যখন কেউ মারাত্মক মানসিক যন্ত্রণার সম্মুখীন হয়, তখন ঠিক কীভাবে তাদের সান্ত্বনা দিতে হয় তা জানা আমাদের পক্ষে কঠিন। যাইহোক, এটা গুরুত্বপূর্ণ যে আপনি শান্ত থাকুন এবং ইতিবাচক থাকুন। যখন একজন ব্যক্তি দুর্যোগের সম্মুখীন হয়, খারাপ সংবাদ পায়, অথবা জীবনের চাপের কারণে তাদের আবেগের নিয়ন্ত্রণ হারিয়ে ফেলে, তখন আপনি যখন তাদের উৎসাহিত করতে চান তখন কিছু মৌলিক, কার্যকর পদক্ষেপ নিতে হয়।
ধাপ
3 এর মধ্যে পদ্ধতি 1: যখন কেউ দু Sadখিত বা রাগান্বিত হয় তখন সঠিক কথা বলা
ধাপ 1. তাকে জানাতে হবে যে আপনি তার জন্য যত্নশীল।
যখন কেউ আঘাত অনুভব করছে তখন বলার কোন "সঠিক" বিষয় নেই, বিশেষত যদি তাদের দু.খকষ্টের কোন স্পষ্ট কারণ বা কারণ থাকে। শব্দ, কণ্ঠস্বর এবং মনোভাবের বিষয়ে সিদ্ধান্ত নিন যা আপনাকে যত্ন দেখাতে পারে। সহজতম স্তরে, আপনাকে যতটা সম্ভব স্বাভাবিকভাবে কাজ করতে হবে। উপরন্তু, শুধুমাত্র এমন কিছু বলুন যা সহানুভূতিশীল, বিচারহীন, এবং ধৈর্য এবং গ্রহণযোগ্যতা প্রতিফলিত করে। সাধারণত, এই শব্দগুলি খোলা বিবৃতি যা অন্যদের খুলতে উৎসাহিত করে।
- আরেকটি বিষয় আপনি বলতে পারেন "আমি _ এর জন্য দু sorryখিত।" ক্ষতিকর জিনিস উল্লেখ করতে ভয় পাবেন না। যদি তিনি হতাশ, রাগান্বিত বা দু: খিত বোধ করেন তবে তিনি অবশ্যই এটি সম্পর্কে চিন্তা করেছিলেন।
- আপনি এটাও বলতে পারেন, "আপনি কাঁদতে চাইলে ঠিক আছে।"
পদক্ষেপ 2. মিথ্যা সুখ বা প্রফুল্লতা এড়িয়ে চলুন।
অবশ্যই, হালকা হৃদয়ের কৌতুক এবং আশাবাদী বক্তব্যের জন্য কিছু মুহূর্ত থাকবে। যখন একজন ব্যক্তি খুব বিধ্বস্ত বা দু sadখ অনুভব করেন, তখন যে আনন্দ বা আশা দেওয়া হয় তা শূন্য মনে হবে। আরও খারাপ, তিনি অনুভব করবেন যে আপনি যদি তার সমস্যা/অনুভূতিগুলিকে অবমাননা করছেন যদি আপনি আন্তরিক না হন। তার বর্তমান আবেগকে অবমূল্যায়ন না করার বিষয়ে সতর্ক হয়ে তার অনুভূতিগুলিকে সম্মান করুন।
- "উজ্জ্বল দিকে তাকান" এর মতো বিবৃতি দেবেন না বা এমন কিছু বা ঘটনার ইতিবাচক দিক নির্দেশ করার চেষ্টা করবেন না যা স্পষ্টভাবে কাউকে যন্ত্রণাদায়ক মানসিক যন্ত্রণা দেয়।
- উপসংহারে, "কাউকে সান্ত্বনা দেওয়ার" চেষ্টা করার জন্য কিছু বলবেন না। যে কেউ মানসিক যন্ত্রণা অনুভব করছে তাকে তার হতাশা বা রাগকে ধারণ করার পরিবর্তে তা প্রকাশ করার অনুমতি দিন।
- "আপনি একা নন" এর মতো প্রশ্নের মাধ্যমে আপনি তার কাছে আছেন এই সত্যটি জানানোর দিকে মনোনিবেশ করুন। আমি আছি তোমার জন্য।"
