সমস্ত ব্যবসার, বড় বা ছোট, প্রতিযোগীদের থেকে নিজেদের আলাদা করার জন্য একটি প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা প্রয়োজন। একটি আক্রমণাত্মক ব্যবসায়িক বিশ্বে, বিশেষ করে আজকের অর্থনৈতিক পরিস্থিতির সাথে, আপনার সমস্ত সুবিধাগুলি আপনার ব্যবসাকে শিল্পের শীর্ষে রাখতে ব্যবহার করা যেতে পারে। একটি প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা পেতে, আপনার পরিকল্পনা, ব্যাপক গবেষণা এবং বিপণনে বিনিয়োগ প্রয়োজন।
ধাপ
3 এর অংশ 1: আপনার ব্যবসার মূল্যায়ন
ধাপ 1. জেনে নিন "প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা" মানে কি।
প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা হল এমন একটি ফ্যাক্টর যা আপনার ব্যবসাকে অন্যান্য ব্যবসার থেকে আলাদা করে এবং গ্রাহকদের আপনার পণ্যগুলিকে প্রতিযোগীদের চেয়ে বেশি পছন্দ করে। প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা ছাড়া, আপনার ব্যবসার গ্রাহকদের আকর্ষণ করার কোন অনন্য পদ্ধতি নেই।
- প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা হল কিভাবে আপনি মান তৈরি করেন যা প্রতিযোগীরা গ্রাহকদের জন্য পারে না। এই মানগুলি কম খরচ, দ্রুত সেবা, উন্নত গ্রাহক পরিষেবা, অবস্থান, গুণমান এবং অন্যান্য অনেক কারণ হতে পারে।
- একটি প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা তৈরিতে বেশ কিছু বিষয় জড়িত, যেমন আপনার ব্যবসার শক্তি এবং আপনার প্রতিযোগীদের শক্তি বিশ্লেষণ করা এবং এই শক্তির কারণগুলি কীভাবে কাজে লাগানো যায় তা শেখা।
পদক্ষেপ 2. আপনার ব্যবসার অনন্য শক্তি মূল্যায়ন করুন।
ব্যবসায়িক শক্তির মূল্যায়ন আপনাকে প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা তৈরির জন্য কোন অঞ্চলগুলি বিকাশ করা যেতে পারে তা জানতে দেয়। নিজেকে জিজ্ঞাসা করুন, "কেন গ্রাহকরা আমার কোম্পানি থেকে কেনেন?" এই প্রশ্নগুলির উত্তরগুলি আপনাকে তাদের কী মূল্য প্রদান করে তা নির্ধারণ করতে সহায়তা করবে।
- উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি একটি চাইনিজ ফুড রেস্তোরাঁর মালিক হন, তাহলে খাবারের মান, অবস্থান, অথবা সম্ভবত ডেলিভারি সেবার গতির মতো সব বিষয়ই গ্রাহককে প্রতিযোগিতায় আপনাকে বেছে নেওয়ার সিদ্ধান্তে অবদান রাখে।
- গ্রাহককে সরাসরি জিজ্ঞাসা করতে ভয় পাবেন না। আপনি কেন তাদের বেছে নিয়েছেন তা খুঁজে বের করার লক্ষ্যে আপনি তাদের জন্য একটি জরিপ রচনা করতে পারেন অথবা ব্যক্তিগতভাবে তাদের কাছে যেতে পারেন।
- উদাহরণস্বরূপ, যদি অনেক গ্রাহক আপনার অবস্থান উল্লেখ করে, আপনি একটি বড় প্রান্ত তৈরি করতে অন্যান্য দিক নিয়ে কাজ করতে পারেন।
পদক্ষেপ 3. আপনার প্রতিযোগীদের দিকে তাকান।
