এই উইকিহাউ আপনাকে শেখায় যদি আপনার ইউএসবি বা অন্তর্নির্মিত ওয়েবক্যাম আপনার উইন্ডোজ কম্পিউটারে অ্যাপে কিছু না দেখায়। উইন্ডোতে ক্যামেরার হাইলাইট অনুপস্থিত থাকার বিভিন্ন কারণ রয়েছে যা আপনার ভিডিও ফিড প্রদর্শন করা উচিত। একটি অনুমতি সমস্যা হতে পারে, প্রোগ্রামে একটি দ্বন্দ্ব, অথবা ওয়েবসাইট বা অ্যাপ্লিকেশন সঙ্গে একটি সেটআপ সমস্যা হতে পারে। যতক্ষণ পর্যন্ত ওয়েবক্যাম শারীরিকভাবে ক্ষতিগ্রস্ত বা অক্ষম না হয়, সমস্যাটি দ্রুত সমাধানের জন্য নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলির মাধ্যমে সহজেই সমাধান করা যেতে পারে।
ধাপ
2 এর অংশ 1: সমস্যা সমাধান
ধাপ 1. নিশ্চিত করুন যে কিছুই ক্যামেরা লেন্স ব্লক করছে না।
এই বিষয়ে সন্দেহ করার কোন প্রয়োজন নেই, কিন্তু নিশ্চিত করুন যে কোন স্টিকার, ধুলো, বা লেন্স ব্লক করা অন্যান্য বস্তু নেই। যদি আপনার কম্পিউটারের অন্তর্নির্মিত ওয়েবক্যামে প্লাস্টিকের গোপনীয়তা কভার থাকে, তাহলে নিশ্চিত করুন যে কভারটি সরানো হয়েছে যাতে লেন্স দেখা যায়। যদি লেন্স ময়লা বা ধূলিকণায় আটকে থাকে, তাহলে নরম কাপড় দিয়ে লেন্স মুছুন।
আপনি যদি একটি ইউএসবি ওয়েবক্যাম ব্যবহার করেন, তাহলে নিশ্চিত করুন যে ক্যামেরাটি কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত।
ধাপ 2. সমস্ত খোলা অ্যাপ্লিকেশন উইন্ডো এবং ব্রাউজার ট্যাব বন্ধ করুন।
আপনি যদি ওয়েবক্যামের লেন্সের (বা লাল বা সবুজ) কাছাকাছি একটি আলোর ঝলকানি দেখতে পান, ক্যামেরাটি একটি অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের দ্বারা ব্যবহার করা হতে পারে। যদি আপনি নিশ্চিত না হন যে কোন অ্যাপ্লিকেশনটি ক্যামেরা ব্যবহার করছে, তাহলে সমস্ত খোলা অ্যাপ্লিকেশন বন্ধ করুন। ওপেন অ্যাপস বন্ধ করার পরে, ক্যামেরা ব্যবহার করার জন্য আপনার খোলা অ্যাপস বন্ধ করুন এবং পুনরায় চালু করুন (যেমন ক্রোম বা হোয়াটসঅ্যাপ) এবং দেখুন সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা।
- টাস্কবারে অ্যাপস ছাড়াও, সিস্টেম বিভাগে অ্যাপগুলি পরীক্ষা করুন (টাস্কবারের এলাকা ঘড়ি এবং ছোট আইকন দেখাচ্ছে)। সমস্ত আইকন দেখতে আপনাকে সামান্য তীর আইকনে ক্লিক করতে হতে পারে। এটি কী করে তা দেখতে আইকনটির উপরে ঘুরুন। যদি নির্বাচিত অ্যাপ্লিকেশনের আইকনটি ক্যামেরা ব্যবহার করে বলে মনে হয়, তাহলে আইকনে ডান ক্লিক করুন এবং নির্বাচন করুন " প্রস্থান করুন "অথবা" বন্ধ ”.