পদক্ষেপ 3. পরিস্থিতির প্রতি সংবেদনশীলতা দেখান।
আপনার রাগ বা দুnessখের কারণের উপর নির্ভর করে এমন কিছু বলা উচিত নয় যা সংবেদনশীল বলে বিবেচিত হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, "এটি God'sশ্বরের ইচ্ছা" এর মতো জিনিস কখনও বলবেন না। এই ধরনের বক্তব্য তার অনুভূতি ফিরিয়ে আনতে কিছুই করেনি।
- আপনি যদি নিশ্চিত না হন তবে নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনি যা বলছেন তা অগত্যা অন্য লোকদের যে ভোগান্তির মধ্য দিয়ে যাচ্ছে তা উপেক্ষা করে না বা উপেক্ষা করে না।
- কখনও কখনও এমনকি "সত্য" বিবৃতি এড়ানো প্রয়োজন। উদাহরণস্বরূপ, এমন একজন মাকে বলবেন না যার সবেমাত্র গর্ভপাত হয়েছে যে তার আরেকটি সন্তান হতে পারে। যদিও সত্য, এই বিবৃতিগুলি প্রকৃতপক্ষে তার গর্ভপাতের সাথে সম্পর্কিত তার যন্ত্রণাকে উপেক্ষা করে বা একপাশে রেখে দেয়।
ধাপ 4. তার সাথে কথা বলার জন্য দরজা খুলুন।
কিছু পর্যায়ে, তিনি তার অনুভূতি সম্পর্কে কথা বলতে চাইতে পারেন। এমনকি আপনি তাকে একটি গল্প বলতে গাইড করতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, আপনি হয়তো বলতে পারেন, "আমি জানি আপনার পক্ষে কথা বলা কঠিন, কিন্তু নির্দ্বিধায় আমাকে _ সম্পর্কে বলুন এবং যখনই আপনি প্রস্তুত থাকবেন।" তিনি শান্ত হওয়ার পরে যে কোনও সময় এটি নির্দ্বিধায় বলুন (বা আঘাতমূলক ঘটনা অতিক্রান্ত হওয়ার পর যথেষ্ট সময়)।
- তিনি যা করেছেন তার সাথে আপনার নিজের অভিজ্ঞতার তুলনা করবেন না। উদাহরণস্বরূপ, বলবেন না "আমি জানি আপনি কেমন অনুভব করেন," এমনকি যদি আপনি একই জিনিস দিয়ে থাকেন। পরিবর্তে, আপনি বলতে পারেন "আমি জানি _ আপনার জন্য কতটা অর্থপূর্ণ।"
- যখন আপনি শব্দের জন্য ক্ষতির সম্মুখীন হন তখন তার সাথে সৎ থাকুন, উদাহরণস্বরূপ, "আমি ঠিক জানি না আপনি কেমন অনুভব করছেন, কিন্তু আমি আপনাকে যত্ন করি এবং আমি আপনাকে সাহায্য করতে চাই।"
- আপনি বলতে পারেন, উদাহরণস্বরূপ, "আমি জানি না আমি কি বলব, কিন্তু আমি আপনার জন্য এখানে আছি এবং সবসময় আপনার গল্প শুনতে প্রস্তুত।"
ধাপ 5. উন্নত সমর্থন অফার।
প্রায়শই, একটি আঘাতমূলক ঘটনা ঘটে যাওয়ার পরেই লোকেরা প্রচুর মানসিক সমর্থন পায়। দুর্ভাগ্যক্রমে, এই ধরণের সমর্থন কখনও কখনও নিস্তেজ হয়ে যায়। দেখান যে আপনি সর্বদা তাকে এই বলে সমর্থন করবেন, উদাহরণস্বরূপ, হাই! আপনি কেমন আছেন তা দেখার জন্য আমি কি কয়েক সপ্তাহের মধ্যে আপনাকে কল করতে পারি?
