ইবে হল একটি ওয়েবসাইট যা টিভি থেকে শুরু করে মদ সংগ্রহযোগ্য পর্যন্ত যেকোনো বিষয়ে দারুণ ডিল দিয়ে পূর্ণ। যাইহোক, যেহেতু যে কেউ ইবে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারে, সেখানে কিছু বিক্রেতা আছে যারা এই সাইটে তাদের ক্রেতাদের কেলেঙ্কারির চেষ্টা করে। যদিও ক্রেতাদের সুরক্ষার জন্য মানি ব্যাক গ্যারান্টি রয়েছে, জালিয়াতির ঘটনাগুলি বেশ ঝামেলাপূর্ণ এবং এড়ানো উচিত। আপনি যদি ইবেতে কিছু কিনতে যাচ্ছেন, তবে সে বিশ্বাসযোগ্য কিনা তা নিশ্চিত করতে বিক্রেতার পর্যালোচনাগুলি পড়ুন। এছাড়াও, এমন কিছু বৈশিষ্ট্য চিহ্নিত করুন যা প্রতারণামূলক বিক্রেতাকে নির্দেশ করতে পারে। আপনি যদি সতর্ক থাকেন, তাহলে আপনি ইবেতে কেনাকাটা করার সময় প্রতারিত হওয়া এড়িয়ে যাবেন। নির্দেশিকাটি ইংরেজি ভাষার ইবে সাইটের লক্ষ্য।
ধাপ
2 এর পদ্ধতি 1: বিক্রেতার পর্যালোচনা বিশ্লেষণ
ধাপ 1. পণ্য পৃষ্ঠায় বিক্রেতার স্কোরের দিকে মনোযোগ দিন।
ইবেতে একটি পণ্য দেখার সময়, বিক্রেতার সামগ্রিক স্কোর সম্বলিত স্ক্রিনের ডানদিকে একটি বাক্স রয়েছে। বাক্সে দুটি তথ্য আছে। প্রথমত, তারার পাশে একটি সংখ্যা আছে। চিত্রটি বিক্রেতার প্রাপ্ত রেটিংগুলির সংখ্যা দেখায়। দ্বিতীয়ত, বিক্রেতারা প্রাপ্ত ইতিবাচক পর্যালোচনার শতাংশ। বিক্রেতা কতটা দক্ষ তা খুঁজে বের করতে এই তথ্য দুটিই রেফারেন্স হিসেবে ব্যবহার করা যেতে পারে।
- 10 টি ইতিবাচক রেটিং পাওয়া বিক্রেতারা ইবে থেকে হলুদ তারকা পাবেন। এই তারকাটি বিক্রেতার নামের ঠিক পাশের প্রোডাক্ট পৃষ্ঠায় উপস্থিত হবে। এটি নির্দেশ করে যে বিক্রেতা বিশ্বস্ত। বিক্রেতা আরও ইতিবাচক রেটিং পেলে তারকা রঙ পরিবর্তন করবে। কমপক্ষে হলুদ তারকা সহ একজন বিক্রেতা বেশ ভাল পছন্দ … এবং বিশ্বাস করা যায়।
- সাধারণভাবে, উচ্চ সংখ্যক ইতিবাচক রেটিং সহ বিক্রেতাদের সন্ধান করুন। যদি বিক্রেতার 300 রেটিং থাকে এবং ইতিবাচক শতাংশ 98%হয়, তাহলে এটি নির্দেশ করে যে বিক্রেতা অত্যন্ত বিশ্বস্ত। আপনাকে এই বিক্রেতাকে আর তদন্ত করতে হবে না।
- যাইহোক, যদি বিক্রেতার সামান্য বা কোন মূল্য না থাকে, আপনি কেনার আগে আরও তদন্ত করতে চাইতে পারেন। এটা সবসময় খারাপ জিনিস নয়। বিক্রেতা হয়তো একটি ইবে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে। যাইহোক, প্রতারণামূলক অ্যাকাউন্টগুলিতে সাধারণত রেটিংয়ের সংখ্যা কম থাকে। অতএব, আরো তথ্যের জন্য দেখুন।
ধাপ 2. সম্পূর্ণ পর্যালোচনা দেখতে বিক্রেতার নাম ক্লিক করুন।
