একটি সফল ব্যবসা শুরু করা সবচেয়ে কঠিন কাজগুলোর একটি হবে। যাইহোক, এটি এমন কিছু হতে পারে যা জীবন অর্জনের অংশ হিসাবে নিজের সন্তুষ্টি প্রদান করতে পারে। প্রায় প্রত্যেকেরই জীবনের কোন না কোন সময়ে ব্যবসায়িক ধারণা ছিল। শুরু করা আসলে নিজেই একটি চ্যালেঞ্জ হতে পারে। ব্যবসায় কিছু মৌলিক নীতি অনুসরণ করলে আপনার সাফল্যের সম্ভাবনা বৃদ্ধি পাবে।
ধাপ
3 এর অংশ 1: আপনার ব্যবসার পরিকল্পনা
পদক্ষেপ 1. একটি ব্যবসায়িক পরিকল্পনা তৈরি করুন।
এই ব্যবসায়িক পরিকল্পনায়, আপনার ব্যবসার প্রতিটি দিক, বাজেট থেকে কোম্পানির গ্রাহকদের অর্জনের পরিকল্পনা এবং কিভাবে মার্কেটিং করা হবে সে সম্পর্কে বিস্তারিত বলা উচিত।
- নিয়মিতভাবে আপনার ব্যবসায়িক পরিকল্পনাটি পুনরায় পড়ুন কারণ আপনি পরিকল্পনা থেকে কোম্পানির কৌশলটির রূপরেখা আঁকবেন।
- সবকিছু বিবেচনা করুন। অপারেশনাল খরচ, কাজের সময়, মার্কেটিং থেকে শুরু করে আপনার কোম্পানির সব কিছু আপনাকে বিস্তারিতভাবে পর্যবেক্ষণ করতে হবে। আপনার তথ্য ডেটা সংগঠিত এবং সংগঠিত করতে স্প্রেডশীট টেবিল ব্যবহার করুন।
- একটি ব্যবসায়িক পরিকল্পনা তৈরির সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ ধাপ হল একটি ব্রেক-ইভেন বিশ্লেষণ করা। অর্থাৎ, আপনি অর্থের বেগের মতো বিষয়গুলি অধ্যয়ন করেন। আপনি খরচ এবং আয়, সেইসাথে ব্যয়ের মতো বিষয়গুলি যা সরাসরি কোম্পানির কার্যক্রমের সাথে সম্পর্কিত নয়, বরং প্রশাসনিক এবং বিপণন ব্যয় এবং বিক্রয় রাজস্ব অনুমান করবে। তারপরে, আপনাকে অবশ্যই ব্রেক-ইভেন পয়েন্ট (BEP) গণনা করতে হবে, এমন একটি বিন্দু যেখানে ব্যয় এবং আয় সুষম (কোন ক্ষতি বা লাভ নেই)। প্রতি মাসে মুনাফা অর্জনের জন্য কত টাকা দরকার, এমনকি ভাঙতে?
- যদি আপনার ব্রেক-ইভেন পয়েন্ট খুব বেশি হয়, তাহলে আপনাকে আপনার মূল্য বা কর্মী পরিবর্তন করতে হতে পারে।
পদক্ষেপ 2. আপনার লক্ষ্য গ্রাহক ভিত্তি নির্ধারণ করুন।
লক্ষ্যযুক্ত গ্রাহকের দৃষ্টিকোণ থেকে পণ্যটি বিশ্লেষণ করুন, তারপরে দেখুন তার কী প্রয়োজন এবং কী চায়। আপনার পছন্দ মত জিনিস তাকান না। সম্ভাব্য গ্রাহক ভিত্তি বিশেষভাবে অধ্যয়ন করুন - ভৌগোলিকভাবে এবং জনসংখ্যাতাত্ত্বিকভাবে।
- আপনি যদি আগে পণ্যটি বিক্রি করে থাকেন, তাহলে ক্রেতারা যারা পণ্যটি কিনেছেন তাদের বিশ্লেষণ করুন। যদি না হয়, তাহলে বিবেচনা করুন কে আপনার পণ্য কিনতে পারে।
- আপনার রাজস্ব মডেল গণনা করুন। এটি আপনাকে কোন মার্কেটকে টার্গেট করবে তা স্পষ্ট করতে সাহায্য করবে। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনার রাজস্ব মডেল আপনার সমস্ত পণ্য অনলাইনে বিক্রি করে থাকে, তাহলে আপনি আপনার গ্রাহক ভিত্তিকে এমন লোকদের কাছে সংকুচিত করতে পারেন যারা অনলাইনে পণ্য কেনার সম্ভাবনা বেশি।
- আপনার ব্যবসায়িক প্রতিযোগীদের গ্রাহক ভিত্তি নির্ধারণ করুন। যাইহোক, ঠিক একই বেস অনুসরণ করার চেষ্টা করবেন না। বাজারে কোন ফাঁক আছে যা মিস করা আছে?
