কূটনৈতিক হওয়ার ক্ষমতা দৈনন্দিন জীবনে একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে, উদাহরণস্বরূপ এমন পরিচালকদের জন্য যারা কাজের পরিবেশকে আরও অনুকূল করে তুলতে চান বা যারা বিরোধ সমাধানের দক্ষতা উন্নত করতে চান। কূটনৈতিক হওয়া মানে সবচেয়ে উপযুক্ত সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য কথা বলা বা কাজ করার আগে সাবধানে বিবেচনা করা। যাইহোক, নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে এটি করা সহজ নয়। কূটনৈতিক হওয়ার জন্য, কৌশলীভাবে কাজ করার, সমস্যা সমাধানের এবং অন্যদের সাথে ভাল সম্পর্ক স্থাপনের ক্ষমতা সহ শান্ত ব্যক্তি হন।
ধাপ
পদ্ধতি 1 এর 3: কার্যকরভাবে যোগাযোগ
পদক্ষেপ 1. বিজ্ঞতার সাথে শব্দ চয়ন করুন।
এমনকি যদি আপনি ভাল মানে, মনে রাখবেন যে আপনি যা বলেন তা অন্য মানুষের অনুভূতিতে আঘাত করতে পারে। একটি সংবেদনশীল বিষয় নিয়ে আলোচনা করার আগে, নিজেকে জিজ্ঞাসা করুন যে আপনি সত্য, সহায়ক এবং দয়ালু কিছু বলতে যাচ্ছেন কিনা। অন্য ব্যক্তি কী ভাবছে বা অনুভব করছে তা অনুমান করার পরিবর্তে আপনার চিন্তা বর্ণনা করতে "আমি" বা "আমি" শব্দগুলি ব্যবহার করুন।
- উদাহরণস্বরূপ: আপনি হয়তো বলবেন, "আমি আজকের সভায় নেওয়া সিদ্ধান্তের সাথে একমত নই," এই বলার পরিবর্তে, "আপনি ভুল সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য অনুতপ্ত হবেন।"
- আপনার নিজের দৃষ্টিভঙ্গি এবং দৃষ্টিভঙ্গির উপর ভিত্তি করে একটি বিবৃতি তৈরি করুন।
- অন্যদের আক্রমণ বা দোষারোপ করবেন না।
- আপনি যদি কারো সাথে কোন গুরুতর বিষয় নিয়ে আলোচনা করতে চান, তাহলে আপনি যা বলতে চান তা আগে থেকেই প্রস্তুত করুন।
পদক্ষেপ 2. হাতের অবস্থার সাথে বক্তৃতা শৈলী সামঞ্জস্য করুন।
একটি বার্তা পাঠানোর আগে, আপনার কথা কে শুনবে তা সন্ধান করুন যাতে তারা আপনার বার্তাটি যতটা সম্ভব গ্রহণ করতে এবং বুঝতে পারে। আপনার ইমেল করা উচিত, মৌখিকভাবে যোগাযোগ করা উচিত, গোষ্ঠীতে আলোচনা করা উচিত, বা একের পর এক কথা বলা উচিত কিনা তা বিবেচনা করুন।
- উদাহরণস্বরূপ: আপনি কর্মীদের একটি খরচ সাশ্রয়ী পরিকল্পনা জানাতে চান। আপনি সংবেদনশীল তথ্য জানাতে ইমেল ব্যবহার করেছেন, কিন্তু এটি বিভ্রান্তিকর। অতএব, প্রকৃত পরিস্থিতি ব্যাখ্যা করতে এবং প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করার সুযোগ দেওয়ার জন্য কর্মীদের সাথে একটি বৈঠক করুন।
- প্রয়োজন হলে বা কর্মীদের দ্বারা অনুরোধ করা হলে স্বতন্ত্রভাবে কর্মীদের সাথে কথা বলার জন্য মিটিংয়ের সময়সূচী করুন।
ধাপ new. নতুন ধারনার জন্য উন্মুক্ত থাকুন।