বিক্রেতার রেটিং দেখার পরে যদি আপনার আরও তথ্যের প্রয়োজন হয়, পণ্য পৃষ্ঠায় বিক্রেতার ব্যবহারকারীর নাম ক্লিক করুন। এটি করার মাধ্যমে, আপনাকে বিক্রেতার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় পুনirectনির্দেশিত করা হবে। এই পৃষ্ঠায়, আপনি বিক্রেতার অতীত পর্যালোচনা এবং তার বিক্রি করা সমস্ত পণ্য দেখতে পারেন। বিক্রেতার প্রোফাইলে তাদের খ্যাতি বিশ্লেষণ করার জন্য তথ্য রয়েছে এমন কিছু পৃষ্ঠা দেখুন।
ধাপ 3. বিক্রেতার পর্যালোচনাগুলির 4 টি বিভাগ তাদের প্রোফাইল ছবির নীচে বিশ্লেষণ করুন।
ইবে বিক্রেতাদের 4 টি বিভাগ অনুসারে রেট দেওয়া হয়েছে: আইটেমের বিবরণ, যোগাযোগ, বিতরণের সময় এবং শিপিং খরচ। প্রতিটি ক্যাটাগরি 0 থেকে 50 পর্যন্ত রেট করা হয়। বিক্রেতা কতটা দক্ষ তা দেখতে প্রতিটি বিক্রেতা বিভাগের রেটিং দেখুন।
- ইবেতে সর্বাধিক বিশ্বস্ত বিক্রেতারা প্রতিটি বিভাগের জন্য 40 এর উপরে স্কোর করে। 40 এর কম রেটিং সহ বিক্রেতারা সেই বিভাগে অবিশ্বস্ত বা দুর্বল হতে পারে।
- কিছু বিভাগ অন্যদের চেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, আপনি উচ্চ শিপিং খরচ পরিশোধ করতে আপত্তি করতে পারেন না কারণ আপনি বিক্রেতার প্রদত্ত বিবরণের সাথে পণ্যের উপযুক্ততাকে অগ্রাধিকার দেন। বিক্রেতাদের প্রাপ্ত রেটিং বিশ্লেষণ করার সময় আপনার অগ্রাধিকারগুলি বিবেচনা করুন।
ধাপ 4. বিক্রেতার প্রাপ্ত সমস্ত পর্যালোচনা দেখতে "সমস্ত প্রতিক্রিয়া দেখুন" ক্লিক করুন।
এই পৃষ্ঠায় বিক্রেতাদের দ্বারা প্রাপ্ত বিস্তারিত পর্যালোচনা রয়েছে। "সাম্প্রতিক প্রতিক্রিয়া রেটিং" এর অধীনে, আপনি বিগত এক বছরে বিক্রেতাদের প্রাপ্ত সমস্ত ইতিবাচক, নিরপেক্ষ এবং নেতিবাচক পর্যালোচনাগুলি পড়তে পারেন। সাধারণত, বিশ্বস্ত বিক্রেতারা আরও ইতিবাচক পর্যালোচনা পাবেন। বিক্রেতা যদি আরো নেতিবাচক রিভিউ পায়, বিক্রেতাকে এড়িয়ে চলুন।
আরও তথ্যের জন্য, বিক্রেতার প্রাপ্ত পর্যালোচনাগুলি সাবধানে পড়ুন। আপনি এটি করে বিক্রেতার বৈশিষ্ট্যগুলি জানতে পারেন।
ধাপ 5. বিক্রেতা যদি পেয়ে থাকে তবে নেতিবাচক পর্যালোচনাগুলি পড়ুন।
বিশ্বস্ত বিক্রেতারা খারাপ রিভিউও পেতে পারে, বিশেষ করে যদি তারা কয়েক বছর ধরে বিক্রি করে থাকে। আপনি যদি একজন বিক্রেতার নেতিবাচক পর্যালোচনাগুলি তদন্ত করতে চান, তবে সমস্ত নেতিবাচক বিক্রেতা পর্যালোচনাগুলি প্রদর্শন করতে "সাম্প্রতিক প্রতিক্রিয়া রেটিং" এর অধীনে "নেতিবাচক" ক্লিক করুন। কেন বিক্রেতা খারাপ পর্যালোচনা পেয়েছে তা বুঝতে এই পর্যালোচনাটি ব্যবহার করুন। বিশ্বস্ত বিক্রেতারা সাধারণত খুব কমই নেতিবাচক রিভিউ পান। এছাড়াও, সাধারণত এই নেতিবাচক পর্যালোচনাগুলি অনিচ্ছাকৃত ভুলের কারণে ঘটে।