- জনসংখ্যাতাত্ত্বিক (যেমন বয়স, লিঙ্গ এবং জাতিসত্তা), ভূগোল, আয়ের স্তর এবং ব্যক্তিত্বের ক্ষেত্রে গ্রাহকের সংখ্যা সংকীর্ণ।
ধাপ 3. অধ্যয়ন প্রবণতা।
আপনার হোমওয়ার্ক করুন যাতে আপনি সর্বশেষ পণ্য বা প্রবণতাগুলি সনাক্ত করতে পারেন। অবশ্যই আপনি এমন কিছু বিক্রি করতে চান না যা তার জনপ্রিয়তা হারিয়েছে। কিছু প্রবণতা মানুষের একে অপরের সাথে যোগাযোগের উপায় অন্তর্ভুক্ত করে। প্রযুক্তি প্রতিষ্ঠান অ্যাপলের স্টিভ জবস এক্ষেত্রে একজন প্রতিভাশালী; উদাহরণস্বরূপ, এটি বিপ্লব ঘটিয়েছে যে লোকেরা কীভাবে গান ডাউনলোড করে এবং শোনে।
- আপনার নির্দিষ্ট ব্যবসার চেয়ে সাধারণ প্রবণতাগুলি সন্ধান করুন, তবে এটি এখনও দীর্ঘমেয়াদে প্রভাব ফেলবে। উদাহরণস্বরূপ, সোশ্যাল নেটওয়ার্কিং মানুষের যোগাযোগের একটি নতুন উপায় এবং এটি প্রায় সকল বিদ্যমান ব্যবসাকে প্রভাবিত করে।
- একটি স্থানীয় ক্যাম্পাস পরিদর্শন করুন এবং সেখানে শিক্ষার্থীদের সাথে তাদের আগ্রহের বিষয়ে কথা বলুন।
- আপনি যে ক্ষেত্রটিতে কাজ করতে চান তার সাথে সম্পর্কিত কিছু পড়ার জন্য দিনে 20 মিনিট সময় নিন। পত্রিকা, সংবাদপত্র, অনলাইন সাইট, বই পড়ুন - আপনার ক্ষেত্র সম্পর্কিত কিছু পড়ুন। এটি আপনাকে শিক্ষিত করার পাশাপাশি উদীয়মান প্রবণতাগুলি চিহ্নিত করতে সহায়তা করবে।
- আপনার মূল প্রতিভার উপর ভিত্তি করে একটি ব্যবসা শুরু করুন। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনার একটি আর্ট ব্যাকগ্রাউন্ড থাকে, তাহলে মেশিন টুলস বিক্রি করার চেষ্টা করবেন না। আপনার যদি লেখার পটভূমি থাকে তবে সামাজিক নেটওয়ার্কগুলির মতো উদীয়মান বাজারগুলি সন্ধান করুন, যেখানে আপনি আপনার প্রতিভা প্রদর্শন করতে পারেন।
ধাপ 4. আপনার কোম্পানির মূল মানগুলি জানুন।
এটি লেখ. মূল মানগুলি আপনার কোম্পানিকে পরিচালনা করে এমন নীতিগুলি ধারণ করে এবং এই মানগুলি বিক্রয়ের জন্য নয়। এগুলি আপনার সংস্থার সারাংশ এবং যা আপনি গুরুত্বপূর্ণ মনে করেন।
- কোম্পানির দৃষ্টি এবং মিশন লিখুন। এটি একটি যৌথ প্রচেষ্টা করুন। আপনি যে মূল্যবোধে বিশ্বাস করেন তার উপর ভিত্তি করে এবং আপনার কোম্পানিতে গুরুত্বপূর্ণ ব্যক্তিদের দ্বারা বিশ্বাস করা ব্যক্তিগত মূল্যবোধের উপর ভিত্তি করে মূল কোম্পানির মান তৈরি করুন।
