অহিংস যোগাযোগ (এনভিসি) স্পষ্টভাবে এবং সহানুভূতিতে যোগাযোগ করার একটি সহজ পদ্ধতিতে সম্পন্ন করা হয়। অহিংস যোগাযোগ 4 ফোকাস এলাকায় ঘনীভূত করা যেতে পারে:
- পর্যবেক্ষণ
- অনুভূতি
- চাহিদা
- অনুরোধ
অহিংস যোগাযোগের উদ্দেশ্য হল মানুষকে অপরাধবোধ, অপমান, দোষারোপ, জবরদস্তি বা অন্যকে হুমকি না দিয়ে তারা যা বলতে চায় তা পেতে উপায় খুঁজে পেতে সাহায্য করে। এই ধরনের যোগাযোগ দ্বন্দ্ব সমাধানের জন্য, অন্যদের সাথে সম্পর্কিত এবং আপনার এবং অন্যদের অত্যাবশ্যক চাহিদার জন্য সচেতন, বর্তমান এবং কার্যকর উপায়ে জীবনযাপনের জন্যও দরকারী।
ধাপ
3 এর মধ্যে 1 পদ্ধতি: অহিংস যোগাযোগের অনুশীলন
ধাপ 1. একটি পর্যবেক্ষণ প্রকাশ করুন যা আপনাকে কিছু বলতে চায়।
এটি সম্পূর্ণরূপে সত্যিকারের পর্যবেক্ষণ হওয়া উচিত, বিচার বা রায় ছাড়াই। লোকেরা সাধারণত বিচারের সাথে একমত হয় না কারণ তাদের বিভিন্ন দৃষ্টিভঙ্গি থাকে, কিন্তু সরাসরি পর্যবেক্ষণ করা তথ্যগুলি আপনাকে যোগাযোগের সুবিধার জন্য একটি সাধারণ ভিত্তি দেয়। উদাহরণ হিসেবে,
- "সকাল 2 টা এবং আমি এখনও আপনার স্টেরিও শুনতে পাচ্ছি" একটি পর্যবেক্ষণমূলক সত্য প্রকাশ করে, যখন "আমি মনে করি এই ধরনের গোলমাল করতে অনেক দেরি হয়ে গেছে" একটি রায়।
- "আমি শুধু ফ্রিজের দিকে তাকিয়েছিলাম এবং কোন খাবার পাইনি, এবং আমি মনে করি না যে আপনি আজ কেনাকাটা করতে গিয়েছিলেন" সত্যিকারের পর্যবেক্ষণ প্রকাশ করে (ভালভাবে সংজ্ঞায়িত সিদ্ধান্ত সহ), যখন "আপনি আজ আপনার সমস্ত সময় নষ্ট করেছেন" রায় প্রদান করে।
পদক্ষেপ 2. পর্যবেক্ষণ দ্বারা উদ্দীপিত অনুভূতি প্রকাশ করুন।
যদি না, অন্য লোকেরা কী অনুভব করছে তা অনুমান করার চেষ্টা করুন এবং প্রশ্ন করুন । আবেগ সম্পর্কে কথা বলা, নৈতিক সিদ্ধান্ত ছাড়াই, পারস্পরিক শ্রদ্ধা এবং সহযোগিতার মনোভাবের সাথে আপনাকে সংযুক্ত করে। এই পদক্ষেপ নিন যাতে আপনি সঠিকভাবে সনাক্ত করতে পারেন যে আপনি বা অন্য ব্যক্তি এই মুহুর্তে কী অনুভব করছেন, তাকে কেমন লাগছে তার জন্য তাকে বিব্রত করার উদ্দেশ্যে নয় বা তাকে যা অনুভব করছে তা অনুভব করতে বাধা দেওয়ার চেষ্টা করে নয়। কখনও কখনও, অনুভূতিগুলি শব্দে প্রকাশ করা কঠিন।
- উদাহরণস্বরূপ, “শো শুরু হতে এখনও আধা ঘণ্টা বাকি আছে, এবং আমি আপনাকে পিছনে পিছনে চলতে দেখেছি (পর্যবেক্ষণ)। তোমার কি মঞ্চে ভয় আছে?"
- “আমি দেখেছি আপনার কুকুরটি দড়ি ছাড়াই ঘুরে বেড়াচ্ছে এবং সারাক্ষণ ঘেউ ঘেউ করছে (পর্যবেক্ষণ)। আমি ভীত."