আপনার নিজের সিদ্ধান্তের উপর ভিত্তি করে সিদ্ধান্ত নেওয়ার পরিবর্তে প্রথমে অন্যের মতামত শুনুন। তারা তাদের আরামদায়ক বোধ করতে চেয়েছিল এবং এই কাজটি চালিয়ে যেতে চেয়েছিল তাদের জন্য ধন্যবাদ। অন্যদের মতামত বিবেচনা করার জন্য সময় নিন, কিন্তু যখন আপনি সর্বোত্তম সিদ্ধান্ত নিয়েছেন তখন আপনার পক্ষে দাঁড়ান।
উদাহরণস্বরূপ: "আপনার উদ্বেগের জন্য আপনাকে ধন্যবাদ হ্যানসেন
পদক্ষেপ 4. দৃ Be় থাকুন এবং যোগাযোগ করার সময় শারীরিক ভাষা ব্যবহার করুন।
আক্রমণাত্মক হওয়ার পরিবর্তে অন্য লোকের সাথে কথা বলার সময় আত্মবিশ্বাস দেখান। চোখের যোগাযোগের সময় শান্তভাবে এবং বিনয়ের সাথে কথা বলুন। বসে আড্ডা দিতে গিয়ে হাত -পা অতিক্রম করবেন না।
যদি এমন কিছু থাকে যা আপনি বুঝতে না পারেন, তাহলে সততার সাথে স্বীকার করুন, উদাহরণস্বরূপ বলুন, "আমি এটা বুঝতে পারছি না এবং উত্তরটি এখনও জানি না, কিন্তু আমি এটি সম্পর্কে আরও জানব।"
ধাপ 5. পরোক্ষ বক্তৃতা ব্যবহার করুন।
আপনার চিন্তাভাবনা এবং অনুভূতিগুলি সেভাবে প্রকাশ করার পরিবর্তে, আরও সূক্ষ্ম উপায় ব্যবহার করুন। অন্য কাউকে কিছু করতে বলার চেয়ে উপদেশ দেওয়া ভালো। কূটনৈতিক পরিসংখ্যান আদেশ দেয় না, কিন্তু অন্যদের অনুপ্রাণিত করার অনুপ্রেরণা দেওয়ার চেষ্টা করে। আপনার লক্ষ্য টিমওয়ার্ক তৈরি করা এবং তাদের সেরা অর্জনের জন্য তাদের অনুপ্রাণিত রাখা।
- উদাহরণস্বরূপ: যদি আপনি যুদ্ধরত শিশুদের সাথে পুনর্মিলন করতে চান, তাহলে তাদের বলুন, "জিনিসগুলি একসাথে রাখার জন্য আপনি শয়নকক্ষ ভাগ করার উপায় সম্পর্কে আরও ভালভাবে ভাববেন।"
- যদি আপনি একজন অধস্তনকে অনুপ্রাণিত করতে চান যিনি প্রায়শই দেরি করেন, তাকে বলুন, "আবার দেরি করা এড়াতে, আগে কাজ করার চেষ্টা করুন।" নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনি কেন জানেন তাই আপনি সবচেয়ে উপযুক্ত পরামর্শ দিতে পারেন।
পদক্ষেপ 6. আপনার আচরণ দেখুন।
কূটনৈতিক হওয়ার একটি গুরুত্বপূর্ণ দিক হল ভালো আচরণ করা। কারো সাথে যোগাযোগ করার সময়, কথা বলার জন্য আপনার পালা অপেক্ষা করুন এবং বাধা দেবেন না। উৎসাহের শব্দ দিয়ে কথা বলুন এবং কখনও অন্যকে অপমান করবেন না। কণ্ঠের স্বরকে স্বাভাবিক এবং নিরপেক্ষ রাখুন। অন্যের প্রতি আঘাত বা চিৎকার করবেন না।
ধাপ 7. আপনার আবেগ নিয়ন্ত্রণ করুন।
মনে রাখবেন যে কারও সাথে যোগাযোগ করার সময় আপনাকে কূটনৈতিক হতে হবে, যার মধ্যে অপ্রীতিকর এবং যারা আক্রমণাত্মক আচরণ করে। আপনি যদি কারো সাথে আলাপচারিতার সময় মানসিক চাপ অনুভব করেন, তাহলে গভীর নিsশ্বাস নিয়ে নিজেকে শান্ত করার চেষ্টা করুন। যদি আপনি কাঁদতে বা রাগ অনুভব করেন তবে একা থাকার জন্য বিশ্রামাগারে যান।
- ইন্টারনেটে বিনামূল্যে ডাউনলোড করা যায় এমন গাইড ব্যবহার করে আপনার আবেগ নিয়ন্ত্রণ করতে ধ্যানের অনুশীলন করুন।