- ব্যাকগ্রাউন্ডে কিছু পরিষেবা ভুলক্রমে ক্যামেরা খুলবে না তা নিশ্চিত করতে আপনি আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করতে পারেন।
ধাপ 3. অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে ওয়েবক্যাম বিকল্পটি পরীক্ষা করুন।
আপনি যে অ্যাপ বা সাইট ব্যবহার করছেন (যেমন জুম বা ফেসবুক) তার উপর নির্ভর করে আপনি একটি ওয়েবক্যাম নির্বাচন করতে পারেন বা নির্দিষ্ট পছন্দগুলি সেট করতে পারেন অথবা ছবি তুলতে পারেন। সাধারণত, আপনি একটি মেনু বা আইকনে ক্লিক করতে পারেন যা ক্যামেরা বা অন্যান্য ডিভাইসের তালিকা প্রদর্শন করে। যদি ওয়েবক্যাম ইতিমধ্যে নির্বাচিত না হয়, ক্যামেরা নির্বাচন করুন এবং অনুরোধ করা হলে প্রয়োজনীয় অনুমতি দিন।
পদক্ষেপ 4. অনুমতি সামঞ্জস্য করুন।
অ্যাপ্লিকেশনটি ক্যামেরা অ্যাক্সেস করার অনুমতি না থাকলে আপনি যে অ্যাপ্লিকেশনটি ব্যবহার করছেন তাতে ওয়েবক্যাম উইন্ডো কিছু প্রদর্শন করতে পারে না। অ্যাপের অনুমতি সামঞ্জস্য করতে:
- "স্টার্ট" মেনু খুলুন এবং সেটিংস মেনু গিয়ার আইকনে ক্লিক করুন (" সেটিংস ”).
- ক্লিক " গোপনীয়তা ”.
- বাম কলামে স্ক্রোল করুন এবং নির্বাচন করুন " ক্যামেরা "অ্যাপ অনুমতি" শিরোনামের অধীনে।
- ডান প্যানেল লক্ষ্য করুন। যদি আপনি উইন্ডোর শীর্ষে "এই ডিভাইসের ক্যামেরা অ্যাক্সেস বন্ধ আছে" দেখতে পান, " পরিবর্তন ”এবং সুইচটিকে অন বা“অন”অবস্থানে স্লাইড করুন। যদি ইতিমধ্যেই অ্যাক্সেস দেওয়া হয়, তাহলে এই ধাপটি এড়িয়ে যান।
- "অ্যাপ্লিকেশনগুলিকে আপনার ক্যামেরা অ্যাক্সেস করার অনুমতি দিন" শব্দের অধীনে স্লাইডারটি সক্রিয় অবস্থান বা "চালু" থাকা আবশ্যক। যদি তা না হয় তবে এটি সক্ষম করতে স্লাইডারে ক্লিক করুন।
-
"ডেস্কটপ অ্যাপ্লিকেশনগুলিকে আপনার ক্যামেরা অ্যাক্সেস করার অনুমতি দিন" শিরোনামে স্ক্রোল করুন। যদি সুইচটি ইতিমধ্যে সক্রিয় অবস্থানে না থাকে, তাহলে সুইচটি সক্রিয় করতে ক্লিক করুন।
এই সেগমেন্টের অ্যাপগুলির তালিকা সেই অ্যাপগুলির প্রতিনিধিত্ব করে যা আপনি অতীতে ক্যামেরা ব্যবহার করার অনুমতি দিয়েছিলেন। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি গুগল ক্রোমের মাধ্যমে ফেসবুক চ্যাটে ওয়েবক্যাম ব্যবহার করেন, গুগল ক্রোম সেই সেগমেন্টে উপস্থিত হবে।
ধাপ 5. অফিসিয়াল ওয়েবক্যাম প্রোগ্রাম ব্যবহার করুন।
কখনও কখনও, আপনি অপারেটিং সিস্টেম আপডেট করার পরে ওয়েবক্যাম অ্যাপ সেটিংস রিসেট বা পরিবর্তিত হতে পারে। ওয়েবক্যাম প্রোগ্রামটি খুলুন (আপনি যে ওয়েবক্যাম ব্যবহার করছেন তার উপর ভিত্তি করে), " পছন্দ "অথবা" সেটিংস ”, এবং ইমেজ বা ওয়েবক্যাম হাইলাইট ফলাফলে কোন পরিবর্তন আছে কিনা তা দেখতে ভিডিও এবং ডিসপ্লে সেটিংস সামঞ্জস্য করুন।