ভয় পাবেন না কারণ আপনি এমন বিষয় নিয়ে আসবেন যার বিষয়ে তিনি কথা বলতে চান না। যদি তিনি না চান, তাহলে তিনি তাই বলতেন। যাইহোক, এমন একটি সম্ভাবনা রয়েছে যে তাকে কেমন লাগছে তা তাকে বলা দরকার। পরিস্থিতি যাই হোক না কেন, আপনি এখনও তাকে সমর্থন করছেন তা তার জন্য আশ্বাসের উৎস হবে।
3 এর মধ্যে পদ্ধতি 2: এমন কাউকে সমর্থন করা যিনি মানসিক সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন
ধাপ 1. পরবর্তী ধাপে তাড়াহুড়া করবেন না।
একজন ব্যক্তির মানসিক যন্ত্রণার সম্মুখীন হতে পারে বাছাই করা কঠিন হতে পারে বা কেবল কী মনোভাব বা পদক্ষেপ নিতে হবে তা জানে না। এটি দুর্বলতা দেখায় এবং চাপ বা দুnessখের জন্য এটি একটি খুব স্বাভাবিক প্রতিক্রিয়া। তিনি কি হতে পারে তা আপনাকে বলতেও চান না এবং আপনার তাকে কথা বলার জন্য জোর করা উচিত নয়, যদি না কারও নিরাপত্তা বা নিরাপত্তা ঘটনার উপর নির্ভর করে।
যদি সে একা থাকার জন্য জোর দেয়, তাহলে তাকে তার প্রয়োজনীয় স্থান এবং সময় দিন। তাকে জানিয়ে দিন যে আপনি কিছু দিনের মধ্যে তার কাছে ফিরে আসবেন। তাকে এটাও বলুন যে সে যখনই চাইবে আপনাকে ফোন করতে পারে এবং যদি সে আপনার সাথে কিছু সময় কাটাতে চায় তবে আপনি তার জন্য সেখানে থাকতে চান।
পদক্ষেপ 2. তার সাথে যোগাযোগ রাখুন।
তার সাথে যোগাযোগ রাখবেন না, তবে নিশ্চিত করুন যে আপনার এমন একটি মনোভাব রয়েছে যা প্রতিফলিত করে যে আপনি এখনও তাকে নিয়ে ভাবছেন এবং তার অবস্থা আপনার জন্য অনেক কিছু বোঝায়। যদি আপনি এক সপ্তাহ ধরে তার কাছ থেকে শুনতে না পান তবে তাকে কল করুন বা একটি কার্ড পাঠান। এই ধরনের যোগাযোগ অনানুষ্ঠানিক এবং নৈর্ব্যক্তিক বলে সমবেদনা জানাতে বার্তা, ইমেল বা সোশ্যাল মিডিয়া পোস্ট পাঠাবেন না।
কাউকে এড়িয়ে যাবেন না বা উপেক্ষা করবেন না কারণ তারা যা নিয়ে কাজ করছে তাতে আপনি অস্বস্তিকর বা তাদের সাথে কীভাবে কথা বলতে হয় তা জানেন না। আপনি কি করবেন বা বলবেন তা নিশ্চিত না হলে, আপনার সমবেদনা প্রকাশ করুন এবং জিজ্ঞাসা করুন তার জন্য আপনি কিছু করতে পারেন কিনা।
পদক্ষেপ 3. নীরবতা গ্রহণ করুন।
যদি তিনি আপনার সাথে থাকতে চান কিন্তু বেশি কথা বলেন না, তাহলে তার নীরবতা আপনাকে বিরক্ত করবেন না। এছাড়াও, নার্ভাসনেস যেন আপনাকে অবিরাম কথা বলা থেকে বিরত না রাখে। নিজেকে মনে করিয়ে দিন যে সে শুধু তোমার উপস্থিতি চায়। তার অনুভূতি বা চিন্তা সম্পর্কে নির্দ্বিধায় প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। যদি সে এখনও কি ঘটেছে তা নিয়ে চিন্তা করে থাকে, তবে পেন্ট-আপ আবেগ প্রকাশ করার জন্য তাকে এটি সম্পর্কে কথা বলার একটি ভাল সুযোগ রয়েছে।