পদক্ষেপ 3. অনুভূতি সৃষ্টি করে এমন প্রয়োজন প্রকাশ করুন।
অথবা, অন্য ব্যক্তির মধ্যে সেই অনুভূতির কারণটি অনুমান করার চেষ্টা করুন এবং একটি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন । যখন আমাদের চাহিদা পূরণ হয়, আমরা ভাল এবং খুশি বোধ করি; অন্যথায়, আমরা অপ্রীতিকর অনুভূতিতে আবদ্ধ। অনুভূতিগুলি প্রায়ই আমাদের মৌলিক চাহিদাগুলো বুঝতে সাহায্য করে। নৈতিক বিচার না করে প্রয়োজন প্রকাশ করা, আপনার উভয়েরই সেই মুহূর্তে আপনার বা অন্য ব্যক্তির মধ্যে কী চলছে সে সম্পর্কে স্পষ্টতা দেয়।
- উদাহরণস্বরূপ, “আমি কথা বলার সময় আপনাকে অন্যত্র খুঁজতে দেখেছি, এবং আপনি এত শান্তভাবে কথা বলেছেন, আমি আপনাকে শুনতে পারিনি (পর্যবেক্ষণ)। দয়া করে আরো জোরে কথা বলুন যাতে আমি বুঝতে পারি আপনি কি বলছেন।
- "আমি অস্বস্তি বোধ করছি (অনুভূতি) কারণ আমার শীঘ্রই আপনার সাথে দেখা করতে হবে। এখন কি আমাদের একসাথে যাওয়ার উপযুক্ত সময়?"
- “আমি দেখেছি আপনার নাম ধন্যবাদ পৃষ্ঠায় উল্লেখ করা হয়নি। আপনি কি প্রয়োজন বোধ করেন না কারণ আপনি প্রয়োজনীয় প্রশংসা পান না?"
- লক্ষ্য করুন যে অহিংস যোগাযোগের ক্ষেত্রে "প্রয়োজন" এর একটি বিশেষ অর্থ রয়েছে: চাহিদাগুলি সকলের কাছে সাধারণ এবং সেগুলি পূরণ করার জন্য নির্দিষ্ট পরিস্থিতি বা কৌশলগুলির সাথে সম্পর্কিত নয়। তাই কারো সাথে সিনেমায় যেতে চাওয়ার প্রয়োজন নেই বা কারো সাথে সময় কাটানোর ইচ্ছাও নেই। এই প্রেক্ষাপটে প্রয়োজনগুলি একতাবদ্ধতা হিসাবে বোঝা যায়। আপনি কেবল চলচ্চিত্রে যাওয়া বা নির্দিষ্ট কিছু লোকের সাথে সময় কাটানো নয়, বিভিন্ন উপায়ে আপনার একসাথে থাকার প্রয়োজন পূরণ করতে পারেন।
ধাপ 4. সুনির্দিষ্ট প্রয়োজনগুলি মোকাবেলার জন্য কংক্রিট পদক্ষেপের অনুরোধ জমা দিন।
ব্যঙ্গাত্মক হওয়ার বা আপনি যা চান না তা প্রকাশ করার পরিবর্তে এখনই আপনার কী প্রয়োজন তা স্পষ্টভাবে এবং বিশেষভাবে জিজ্ঞাসা করুন। একটি অনুরোধ একটি অনুরোধ না, একটি দাবি, ব্যক্তি প্রত্যাখ্যান বা একটি বিকল্প প্রস্তাব দিন। আপনার চাহিদা পূরণের জন্য আপনি দায়ী, এবং অন্যদেরকে তাদের নিজের প্রয়োজনের জন্য দায়বদ্ধ রেখে।
“আমি লক্ষ্য করেছি আপনি গত 10 মিনিট (পর্যবেক্ষণ) কিছু বলেননি। আপনি কি বিরক্ত? (অনুভূতি) যদি উত্তর হ্যাঁ হয়, তাহলে আপনি আপনার অনুভূতি প্রকাশ করতে এবং একটি কর্মের পরামর্শ দিতে সক্ষম হতে পারেন: “আচ্ছা, আমিও বিরক্ত। হ্যাঁ, আমরা হাতি যাদুঘরে যাব? " অথবা সম্ভবত, "আমি এই লোকদের সাথে কথা বলতে খুব আকর্ষণীয় মনে করি। আমার কাজ শেষ হওয়ার এক ঘণ্টার মধ্যে আমরা কীভাবে দেখা করব?"
