকবার F12 টিপুন।
গেটওয়ে ল্যাপটপে, কীটি বুট মেনু খুলবে।
ধাপ 4. বুট মেনু ব্যবহার করে পুনরুদ্ধার সিডি বা ইনস্টলেশন সিডির মাধ্যমে উইন্ডোজ ইনস্টল করার জন্য বুট অর্ডার পরিবর্তন করুন।
হার্ডডিস্ক প্রতিস্থাপন করে প্রথমে সিডি ড্রাইভ সেট করুন।
আপনি যদি একটি ইনস্টলেশন ইউএসবি ড্রাইভ তৈরি করেন, তাহলে এটি ইউএসবি ড্রাইভের মাধ্যমে কম্পিউটার চালু করার জন্য সেট করুন।
পদক্ষেপ 5. পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করুন, তারপরে কম্পিউটারটি পুনরায় চালু করুন।
নিশ্চিত করুন যে ইনস্টলেশন ডিস্ক বা ড্রাইভ োকানো হয়েছে।
ধাপ prom. যখন অনুরোধ করা হবে, কোন কী টিপুন
আপনি যদি রিকভারি সিডি ব্যবহার করেন, রিকভারি ম্যানেজার উপস্থিত হবে এবং আপনি যদি উইন্ডোজ সিডি ব্যবহার করেন তবে উইন্ডোজ ইনস্টলেশন প্রক্রিয়া শুরু হবে।
- আপনি যদি আপনার ল্যাপটপ ফ্যাক্টরি রিসেট করতে রিকভারি ম্যানেজার ব্যবহার করেন, তাহলে আগের ধাপগুলো পড়ুন।
- আপনি যদি উইন্ডোজ ইনস্টলেশন সিডি ব্যবহার করেন তবে পড়া চালিয়ে যান।
ধাপ 7. ভাষা নির্বাচন করুন, তারপরে উইন্ডোজ ইনস্টল করুন বা এখন ইনস্টল করুন ক্লিক করুন। ইনস্টলেশন প্রক্রিয়া আপনার ড্রাইভ মুছে দেবে, আপনার কম্পিউটারকে আবার ফাঁকা রেখে।
ধাপ 8. প্রম্পট করা হলে, সমস্ত ডেটা মুছে ফেলা নিশ্চিত করতে কাস্টম (উন্নত) ইনস্টলেশন বিকল্পটি নির্বাচন করুন।
ধাপ 9. ল্যাপটপে পার্টিশন মুছে ফেলুন।
যখন একটি উইন্ডোজ ইনস্টলেশন লোকেশন বেছে নিতে বলা হয়, আপনি আপনার ল্যাপটপে সমস্ত পার্টিশন দেখতে পাবেন। পার্টিশনগুলি একের পর এক নির্বাচন করুন, তারপর পার্টিশনের সমস্ত ডেটা মুছে ফেলতে মুছুন ক্লিক করুন।
পদক্ষেপ 10. ইনস্টলেশনের গন্তব্য হিসাবে একটি অবশিষ্ট পার্টিশন নির্বাচন করুন।
ইনস্টলেশন প্রোগ্রাম উপযুক্ত ফাইল সিস্টেমের সাথে পার্টিশন ফরম্যাট করবে, এবং তারপর উইন্ডোজ ইনস্টল করা শুরু করবে।
ধাপ 11. ইনস্টলেশন প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
উইন্ডোজ ইনস্টলেশন সাধারণত প্রায় 30 মিনিট সময় নেয়। ইনস্টলেশনের অগ্রগতি পর্দায় প্রদর্শিত হবে।
ধাপ 12. ইনস্টলেশন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করুন, এবং পণ্য কোড লিখুন।
ইনস্টলেশন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়ার পরে, আপনাকে 25 অক্ষরের পণ্য কোড লিখতে বলা হবে যা সাধারণত ল্যাপটপের নীচে বা ল্যাপটপ ম্যানুয়ালটিতে থাকে। আপনি যদি পণ্য কোডটি খুঁজে না পান তবে গেটওয়েতে যোগাযোগ করুন।
ধাপ 13. আপনার ল্যাপটপের জন্য উপযুক্ত ড্রাইভারটি ডাউনলোড করুন।
ল্যাপটপগুলিতে বিভিন্ন ধরণের বিশেষ হার্ডওয়্যার থাকে, তাই বিশেষ ড্রাইভারগুলি হার্ডওয়্যারটি সর্বোত্তমভাবে ব্যবহার করতে সক্ষম হতে হবে। Support.gateway.com এ যান, তারপর ড্রাইভার ডাউনলোড বিভাগে যান এবং আপনার ল্যাপটপ সম্পর্কে তথ্য লিখুন। প্রদর্শিত পৃষ্ঠায়, সমস্ত প্রস্তাবিত ড্রাইভার এবং সফ্টওয়্যার ডাউনলোড করুন।