তাকে জিজ্ঞাসা করবেন না যে আপনি যদি একটি বড় সমাবেশে তার সাথে দেখা করেন তবে তিনি কেমন অনুভব করেন। এমনকি যদি আপনি তাকে তার অনুভূতি সম্পর্কে কথা বলতে উৎসাহিত করতে চান, তাহলে এমন পরিবেশে করুন যেখানে গোপনীয়তা বজায় থাকে যাতে আপনি তাকে আপনার সম্পূর্ণ মনোযোগ দিতে পারেন।
ধাপ 4. মৌলিক চাহিদা পূরণে সাহায্য করুন।
একটি আঘাতমূলক ঘটনার পরে, কখনও কখনও একজন ব্যক্তি ক্লান্ত বা হতাশ বোধ করেন। তিনি স্বাভাবিকের চেয়ে বেশি ঘন ঘন ঘুমাতে পারেন এবং দৈনন্দিন কাজ সম্পন্ন করতে অসুবিধা হতে পারে। লন্ড্রি করে বা তার নোংরা থালা পরিষ্কার করে তাকে সাহায্য করুন। যাইহোক, সমস্ত কাজগুলি এখনই না করার চেষ্টা করুন কারণ এটি তার পুনরুদ্ধারের প্রক্রিয়ায় হস্তক্ষেপ করতে পারে এবং তাকে অনুতপ্ত (নেতিবাচক) মনে করতে পারে। প্রত্যেকেরই নিজের যত্ন নিতে সক্ষম হওয়া দরকার, এমনকি যখন তাদের এটি করার জন্য সাহায্যের প্রয়োজন হয়।
পদক্ষেপ 5. তাকে উঠার পরিকল্পনা করতে সাহায্য করুন।
যখন তাকে প্রস্তুত মনে হয়, তার পরিকল্পনাগুলি জিজ্ঞাসা করুন। যদি তিনি ইতিমধ্যে পরিকল্পনাটি জানেন না বা এটি নিয়ে আলোচনা করতে স্বাচ্ছন্দ্যবোধ করেন না তাহলে অবাক হবেন না। তাকে সাহায্যের প্রস্তাব দেওয়ার সময় তাকে এমন নির্দেশনা দিন যা তিনি অনুসরণ করতে পারেন। সুপারিশ করার সময়, আলাপের চেয়ে বেশি শোনার চেষ্টা করুন, এবং শুধুমাত্র এমন প্রস্তাবগুলি দিন যা করা বা কার্যকর করা যেতে পারে।
- আপনি যে উপদেশ দিবেন তার ভিত্তিতেই তাকে কি বলতে হবে।
- প্রথম পদক্ষেপ হিসাবে, আপনি জিজ্ঞাসা করতে পারেন কে বা তারা কী অনুভব করতে পারে সাহায্য করতে পারে।
- মানসিক যন্ত্রণার অবনতির লক্ষণগুলির জন্য সতর্ক থাকুন।
- যদি আপনি মনে করেন যে তার পেশাগত সাহায্যের প্রয়োজন আছে, তাকে এটি পেতে উৎসাহিত করুন। সংশ্লিষ্ট দল ও সংস্থার যোগাযোগের তথ্য প্রস্তুত করে তাকে সহায়তা করার জন্য প্রস্তুত থাকুন।
3 এর পদ্ধতি 3: একজন দু Sadখী বা হতাশ অপরিচিত ব্যক্তিকে শান্ত করা
ধাপ 1. আপনি যে পরিস্থিতির সাথে কারো সাথে যোগাযোগ করেছেন তা পর্যালোচনা করুন।
যদি আপনি না জানেন যে কি কারণে কেউ রাগান্বিত, বিচলিত বা দু sadখিত হয়, প্রথমে নিশ্চিত করুন যে কেউ বিপদে নেই, তারপর তাদের শান্ত করার চেষ্টা করুন। আপনার প্রয়োজনীয় তথ্য পাওয়ার সর্বোত্তম উপায় হল কী হয়েছে তা জিজ্ঞাসা করা। কিন্তু আগেই, পরিস্থিতি পর্যালোচনা করে নিশ্চিত করুন যে আপনি নিরাপদে এটির কাছে যেতে পারেন।
প্রথম পদক্ষেপ হিসেবে আপনার চারপাশের পরিবেশ পর্যবেক্ষণ করুন। আশেপাশে অন্য কেউ আছে যারা জানতে পারে কি ঘটছে বা সাহায্য করতে পারে? আশেপাশে কি কোন বিপদ হচ্ছে?