- আপনার ওয়েবক্যাম যদি আপনার কম্পিউটারের অন্তর্নির্মিত ক্যামেরা হয়, তাহলে অ্যাপটি ব্যবহার করে দেখুন ক্যামেরা যা উইন্ডোজ 10 এর একটি অংশ বা বৈশিষ্ট্য।
- আপনি যদি লজিটেক বা অন্য কোন কোম্পানির দ্বারা নির্মিত একটি ইউএসবি ওয়েবক্যাম ব্যবহার করেন, তাহলে আপনাকে প্রথমে প্রস্তুতকারকের ওয়েবসাইট থেকে অফিসিয়াল প্রোগ্রামটি ডাউনলোড করতে হবে।
ধাপ 6. কম্পিউটার থেকে অন্যান্য USB সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন (শুধুমাত্র USB ওয়েবক্যামের জন্য)।
এটা সম্ভব যে অন্য একটি USB ডিভাইস আপনার ওয়েবক্যামে হস্তক্ষেপ করছে। ওয়েবক্যাম সংযুক্ত রাখুন, কিন্তু অন্য কোন ইউএসবি পেরিফেরাল সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন। যদি ক্যামেরা এখনও কাজ না করে, তাহলে ক্যামেরাটিকে একটি ভিন্ন ইউএসবি পোর্টে সংযুক্ত করার চেষ্টা করুন এবং ক্যামেরাটি আবার ব্যবহার করার চেষ্টা করুন।
ধাপ 7. কম্পিউটারকে নিরাপদ মোডে বা "নিরাপদ মোডে" পুনরায় চালু করুন।
যদি আপনি নিরাপদ মোডে ওয়েবক্যাম খুলেন এবং ক্যামেরা এখনও কিছু দেখায় না, তাহলে ড্রাইভার আপডেট করার চেষ্টা করুন। যদি ওয়েবক্যাম নিরাপদ মোডে কাজ করে, তাহলে এটা সম্ভব যে কম্পিউটারের (স্টার্টআপ প্রোগ্রাম) শুরু থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে শুরু হওয়া একটি প্রোগ্রাম দ্বারা সমস্যাটি শুরু হয়েছিল। অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম বা স্ল্যাক বা স্টিমের মতো সোশ্যাল মিডিয়া সরঞ্জামগুলির মতো কিছু স্টার্টআপ প্রোগ্রাম অক্ষম করার চেষ্টা করুন।
আপনি যদি এখনও ওয়েবক্যাম ব্যবহার করতে না পারেন, তাহলে সমস্যা সমাধানের জন্য ড্রাইভার আপডেট পদ্ধতি পড়ুন।
2 এর 2 অংশ: ড্রাইভার আপডেট করা
ধাপ 1. উইন্ডোজ সার্চ বারে ডিভাইস ম্যানেজার টাইপ করুন।
যদি আপনি উইন্ডোজ "স্টার্ট" মেনুর পাশে এই বারটি দেখতে না পান, তবে ম্যাগনিফাইং গ্লাস আইকন, বৃত্ত আইকন বা "স্টার্ট" বোতামটি খুলতে ক্লিক করুন।
পদক্ষেপ 2. ডিভাইস ম্যানেজার ক্লিক করুন।
এই বিকল্পটি অনুসন্ধান ফলাফলের শীর্ষে রয়েছে।
ধাপ 3. স্ক্রিনটি সোয়াইপ করুন এবং ক্যামেরাগুলিতে ডাবল ক্লিক করুন।
এখন আপনি ওয়েবক্যাম দেখতে পারেন।
- আপনি যদি ওয়েবক্যাম না দেখতে পান, তাহলে এটি " ফটো তোলার যন্ত্র "অথবা" সাউন্ড, ভিডিও এবং গেম কন্ট্রোলার ”.