প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা মানে আপনাকে এমন কিছু জিনিস দিতে হবে যা আপনার প্রতিযোগীরা পারে না। অতএব, আপনাকে অবশ্যই জানতে হবে যে আপনার প্রতিযোগীরা কী করে এবং তারা কী করে না। প্রতিযোগীদের পণ্য, পরিষেবা, মূল্য, অবস্থান এবং বিপণন সম্পর্কে চিন্তা করুন। তারপরে, আপনি মনে করেন যে গ্রাহকরা একজন প্রতিযোগীর ব্যবসা বেছে নেবেন তার একটি তালিকা তৈরি করুন।
- আপনার সুবিধার তালিকার সাথে তালিকার তুলনা করুন। আপনার শক্তি কি যে আপনার প্রতিযোগীদের নেই? আপনার কোন প্রতিযোগিতামূলক শক্তি নেই? আপনার যে শক্তির ক্ষেত্রগুলি রয়েছে সেগুলি এমন অঞ্চল যা আপনাকে বিকাশের দিকে মনোনিবেশ করা উচিত।
- মনে রাখবেন যতটা সম্ভব আপনার প্রতিযোগীদের সাথে মেলে না। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনার প্রতিযোগীর একটি রেসিপি থাকে যা অনেক গ্রাহক পছন্দ করে, তাদের অনুলিপি করা আপনার প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা যোগ করবে না। আপনার প্রতিযোগীদের সুবিধার অনুকরণ করার চেষ্টা করার পরিবর্তে, অনুকরণ করা যাবে না এমন অনন্য শক্তি তৈরি করতে আপনার সুবিধা নিন।
ধাপ 4. একটি কোম্পানির পরিষেবাগুলির সুবিধা নিন যা ব্যবসায়িক তথ্য প্রদানে বিশেষজ্ঞ।
আসুন একটি কোম্পানির উদাহরণ নেওয়া যাক যা বিদেশে ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত হয়, যথা কর্টেরা, যা লক্ষ্য বাজারে গবেষণা, সংকলন এবং বিশ্লেষণ পরিচালনা করে। এই জাতীয় সংস্থার বিস্তৃত ডেটাবেস রয়েছে যাতে তারা আপনার প্রয়োজনীয় তথ্য দ্রুত অ্যাক্সেস করতে পারে। আপনার কাছে যত বেশি তথ্য থাকবে, আপনার পক্ষে কী কাজ করবে এবং কী হবে না তা নির্ধারণ করা সহজ হবে।
- গ্রাহকদের বিস্তারিত জ্ঞান প্রতিযোগীদের জ্ঞানের মতোই গুরুত্বপূর্ণ। আপনার গ্রাহকদের মধ্যে গভীর অন্তর্দৃষ্টি থাকার ফলে আপনি রাজস্ব সম্ভাবনা সর্বাধিক করতে পারেন, গ্রাহক ধারণক্ষমতা বৃদ্ধি করতে পারেন এবং লিড বৃদ্ধি করতে পারেন।
- আপনি বিভিন্ন সরঞ্জাম এবং পদ্ধতির সংমিশ্রণ ব্যবহার করে গ্রাহকের চাওয়া এবং বাজারে আপনার অবস্থান এবং প্রতিযোগীর অবস্থান নির্ণয় করতে পারেন। তথ্যের traditionalতিহ্যগত কর্পোরেট উৎসের পাশাপাশি, সামাজিক মিডিয়া বিশ্লেষণ সরঞ্জামগুলি বিবেচনা করুন যা স্কেলে গ্রাহকদের আকাঙ্ক্ষা বের করার অনুমতি দেয়।
3 এর অংশ 2: প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা তৈরি করা
পদক্ষেপ 1. আপনার মূল শক্তি পর্যালোচনা করুন।
একবার আপনি আপনার মূল শক্তির ক্ষেত্রগুলি চিহ্নিত করে নিলে, আপনি প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা তৈরি করতে, বা শক্তির নতুন ক্ষেত্র তৈরির জন্য বেশ কয়েকটি বিপণন কৌশল ব্যবহার করে তাদের বৃদ্ধি করতে পারেন।