পদক্ষেপ 2. সাহায্য করার প্রস্তাব।
তার কাছে যান এবং তাকে জানান যে আপনি সাহায্য করতে চান। আপনি যদি তাকে চেনেন না, উদাহরণস্বরূপ বলুন, “হাই। আমি _ এবং আমি আপনাকে সাহায্য করতে চাই। যদি সে কিছু না বলে, তাহলে জিজ্ঞাসা করে চলুন আপনি তার সাথে থাকতে পারেন এবং তার সাথে থাকতে পারেন। বসে থাকার সময়, আপনি বলতে পারেন, উদাহরণস্বরূপ, "যদি আপনি কিছু মনে না করেন, আমি আপনার সাথে কিছুক্ষণ থাকতে চাই।"
- যদি আপনার ক্ষেত্র/ক্যারিয়ার সম্পর্কে আপনার জ্ঞান অপরিচিতদের আশ্বস্ত করতে পারে (যেমন আপনি যদি একজন শিক্ষক, ডাক্তার বা অগ্নিনির্বাপক হন), আপনি এটি উল্লেখ করতে পারেন।
- খুব সাধারণ নিশ্চিততা দেবেন না। এমনকি যদি আপনাকে বলতে বলা হয়, উদাহরণস্বরূপ, "সবকিছু ঠিক হয়ে যাবে," এই বিবৃতিটি তার বর্তমান অনুভূতিগুলিকে ওভাররাইড করে। এই ধরনের মন্তব্য তাকে সান্ত্বনা গ্রহণ থেকে নিরুৎসাহিত করতে পারে।
পদক্ষেপ 3. সাহায্য করার জন্য আপনি কি করতে পারেন তা জিজ্ঞাসা করুন।
কি হয়েছে তা আপনার জন্য জানা গুরুত্বপূর্ণ। সহজ, সোজাসাপ্টা প্রশ্ন করুন এবং কী ঘটছে তা বের করার চেষ্টা করুন। নির্দিষ্ট কিছু বিষয় যা জানা প্রয়োজন তার মধ্যে একজন ব্যক্তির শুধু মানসিক যন্ত্রণার পাশাপাশি তার যা প্রয়োজন তারও বেশি লক্ষণ রয়েছে। বুঝতে পারেন যে আপনি সমস্যার সমাধান করতে পারবেন না। যাইহোক, তাকে শান্ত করার দিকে মনোনিবেশ করুন এবং নিশ্চিত করুন যে প্রয়োজনে তিনি আরও সাহায্য পেতে পারেন।
- শান্ত, আস্তে এবং আস্তে কথা বলুন। ফিসফিস বা চিৎকার করবেন না।
- যদি তিনি আপনাকে হুমকি হিসেবে দেখেন বা আক্রমণাত্মক হন তবে পিছিয়ে যাওয়ার জন্য প্রস্তুত থাকুন। যদি এই পরিস্থিতিগুলির মধ্যে কোনটি ঘটে, তা নিশ্চিত করুন যে কর্তৃপক্ষগুলি দ্রুত পৌঁছেছে, কিন্তু তাদের থেকে নিরাপদ দূরত্বে থাকুন।
ধাপ 4. শুনুন, শুনুন এবং গল্পটি শুনুন।
কারো কথা মনোযোগ দিয়ে শুনতে পারার জন্য, বিশেষ করে দু sadখিত বা হতাশার জন্য, ধৈর্য এবং যত্ন প্রয়োজন। চোখের যোগাযোগ বজায় রাখা সঠিক পদক্ষেপ নাও হতে পারে কারণ সে দুর্বল বা লজ্জা বোধ করতে পারে। তার সাথে চুপচাপ বসুন (আদর্শভাবে, তার পাশে)। নিশ্চিত করুন যে আপনি শান্ত শরীরের ভাষা দেখান এবং খুব বেশি নড়াচড়া করবেন না।
- যখন সে কথা বলছে, তাকে মাথা নেড়ে এবং ইতিবাচক শব্দ করে যা আপনি শুনছেন তা দেখিয়ে তাকে অকথ্য উৎসাহ দিন।