- কোম্পানির ভালোর জন্য ছোট ছোট বিষয়ে আপোষ করার জন্য প্রস্তুত থাকুন। কিন্তু কখনোই আপনার কোম্পানির মূল মূল্যবোধের মত বড় জিনিসের সাথে আপোষ করবেন না।
ধাপ 5. আপনার মতো একই ব্যবসায় প্রতিযোগীদের পরীক্ষা করুন।
তাদের উপেক্ষা করবেন না। আপনার প্রতিযোগীদের সম্পর্কে যতটা সম্ভব গবেষণা করুন। তাদের অনুকরণ করবেন না, কিন্তু তাদের কাছ থেকে শিখতে ভয় পাবেন না।
- দাম নির্ধারণ করার সময়, আপনার প্রতিযোগীরা ঠিক কত টাকা চার্জ করছে তা জানতে হবে।
- আপনার ব্যবসার ব্র্যান্ডে অন্তর্ভুক্ত করতে পারেন এমন অনন্য বিক্রয় প্রস্তাব (ইউএসপি) সম্পর্কে জানুন। এমন একটি ফ্যাক্টর কী যা আপনার পণ্যকে মার্কেট শেয়ার থেকে আলাদা করে তোলে? এটি "চমৎকার পরিষেবা" হিসাবে সহজ কিছু উল্লেখ করতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, কিছু এয়ারলাইনস ভাল পরিষেবা বাতিল করে কারণ তাদের ইউএসপি হল সর্বনিম্ন সম্ভাব্য ভাড়া প্রদান করা। অন্যরা ওভেন থেকে তাজা বেকড পেস্ট্রি এবং নরমতম আসন দেওয়ার জন্য নিজেদের গর্বিত করে। উভয়েরই ইউএসপি রয়েছে যা তাদের অন্যান্য প্রতিযোগীদের থেকে আলাদা করে।
ধাপ 6. উদ্ভাবন সবকিছু।
একটি ব্যবসা প্রস্তুত থাকতে হবে যাতে পিছিয়ে না যায়। আপনি প্রবণতা চিহ্নিত করতে এবং মানিয়ে নিতে সক্ষম হতে হবে, কিন্তু তারপরও আপনার মূল পণ্যের সাথে লেগে থাকুন। আমরা সবাই এমন কয়েকটি সংস্থার নাম বলতে পারি যা খুব বেশি নতুন করে। নিউ কোক দেখুন। যাইহোক, কোক জিরো একটি পণ্য যা নতুন স্বাস্থ্য প্রবণতা অন্তর্ভুক্ত করে traditionalতিহ্যবাহী ব্র্যান্ডগুলি উদ্ভাবন করে।
- আজকের পণ্যগুলির মধ্যে আশি শতাংশ বিদ্যমান পণ্যগুলির থেকে ভিন্ন, এমনকি পাঁচ বছর আগেও।
- আপনার পণ্য অন্যদের দ্বারা অনুকরণ করলেও বেঁচে থাকতে সক্ষম হতে হবে। যেহেতু আপনার প্রোডাক্ট ভালো তাই হয়তো কেউ এটা কপি করার চেষ্টা করবে। এই অনুকরণকারীদের বেঁচে থাকার উপায় হল আপনার পণ্যকে ক্রমাগত উদ্ভাবন করা।
3 এর অংশ 2: মুনাফা বাড়ানো
ধাপ 1. প্রেস চাপ।
খরচ পরিচালনায় আপনাকে সৃজনশীল হতে হবে এবং সেগুলো কমানোর উপায় খুঁজতে হবে। এটি একটি সুস্পষ্ট গাণিতিক সমীকরণ। আপনি যদি খরচ কম করেন, তাহলে আপনি বেশি মুনাফা পাবেন।