- উপরন্তু, আপনি আপনার মনোযোগ কেন্দ্রীভূত করে একটি মুহূর্তের জন্য নিজেকে শান্ত করতে পারেন, উদাহরণস্বরূপ যখন আপনার পা মেঝে স্পর্শ করে বা আপনার নিতম্ব একটি চেয়ার স্পর্শ করে তখন আপনি কেমন অনুভব করেন তা পর্যবেক্ষণ করে।
3 এর পদ্ধতি 2: কঠিন পরিস্থিতি মোকাবেলা করা
পদক্ষেপ 1. কথোপকথনের জন্য সঠিক সময় নির্ধারণ করুন।
আপনি যদি কারও সাথে একটি গুরুতর কথোপকথন করতে চান, আপনি যখন উভয় শান্ত হন তখন তাদের সাথে কথা বলুন যাতে কথোপকথনটি সুচারুভাবে চলতে পারে।
পদক্ষেপ 2. খারাপ খবর ভাঙার আগে ইতিবাচক মন্তব্য করুন।
যদি আপনাকে অপ্রীতিকর তথ্য জানাতে হয়, তাহলে পরিবেশকে আরও আরামদায়ক করতে ইতিবাচক তথ্য বা মতামত প্রদান করে কথোপকথনটি খুলুন। এটি অন্য ব্যক্তিকে আরও স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করবে এবং আপনাকে বিশ্বাস করবে।
- আপনি যদি বন্ধুর বিয়ের আমন্ত্রণে যোগ দিতে না পারেন, কেবল "না" বলার পরিবর্তে একটি কার্ড পাঠান: "আগামী সপ্তাহে আপনার বিয়ের পরিকল্পনার জন্য অভিনন্দন! আপনি অবশ্যই একটি দুর্দান্ত বিবাহ করেছেন! আমি দু sorryখিত আমি আসতে পারিনি, কিন্তু আমি সবসময় তোমার জন্য শুভ কামনা করি। আমি তোমার জন্য উপহার প্রস্তুত করেছি।"
- গঠনমূলক সমালোচনা করার আগে একই টিপস ব্যবহার করুন।
ধাপ issues. বিষয়গুলো নিয়ে আলোচনার সময় সত্যের উপর ফোকাস করুন।
গুরুত্বপূর্ণ বিষয় নিয়ে আলোচনা করার আগে তথ্য সংগ্রহ করুন। আবেগ বা মতামতের উপর নির্ভর করার পরিবর্তে, সত্যের উপর ভিত্তি করে যুক্তি ব্যবহার করে কথোপকথন করুন। কথোপকথনের সময়, অন্য ব্যক্তিকে দোষারোপ করবেন না, সহজেই বিরক্ত হবেন না এবং প্রতিরক্ষামূলক হবেন না।
উদাহরণস্বরূপ: যদি কর্মক্ষেত্রে কর্পোরেট পুনর্গঠন হয়, তাহলে আপনার বসের কাছে বলবেন না, "আমি এই পরিবর্তন প্রত্যাখ্যান করি।" পরিবর্তে, ব্যাখ্যা করে আপনার বসের সাথে যোগাযোগ করুন, "গত ত্রৈমাসিকে, আমাদের বিভাগ বিক্রয় 100%বৃদ্ধি করতে সক্ষম হয়েছে। কর্মচারীদের হ্রাস কোম্পানির মুনাফা অর্জনের ক্ষমতার উপর খুব খারাপ প্রভাব ফেলবে।"
ধাপ 4. অন্য ব্যক্তির সাথে আপোষ করার উপায়গুলি সম্পর্কে চিন্তা করুন।
আপনি কী চান তা নির্ধারণ করুন এবং তাকে কী চান তা জিজ্ঞাসা করুন এবং তারপরে এটি করার সবচেয়ে উপযুক্ত উপায় নির্ধারণ করুন।
উদাহরণস্বরূপ: আপনার পত্নী বাড়ি সরাতে চায় যাতে শিশুরা উন্নত শিক্ষা লাভ করতে পারে। আপনি রাজি নন কারণ বাড়ির বর্তমান অবস্থান অফিসের কাছাকাছি। একটি সমাধান হিসাবে, বাচ্চাদের স্কুলের পরে কোর্স করার সুযোগ দিন বা এমন একটি বাড়ি খুঁজে বের করুন যা কাজ থেকে খুব বেশি দূরে নয়।