পদ্ধতি 3 এর 2: নিষেধাজ্ঞাগুলি পরিচালনা করা
অহিংস যোগাযোগ একটি যোগাযোগ শৈলী যা আদর্শ হিসাবে বিবেচিত হয়, কিন্তু অগত্যা প্রতিটি পরিস্থিতিতে প্রযোজ্য নয়। এটি কীভাবে ভাল ব্যবহার করা যায় এবং যোগাযোগের আরও প্রত্যক্ষ এবং দৃert় শৈলীর প্রয়োজন হলে তা স্বীকার করুন।
পদক্ষেপ 1. নিশ্চিত করুন যে ব্যক্তি অহিংস যোগাযোগ পেতে পারে।
অহিংস যোগাযোগ এক ধরণের মানসিক ঘনিষ্ঠতা ব্যবহার করে এবং প্রত্যেকেই প্রতিটি পরিস্থিতিতে এটি ব্যবহার করতে স্বাচ্ছন্দ্যবোধ করে না এবং তাদের সীমানা নির্ধারণের অধিকার রয়েছে। যদি কেউ তাদের অনুভূতি প্রকাশের ব্যাপারে খোলাখুলি হতে না পারে, তাহলে তাদের জোর করে বা হেরফের করবেন না।
- কাউকে তার সম্মতি ছাড়া মনোবিশ্লেষণ করবেন না।
- যদি আপনি কারও সাথে কথা বলছেন এবং কোন সময়ে তিনি তার অনুভূতি সম্পর্কে কথা বলতে অস্বীকার করেন, তাহলে জেনে রাখুন যে এটি করার অধিকার তার আছে এবং তাকে কথোপকথন ত্যাগ করার অনুমতি দেওয়া হয়েছে।
- মানসিক এবং বুদ্ধিবৃত্তিক অক্ষম ব্যক্তিরা, বিশেষ করে যখন চাপের মধ্যে থাকে, তাদের অহিংস যোগাযোগের শৈলী বলতে এবং ব্যাখ্যা করতে অসুবিধা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে, যোগাযোগের একটি পরিষ্কার এবং সরাসরি শৈলী ব্যবহার করা ভাল।
পদক্ষেপ 2. জেনে রাখুন যে অন্যের অনুভূতির জন্য কেউ দায়ী নয়।
কারও পছন্দ না হওয়ায় আপনাকে একটি ক্রিয়া পরিবর্তন করতে হবে না। যদি কেউ আপনাকে পিছনের দিকে ঝুঁকতে বলে বা আপনার ইচ্ছা এবং চাহিদা উপেক্ষা করে, অবশ্যই আপনার অস্বীকার করার অধিকার আছে।
- যদি কেউ আক্রমণাত্মক আচরণ করে, আপনি নিজেকে জিজ্ঞাসা করতে পারেন তাদের কী প্রয়োজন। যাইহোক, এই প্রচেষ্টা আপনাকে মানসিকভাবে ক্লান্ত করবে, এবং আপনি এটি এড়াতে পারেন এবং নিজেকে বলতে পারেন যে নেতিবাচক আচরণ আপনার দায়িত্ব নয়।
- অন্যদিকে, অন্যরা আপনার অনুভূতি গ্রহণ করতে বাধ্য নয়। যদি কেউ আপনার অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করে, তাহলে রাগ করবেন না বা তাকে অপরাধী মনে করবেন না।
ধাপ 3. উপলব্ধি করুন যে মানুষ অহিংস যোগাযোগের অপব্যবহার করতে পারে।
মানুষ অন্যকে আঘাত করার জন্য অহিংস যোগাযোগ ব্যবহার করতে পারে এবং এটি গুরুত্বপূর্ণ যখন আপনি এটি সম্পর্কে সচেতন হন। কখনও কখনও, আপনি অন্য মানুষের "চাহিদা" পূরণ করতে হবে না। এটা মনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ যে একজন ব্যক্তি যে সুর ব্যবহার করেন তা তার কথার চেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ নয় এবং কিছু অনুভূতি প্রকাশ করার দরকার নেই।
- এটা সম্ভব যে মানুষ অন্যদের নিয়ন্ত্রণ করতে অহিংস যোগাযোগ অপব্যবহার করে। "আমি মনে করি আপনি প্রতি 15 মিনিটে আমাকে কল না করার জন্য আমাকে অসম্মান করেন।"
