প্রতিটি কোম্পানিতে নতুন কর্মচারীদের জন্য কাজের প্রশিক্ষণ খুবই গুরুত্বপূর্ণ। অপর্যাপ্ত প্রশিক্ষণ কাজের সন্তুষ্টি, উৎপাদনশীলতা এবং কর্মচারীর টার্নওভারে নেতিবাচক প্রভাব ফেলবে। প্রশিক্ষণ কর্মসূচি সাধারণত কোম্পানি সম্পর্কে গুরুত্বপূর্ণ তথ্য জানানোর মাধ্যমে শুরু হয়, কর্মচারীদের অফিসের আশেপাশে নিয়ে যায়, তারপরে কোম্পানির নিয়মাবলী ব্যাখ্যা করে। কর্মীদের প্রশিক্ষণ সংবেদনশীলতা এবং বিস্তারিত মনোযোগ দিয়ে করা প্রয়োজন। প্রশিক্ষণ ভালভাবে চলার জন্য, নিশ্চিত করুন যে আপনি নিয়মতান্ত্রিক তথ্য প্রদান করছেন, অংশগ্রহণকারীদের দক্ষতা অনুযায়ী একটি সময়সূচী সাজান এবং কর্মচারীদের মানিয়ে নেওয়ার সময় ধৈর্য ধরুন।
ধাপ
পদ্ধতি 4 এর 1: নতুন কর্মচারীদের স্বাগত জানানো
ধাপ 1. পার্কিংয়ের অবস্থান জানাবেন।
নতুন কর্মচারীদের জন্য প্রয়োজনীয় মৌলিক জিনিসগুলি প্রায়ই অবহেলিত হয়, উদাহরণস্বরূপ কারণ তারা তাদের গাড়ি কোথায় পার্ক করবে সে সম্পর্কে তথ্য পায়নি। কাজের প্রথম দিনের আগে, নিশ্চিত হয়ে নিন যে তিনি পার্কিংয়ের রাস্তা এবং যে জায়গাগুলি ব্যবহার করার অনুমতি দেওয়া হয়েছে বা যানবাহন পার্ক করার জন্য কোনও বিশেষ জায়গা আছে কিনা তা জানেন।
পদক্ষেপ 2. ওয়ার্কবেঞ্চ প্রস্তুত করুন।
কর্মচারীরা কাজে যাওয়ার আগে, একটি ডেস্ক, টেলিফোন সংযোগ, ল্যাপটপ, ব্যবসায়িক কার্ড এবং প্রয়োজনীয় কাজের সরঞ্জাম প্রস্তুত করুন। যদি তার একটি ডেস্কের প্রয়োজন না হয়, তাহলে কাজের ক্ষেত্রটি জানতে দিন যখন সে প্রতিদিনের কাজগুলো করছে।
সাধারণভাবে, নতুন কর্মচারীরা যথাসময়ে পৌঁছানোর এবং একটি ভাল প্রথম ছাপ তৈরি করার জন্য তাদের যথাসাধ্য চেষ্টা করে। অবশ্যই, তিনি খুব হতাশ হবেন যদি দেখা যায় যে নিয়োগকর্তা প্রথম দিন আসার সময় কিছুই প্রস্তুত করেননি।
পদক্ষেপ 3. তাকে কর্মস্থলে ভ্রমণে নিয়ে যান।
নিশ্চিত করুন যে আপনি বিশ্রামাগার, কাজের ক্যাবিনেট, প্রিন্টার, ফটোকপি কক্ষ এবং ক্যান্টিনের অবস্থান নির্দেশ করেছেন। বিশ্রাম ঘর, কফি মেকার, এবং মাইক্রোওয়েভ দেখাতে ভুলবেন না। এছাড়াও একটি প্রাথমিক চিকিৎসা কিট, অগ্নি নির্বাপক যন্ত্র এবং অন্যান্য নিরাপত্তা সরঞ্জাম সরবরাহ করুন।
প্রতিটি বিভাগকে গুরুত্বপূর্ণ অবস্থানের জন্য জিজ্ঞাসা করুন যা যখন আপনি চারপাশে নতুন কর্মচারীদের দেখান তখন দেখানো প্রয়োজন।