- বার্ষিক সমস্ত ব্যবসায়িক চুক্তি নিয়ে আলোচনা করুন। কোম্পানিকে অনেক বেশি চুক্তির সাথে বেঁধে রাখবেন না যার মধ্যে বছরের মেয়াদ রয়েছে। খরচ এবং পারফরম্যান্সের পরিবর্তন সম্পর্কে আপনার দরদাম করতে বা সরবরাহকারীদের সাথে কথা বলতে সক্ষম হওয়া উচিত।
- খুব বেশি মজুদ থাকা পণ্য কিনুন। আপনি খুব কম দামে পণ্যটি পেতে পারেন এবং সেভাবে একটি নতুন পণ্য লাইন তৈরির চেষ্টা করতে পারেন।
- সমস্ত অপারেশনাল খরচ, যেমন প্রিন্টিং খরচ এবং টেলিফোন খরচ পর্যবেক্ষণ করুন এবং অধ্যয়ন করুন। অপারেটিং খরচ কমাতে শক্তি-দক্ষ উপায়গুলি সন্ধান করুন, উদাহরণস্বরূপ তাপস্থাপক স্তর নিয়ন্ত্রণ করে।
- শক্ত হতে. সমস্ত খরচ অধ্যয়ন এবং তাদের নিচে রাখা উপায় আলোচনা। উদাহরণস্বরূপ, আপনার কি সমস্ত কর্মচারী দরকার? আপনি কি বিপণন কৌশলগুলিতে অর্থ ব্যয় করছেন যা গ্রাহক পায় না? আপনি কি অন্য কোথাও সস্তা ভাড়া খুঁজে পেতে পারেন?
- আপনার ব্যয়ের হিসাব রাখুন। আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনি আপনার ব্যয়ের অনুমান সম্পর্কে অতিরিক্ত আশাবাদী নন। প্রত্যাশার চেয়ে কম অর্থ ব্যয় করা সবসময় নিরাপদ। আপনি যদি আপনার ব্যয়ের উদ্দেশ্য পরিষ্কারভাবে না বুঝতে পারেন, তাহলে আপনি খরচ কমাতে পারবেন না।
পদক্ষেপ 2. মুনাফা মার্জিন নির্ধারণ করুন।
আপনার মুনাফা মার্জিন নির্ধারণ করতে, প্রতি লেনদেনে আপনি কত টাকা উপার্জন করেন তা গণনা করুন। যদি কোন আইটেমের বিক্রয়মূল্য IDR 1,000,000,00 হয় এবং আপনার লাভ IDR 250,000,00 হয়, তাহলে লাভের মার্জিন 25%। আপনি একটি অনলাইন ক্যালকুলেটর ব্যবহার করে মুনাফা মার্জিন গণনা করতে পারেন।
- মুনাফা মার্জিন সূত্রে, মোট মুনাফা পণ্যের খরচ এবং বিক্রয় মূল্যের মধ্যে পার্থক্যকে উপস্থাপন করে (যেমন মুনাফা)।
- আস্তে আস্তে একটি রিজার্ভ ফান্ড গড়ে তোলার চেষ্টা করুন যাতে আপনি বেঁচে থাকতে পারেন এবং কঠিন সময় পার করতে পারেন যখন আপনার মুনাফা মার্জিনগুলি যতটা বড় হতে চায় ততটা না।
- যখন আপনি প্রথম আপনার ব্যবসা খুলবেন তখন আপনার কয়েক মাসের পরিচালন খরচ কভার করার জন্য পর্যাপ্ত নগদ অর্থ থাকা উচিত। এই সময়ে অবিলম্বে মুনাফা না করার জন্য নিজেকে অনুমান করুন এবং প্রস্তুত করুন।
পদক্ষেপ 3..ণের উপর খুব বেশি নির্ভর করবেন না।
ভবিষ্যতে উপার্জন করা নতুন মুনাফার সাথে আপনাকে loanণ দিয়ে পুরোপুরি ব্যবসা শুরু করা খুব ঝুঁকিপূর্ণ।
- আপনার ব্যবসায় যতটা সম্ভব অর্থ বিনিয়োগ করুন।