পদক্ষেপ 5. একটি চুক্তিতে পৌঁছানোর জন্য আপনি কি পছন্দ করেন এবং কি পছন্দ করেন না তা ব্যাখ্যা করুন।
উভয় পক্ষ তাদের নিজ নিজ ইচ্ছা ব্যাখ্যা করার পরে আলোচনা করুন। কূটনৈতিক হওয়ার মানে মাঝে মাঝে আপনি যা চান তা ছেড়ে দেওয়া। এইভাবে এটি করুন যাতে আপনি উভয়েই আপোষ এবং অগ্রগতি করতে পারেন।
উদাহরণস্বরূপ: আপনি একটি রুমমেট এর সাথে একটি অ্যাসাইনমেন্ট শেয়ার করতে চান। আপনি থালা বাসন করতে ইচ্ছুক, কিন্তু বাড়ির চারপাশের কাজ করতে পছন্দ করেন না। আপনার বন্ধু হতে পারে উল্টো। তাই পরামর্শ দিন যে আপনি থালা -বাসন করুন এবং তাকে গজ ঝাড়ুন।
পদক্ষেপ 6. যখন আপনি খারাপ খবর পান তখন শান্ত থাকুন।
যখন আপনি চাকরিচ্যুত হওয়ার খবর বা আপনার পত্নী বিবাহবিচ্ছেদের খবর শুনেন, তখন একজন কূটনীতিক ব্যক্তি কোনো ক্ষোভ, অপমান বা কান্নাকাটি করেন না। তিনি শান্ত এবং পরিপক্ক থাকবেন। যদি আপনি খারাপ খবর পান, তবে কয়েকটি গভীর শ্বাস নিন। একটি ইতিবাচক প্রতিক্রিয়া দিন এবং তারপরে একা থাকার জায়গা খুঁজুন যাতে আপনি আপনার আবেগ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
- উদাহরণস্বরূপ: আপনার বসকে বলুন, "এই সিদ্ধান্তের কথা শুনে আমি খুবই হতাশ। আমি জানতে চাই কারণ কি ছিল এবং এই সিদ্ধান্ত কি চূড়ান্ত?"
- আপনি যে আবেগ অনুভব করেন তা উপেক্ষা করবেন না বা মাদক এবং অ্যালকোহল গ্রহণ করে পালিয়ে যাওয়ার চেষ্টা করবেন না। পরিবর্তে, আপনার বন্ধুর সাথে আপনার সমস্যা শেয়ার করুন, একটি মজার কার্যকলাপ করুন, অথবা কিছু ব্যায়াম করুন। আপনি যদি মানসিক চাপের সম্মুখীন হন, তাহলে একজন থেরাপিস্ট বা পরামর্শদাতার পরামর্শ নিন।
ধাপ 7. অন্যদের সম্পর্কে সুন্দর কথা বলুন।
যখন অন্য লোকেরা গসিপ ছড়ায়, তখন পেট্রল জ্বালাবেন না যাতে গসিপ ছড়িয়ে যায়। গসিপে পূর্ণ নেতিবাচক পরিবেশ এড়িয়ে চলুন। গসিপ না করে ভাল চরিত্র এবং সততা দেখান।
ধাপ 8. সৎ হোন এবং নিজে হোন।
কূটনৈতিক হতে সক্ষম হওয়ার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলির মধ্যে একটি হচ্ছে নিজের হওয়া। কথোপকথন করার সময়, আপনার অবশ্যই অন্য ব্যক্তিকে সত্য বলার সাহস থাকতে হবে। অন্যথায়, আপনি আপনার ইচ্ছা পূরণ করতে পারবেন না এবং একটি সত্যিকারের সম্পর্কের মধ্যে থাকতে পারবেন না।
উদাহরণস্বরূপ: যদি আপনি এমন একটি ভুল করেন যা কাজের দলে নেতিবাচক প্রভাব ফেলে, অন্য কাউকে দোষারোপ করবেন না। এই বলে আপনার ভুল স্বীকার করুন, "আমি আমার রিপোর্টে ভুল ডেটা রেখেছি তাই আজ অনেক কল এসেছে। আমি দু sorryখিত এবং শীঘ্রই এটি ঠিক করব। আমি প্রশ্নের উত্তর দিতে এবং প্রয়োজনে সাহায্য করতে প্রস্তুত।"
ধাপ 9. কথোপকথনের সময় শান্ত থাকুন।