ধাপ 4. নিশ্চিত করুন যে তিনি লাঞ্চে একা নন।
লাঞ্চ বিরতি একটি ছোট জিনিস যা প্রায়ই ভুলে যায়। নতুন কর্মচারীদের জন্য, কাজের প্রথম দিন সাধারণত খুব ভারী মনে হয়, বিশেষ করে যদি দুপুরের খাবারের সময় আপনার সাথে কেউ না থাকে। একজন সহকর্মীকে জিজ্ঞাসা করুন যদি সে নতুন কর্মচারীর সাথে লাঞ্চে যেতে ইচ্ছুক হয় তাহলে তারা পরিচিত হতে পারে।
ধাপ 5. একটি অত্যন্ত দক্ষ প্রশিক্ষক চয়ন করুন।
নতুন কর্মচারীদের প্রশিক্ষণের কাজটি সাধারণত অভিজ্ঞ কর্মী বা কর্মচারী দ্বারা পরিচালিত হয় যার ডেস্ক সবচেয়ে কাছের। যাইহোক, নির্দেশনা এবং তত্ত্বাবধান প্রশিক্ষণ ব্যবস্থাপকের দায়িত্ব। প্রশিক্ষণটি ভালভাবে চালানোর জন্য, এমন কর্মীদের বেছে নিন যারা ভালভাবে কাজ করতে সক্ষম, যোগাযোগের দক্ষতা আছে এবং যাদের আচরণ অনুকরণীয়।
প্রশিক্ষণ প্রদান করার সময়, প্রশিক্ষণ প্রদানকারী কর্মচারী এবং নতুন কর্মচারীকে অবশ্যই একই কাজ সম্পাদন করতে হবে। তিনি এমন কাজও ব্যাখ্যা করতে পারেন যা কাজের সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য সমর্থন করে, উদাহরণস্বরূপ একটি নির্দিষ্ট ম্যানেজারের সাথে যোগাযোগের টিপস দেওয়া অথবা যিনি ছুটির দিনে সবচেয়ে উৎসব পার্টি আয়োজন করতে সক্ষম।
4 এর মধ্যে পদ্ধতি 2: প্রশিক্ষণ সামগ্রী প্রস্তুত করা
ধাপ 1. পদ্ধতিগতভাবে সাজানো প্রশিক্ষণ উপকরণ সম্বলিত একটি ম্যানুয়াল প্রদান করুন।
ভাল ম্যানুয়াল সাধারণত একটি কাঠামো প্রদান করে যা প্রশিক্ষণ সামগ্রীর একটি বিস্তৃত ওভারভিউ প্রদান করে। তদুপরি, প্রতিটি বিষয়কে স্পষ্ট এবং নিয়মতান্ত্রিক ক্রমে বেশ সহজে বোঝা যায় এমন তথ্যে বিভক্ত করা হয়েছে। একটি ভাল উপাদান রূপরেখা মৌলিক ধারণার একটি রূপরেখা দিয়ে শুরু হয়, বিস্তারিত, ধাপে ধাপে তথ্য প্রদান করে, এবং তারপর মূল ধারণার সারসংক্ষেপ প্রদান করে।
একটি মুদ্রিত ম্যানুয়াল প্রদান করুন যাতে নতুন কর্মচারীরা প্রশিক্ষণের সময় নোট নিতে পারে। এছাড়াও, ইমেল ম্যানুয়াল, কোম্পানির প্রবিধান, এবং অন্যান্য উপকরণ যাতে তারা আপনার সাথে মুদ্রিত উপাদান না থাকলে পড়তে পারে।
পদক্ষেপ 2. কাজের বিবরণ এবং কাজের লক্ষ্য অন্তর্ভুক্ত করুন।
প্রশিক্ষণ ম্যানুয়ালে, কাজের, প্রয়োজনীয় দক্ষতা এবং কাজের পারফরম্যান্সের লক্ষ্য নিয়ে একটি সম্পূর্ণ কাজের বিবরণ প্রদান করুন। উপরন্তু, কর্মক্ষমতা অর্জনের মূল্যায়ন সম্পর্কে বিভিন্ন বিষয় অবহিত করুন যাতে তিনি স্পষ্টভাবে বুঝতে পারেন যে কোম্পানির প্রত্যাশাগুলি পূরণ করতে হবে।