- কণ্ঠের সুরের সমালোচনা কারো প্রয়োজনের কথা বলার ক্ষেত্রে ব্যবহার করা যেতে পারে (উদাহরণস্বরূপ, "আপনি যখন আমার সাথে বিরক্ত ছিলেন বলে আমি আঘাত পেয়েছিলাম" বা "যখন আপনি সেই কণ্ঠস্বর ব্যবহার করেছিলেন তখন আমি আঘাত পেয়েছিলাম")। মানুষের শোনার অধিকার আছে এমনকি যদি তারা এমনভাবে প্রকাশ করতে না পারে যা সবাইকে খুশি করবে।
- কেউ তার বা তার প্রতি খুব নেতিবাচক অনুভূতির অভিব্যক্তি শুনতে বাধ্য নয়। উদাহরণস্বরূপ, একজন পিতামাতার পক্ষে তাদের অটিস্টিক শিশুকে বলা তার সাথে বেঁচে থাকা কতটা বেদনাদায়ক তা বলা অনুপযুক্ত, অথবা কেউ একজন মুসলমানকে বলে যে সে মনে করে যে সমস্ত মুসলমান সন্ত্রাসী। অনুভূতি প্রকাশের কিছু উপায় আপত্তিকর হতে পারে।
ধাপ 4. স্বীকার করুন যে এটা সম্ভব যে কিছু মানুষ আপনার অনুভূতি সম্পর্কে চিন্তা করে না।
উদাহরণস্বরূপ, "আপনি যখন আমার বন্ধুদের সামনে আমাকে নিয়ে হাসাহাসি করেন তখন আমি অপমানিত বোধ করি" এই কথাটি বললে চলবে না যদি সেই ব্যক্তি আপনার অনুভূতি সম্পর্কে চিন্তা না করে। অযৌক্তিক যোগাযোগ সবচেয়ে কার্যকর হয় যখন মানুষ একে অপরকে আঘাত করে, কিন্তু যদি তারা উদ্দেশ্যমূলকভাবে তা করে না, অথবা যদি একটি পক্ষ অন্য ব্যক্তিকে আঘাত করে বা না করে সেদিকে খেয়াল রাখে না। এই ধরনের ক্ষেত্রে, খোলাখুলিভাবে বলা এবং "থামুন", "আমাকে বিরক্ত করবেন না", বা "এটি ব্যাথা করে" বলা ভাল।
- কখনও কখনও, যদি কেউ আপনার উপর রাগ করে, এটি অগত্যা নয় কারণ আপনি কিছু ভুল করেছেন। যদি কেউ অন্যকে আক্রমণ করে, কোন পক্ষেরই তা করার সত্যিকারের বৈধ কারণ নেই।
- "তিনি নিষ্ঠুর" বা "এটা ন্যায়সঙ্গত নয় এবং এটা আমার দোষ নয়" এর মতো নৈতিক বিচার করা কখনও কখনও প্রয়োজন হয়, বিশেষ করে যারা সহিংসতার শিকার, নিপীড়িত মানুষ, ধর্ষণের শিকার এবং অন্যদের থেকে যারা নিজেদের রক্ষা করতে চায় অন্যান্য.
3 এর পদ্ধতি 3: ভাল যোগাযোগ
পদক্ষেপ 1. সম্ভব হলে সমাধান একসাথে সিদ্ধান্ত নিন।
আপনি যদি অন্য লোকদের সাথে কিছু করেন, তাহলে আপনি চান এটি পারস্পরিক সম্মতিতে করা হোক, আপনার প্রকৃত চাহিদা এবং ইচ্ছা পূরণের উপায় হিসেবে, অপরাধবোধ বা চাপের বাইরে নয়। কখনও কখনও আপনি এমন একটি কর্মপদ্ধতি খুঁজে পেতে পারেন যা আপনার উভয় প্রয়োজনের জন্য উপযুক্ত, এবং কখনও কখনও আপনাকে কেবল এটি স্বতন্ত্রভাবে করার সুযোগ দিতে হবে। আপনি যদি সেভাবে এটি করতে প্রস্তুত না হন, তাহলে ঠিক আছে, হয়তো আপনার নিজের জন্য আরও সহানুভূতি প্রয়োজন।
ধাপ ২। অন্যরা কী বলছে তা মনোযোগ দিয়ে শুনুন।
এমন আচরণ করবেন না যে আপনি জানেন যে তিনি কেমন অনুভব করেন বা তার জন্য কী ভাল। তাকে তার ধারণা এবং অনুভূতি প্রকাশ করতে দিন। তিনি কেমন অনুভব করেন সে বিষয়ে দৃ Be় থাকুন, তিনি শোনা বোধ করেন তা নিশ্চিত করার জন্য তাড়াহুড়া করবেন না এবং তাকে জানাবেন যে আপনি তার সম্পর্কে যত্নশীল।