- নেতিবাচক বিক্রেতার পর্যালোচনা পড়ার সময় কিছু লাল বাতি দেখতে হবে। যদি ক্রেতা অভিযোগ করেন যে তিনি যে পণ্যটি পান তা তালিকাভুক্ত বর্ণনার সাথে মেলে না, বিক্রেতাকে বিশ্বাস করা যাবে না। একজন বিশ্বস্ত বিক্রেতা পণ্যের সঠিক বর্ণনা দেবেন।
- বিবেচনা করুন যে কিছু বিক্রেতা অযৌক্তিক সমালোচনা পেতে পারে। অযৌক্তিক সমালোচনার একটি উদাহরণ হল "আমার অর্ডার করার এক ঘণ্টা পর বিক্রেতা আইটেমটি সরবরাহ করেনি।" আপনি যদি এর মত রিভিউ পান, বিক্রেতা এখনও বিশ্বাসযোগ্য হতে পারে।
2 এর পদ্ধতি 2: বিক্রেতাদের উপর লাল আলো স্বীকৃতি
ধাপ 1. বিক্রেতা যদি কম মূল্যে উচ্চ মূল্যের পণ্য সরবরাহ করে তাহলে আরও তদন্ত করুন।
কিছু পণ্য সাধারণত ইন্টারনেটে সস্তা হয়। ইবে একটি আকর্ষণীয় অফার সহ একটি ক্রয় এবং বিক্রয় সাইট হিসাবে পরিচিত। যাইহোক, কিছু প্রস্তাব আছে যা তদন্ত করা উচিত। কিছু স্ক্যামার গভীর মূল্য ছাড়ের উচ্চ মূল্যের পণ্য বিক্রির জন্য নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করে। এই পণ্যটি নকল, ক্ষতিগ্রস্ত বা চুরি হতে পারে এবং বিক্রেতা এটিকে নতুন হিসাবে বর্ণনা করবে। আপনি যদি এমন প্রস্তাব পান যা খুব লোভনীয় হয় তবে আরও তদন্ত করুন।
- উদাহরণস্বরূপ, একজন বিক্রেতা অন্য বিক্রেতার তুলনায় অনেক কম দামে একটি নতুন আইফোন দিতে পারে। এটি একটি লাল বাতি। আপনাকে প্রশ্ন করতে হবে কেন বিক্রেতারা আইফোনগুলি সাধারণ মূল্যের চেয়ে অনেক কম অফার করে। বিক্রেতা যদি খুব কম রিভিউ পায়, অথবা কোনোটাই না পায় তবে আপনাকে আরও সতর্ক থাকতে হবে।
- খুব সস্তা পণ্য সবসময় খারাপ হয় না। বিক্রেতা অদূর ভবিষ্যতে চলে যেতে পারে এবং যত তাড়াতাড়ি সম্ভব পণ্যটি বিক্রি করতে হবে। যাইহোক, এটি আরও তদন্ত করতে কখনও আঘাত করে না।
পদক্ষেপ 2. পণ্য স্টক ফটো ব্যবহার করলে সাবধান থাকুন।
ইবে বিক্রেতাদের বিক্রির জন্য পণ্যের ছবি আপলোড করার অনুমতি দেয়। যদি বিক্রেতা ইন্টারনেট বা পণ্যের অফিসিয়াল ওয়েবসাইট থেকে স্টক ছবি আপলোড করে, বিক্রেতা পণ্যের প্রকৃত অবস্থা লুকানোর চেষ্টা করতে পারে। যদি জেনেরিক স্টক ফটো ব্যবহার করে পণ্য বিক্রি করা হয়, তবে এটি বিশ্বাসযোগ্য কিনা তা নিশ্চিত করতে বিক্রেতার পর্যালোচনা পৃষ্ঠায় যান।
এটি বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ যদি আপনি ভাল অবস্থায় ব্যবহৃত বা সংগ্রহযোগ্য জিনিস কিনতে যাচ্ছেন। যদি আপনি পণ্যের প্রকৃত ছবি দেখতে না পান, পণ্যটি ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারে বা বিক্রেতার বর্ণনার সাথে মেলে না।