ধাপ the. সাংগঠনিক কাঠামো বর্ণনা করুন এবং একটি যোগাযোগ নম্বর প্রদান করুন যেখানে আপনি পৌঁছাতে পারেন।
নতুন কর্মচারীরা বিভাগের সাংগঠনিক কাঠামো শিখতে পারে, বস কে তা খুঁজে বের করতে পারে এবং কোম্পানির অনুক্রমের চার্টের মাধ্যমে তাকে কাকে রিপোর্ট করতে হবে। প্রতিটি বিভাগে কর্মীদের একটি তালিকা প্রদান করে চার্টটি সম্পূর্ণ করুন।
কোম্পানির ভিতরে এবং বাইরে প্রত্যেকের জন্য যোগাযোগের তথ্য প্রদান করুন যা তাদের কাজের সাথে সম্পর্কিত, যেমন বিক্রেতা বা ক্লায়েন্টের সেল ফোন নম্বর।
ধাপ 4. চাকরির নিরাপত্তার মান সম্পর্কে তথ্য প্রদান করুন।
ম্যানুয়ালটিতে সাধারণত শিল্প খাত অনুযায়ী জরুরী পরিস্থিতিতে পদ্ধতি এবং নিরাপত্তার মান থাকে। প্রয়োজনে, যে সরকারি সংস্থার সাথে এই বিষয়টির নিয়ন্ত্রণ করার ক্ষমতা আছে, তার সাথে পরামর্শ করুন, উদাহরণস্বরূপ জনশক্তি মন্ত্রণালয়, পেশাগত স্বাস্থ্য ও সুরক্ষা (K3) প্রশিক্ষণ পরিচালনা করার সময় কী বলা উচিত তা জানতে।
ধাপ 5. কোম্পানির মূল সংস্কৃতি এবং মূল্যবোধ বর্ণনা করুন।
দৈনন্দিন কাজগুলি ব্যাখ্যা করার পাশাপাশি, কোম্পানির ইতিহাস, মূল্যবোধ, দৃষ্টি এবং লক্ষ্যগুলি বোঝাতে ম্যানুয়ালটি ব্যবহার করুন। মনে রাখবেন কর্মীরা সারাদিন একা কাজ করতে পারে না। আপনি অবশ্যই কর্মীদের আশা করেন যারা সক্রিয় এবং কোম্পানির সংস্কৃতির প্রতিনিধিত্ব করতে সক্ষম।
পদক্ষেপ 6. কোম্পানির তথ্যের বিভিন্ন উৎস উপস্থাপন করুন।
কোম্পানির নীতির উপর নির্ভর করে, ম্যানুয়ালটিতে বার্ষিক প্রতিবেদন, বিপণন ফাইল এবং উপস্থাপনা উপকরণ অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে যা পূর্বে সভায় আলোচনা করা হয়েছিল। প্রথমে এটি কম্পাইল করুন এবং তারপর কোম্পানির ইন্ট্রানেট বা ওয়েবসাইটের মাধ্যমে তথ্য আপলোড করুন যা পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে অ্যাক্সেস করা যায়।
নতুন কর্মচারীকে অভিভূত হওয়া থেকে বিরত রাখতে, তাকে জানাতে হবে যে সে তথ্য পড়ে উপকৃত হবে, কিন্তু এটি বাধ্যতামূলক নয়।
4 এর মধ্যে পদ্ধতি 3: একটি প্রশিক্ষণের সময়সূচী তৈরি করা
ধাপ 1. নতুন কর্মচারীকে ব্যক্তিগতভাবে জানতে সময় নিন।