উদাহরণস্বরূপ, আপনার প্রধান শক্তি হল পণ্যের মান। আপনি চমত্কার মানের উপর আরো মনোযোগ কেন্দ্রীভূত করে, সেইসাথে কম দামে দ্রুত পণ্য পৌঁছে দেওয়ার চেষ্টা করে এই শক্তি যোগ করতে পারেন।
ধাপ 2. খরচ কমানো।
খরচ কমানো হল এমন একটি কৌশল যা ব্যবসায়ীরা প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা পেতে বা সুবিধা বাড়ানোর জন্য নিতে পারে। বেশিরভাগ মার্কেটে মূল্য সংবেদনশীল গ্রাহক থাকে, তাই কম দামে পণ্য বা পরিষেবা দেওয়ার ক্ষমতা গ্রাহকদের জন্য মূল্য তৈরির একটি বিশেষ উপায়। উদাহরণস্বরূপ, আমেরিকাতে ওয়াল-মার্ট কম দাম প্রদান করার ক্ষমতার কারণে প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা আছে বলে জানা যায়।
- আপনার সম্পূর্ণ উৎপাদন প্রক্রিয়া মূল্যায়ন করুন। এর মধ্যে রয়েছে সরবরাহ কেনা থেকে শুরু করে শ্রমিকরা কিভাবে উৎপাদন করে, কিভাবে পণ্য বিক্রয় করা হয়
- প্রযুক্তিতে বিনিয়োগের কথা বিবেচনা করুন যা খরচ কমায়। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি একটি রেস্তোরাঁ ব্যবসার মালিক হন, তাহলে শক্তি -সাশ্রয়ী যন্ত্রপাতি কেনা অপারেটিং খরচ কমাতে পারে। যদি আপনার ব্যবসার আপনার প্রতিযোগীদের তুলনায় ভাল ক্রেডিট রেটিং থাকে, তাহলে আপনি কম মূল্যে ক্রয়ের অর্থায়ন করতে পারেন।
- মূল্যায়ন করুন কিভাবে আপনার কর্মীরা নিশ্চিত করে যে তারা সম্পদ নষ্ট করছে না এবং তারা যতটা সম্ভব উৎপাদন করছে।
ধাপ 3. সেবার উপর মনোযোগ দিন।
নির্দিষ্ট বাজারে, পরিষেবা প্রতিযোগীদের মধ্যে একটি পার্থক্যকারী ফ্যাক্টর হতে পারে। যদি আপনার ব্যবসার ইতিমধ্যেই পরিষেবাগুলিতে শক্তি থাকে, তাহলে এই এলাকায় আপনার ফোকাস বাড়ানোর কথা বিবেচনা করুন।
আরও ভাল কর্মী নিয়োগ করা, প্রশিক্ষণের মান বাড়ানো, কর্মীদের আরও ঘনিষ্ঠভাবে পরিচালনা করা, চমৎকার পরিষেবার জন্য পুরস্কার এবং প্রণোদনা দেওয়া এবং আরও আরামদায়ক অপারেটিং ঘন্টা দেওয়া সবই বংশোদ্ভূত উৎকর্ষতাকে সাহায্য করতে পারে। সন্তোষজনক সেবা তৈরি করার একটি গুরুত্বপূর্ণ সংস্কৃতি। যদি আপনার সেবার উৎকর্ষতা শুধুমাত্র কয়েকটি সাধারণ কারণের (যেমন অপারেশনের দীর্ঘ সময়) উপর ভিত্তি করে থাকে, প্রতিযোগীরা সহজেই এটি অনুলিপি করতে পারে।
ধাপ 4. পণ্য বা সেবার গুণমানের দিকে মনোযোগ দিন।
আপনি যদি অবস্থান বা দামে আপনার প্রতিযোগীদের সাথে প্রতিদ্বন্দ্বিতা করতে না পারেন, আপনি সর্বদা মানের প্রতিদ্বন্দ্বিতা করতে পারেন। এই সব আরো গুরুত্বপূর্ণ যদি উচ্চ মানের আপনার শক্তি এক। ভালো পণ্য পেতে গ্রাহকরা সাধারণত বেশি টাকা দিতে বা আরও দূরে যেতে ইচ্ছুক।
- আপনার অনন্য প্রতিভা এবং পটভূমি ব্যবহারে মনোযোগ দিন। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি একটি রেস্তোরাঁ ব্যবসা পরিচালনা করেন এবং তিন বছর ধরে বিদেশে রন্ধনশিল্প অধ্যয়ন করেন, আপনি সেখানে অভিজ্ঞতা এবং পরিচিতিগুলি ব্যবহার করে সত্যিই অনন্য রেসিপি তৈরি করতে পারেন।