- কিছু ঝুঁকি ভাগ করে নেওয়ার জন্য অংশীদার বা বিনিয়োগকারীদের বিবেচনা করুন।
ধাপ 4. কোম্পানির সংস্কৃতির সঙ্গে মানানসই লোক বেছে নিন।
বলা বাহুল্য, নির্ভরযোগ্য কর্মচারী নিয়োগ করা সম্ভবত সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ কাজ যা আপনি কখনও করবেন। আপনার কোম্পানির সংস্কৃতি বোঝার এবং ব্যাখ্যা করার চেষ্টা করুন, যাতে আপনি এমন লোকদের নিয়োগ দিতে পারেন যারা এতে ভাল করবে।
- সমস্ত আবেদনকারীর রেফারেন্স সাবধানে পরীক্ষা করুন। যখন আপনি একটি কোম্পানি শুরু করেন, তখন আপনাকে সঠিক লোক নিয়োগে অনেক সময় ব্যয় করতে হবে। এমন লোক খুঁজুন যারা দলে কাজ করতে পারে।
- এমন লোকদের সন্ধান করুন যারা প্রতিশ্রুতি দিয়ে কাজ করতে পারে। অবশ্যই আপনি এমন একজন কর্মচারী খুঁজে পেতে চান যিনি দীর্ঘ সময় ধরে একটি কোম্পানিতে কাজ করতে স্বাচ্ছন্দ্যবোধ করেন। মানবসম্পদের দ্রুত টার্নওভার কোনো কোম্পানির জন্য ভালো লাগবে না।
পদক্ষেপ 5. একটি কাজের বিশ্লেষণ সম্পাদন করুন।
একজন কর্মচারী নিয়োগের আগে, আপনাকে প্রশ্নের প্রতিটি কাজের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া উচিত। কি কি কাজ করতে হবে? কি দক্ষতা প্রয়োজন? আপনি কি ফলাফল খুঁজছেন?
- তারপরে, আপনার একটি সংক্ষিপ্ত কাজের বিবরণ লেখা উচিত যা সংক্ষিপ্তভাবে এই সমস্ত পয়েন্টগুলি অন্তর্ভুক্ত করে, সেইসাথে অন্য কোনও পয়েন্ট যা আপনি সঠিক কর্মচারীদের আকর্ষণ করতে ব্যবহার করতে পারেন। কাজের সময় এবং অ্যাসাইনমেন্টের মতো যে বিষয়গুলি সম্মুখীন হবে সে সম্পর্কে আগে থেকে স্পষ্ট করুন। আপনি তাদের বিবেচনা করার পরে কি ধরনের ক্ষমতা, আগে থেকে সিদ্ধান্ত নিতে হবে, এবং যা optionচ্ছিক।
- যদিও সিইও সবসময় ছোট জিনিস নিয়ন্ত্রণ বা পরিচালনা করতে পারে না, তবুও তাদের নিয়োগের প্রক্রিয়ায় জড়িত থাকতে হবে।
- কিছু কোম্পানি ফ্রিল্যান্সার নিয়োগ করে। অর্থাৎ কর্মচারীরা খণ্ডকালীন কর্মী বা পূর্ণকালীন কর্মী নয়। আপনি ফ্রিল্যান্সার নিয়োগ দিলে জনশক্তি মন্ত্রণালয় কর্তৃক নির্ধারিত প্রবিধানগুলি মেনে চলার বিষয়টি নিশ্চিত করুন।
পদক্ষেপ 6. আপনার কর্মীদের মূল্যবান মনে করুন।