তাকে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে চ্যাট করার জন্য আমন্ত্রণ জানান এবং দৈনন্দিন জীবন সম্পর্কে গল্প শেয়ার করুন, যেমন পরিবার, শখ এবং শখ সম্পর্কে।
নতুন কর্মচারীরা আরও আরামদায়ক এবং একটি দলে কাজ করার জন্য প্রস্তুত মনে করবে যদি আপনি তাদের আরও ভালভাবে জানার জন্য সময় নেন।
ধাপ 2. প্রশিক্ষণ খুব ভারী না, কিন্তু খুব হালকা না।
তাকে যে কাজটি করতে হবে তার একটি বড় ছবি দিন এবং তারপরে ধীরে ধীরে কাজটি বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করুন। একজন নতুন কর্মচারী কাজ করতে প্রস্তুত নয় যদি তাকে শুধুমাত্র একটি ম্যানুয়াল পড়তে বলা হয় এবং তারপর একটি অ্যাসাইনমেন্ট দেওয়া হয়। যাইহোক, খুব দীর্ঘ প্রশিক্ষণ দেবেন না বা শব্দের জন্য পুরো উপাদান শব্দটি পড়বেন না।
একটি নতুন বিষয় নিয়ে আলোচনা করার আগে তাকে ৫-১০ মিনিটের বিরতি দিন যাতে সে হতাশ বোধ না করেই দেওয়া তথ্য বুঝতে পারে।
ধাপ job. কাজের বিবরণ অনুযায়ী কাজ বরাদ্দ করুন এবং যতটা সম্ভব প্রশ্নের উত্তর দিন।
প্রশিক্ষণ শুরুর আগে, নতুন কর্মচারীকে জানিয়ে দিন যে তিনি প্রয়োজনে আপনাকে বা অন্য সহকর্মীকে জিজ্ঞাসা করতে পারেন। তারপরে, তাকে প্রশিক্ষণের অগ্রগতি অনুসারে যে কাজগুলি তার দায়িত্ব তা করতে বলুন। তাকে স্মরণ করিয়ে দিন যে কাজগুলো করার সময় যদি সে সমস্যার সম্মুখীন হয় তাহলে প্রশ্ন করতে দ্বিধা করবেন না।
অনেক লোক শ্রবণ করার চেয়ে নতুন জিনিস বুঝতে সহজ হয়। কোম্পানির উপর কৌশলগত প্রভাব আছে এমন কাজগুলি বরাদ্দ করবেন না, কিন্তু তাদের কাজের মতো আচরণ করবেন না। দেখান যে আপনি বিশ্বাস করেন যে তিনি একটি ভাল কাজ করতে পারেন।
ধাপ 4. কর্মচারীর দক্ষতার সাথে প্রশিক্ষণের সময়সূচী সামঞ্জস্য করুন।
প্রত্যেকের আলাদা আলাদা শেখার ক্ষমতা আছে। অতএব, যদি সে প্রস্তুত না হয় তবে একটি নতুন বিষয় শেখাবেন না। একটি বাস্তবসম্মত লক্ষ্য নির্ধারণ করে একটি চ্যালেঞ্জ দিন যদি সে ইতিমধ্যে শেখানো উপাদান বুঝতে পারে।
- প্রতিবারই, জিজ্ঞাসা করুন আপনি খুব দ্রুত বা খুব ধীর পড়ছেন কিনা। হয়তো সে coverেকে রাখার চেষ্টা করছিল যদিও এমন কিছু বিষয় ছিল যা সে বুঝতে পারেনি। তাই বডি ল্যাঙ্গুয়েজ পড়তে শিখুন যাতে আপনি যা বলছেন তা তিনি বুঝতে পারেন।