- সঠিক লোক নিয়োগের উপর মনোযোগ কেন্দ্রীভূত করা এবং উচ্চ মানের সরবরাহ ব্যবহার করা আপনার পণ্য বা সেবার সামগ্রিক মান উন্নত করতে পারে।
ধাপ 5. আপনার পণ্য এবং পরিষেবার পার্থক্য করুন।
বাজারে এক বা একাধিক অসামান্য গুণাবলীর সন্ধান করুন যা আপনাকে প্রতিযোগিতা থেকে আলাদা করতে পারে। তারপরে, বাজারের অংশগুলি সন্ধান করুন যা এই বৈশিষ্ট্যগুলি গুরুত্বপূর্ণ বলে মনে করে এবং তাদের কাছে তাদের বাজার করে। উদাহরণস্বরূপ, আপনার দীর্ঘস্থায়ী ব্যাটারি কি? যারা ভ্রমণ করতে ভালোবাসেন তাদের প্রয়োজন। সর্বনিম্ন মূল্য? কম আয়ের গ্রাহকদের জন্য এটি গুরুত্বপূর্ণ। বিনামূল্যে পরিবহন? আপনি যদি কেবলমাত্র এই সুবিধাগুলি প্রদান করেন তবে আপনি অবশ্যই নতুন গ্রাহকদের আকর্ষণ করতে পারেন।
গ্রাহকরা কোনটি সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ মনে করেন তা নির্ধারণের জন্য গবেষণা পরিচালনা করে এবং তারপর সেই পণ্য বা বৈশিষ্ট্যের জন্য একটি নির্দিষ্ট বাজার বিকাশের মাধ্যমে বিপরীত প্রক্রিয়াটি প্রয়োগ করা যেতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, বাতের রোগীদের ক্যান এবং জার খুলতে অসুবিধা হয়। আপনি একটি টুল ডিজাইন করতে পারেন যা তাদের জন্য এটি সহজ করে তোলে এবং তারপর স্বাস্থ্য মিডিয়ায় বিজ্ঞাপন দেয়।
পদক্ষেপ 6. অন্যান্য কোম্পানীর সাথে সহযোগিতা প্রতিষ্ঠা করুন।
অন্যান্য কোম্পানির সাথে অংশীদারিত্ব বা সহযোগিতা প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা লাভের একটি উপায়। ধরুন আপনি একটি স্থানীয় সরঞ্জাম সরবরাহকারী কোম্পানি চালান। আপনি একটি স্থানীয় পরিবহন সংস্থার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন এবং দ্রুত, প্রথম শ্রেণীর স্থানীয় পরিবহনের বিনিময়ে পণ্যটিতে ছাড় দিতে পারেন। এইভাবে, আপনি আপনার প্রতিযোগীদের তুলনায় আপনার গ্রাহকদের দ্রুত ডেলিভারি দিতে পারেন, আপনাকে একটি প্রতিযোগিতামূলক প্রান্ত প্রদান করে।
3 এর অংশ 3: প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা বজায় রাখা
ধাপ 1. একটি "অর্থনৈতিক পরিখা" তৈরি করুন।
প্রতিযোগীদের একই বাজারে কাজ করতে বাধা দিতে সীমাবদ্ধ বাজার প্রবেশ নীতির সুবিধা নিন। কিছু কিছু ক্ষেত্রে, কোম্পানির বাজারে প্রবেশ এবং প্রতিযোগিতায় প্রতিবন্ধকতাকে কাজে লাগানোর ক্ষমতা নতুন প্রতিযোগিতার বিরুদ্ধে লড়াই করার, ব্যবসাকে শক্তিশালী করার এবং অনুমানযোগ্য লাভের সম্ভাবনা বজায় রাখার একটি কার্যকর মাধ্যম হয়ে ওঠে।
উদাহরণস্বরূপ, হয়তো আপনার একটি মলে একটি থাই রেস্তোরাঁ আছে। এটি একটি অর্থনৈতিক পরিধি সরবরাহ করতে পারে কারণ সম্ভবত একই এলাকায় একটি মল একাধিক থাই রেস্তোরাঁ খুলবে না। এটি অন্যান্য ব্যবসাগুলিকে আপনার সাথে প্রতিযোগিতা করতে বাধা দেয়।