আপনি যদি তার প্রয়োজনগুলি শনাক্ত করতে খুব বেশি সময় ব্যয় করেন, তাহলে তার মনে হতে পারে যে আপনি আসলে যা বলতে চান তা শোনার পরিবর্তে আপনি থেরাপিস্টের ভূমিকা পালন করার চেষ্টা করছেন। তিনি যা বলছেন তার প্রতি আপনার মনোযোগ কেন্দ্রীভূত করুন, আপনি তার শব্দ থেকে যা "ব্যাখ্যা" করছেন তা নয়।
ধাপ P। যদি এক বা উভয় পক্ষ কথোপকথনের জন্য খুব চাপে থাকে তবে বিরতি দিন।
যদি আপনি খুব বিরক্ত হন যে আপনি গুরুত্ব সহকারে এবং স্পষ্টভাবে কথা বলতে পারছেন না, অন্য ব্যক্তি খোলাখুলি কথা বলতে ইচ্ছুক নয়, অথবা একটি পক্ষ কথোপকথন শেষ করতে চায়, থামুন। আপনি একটি ভাল সময়ে কথোপকথন পুনরায় শুরু করতে পারেন, যখন উভয় পক্ষই প্রস্তুত এবং সক্ষম বোধ করে।
যদি কারও সাথে কথোপকথন খারাপভাবে শেষ হতে থাকে, তবে পরিস্থিতির দিকে মনোযোগ দেওয়ার চেষ্টা করুন কারণ আরও বড় সমস্যা হতে পারে।
বাক্য টেমপ্লেট
মেমরিতে সংরক্ষিত বাক্য টেমপ্লেট কখনও কখনও আপনাকে কী বলতে হবে তা বুঝতে সাহায্য করতে পারে:
- "আপনি কি _ অনুভব করেন কারণ আপনার _ প্রয়োজন?" শূন্যস্থান পূরণের উপর আপনার সর্বোত্তম জোর দিন, এবং আপনি সম্ভবত পরিস্থিতি দেখতে পাবেন অন্য কারো মতোই।
- "তুমি কি _ চিন্তা করার জন্য রাগ করেছ?" "আমার মনে হয় আপনি মিথ্যা বলছেন" অথবা "আমি মনে করি আমি A এর চেয়ে বেশি উত্থানের যোগ্য।" আপনার মনে কি আছে তা বলুন, এবং আপনি মৌলিক প্রয়োজন আবিষ্কার করবেন।
- "আমি ভাবছিলাম যদি আপনার মনে হয় _" স্পষ্টভাবে প্রশ্ন না করেই সহানুভূতির আরেকটি উপায় হতে পারে। এই অভিব্যক্তিটি স্পষ্টভাবে দেখায় যে এটি কেবল আপনার অনুমান, এবং অন্য ব্যক্তির বিশ্লেষণ বা তাকে কেমন লাগছে তা বলার চেষ্টা নয়। সুতরাং, আপনার অনুভূতি বা প্রয়োজনের অভিব্যক্তিটিকে সহজ শব্দ দিয়ে নরম করুন যেমন "যদি আপনি চান, কি যদি সম্ভব, এটা কি সম্ভব, …
- "আমি _ দেখি" বা "আমি শুনি _" একটি পর্যবেক্ষণকে স্পষ্টভাবে বলার একটি উপায় হতে পারে যাতে অন্য ব্যক্তি বুঝতে পারে যে এটি একটি পর্যবেক্ষণ মাত্র।
- "আমি মনে করি _" হল চিন্তা প্রকাশের একটি উপায় যাতে সেগুলি চিন্তা হিসাবে বোঝা যায়, যা আপনি নতুন তথ্য বা ধারণা পেলে পরিবর্তন করতে পারেন।
- "যদি তুমি আগ্রহী হও _?" একটি অনুরোধ করার সুস্পষ্ট উপায়।
- "আমি _ হলে তুমি কি এটা পছন্দ করবে?" কাউকে সাহায্য করার একটি উপায় হল তাকে সাহায্য করার জন্য অথবা তাকে যে চাহিদাগুলি সবেমাত্র চিহ্নিত করা হয়েছে তা পূরণ করতে সাহায্য করার পাশাপাশি এটিও ইঙ্গিত করে যে সে তার নিজের প্রয়োজনের জন্য দায়ী।
- চারটি ধাপের একটি সম্পূর্ণ টেমপ্লেট নিম্নরূপ পড়তে পারে: “আমি _ দেখছি। আমি _ অনুভব করি কারণ আমার _ প্রয়োজন। আপনি কি _ করতে ইচ্ছুক? " অথবা, "আমি _ দেখছি। আপনি কি _ অনুভব করেন কারণ আপনার _ প্রয়োজন? " এর পরে "যদি আমি _? প্রয়োজন পূরণ করা হবে?" অথবা আপনার নিজের অনুভূতি বা প্রয়োজনের একটি অভিব্যক্তি অনুসরণ করে একটি অনুরোধ।