এমন সিদ্ধান্ত নেবেন না যা সমস্যার সূত্রপাত করে। কিছুক্ষণের জন্য একা থাকা একটি ভাল ধারণা যাতে আপনি এমন সিদ্ধান্ত না নেন যা আপনি অবশেষে অনুশোচনা করবেন।
উদাহরণস্বরূপ: কর্মস্থলে একজন কর্মী সদস্য আপনাকে সপ্তাহে একদিন তাকে বাড়ি থেকে কাজ করার অনুমতি দিতে বলে। তাকে প্রত্যাখ্যান করার আগে, প্রথমে বিবেচনা করুন তার কী প্রয়োজন এবং কেন। সর্বোত্তম চুক্তি সম্ভব করার চেষ্টা করুন এবং বাকি কর্মীদের সমান সুযোগ দিন।
3 এর পদ্ধতি 3: অন্যদের সাথে সম্পর্ক স্থাপন
ধাপ ১। অন্যদের অভ্যর্থনা জানাতে অভ্যস্ত হোন যাতে পরিবেশ আরও স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করে।
কূটনৈতিক হতে সক্ষম হওয়ার অন্যতম গুরুত্বপূর্ণ দিক হল আপনার সাথে দেখা করার সময় অন্য ব্যক্তিকে স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করতে সহায়তা করা। তাত্ক্ষণিকভাবে গুরুতর বিষয়গুলি সম্পর্কে কথা বলার পরিবর্তে, একে অপরকে জানার মাধ্যমে শুরু করুন, উদাহরণস্বরূপ সপ্তাহান্তের ক্রিয়াকলাপ, অংশীদার, শিশু বা শখ সম্পর্কে একে অপরকে বলার মাধ্যমে। সর্বশেষ খবর বা প্রিয় টিভি শো নিয়ে আলোচনা করুন। তিনি আপনাকে যা বলছেন তাতে আগ্রহ দেখান যাতে তিনি আপনার সাথে যোগাযোগ করতে আরও স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করেন।
সম্ভব হলে হাস্যকর গল্প বলুন।
ধাপ 2. একই শারীরিক ভাষা ব্যবহার করুন।
তাদের শরীরের ভাষা এবং ভঙ্গি অনুকরণ করে সহানুভূতি দেখান। যদি সে তার চিবুকটি তার পিঠে নিয়ে বসে থাকে তবে একই কাজ করুন। এই পথ দেখায় যে আপনি কথোপকথনে জড়িত হতে চান।
প্রথম দেখা হলে হাসতে ভুলবেন না।
ধাপ 3. চ্যাট করার সময় নাম বলুন।
তার নাম উল্লেখ করা হলে মানুষ সাধারণত ইতিবাচক সাড়া দেবে। সুতরাং, আপনি যখনই কথা বলবেন তখনই তার নাম বলুন।
উদাহরণস্বরূপ: স্বাভাবিককে জিজ্ঞাসা করুন, "আপনি কোথায় লাঞ্চ করতে চান, কায়লা?" অথবা আরো গুরুতর কিছু নিয়ে কথা বলুন, উদাহরণস্বরূপ: "আন্দ্রি, তোমার মায়ের চলে যাওয়ার জন্য আমি দু sorryখিত।"
পদক্ষেপ 4. একটি মনোযোগী শ্রোতা হন।
কারো সাথে মৌখিকভাবে যোগাযোগ করার সময়, আপনার ফোনে বা দিবাস্বপ্ন নিয়ে ব্যস্ত থাকবেন না। তার পরিবর্তে, তিনি যা বলতে চান তা মনোযোগ দিয়ে শুনুন যাতে আপনি তার দৃষ্টিভঙ্গি বুঝতে পারেন। তিনি তার নিজের কথায় যা বলেছেন তা পুনরাবৃত্তি করুন যাতে তিনি কথা বলার সময় আপনি শুনছেন।
উদাহরণস্বরূপ: "একজন মা এবং ছোট শিশুর যত্ন নেওয়া আপনার জন্য অনেক স্বাস্থ্যকর মনে হয়।"
ধাপ 5. প্রশ্ন করুন।
তিনি যা বলছেন তা বোঝার চেষ্টা করে দেখান যে আপনি শুনছেন। শুধু "হ্যাঁ/না" উত্তরের পরিবর্তে চিন্তার প্রয়োজন এমন উন্মুক্ত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন।