আমাদের অধিকাংশই খারাপ পরিবেশে কাজের অভিজ্ঞতা পেয়েছে। একটি খারাপ কাজের পরিবেশ উত্পাদনশীলতা হ্রাস করে এবং এটি আপনার উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলে। কর্মচারীদের মনে করে যে তারা গুরুত্বপূর্ণ বিষয় আপনার ব্যবসাকে আরো সফল হতে সাহায্য করবে।
- পারিবারিক বিষয় বা অন্যান্য জরুরি পরিস্থিতি সম্পর্কিত যেকোন বিষয়ে নমনীয় হন। এটি আপনাকে অনেক সাহায্য করবে যদি আপনি বুঝতে পারেন যে কখন আপনার কর্মীদের বিরতির প্রয়োজন।
- কর্মচারীদের উপযুক্ত বেতন দিন। যদি তারা মনে করে যে তাদের সঠিকভাবে ক্ষতিপূরণ দেওয়া হচ্ছে না, তারা খুশি হবে না, এবং এটি দেখাবে। অগ্রিম একটি ক্ষতিপূরণ পরিকল্পনা করুন, কিন্তু এটি ন্যায্য করুন।
- আপনার কর্মচারীদের ছোট ছোট জিনিস দিয়ে অবাক করা, যেমন সচিব দিবস বা অপ্রত্যাশিত ছুটির দিনে উপহার দেওয়া, অনেক গুরুত্বপূর্ণ। তারা আপনার জন্য আরও কঠোর পরিশ্রম করবে।
3 এর অংশ 3: বিক্রয় এবং বিপণন বৃদ্ধি
ধাপ 1. বিক্রয় লিডের গুরুত্ব উপেক্ষা করবেন না।
বিক্রয় নেতৃত্ব মানে হল এমন লোকের সংখ্যা যারা সাম্প্রতিক বছরগুলিতে আপনার কোম্পানির সাথে যোগাযোগ করেছে বা আপনার কোম্পানির সাথে যোগাযোগ করেছে।
- রূপান্তর হার মানে বিক্রয় নেতৃত্বের সংখ্যা যারা আসলে আপনার পণ্য কিনে। পণ্যের ভিডিও তৈরি করা বিক্রির অগ্রগতি বৃদ্ধি করতে পারে।
- আপনার প্রতিটি গ্রাহক বছরে কতগুলি লেনদেন করেন, সেইসাথে গড় বিক্রয়মূল্যও পর্যবেক্ষণ করা উচিত।
- বিক্রয় লিড বাড়ানোর জন্য, Pinterest এবং LinkedIn এর মত বিভিন্ন সাইটের বিভিন্ন উপায়ে একটি শক্তিশালী সামাজিক মিডিয়া পরিকল্পনা তৈরি করুন। সামাজিক নেটওয়ার্কগুলিতে মানুষের সাথে ভাল সম্পর্ক স্থাপন করুন।
- একটি ব্র্যান্ড তৈরির চেয়ে ক্রমবর্ধমান বিক্রয় লিডগুলিতে আপনার অর্থকে আরও বেশি ফোকাস করুন। গ্রাহক যোগাযোগ বাড়াতে বাণিজ্য-সম্পর্কিত ইভেন্টগুলিতে যান।
ধাপ 2. অবস্থান গুরুত্বপূর্ণ।
আপনার ব্যবসার জন্য সর্বোত্তম অবস্থান আপনি যা বিক্রি করেন তার উপর নির্ভর করে, কিন্তু সাবধানে একটি অবস্থান নির্বাচন করা একটি ব্যবসা তৈরি বা ভেঙে দিতে পারে।
- যদি আপনার কোম্পানি আপনার জায়গায় প্রচুর সংখ্যক লোকের উপর নির্ভর করে - একটি ব্যস্ত, ব্যস্ত মহাসড়কের প্রান্তে একটি অবস্থান সন্ধান করুন। যদি আপনার কোম্পানি অনলাইন বা টেলিফোন বিক্রির উপর নির্ভর করে, তাহলে একটি প্রধান অবস্থান বেছে নিয়ে নিজের অর্থ সঞ্চয় করুন।