পরামর্শ
- বলবেন না "আপনি আমাকে _ অনুভব করেন", "আমি _ অনুভব করি কারণ আপনি _ করেছেন," এবং বিশেষ করে, "আপনি আমাকে পাগল করে দেন।" এই মন্তব্যগুলি অন্য ব্যক্তিকে আপনার অনুভূতির জন্য দায়ী মনে করে এবং আপনাকে সেই অনুভূতির আসল কারণ চিহ্নিত করতে বাধা দেয়। বিকল্পভাবে, বলুন "যখন তুমি _ করো, আমি _ অনুভব করি, কারণ আমার _ প্রয়োজন।" অন্যদিকে, যেমনটি আগে উল্লেখ করা হয়েছে, যদি আপনার অনুভূতির জন্য অন্যকে দোষারোপ না করে কম স্পষ্ট অভিব্যক্তিগুলি আপনার প্রয়োজনগুলি ভালভাবে প্রকাশ করে তবে সেগুলি পুরোপুরি প্রকাশ করার দরকার নেই।
- সব পরিস্থিতিতে এই চারটি পদক্ষেপের প্রয়োজন নেই।
- আপনার নিজের প্রয়োজনীয়তা সম্পর্কে স্বচ্ছতা অর্জনের জন্য আপনি নিজের জন্য একই চারটি ধাপ প্রয়োগ করতে পারেন এবং বিজ্ঞতার সাথে আপনার কর্মপদ্ধতি বেছে নিতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি এমন পরিস্থিতিতে থাকেন যা আপনাকে রাগান্বিত করে, আপনি যে পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারেন তা হল নিজেকে বা অন্য কাউকে আঘাত করা: “এই লোকেরা বোকা! তারা কি জানে না যে তারা তাদের ক্ষুদ্রতা দিয়ে পুরো প্রকল্পটি নষ্ট করে দেবে? একটি অহিংস ব্যক্তিগত যোগাযোগ এইরকম হতে পারে: "অন্য প্রকৌশলীরা বিশ্বাস করেননি। আমি মনে করি না তারা আমার যুক্তি শুনেছে। আমি রেগে গিয়েছিলাম যে তারা আমার কথা সেভাবে শুনেনি যেভাবে আমি তাদের চেয়েছিলাম। আমি আশা করি তারা আমার ডিজাইন শুনে আমাকে সম্মান করবে, এবং সেগুলো গ্রহণ করবে। আমি কিভাবে সেই সম্মান অর্জন করতে পারি? হয়তো আমি এই দলের কাছ থেকে আশা করতে পারি না। অথবা হয়তো কথোপকথন খুব উত্তেজনাপূর্ণ না হলে আমি কয়েকজন প্রকৌশলীর সাথে মুখোমুখি আলোচনা করতে পারি এবং সেখান থেকে আমি আমার পরবর্তী পদক্ষেপগুলি ঠিক করতে পারি।"
- যতটা সহজ মনে হচ্ছে, অহিংস যোগাযোগ অনুশীলন করা আরও কঠিন হতে পারে। একটি বই পড়ুন, এক বা দুইবার একটি কর্মশালায় যোগ দিন, আপনি যা শিখেছেন তা আপনার দৈনন্দিন জীবনে প্রয়োগ করার চেষ্টা করুন এবং ফলাফলগুলি দেখুন। ভুল করতে ভয় পাবেন না, লক্ষ্য করুন কি ভুল হয়েছে এবং পরবর্তী সময়ে আপনি যা শিখবেন তা প্রয়োগ করুন। সময়ের সাথে সাথে, আপনি এটি প্রাকৃতিকভাবে করতে পারেন। যারা এটি আয়ত্ত করে তাদের দ্বারা অহিংস যোগাযোগের অনুশীলন করা সহায়ক। উপরের চারটি ধাপ অতিক্রম করে অহিংস যোগাযোগ সম্পর্কে আরও তথ্য রয়েছে: খুব ভিন্ন কঠিন পরিস্থিতি মোকাবেলার বিভিন্ন উপায় (শিশু, স্ত্রী, চাকরির সীমাবদ্ধতা, রাস্তার দল, যুদ্ধের দেশ, অপরাধমূলক সহিংসতা, মাদকাসক্তি), প্রয়োজন বনাম কৌশল সম্পর্কে গভীর ধারণা এবং অন্যান্য মূল পার্থক্য, আধিপত্যের বিকল্প, অন্যদের জন্য সহানুভূতি, নিজের প্রতি সহানুভূতি বা আত্ম-অভিব্যক্তি, এমন সংস্কৃতি যা একটি স্বাভাবিক শৈলী হিসাবে অহিংস যোগাযোগের অনুশীলন করে এবং আরও অনেক কিছু।