পদক্ষেপ 2. আপনার অবস্থান বজায় রাখুন।
একটি ব্যবসায়িক প্রান্ত অর্জন করার পর, আপনার কাজ অনেক দূরে। সফল হওয়ার জন্য, আপনাকে অবশ্যই মূল্য, পণ্যের বৈশিষ্ট্য এবং বিপণনের মাধ্যমে প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা বজায় রাখতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি একটি প্রযুক্তি সংস্থার মালিক হন, তাহলে আপনার দ্রুত, সস্তা এবং আরও কার্যকারিতা সম্পন্ন নতুন পণ্য ডিজাইন করা চালিয়ে যাওয়া উচিত। সর্বোপরি, আপনার প্রতিযোগীরা আর বসে থাকবে না এবং আপনাকে তাদের বাজার চুরি করতে দেবে।
কখনও কখনও আপনাকে এগিয়ে থাকার এবং আপনার ব্যবসাকে বাকিদের থেকে আলাদা করার সুযোগ নিতে হয়, তবে বড় ঝুঁকিগুলি সাধারণত দুর্দান্ত সাফল্যের সাথে আসে। একটি নতুন ধারণা বাস্তবায়নে ঝাঁপ দেওয়ার আগে সর্বদা আপনার গবেষণা করতে ভুলবেন না।
ধাপ 3. আপনার শিল্পে ভবিষ্যতের প্রবণতা সম্পর্কে পূর্বাভাস দিন।
প্রবণতাগুলির পূর্বাভাস দেওয়ার একটি দুর্দান্ত উপায় হ'ল একটি স্থানীয় পেশাদার সমিতিতে যোগদান করা যা আপনার ক্ষেত্রে দক্ষতার সাথে স্পিকারদের পাশাপাশি বার্ষিক সম্মেলন সরবরাহ করে। আপনি একটি ওভারভিউ পাবেন এবং দেখবেন আপনার শিল্পের প্রতিযোগীরা কি করছে।
ধাপ 4. অধ্যয়ন করুন এবং আপনার প্রতিযোগীদের ক্রমাগত নিরীক্ষণ করুন।
তাদের ওয়েবসাইটে আপডেটগুলি সন্ধান করুন, তাদের মেইলিং তালিকায় লগ ইন করুন, নতুন পণ্য লঞ্চ দেখুন এবং তাদের মূল্য পরিবর্তনের দিকে নজর রাখুন।
ধাপ ৫। গ্রাহকের চাহিদা ও চাহিদার সাথে খাপ খাইয়ে নিন।
অনলাইন জরিপ এবং গ্রাহক উপদেষ্টা বোর্ডের সাথে নিয়মিত গ্রাহকের মতামত নিন। আপনার বিপণনকারীদের গ্রাহকদের এবং সম্ভাব্যদের কাছ থেকে তারা যে প্রতিক্রিয়া শুনেন তার সাথে আপ টু ডেট হওয়া প্রয়োজন।
পরামর্শ
- ব্যবসায়িক তথ্য সম্পদ ব্যবহার করুন। এটি তথ্য বিপ্লবের যুগ, তাই এর সদ্ব্যবহার করুন। কর্টেরা, হুভারস, মান্টা, পোর্টফোলিও ডটকম এবং গলিয়াথের মতো ব্যবসায়িক তথ্য কোম্পানিগুলি পণ্য, লক্ষ্য বাজার এবং মূল্য নিয়ে গবেষণা চালিয়ে প্রতিযোগীদেরকে ছাড়িয়ে যাওয়ার নতুন উপায় সরবরাহ করে।
- যেহেতু বাজার প্রতিদিন পরিবর্তিত হয়, নমনীয় এবং প্রতিযোগিতাকে সমর্থন করে এমন কৌশলগুলিতে মনোনিবেশ করুন।
- আপনার পণ্যকে বাজারের সামনে এগিয়ে নিতে আপনার প্রচারমূলক কৌশলে আকার, বৈশিষ্ট্য সংযোজন বা খরচ পরিবর্তন করুন।
- ছোট ব্যবসাগুলি পণ্য এবং সংশ্লিষ্ট খরচ কমিয়ে প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা অর্জন করতে পারে, যার ফলে দাম এমন পর্যায়ে নেমে আসে যেখানে প্রতিযোগীরা মেলে না। যাইহোক, শুধুমাত্র খরচ কমাতে মানের বলিদান করবেন না।