- সাইট রিসার্চ করুন। আয়ের স্তর সহ এলাকার জনসংখ্যাতাত্ত্বিক অধ্যয়ন করুন এবং নিশ্চিত করুন যে সেগুলি আপনার গ্রাহক ভিত্তিতে উপযুক্ত। যদি আপনার ব্যবসার জন্য গুরুত্বপূর্ণ হয়, তাহলে আপনি সেই স্থানে পর্যাপ্ত ব্যবসায়িক আন্দোলন পাবেন তা নিশ্চিত করার জন্য ব্যবসায়িক চলাচলের ধরণগুলি বিশ্লেষণ করুন।
- বিলবোর্ডের দিকে মনোযোগ দিন। আপনাকে একটি বিলবোর্ড তৈরি করতে হবে যা পেশাদার দেখায় এবং মনে রাখবেন, অন্যান্য বিজ্ঞাপন মুক্ত। কিছু স্থানীয় কমিউনিটির বিলবোর্ড লাগানোর নিয়ম আছে, তাই আপনার স্থানীয় শহর বা গ্রামের হলের সাথে যোগাযোগ করুন।
ধাপ good. ভালো সেবার দিকে মনোযোগ দিন।
পুনরাবৃত্তি গ্রাহকদের আকৃষ্ট করতে এবং মুখের প্রচারের শব্দ বাড়ানোর ক্ষেত্রে গ্রাহক পরিষেবা গুরুত্বপূর্ণ। আমরা সবাই একটি রেস্তোরাঁয় খেয়েছি যখন কিছু ভুল হয়ে গেছে, তখন রেস্টুরেন্ট ম্যানেজার আমাদের বিনামূল্যে খাবার বা পানীয় দিয়েছেন। এই ধরনের ছোটখাটো কাজ একটি কোম্পানিকে দীর্ঘ সময় ধরে স্থায়ী করবে।
- গ্রাহকদের সাথে মুখোমুখি কথা বলার জন্য সময় নেওয়া খুবই গুরুত্বপূর্ণ, এমনকি আপনি কোম্পানির মালিক হলেও। তারা এটা মনে রাখবে।
- গ্রাহকরা আপনার কোম্পানি যে পরিষেবাগুলি প্রদান করে তার মূল্যায়ন করার জন্য গ্রাহক সমীক্ষা করার কথা বিবেচনা করুন। যারা ভালো কাজ করে তাদের পুরস্কৃত করুন। বিদ্যমান একটি সুবিধা এবং অসুবিধা খুঁজে বের করতে একটি জরিপ করুন।
- আপনার মূল্যবান গ্রাহকদের জন্য ছাড় প্রদান করুন। তাদের কাছে এটা স্পষ্ট করুন যে আপনি তাদের আনুগত্যকে মূল্য দেন। সামাজিক মিডিয়া নেটওয়ার্কগুলিতে গ্রাহকদের সাথে ভাল সম্পর্ক স্থাপন করুন।
ধাপ 4. একটি বিপণন পরিকল্পনা তৈরি করুন।
গ্রাহকদের কাছে পণ্য বাজারজাত করার কিছু পদ্ধতি পরিকল্পনা না করে একটি ব্যবসা সফল হবে না।
- সামাজিক নেটওয়ার্কগুলিতে বিপণনের ক্ষমতা বিবেচনা করুন। ফেসবুকের মতো পেশাদার সোশ্যাল নেটওয়ার্কিং পেজের মাধ্যমে, আপনি এমন বিজ্ঞাপন তৈরি করতে পারেন যা তুলনামূলকভাবে সস্তা কিন্তু নির্দিষ্ট ব্যবহারকারীদের লক্ষ্য করে তাদের জনসংখ্যাতাত্ত্বিক, ভৌগোলিক এবং আগ্রহের বিষয়গুলি ব্যবহার করে তারা তাদের অ্যাকাউন্টে লিখতে পারে।