- তিনি যা বলছেন তা নিয়ে তর্ক করবেন না। তিনি এমন কিছু বলতে পারেন যা অযৌক্তিক বা এমনকি সংবেদনশীল নয়।
- মনে রাখবেন যে আপনার লক্ষ্য তাকে বিনোদন দেওয়া, এবং আলোচনা করা নয়। এছাড়াও, মনে রাখবেন যে তার মন বিভিন্ন আবেগ দ্বারা প্লাবিত হতে পারে।
ধাপ 5. শান্ত থাকুন।
একজন ব্যক্তি যিনি ভারী মানসিক যন্ত্রণা/কষ্ট অনুভব করেন সাধারণত তার শরীরের রাসায়নিক ভারসাম্যে পরিবর্তন অনুভব করে যা তাকে যুদ্ধ করতে বা পালাতে প্ররোচিত করে। গভীর দুnessখের অনুভূতি ছাড়াও, তিনি অস্থির, খিটখিটে এবং বিভ্রান্ত বোধ করতে পারেন। তার শুনতে এবং মনোনিবেশ করতে সমস্যা হয় এবং আপনি যা বলছেন তা অনুসরণ করতে সক্ষম নাও হতে পারেন। তবুও, নিরাপত্তার অনুভূতি প্রতিফলিত করার জন্য এবং তার জন্য একটি শান্ত পরিবেশ প্রতিষ্ঠায় মনোনিবেশ করুন।
যদি তিনি কঠোর বা অপ্রাকৃতিক পদক্ষেপ নেওয়ার জন্য জোর দেন, তার সাথে তর্ক করবেন না। পরিবর্তে, বিকল্প পদক্ষেপগুলি প্রস্তাব করুন বা বিপজ্জনক হতে পারে এমন কাজগুলি থেকে তাকে বিভ্রান্ত করার চেষ্টা করুন।
ধাপ 6. সাবধানে হাস্যরস ব্যবহার করুন।
যদিও তারা একজন ব্যক্তিকে পরিস্থিতি সামাল দিতে সাহায্য করতে পারে, হাস্যরস এবং প্রফুল্লতা সঠিক জিনিস হতে পারে না যখন কেউ খুব বিষণ্ণ বা কষ্ট অনুভব করে। তাকে তার নিজের সিদ্ধান্ত বা পদক্ষেপ নিতে দিন। যদি তিনি তার সাথে যা ঘটেছিল তার মজার "পার্শ্ব প্রতিক্রিয়া" সম্পর্কে রসিকতা করেন, তার সাথে হাসুন।
হাস্যরস উপকারী, বিশেষত গুরুতর পরিস্থিতিতে কারণ ভারী চিন্তা থেকে "বিশ্রামের" একটি মুহূর্ত একজন ব্যক্তিকে শান্ত বোধ করতে সাহায্য করতে পারে। আপনি মেজাজ হালকা করার চেষ্টা করার আগে নিশ্চিত করুন যে তিনি হাস্যরসের প্রশংসা করেন।
ধাপ 7. তিনি শান্ত না হওয়া পর্যন্ত তার সাথে থাকুন।
যতক্ষণ সে আহত না হয় বা অন্য কোন ঝুঁকিতে না থাকে, ততক্ষণ তাকে শান্ত হতে হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, যদি কোন ব্যক্তি মর্মান্তিক সংবাদ শোনেন বা কোনো আঘাতমূলক ঘটনার সাক্ষী হন, তবে তিনি গভীরভাবে বিধ্বস্ত বোধ করবেন, কিন্তু চিকিৎসা বিপদে পড়বেন না। এইরকম পরিস্থিতিতে, অ্যাম্বুলেন্স সহায়তা প্রয়োজন হয় না এবং আসলে তার উপর অতিরিক্ত চাপ দিতে পারে। তার জন্য মানসিক সমর্থন প্রদান করতে থাকুন এবং অপেক্ষা করুন যতক্ষণ না সে আপনার সাথে বা অন্য কারও সাথে কথা বলতে পারে কি করা দরকার।