ধাপ 3. বিক্রেতা তাদের প্রোফাইলে অনুরূপ পণ্য বিক্রি করে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
বিক্রেতার পর্যালোচনা পৃষ্ঠায়, "বিক্রয়ের জন্য আইটেম" পৃষ্ঠাটি খুঁজে পেতে সোয়াইপ করুন। বিক্রয়ের জন্য সমস্ত পণ্যের তালিকা দেখতে "সমস্ত দেখুন" ক্লিক করুন। যদি একই ক্যাটাগরির অনেক পণ্য থাকে, তাহলে এটি নির্দেশ করে যে বিক্রেতা একটি নির্দিষ্ট পণ্য বিক্রি করছে। এটি একটি ভাল লক্ষণ। বিক্রেতারা যারা একটি বিভাগে বিশেষজ্ঞ তারা সাধারণত খুব পেশাদার এবং গুরুতর। বিক্রেতা আপনার মুদি সামগ্রী সরবরাহ করতে এবং যে কোনও সমস্যা সমাধান করতে কঠোর পরিশ্রম করবে।
- একজন বিক্রেতা যিনি বিভিন্ন পণ্যের সাথে অনেক পণ্য বিক্রি করেন তিনি অগত্যা খারাপ নন। কিছু লোক তাদের বাড়ি বা গ্যারেজে জমে থাকা জিনিস বিক্রি করতে ইবে ব্যবহার করে। অতএব, তিনি বিভিন্ন পণ্য বিক্রি করতে পারেন। যাইহোক, সে বা সে একজন পেশাদার বিক্রয়কর্মী হতে পারে না এবং ক্রেতাদের ভালভাবে সেবা দেওয়ার ক্ষমতা নাও থাকতে পারে।
- সতর্ক থাকুন যদি বিক্রেতা শুধুমাত্র একটি উচ্চ মূল্যের পণ্য বিক্রি করে। এই প্রোফাইলটি ভুয়া হতে পারে। বিক্রেতা একটি ত্রুটিপূর্ণ পণ্য অফার করার চেষ্টা করতে পারে।
ধাপ 4. পণ্যের জন্য বিক্রেতাকে জিজ্ঞাসা করুন।
আপনি যদি কোন পণ্য বা বিক্রেতার ব্যাপারে অনিশ্চিত থাকেন, তাহলে ইবে এর মাধ্যমে বিক্রেতার সাথে যোগাযোগ করুন। বিক্রেতার সাথে যোগাযোগ করতে পণ্য পৃষ্ঠায় "একটি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন" বিকল্পে ক্লিক করুন। পণ্য সম্পর্কে নিশ্চিত না হলে তার মূল্য সম্পর্কে নিশ্চিত হন। যদি বিক্রেতা আপনার প্রশ্ন এড়িয়ে যান, তাহলে এই পণ্যটি এড়িয়ে চলুন।
বিক্রেতা আপনার প্রশ্নের উত্তর কত তাড়াতাড়ি এবং সম্পূর্ণভাবে লক্ষ্য করুন। সাধারনত, বিশ্বস্ত বিক্রেতারা সাপ্তাহিক ছুটি বা ছুটির দিনে তাদের সাথে যোগাযোগ করলে 24 ঘন্টার মধ্যে অথবা 48 ঘন্টার মধ্যে সাড়া দেবে। বিক্রেতারা যারা জিজ্ঞাসার জবাব দিতে ধীর হয় তারা কম নির্ভরযোগ্য হতে পারে।
পদক্ষেপ 5. ইবেয়ের বাইরে লেনদেন করবেন না।
যদি বিক্রেতা আপনাকে ইবে ছেড়ে অন্য ওয়েবসাইট থেকে পণ্যটি কিনতে বলেন, অথবা তিনি ইবে এর মাধ্যমে যোগাযোগ না করতে বলেন, তাহলে পণ্যটি কিনবেন না। যখন আপনি ইবে ছেড়ে যান, আপনি অর্থ ফেরতের গ্যারান্টি পান না। প্রতারকরা ইবে ওয়েবসাইট থেকে ক্রেতাদের দূরে রাখার চেষ্টা করবে। এটি করা হয় যাতে ক্রেতা তার টাকা ফেরত না পায়। এভাবে বিক্রেতার আদেশ অনুসরণ করবেন না।