- সংবাদপত্র, রেডিও বা টেলিভিশনে প্রচলিত বিপণন পদ্ধতি দেখুন। এটা সব আপনার গ্রাহক বেস উপর নির্ভর করে। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি আপনার টার্গেট গ্রাহক হিসাবে বয়স্ক ব্যক্তিদের বেছে নেওয়ার চেষ্টা করছেন, সংবাদপত্রগুলি ফেসবুকের চেয়ে ভাল মাধ্যম হতে পারে।
- একটি গেরিলা বিপণন কৌশল ব্যবহার করার কথা বিবেচনা করুন, একটি বিপণন কৌশল যা অল্প খরচে অপ্রচলিত কৌশলের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে, কিন্তু বড় ফলাফল সহ। একটি অপ্রচলিত পন্থা আপনার ব্যবসার প্রতি জনসাধারণের দৃষ্টি আকর্ষণ করবে, এইভাবে দ্রুত মুখের কথা বলবে।
- নিশ্চিত করুন যে আপনার একটি পেশাদার কোম্পানির ওয়েবসাইট আছে, এবং সার্চ ইঞ্জিন অপটিমাইজেশন বা সার্চ ইঞ্জিন অপ্টিমাইজেশন পরিচালনা করার জন্য কাউকে নিয়োগ করুন, যা সাধারণত এসইও হিসাবে সংক্ষিপ্ত করা হয়, যাতে আপনার সাইট গুগল সার্চ ইঞ্জিনগুলিতে দ্রুত উপস্থিত হয়।
পদক্ষেপ 5. একজন চিন্তাশীল নেতা হন।
সম্প্রদায় এবং গ্রাহকদের সাথে আপনার দক্ষতা ভাগ করুন। Traditionalতিহ্যবাহী মিডিয়া বা আপনার নিজস্ব মিডিয়া প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে একটি ইতিবাচক চিত্র প্রদান করুন। যদি লোকেরা আপনাকে বিশেষজ্ঞ হিসাবে দেখেন তবে তারা আপনার দিকে ঝুঁকবে।
- কিছু স্থানীয় টেলিভিশন স্টেশনে সকালের টক শো রয়েছে যেখানে আপনি টেলিভিশন উপস্থাপকের সাথে আপনার পণ্য সম্পর্কে কথা বলতে পারেন।
- আপনি আপনার কোম্পানির সাইটে একটি আপডেটযোগ্য ব্লগ লিখতে সক্ষম হতে পারেন। আপনি একটি ভিডিও টিউটোরিয়াল তৈরির কথাও ভাবতে পারেন।
পরামর্শ
- নিজেকে রক্ষা করার জন্য আপনার বীমা আছে তা নিশ্চিত করুন।
- কঠিন কাজ করার জন্য প্রস্তুত হন। যদি এটি সহজ হতো, তাহলে প্রত্যেকের নিজস্ব ব্যবসা ছিল। কিন্তু আপনার ব্যক্তিগত জীবন ভারসাম্য বজায় রাখুন। যদি আপনি ক্লান্ত বোধ করেন কারণ আপনি কখনই নিজের বা আপনার পরিবারের জন্য সময় দেন না, এটি শেষ পর্যন্ত আপনি যে ব্যবসায় আছেন তা দেখাবে।
- স্মার্ট হও. আপনার ব্যবসায় কঠোর কিছু করার আগে পেশাদার এবং অসুবিধা সম্পর্কে চিন্তা করুন। একটি ভুল পদক্ষেপ কোম্পানির জন্য মারাত্মক হতে পারে।
- একটি লিখিত চুক্তি করুন। যদি এটি লেখা না হয়, এটি ঘটবে না।
- প্রতিদিন একটি করণীয় তালিকা তৈরি করুন। একটি ভালো ব্যবসা পরিচালনার চাবিকাঠি হল ভালো প্রতিষ্ঠান।