- যদি এই অংশগুলিতে ক্যামেরা পাওয়া না যায়, তবে নিশ্চিত করুন যে ক্যামেরাটি কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত (বাহ্যিক ক্যামেরার জন্য), " কর্ম "পর্দার শীর্ষে, এবং নির্বাচন করুন" হার্ডওয়্যার পরিবর্তনের জন্য স্ক্যান করুন ”.
ধাপ 4. একবার ওয়েবক্যামের নাম ক্লিক করুন।
ক্যামেরাটি পরে নির্বাচন করা হবে।
ধাপ 5. "আপডেট" বোতামে ক্লিক করুন।
এটি "ডিভাইস ম্যানেজার" উইন্ডোর শীর্ষে সবুজ তীর সহ একটি কালো বাক্স আইকন।
ধাপ 6. হালনাগাদ ড্রাইভার সফটওয়্যারের জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে অনুসন্ধান ক্লিক করুন।
এটা জানালার মাঝখানে। উইন্ডোজ ওয়েবক্যাম ড্রাইভারের জন্য সফটওয়্যার আপডেট খুঁজবে।
ধাপ 7. অপেক্ষা করুন যখন উইন্ডোজ ইন্টারনেটে উপলব্ধ আপডেটগুলি অনুসন্ধান করে এবং ড্রাইভারগুলি আপডেট করে।
ধাপ updated. আপডেট করা ড্রাইভার ইনস্টল করুন যদি পাওয়া যায়।
যদি উইন্ডোজ আপনার ওয়েবক্যামের জন্য একটি আপডেটেড ড্রাইভার খুঁজে পায়, তাহলে এটি ইনস্টল করার জন্য অন-স্ক্রিন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
যদি কোন ড্রাইভার পাওয়া না যায় এবং ওয়েবক্যাম এখনও কাজ না করে, তাহলে পরবর্তী ধাপে যান।
ধাপ 9. ওয়েবক্যাম ড্রাইভার ম্যানুয়ালি ইনস্টল করুন।
যদি ক্যামেরা এখনও কাজ না করে, তাহলে আপনাকে নির্মাতার ওয়েবসাইট থেকে একটি নির্দিষ্ট ড্রাইভার ডাউনলোড করতে হতে পারে। আপনি যদি অন্তর্নির্মিত ওয়েবক্যামের সাথে ল্যাপটপ ব্যবহার করেন, তবে ল্যাপটপ প্রস্তুতকারকের ওয়েবসাইটে (যেমন এসার বা লেনোভো) ড্রাইভার সাধারণত পাওয়া যায়। আপনি যদি একটি ইউএসবি ওয়েবক্যাম ব্যবহার করেন, তাহলে ক্যামেরা প্রস্তুতকারকের ওয়েবসাইটে যান।
উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি লজিটেক সি 920 ওয়েবক্যাম ব্যবহার করেন, লজিটেক সাপোর্ট ওয়েবসাইট দেখুন, মডেল সি 920 নির্বাচন করুন এবং লিঙ্কটিতে ক্লিক করুন " ডাউনলোড "ক্যামেরার জন্য সফটওয়্যার খুঁজে পেতে। ক্লিক " এখনই ডাউনলোড করুন লজিটেক সফটওয়্যার এবং ড্রাইভার ডাউনলোড করতে। ড্রাইভার এবং সংযুক্ত সফ্টওয়্যার ইনস্টল করার জন্য আপনাকে ডাউনলোড করা প্রোগ্রামটি চালাতে হবে।
ধাপ 10. কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন।
কম্পিউটার পুনরায় চালু হওয়ার পরে, ওয়েবক্যাম নতুন ড্রাইভারকে চিনতে পারে।
পরামর্শ
- তৃতীয় পক্ষের ওয়েবক্যামগুলি কেনার আগে সর্বদা সামঞ্জস্যের বিশদটি পরীক্ষা করুন।
- উইন্ডোজ 10-এ আপডেট করা কিছু উইন্ডোজ 7 বা 8 কম্পিউটার উইন্ডোজ 10-এর সমস্ত বৈশিষ্ট্য সমর্থন করার জন্য যথেষ্ট পরিশীলিত নয়। কখনও কখনও, এই অভাব অন্তর্নির্মিত ওয়েবক্যামকে কাজ করতে বাধা দেয়।