- একটি দীর্ঘ প্রশিক্ষণ সময় সাধারণত আরো সম্পদ প্রয়োজন, কিন্তু ভাল প্রশিক্ষিত কর্মচারীরা তাদের কাজ ভালভাবে বুঝতে হবে যাতে তারা অল্প সময়ের মধ্যে উচ্চ কাজের উত্পাদনশীলতা অর্জন করতে পারে।
4 এর পদ্ধতি 4: একটি ইতিবাচক প্রশিক্ষণ বায়ুমণ্ডল তৈরি করা
পদক্ষেপ 1. অন্যদের প্রশংসা করার ক্ষেত্রে উদার হোন।
আপনি যদি একজন নতুন কর্মচারীকে আত্মবিশ্বাসী করে তুলতে তাকে সমর্থন করতে চান, তাহলে সঠিক সময়ে প্রশংসা করুন। শুধু অন্যকে খুশি করার জন্য প্রশংসা করবেন না, বরং তিনি যে প্রচেষ্টা করেন এবং তার সাফল্যের প্রশংসা করুন।
আপনি বলতে পারেন, "আপনি নির্দিষ্ট সময়সীমার আগেই অ্যাসাইনমেন্ট শেষ করেছেন। সত্যি বলতে, আমি ভাবছিলাম যে এত তাড়াতাড়ি সম্পন্ন করার মধ্যে কিছু ভুল ছিল কিনা, কিন্তু আপনার উত্তরগুলি সব ঠিক হয়ে গেল। দুর্দান্ত!"
পদক্ষেপ 2. প্রয়োজনে গঠনমূলক সমালোচনা প্রদান করুন।
নতুন কর্মচারী ভুল করলে নতুন কর্মচারীকে জানাতে দ্বিধা করবেন না। মারাত্মক ত্রুটির ক্ষেত্রে আপনাকে এটি করতে হবে এবং একই ভুলগুলি আবার ঘটতে বাধা দিতে হবে।
- প্রয়োজনে সমালোচনাটি নরম করুন, "আপনি যদি এটি এভাবে করেন তবে এটি সহজ হবে" বা "এটি ঠিক আছে, এটি কেবল একটি ছোট ভুল।"
- সাধারণভাবে, নতুন কর্মচারীরা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব দরকারী প্রতিক্রিয়া পেতে পছন্দ করে। যদি কয়েক মাসের জন্য রেখে দেওয়া হয়, তাহলে তিনি ভাববেন কেন আপনি তার ভুলগুলি প্রথম স্থানে সংশোধন করেননি।
ধাপ the. নতুন কর্মচারীকে ভালো পারফর্ম করার জন্য সময় দিন।
একটু একটু করে দায়িত্ব দিন। ভুল করলে তাকে খুব বেশি বকাঝকা করবেন না। প্রশিক্ষণের সময় শেষ হওয়ার পরেও নির্দেশনা প্রদান চালিয়ে যান। প্রতিটি কাজ এবং প্রতিটি ব্যক্তি অনন্য, তাই সামঞ্জস্য করতে যে সময় লাগে তাও আলাদা।
কারও ক্ষমতা এবং কোম্পানির নীতির উপর নির্ভর করে, কেউ কেউ ভাল কাজ করার জন্য প্রস্তুত না হওয়া পর্যন্ত শিখতে 1 বছর সময় নিতে পারে।
ধাপ 4. প্রশিক্ষণ বাস্তবায়নের বিষয়ে মতামত চাই।
একটি ভাল প্রশিক্ষণ কর্মসূচি ধারাবাহিকভাবে বিকাশ করা প্রয়োজন। যখন নতুন কর্মচারী প্রশিক্ষণ শেষ করে, তাকে বা তার কাছে এমন জিনিসগুলি সুপারিশ করতে বলুন যার উন্নতি প্রয়োজন। জিজ্ঞাসা করুন যে এমন কোন উপাদান আছে যা সম্পূর্ণ করা প্রয়োজন, সম্ভবত শিক্ষণ খুব দ্রুত বা খুব ধীর, অথবা যদি প্রশিক্ষণ সামগ্রীর বিন্যাস পরিবর্তন করা প্রয়োজন।