- সহানুভূতি দেখানোর সময় কেউ কি অনুভব করছে বা প্রয়োজন তা আপনি সবসময় অনুমান করতে পারবেন না। আপনার শোনার ইচ্ছা এবং বোঝার আপনার ইচ্ছা, সমালোচনা বা বিচার বা বিশ্লেষণ বা পরামর্শ বা বিতর্ক ছাড়াই, প্রায়শই অন্য ব্যক্তিকে মুখ খুলতে পরিচালিত করবে যাতে আপনি কী ঘটছে সে সম্পর্কে আরও ভাল বা ভিন্ন বোঝার সুযোগ পান। অনুভূতি এবং প্রয়োজনের পিছনে প্রকৃত আগ্রহ যা একে অপরের ক্রিয়াকলাপকে চালিত করে তা আপনাকে নতুন পরিস্থিতিতে নিয়ে যাবে, এমন পর্যায়ে যা আপনি বোঝার আগে কল্পনাও করেননি। প্রায়শই আপনি প্রথমে আপনার নিজের অনুভূতি এবং প্রয়োজনগুলি সৎভাবে প্রকাশ করে কাউকে সাহায্য করতে পারেন।
- উপরের বাক্যের উদাহরণ এবং টেমপ্লেট বলা হয় আনুষ্ঠানিক অহিংস যোগাযোগ: কথা বলার একটি উপায় যা চারটি ধাপের প্রতিটিকে সম্পূর্ণরূপে স্পষ্ট করে তোলে। আনুষ্ঠানিক অহিংস যোগাযোগ অহিংস যোগাযোগ শিখতে সহায়ক এবং এমন পরিস্থিতিতে যেখানে বিভ্রান্তির ঝুঁকি রয়েছে। দৈনন্দিন অনুশীলনে, আপনি ব্যবহার করতে পারেন দৈনিক অহিংস যোগাযোগ, যা আপনাকে একই তথ্য জানাতে অনানুষ্ঠানিক এবং অত্যন্ত প্রসঙ্গ-নির্ভর ভাষা ব্যবহার করতে দেয়। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি একজন বন্ধুর সাথে থাকেন যখন তাদের বস তাদের পারফরম্যান্সের মূল্যায়নের পর একে অপরের সাথে কথা বলছেন, আপনি হয়তো বলতে পারেন, "আপনি পেসিং চালিয়ে যান। স্নায়বিক?" এর চেয়ে কম প্রাকৃতিক কিছু বলার পরিবর্তে, "যখন আমি তোমাকে ধাক্কা দিতে দেখি, ডেভ, আমি আশ্চর্য হচ্ছি যে আপনি যদি পোশাক, খাবার এবং আশ্রয়ের ব্যবস্থা করার জন্য আপনার চাকরি বজায় রাখতে চান তা নিয়ে ঘাবড়ে যান?"
- অহিংস যোগাযোগ উপকারী হতে পারে এমনকি যদি অন্য ব্যক্তি এটি অনুশীলন না করে বা এটি সম্পর্কে কখনও না শুনে থাকে। আপনি এটি একতরফাভাবে অনুশীলন করতে পারেন এবং ফলাফল উপভোগ করতে পারেন।যদিও আপনাকে এনভিসি ওয়েবসাইটে প্রশিক্ষণের জন্য অর্থ প্রদান করতে হবে, তারা আপনাকে শুরু করতে সহায়তা করার জন্য প্রচুর বিনামূল্যে শিক্ষানবিস সংস্থান, বিনামূল্যে অনলাইন এবং অডিও কোর্স সরবরাহ করে। আপনি নীচের "এনভিএ একাডেমি" লিঙ্কে ক্লিক করে এটি অ্যাক্সেস করতে পারেন।
- যদি কেউ আপনাকে অভিশাপ দিচ্ছে, অপমান করছে, অথবা আপনার উপর আধিপত্য বিস্তার করছে, তাহলে তারা যা বলে তা সবসময় তাদের অপ্রয়োজনীয় অভিব্যক্তি হিসেবে বিবেচনা করার চেষ্টা করুন। "তুমি বোকা! আপনার মুখ বন্ধ করুন এবং সেখানে বসুন!” কমনীয়তা এবং সৌন্দর্যের অপ্রয়োজনীয় প্রয়োজনের অভিব্যক্তি হতে পারে। "তুমি অলস. আপনি সত্যিই আমাকে বিরক্ত করলেন!” দক্ষতার প্রয়োজনের অভিব্যক্তি বা অন্যদের তাদের প্রতিভা কাজে লাগাতে সাহায্য করার ইচ্ছা প্রকাশ করতে পারে যা পূরণ হচ্ছে না। খুঁজে বের করতে হবে।
সতর্কবাণী
- সহানুভূতি একটি যান্ত্রিক প্রক্রিয়া নয়। শুধু কয়েকটি শব্দ বলাই যথেষ্ট নয়। আপনাকে অন্য ব্যক্তির আবেগ এবং প্রয়োজনগুলি সত্যই বুঝতে হবে, পরিস্থিতি তার দৃষ্টিকোণ থেকে দেখে। “সহানুভূতি এমন একটি জায়গা যা আমাদের মনোযোগ এবং সচেতনতাকে সংযুক্ত করে। সহানুভূতি এমন নয় যা উচ্চস্বরে বলা হয়। "কখনও কখনও, যদি আপনি সেই ব্যক্তির অবস্থানে থাকেন তবে আপনি কেমন অনুভব করবেন তা চিন্তা করা আপনাকে তাদের বুঝতে সাহায্য করবে। তাদের শব্দগুলি কী বলছে তা শুনুন: তাদের ভিতরে আসলে কী চলছে, কী তাদের তাড়িয়ে দেয় কাজ করুন।
- মৌলিক কৌশলের জন্য আপনাকে প্রথমে একে অপরের চাহিদা শনাক্ত করার জন্য আবেগের সাথে সংযোগ স্থাপন করতে হবে, তারপরে সমাধানগুলি বের করতে হবে বা বিষয়গুলি ভিন্নভাবে বোঝার কারণগুলি নিয়ে আসতে হবে। সরাসরি কথা বলার বা তর্কে জড়ানোর সিদ্ধান্ত নেওয়া সাধারণত মানুষকে মনে করে যে তাদের কথা শোনা যাচ্ছে না বা তাদের নিজের মতামতের পক্ষে দাঁড়াতে আরও বেশি অনিচ্ছুক।
- এনভিসির মতে, "প্রয়োজন" এমন কিছু নয় যা আপনার থাকা উচিত, তা যাই হোক না কেন। প্রয়োজনীয়তা বলার কারণ নয় "আপনাকে এটি করতে হবে কারণ এটি আমার প্রয়োজন।"
- রাগী ব্যক্তির সাথে তর্ক করার চেষ্টা করবেন না। আপনি শুধু শুনুন। একবার আপনি তার আসল অনুভূতি এবং প্রয়োজন বুঝতে পারলে, এবং আপনি তাকে দেখান যে আপনি কোন পূর্ব ধারণা ছাড়াই তার কথা শুনছেন, সে আপনার কথা শুনতে ইচ্ছুক হতে পারে। এর পরে আপনি নির্দিষ্ট পদক্ষেপ নিতে পারেন যা আপনার উভয়েরই উপকার করে।
-
দৃ strong় আবেগ জড়িত পরিস্থিতিতে, একজনের অনুভূতির প্রতি সহানুভূতি দেখানো প্রায়ই অন্যান্য অনুভূতিগুলিকে উস্কে দেয়, যার মধ্যে অনেকগুলি নেতিবাচক। যদি এটি ঘটে, সহানুভূতি অব্যাহত রাখার চেষ্টা করুন।
উদাহরণস্বরূপ, একজন রুমমেট হয়তো বলতে পারেন, “তুমি আমার সোয়েটার ড্রায়ারে রেখেছো এবং এখন এটা ভেঙে গেছে! তুমি সত্যিই নির্লিপ্ত! " আপনি সহানুভূতির সাথে প্রতিক্রিয়া জানাতে পারেন: "আমি বুঝতে পারি যে আপনি বিরক্ত হয়েছেন যে আপনি মনে করেন যে আমি আপনার জিনিসগুলির প্রতি যত্নশীল নই।" আপনি একটি উত্তর পেতে পারেন যেমন, "আপনি নিজেকে ছাড়া অন্য কাউকে পরোয়া করেন না!" সহানুভূতি দেখানো চালিয়ে যান: "আপনি কি বিরক্ত হয়েছেন যে আমার চেয়ে বেশি মনোযোগ এবং বিবেচনার প্রয়োজন?"
আপনার আবেগের তীব্রতা এবং অতীতে আপনার যোগাযোগ কতটা খারাপ ছিল তার উপর নির্ভর করে আপনাকে উত্তর দেওয়ার আগে বেশ কয়েকবার চেষ্টা করতে হতে পারে, যেমন "হ্যাঁ! যেটা আমি মনে করছি! তুমি পাত্তা দাও না!" এই মুহুর্তে, আপনি কিছু নতুন তথ্য প্রকাশ করতে পারেন ("আসলে, আমি আজ ড্রায়ার ব্যবহার করছি না") অথবা ক্ষমা চাইতে বা অন্য কিছু নতুন পদক্ষেপের পরামর্শ দিতে পারেন, যেমন আপনার রুমমেটকে জানাতে যে আপনি যত্ন করেন।
